Welhof.com Reviews 

Niets laten bezorgen lieve mensen!!
Een chauffeur kwam vanochtend in de woonwijk hard de bocht om zonder richting aan te geven gelijk de parkeerstrook op(waar ik stond) dat ik de apparaten hoorde bewegen.
Als je dan commentaar hebt wordt hij heel onaangenaam en agressief en zegt dat hij de baas is.(niet te hopen)
We hebben allemaal spelende kinderen hier.

15 december elektrische fornuis geleverd en op 2 januari doet het niet meer. Tot op heden geen fornuis. Mocht omruilen maar weinig keuze. Ik heb voor duurdere gekozen maar moet bijbetalen. Ze willen niet kwijtschelden en geen vergoeding geven. Mag geld terug maar niet de volledige bedrag. Ze zijn arrogant, denken niet mee, reageren heel traag.

NIETS KOPEN HIER!! Wat een vreselijk dom bedrijf. Of ik even mn eigen droger omhoog wilde tillen want ze kwamen maar met 1 man. Droger was zwaar overpriced en zou gereinigd zijn + getest. Droger werd bizar smerig geleverd, zowel binnen als buitenkant en na het opsturen van foto's kon ik €10 korting krijgen, slaat nergens op. Er zat over haar van de vorige bewoner en zowat alle filters zat zwarte smurrie in: ik heb hem terug op laten halen. En toen ze dat kwamen doen belde ze de dag zelf af (ik had WEER vrij moeten nemen) en of het de dag erna kon, belachelijk. Toen werd ik de volgende dag gebeld: of ik even de droger naar beneden kon tillen want de "bezorger" was weer in zijn eentje (ik ben een meisje van 20 van 1 meter 65 en heb een rugblessure). Klantenservice werkt ook ontzettend slecht reageren niet op vragen of komen niet met oplossingen. Vreselijke oplichters!

bezorging en alles eromheen is prima, klantenservice is om te janken. Tevens zijn veel machines in het Duits. Dit staat niet in hun omschrijving maar verstopt tussen de specificaties.

8 Sept 2025 een LG koelvriescombinatie gekocht met no frost.
Kostte me €729.
4 mnd later bevriest alles in de 2 groentelades die onderin de koelkast zitten waardoor ik al een hoop producten heb kunnen weggooien.
De temperatuur in de koelkast staat op +7gr (is de max) en in de lades is het min 2gr dus alles is stijfbevroren.
Ik hou ervan als mijn drinken,vóóral melk,steenkoud is dus mijn koelgedeelte stond altijd op +2gr maar dan is de temperatuur in beide groentelades zelfs min 5gr.
Contact opgenomen met Welhof en een aardige dame stond mij te woord.
Zij vertelde dat er binnen 24uur contact opgenomen zou worden met mij maar 3 dagen later had ik nog niets gehoord dus belde ik zelf maar.
Toen kreeg ik te horen dat ik maar naar de fabrikant moest stappen en dat hun (Welhof) er niets mee gaat doen maar dit is mij dus niet medegedeeld.
Ik heb de koelkast nog geen 5 maanden dus er zit nog gewoon garantie op maar Welhof trekt nu al de handen er vanaf......
Schandalig !!!!!
Ik koop hier NEVER NOOIT MEER en raad het ook iedereen af.
Als je als verkopende partij niet eens een garantiekwestie wilt oplossen met je klanten dan moet je gewoon lekker je deuren sluiten want dit kun je niet maken!!!

Ik koop al meer dan een decennia mijn witgoed hier. Vandaag weer fantastisch geholpen en prachtige wasmachine geleverd. Super service ook altijd fantastische aardige kerels die dat ding helemaal naar vijf hoog brengen. Dus voor alle mensen die iets te zeuren hebben over Welhof. Ik deel jullie ervaring absoluut niet! In al die 15 jaar niet 🤗

Na 2 keer een kapotte vaatwasser te hebben gekregen wilde ze me weer een andere vaatwasser geven toen ik aangaf dat ik er geen vertrouwen meer in heb en dat ik ergens anders wel.een vaatwasser ga kopen deden ze heel arrogant en kwamen ze niet met een oplossing voor mij nooit meer iets kopen bij welhof

perfecte service goede bezorging heel beleeft ik raad dit bedrijf aan groet marjo

Een warmtepomp droger besteld, keurig op afgesproken tijd geleverd.
Maar deze beviel niet, via de site omgeruild voor condensdroger, snelle levering en de bezorger is echt een topper. Restbedrag wordt keurig terug gestort op rekening.
Contact via de app ook prima.
Dus ik ben tevreden.

