Un an après mon avis laissé ici, je confirme et j’aggrave : Wekiwi a été condamné en justice suite à ma plainte pour surfacturation. Cette procédure étant close, j'invite le service client à répondre... Toon meer
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Je dirais dans l'ensemble, le tarif est très compétitif et les agents sont très sympathique et agréable.
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Très professionnel un contact ultra agréable avec le commercial qui gère mon dossier. En plus de ça il y a eu deux trois petits soucis avec enedis et le référencement de mon point de livraison qui... Toon meer
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J'ai eu une conseillère très à l'écoute et très compétente les autres conseillers sont également vraiment très courtois . Merci à toute l'équipe.
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Avec Wekiwi, renverse ton énergie ! Tu payes en avance pour consommer moins. Notre but, que tu puisses payer ton énergie au juste prix en te mettant face à ta consommation. Tu réduis ta consommation : nous te récompensons. N'attends plus et rejoins l'aventure !
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15 rue des Halles, 75001, PARIS, Frankrijk
- 0970267050
- clients@wekiwi.fr
- wekiwi.fr
4,3
Uitstekend
1K reviews
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Antwoord van Wekiwi France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de votre satisfaction. Nous restons à votre disposition si vous avez besoin d'autres informations.
L'équipe Wekiwi
Bac + 10 en arnaques et escroquerie
Ils envoient des petits débile démarcher, mentir pour leur ramener des clients et avoir une prime à chaque signature quitte à mentir pour l'obtenir. J'avais demandé s'il y avait des frais cachés, le mec m'a certifié que non finalement 700€ d'électricité et 400€ de gaz pour l'eau chaude et le chauffage alors que j'étais presque jamais chez moi dû au travail. Le mec m'avait laissé son numéro 0686738209 une fois appelé par rapport à tout ces soucis le mec est amnésique subitement... Appelez le service client pour demander d’où sortait ces 700€ qui m'ont générer des frais bancaire parce que j'étais PAS PRÉVENU la meuf me sort il faut augmenter le prix du forfait et répétait que ça comme un robot programmer pour exécuter que la même chose dépourvu de cerveau... Le service de recouvrement avec un Bac +10 certifiés en débilités qui me demande de régulariser le mois de Mars ce qui a été fait le lendemain le 4 Avril et il trouve le moyen de baisser mon KVA à 1 le 15 Avril malgré la régularisation. Donc je vous présente Wekiwi des arnaqueurs et escrocs assis sur une chaise qui ne servent quasiment à rien mais qui veulent te faire comprendre comment fonctionne la vie et je pèse mes mots vu que vous êtes forts pour rester cachés derrières vos magouilles sans donner vos noms de peur d'assumer vos actes illégaux... Une fois tout ces soucis réglé je participerai avec tous les autres pour vous faire votre réputation d'escrocs amnésique.
15 april 2025
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Bonjour,
Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés. Nous prenons vos retours en compte et restons à votre disposition pour toute clarification ou aide supplémentaire.
L’équipe Wekiwi
Conseillère super gentille et…
Conseillère super gentille et accueillant
17 april 2025
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Bonjour,
Merci pour votre message ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'accueil. Nous restons à votre disposition si vous avez besoin d'autres informations.
L'équipe Wekiwi
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Bonjour,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été bonne. N'hésitez pas à nous solliciter si besoin, nous restons à votre disposition.
L'équipe Wekiwi
Expérience très agréable avec un vrai…
Expérience très agréable avec un vrai professionnel à l'écoute.
17 april 2025
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Antwoord van Wekiwi France
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que votre expérience ait été agréable et que notre conseiller ait su être à votre écoute.
Nous restons à votre disposition si vous avez des questions.
L'équipe Wekiwi
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Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message !
Nous sommes heureux d’apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’aide ou d’informations.
L’équipe Wekiwi
Antwoord van Wekiwi France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question.
L’équipe Wekiwi
Service très bien conseiller au top
16 april 2025
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Bonjour,
Merci pour votre message !
Nous sommes ravis que notre service et nos conseils aient été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction nous motive à continuer dans cette voie !
L’équipe Wekiwi
Je suis très satisfait de…
Je suis très satisfait de l’intervention de Imen et Alfred.
Les explications étaient claires.
16 april 2025
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Antwoord van Wekiwi France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que l’intervention vous a apporté satisfaction et que les explications étaient claires.
Votre satisfaction est notre priorité.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question.
L’équipe Wekiwi
Trop chère arnaqueur
Bonjour ils m'ont laissé sans électricité et sans eau chaude pendant 3jours. Toutes la nourriture à la poubelle. J'ai 3 bb
14 april 2025
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Antwoord van Wekiwi France
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous tenons à préciser que la coupure d’électricité était liée à un impayé, mais elle a été rapidement rétablie dès que la situation a été régularisée.
Nous comprenons que cela ait pu causer des désagréments et restons disponibles pour toute question supplémentaire.
Cordialement,
L’équipe Wekiwi
Très bien passer
Très bien passer, bonne communication, explication très claire !
16 april 2025
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Antwoord van Wekiwi France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊
Nous sommes ravis que l’échange se soit bien passé et que les explications aient été claires.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide ou de précisions à l’avenir.
L’équipe Wekiwi
very helpfull and clear
16 april 2025
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Antwoord van Wekiwi France
Hello,
Thank you so much for your feedback! We're glad to hear that you found our support helpful and clear.
If you have any other questions, don’t hesitate to contact us.
The Wekiwi Team
Très bonne expérience avec ma…
Très bonne expérience avec ma conseillère Lucie qui est très sympathique et à l'écoute.
15 april 2025
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec notre équipe vous a donné entière satisfaction. Être à l’écoute et vous accompagner au mieux est au cœur de nos priorités.
N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez la moindre question.
L’équipe Wekiwi
Le conseiller Christophe était très explicite et courtois FC
Le conseiller Christophe était très explicite et courtois FC.
15 april 2025
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Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre échange avec notre conseiller ait été clair et agréable. Votre satisfaction est très importante pour nous.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’assistance.
L’équipe Wekiwi
Prix intéressant et changement de…
Prix intéressant et changement de fournisseur facile
13 april 2025
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Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous trouviez nos prix intéressants et que le changement de fournisseur se soit déroulé facilement. Votre satisfaction est notre priorité.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions.
L’équipe Wekiwi
Excellente conseillère très satisfaite…
Excellente conseillère très satisfaite et à l'écoute
14 april 2025
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Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre conseillère ait su vous satisfaire et être à l'écoute de vos besoins.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions.
L’équipe Wekiwi
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que notre conseillère ait su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette direction.
Nous restons à votre disposition si vous avez besoin d’aide.
L’équipe Wekiwi
Bon fournisseur et bon prix
14 april 2025
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Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes heureux que nos offres vous conviennent et que vous soyez satisfait de notre service.
À votre écoute si besoin,
L’équipe Wekiwi
I had a great time with the assistant…
I had a great time with the assistant Kenzo and all my questions were answered. A smiling and kind guy.
14 april 2025
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Antwoord van Wekiwi France
Hello,
Thank you so much for your kind words! We're delighted to hear that you had a great experience and that all your questions were answered with care and professionalism.
Providing a friendly and helpful service is at the heart of what we do, your feedback truly means a lot.
Don’t hesitate to contact us if you have any other questions.
The Wekiwi Team
Très bien précise sur les explications…
Très bien précise sur les explications et très sympa
14 april 2025
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Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que les explications vous ont paru claires et que l’échange a été agréable. Votre satisfaction est notre priorité.
N’hésitez pas à nous recontacter si besoin.
L’équipe Wekiwi
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