Een geteste en gereinigde droger gekocht levering was vlot maar kortsluiting in de stekker filter vol behuizing vol oftewel niet getest of gereinigd ding niet aangezet meteen retour gedaan voor t zelfde geld brand je de hut af met zoon droger

De leverdatum van onze bestelling werdt 3x uitgesteld zonder een specificatie waarom. Toen bleek het ook al onmogelijk om de klantenservice te bereiken.

Toen de bezorger vervolgens 1 week later wel voor de deur stond kwam zonder blikken of blozen het bericht dat de wasmachinen niet omhoog getilt kon worden omdat het trappengat te small is voor de machine die ze daarvoor gebruiken.

Dit soort dingen zijn aan de voorkant eenvoudig op te lossen door beter te inventariseren hoe de situatie van klanten gaat zijn. Tijdens onze bestelling werdt alleen de vraag gesteld op welke etage de machine moest worden geleverd.

Echt een super service.....

Ik ben zeer teleurgesteld in de service en levering van dit bedrijf. De droger die we eergisteravond ontvingen werkte al direct niet: bij het eerste gebruik stopte hij elke 3 minuten met foutmeldingen, ondanks dat het waterreservoir leeg was en er geen stof aanwezig was. Dit is onacceptabel, zeker gezien de prijs die we hebben betaald, ook al gaat het om een tweedehands apparaat.

Daarnaast is er bij de levering schade ontstaan bij onze buren door de bezorger. De bezorger is op de dag van levering gewoon vertrokken zonder de schade te melden. Toen wij contact opnamen, reageerde het bedrijf alleen op de schade en zeiden ze dat we een formulier bij de bezorger moesten invullen, terwijl die allang weg was. Het is zeer moeilijk om het bedrijf te bereiken: ze reageren nauwelijks op e-mails of WhatsApp-berichten. Of ze de droger daadwerkelijk komen ophalen is nog maar de vraag.

Al met al zeer teleurstellend: een defect apparaat, schade bij de buren en een extreem slechte klantenservice. Ik verwacht dat dit bedrijf zijn verantwoordelijkheden serieus neemt en dit probleem op een passende manier oplost.

Wasmachine en Droger besteld, de oude 2 in 1 was kapot.

2e hands met idem prijzen gekocht, kwamen langs op afgesproken tijd en leverden af.

Leveren ging helemaal goed en helaas heb ik door de verpakking niet goed verder gekeken. Ik raad iedereen dus aan om het apparaat uit te pakken en echt te controleren op alle montagematetialen want bij mijn vaatwasser zat er niets bij. Je kunt dus niet het keukenfrontje monteren of de machine vastzetten. Uiteindelijk heb ik een mail gestuurd en hun antwoord was dat dit ergens in de kleine letters staat en dat dit kan gebeuren. Aller stomste wat Weldof zei is dat je deze materialen wel bij een bouwmarkt kunt kopen maar geloof me deze specifieke onderdelen moet je echt bij een leverancier bestellen. Ik vind het ronduit waardeloos en heel frustrerend dat wanneer je iets besteld je er geen reet mee kunt. Wees gewaarschuwd en voorkom teleurstelling want je kunt beter 100 euro meer uitgeven voor wel een komplete machine welke je kunt inbouwen.

Goede service , ondanks een 1 e mis communicatie , toch super geleverd , vriendelijk contact , aardige bezorger ! Mooie spullen voor weinig geld ! Echt top firma 👍

Het begon dat de oude wasmachine niet meegenomen werd, okay 3 hoog dus niet zo erg. Nou ging ik verhuizen naar 1 hoog, dus nieuwe ( tweedehands) in de kelder gezet.
In de nieuwe woning aangesloten. En bij afpompen gelijk een E18 storing. Filter schoongemaakt, kalk van de trommel.
Leeg wasje gedraaid en dacht dat het probleem daarmee was opgelost. Maar helaas de trommel is zo verkalkt dat ik 8 keer het filter heb schoon gemaakt voordat de wasmachine afgepomt was. Ik draai een was en bij het centrifugeren hoor ik de kalk van de trommel afspringen. Het hele filter zat weer vol met kalk. Ik hoop dat het nu is opgelost. Echter had ik net een nieuwe keuken vloer gelegd die door het legen van het filter erg nat is geworden. Met de slang aftappen was nl niet mogelijk.

Ik koop hier nooit weer iets. De klantenservice is super slecht bereikbaar.

Nieuwe warmtepompdroger gekocht, nog tot 25 Jan garantie. In december stuk. Welhof gebeld. Mocht het niet lukken moest ik weer conract met hun opnemen.Stuurde een link van whirlpool moest ik daar doorgeven. Ook zelf denk geen monteur. Dus kreeg iemand ander 6 Jan. Was wat stuk. Was er met 3 dagen. Vrijdag gebeld waar het bleef. Onderdeel moest uit Italië komen en duurde nog weken. Monteur zou een bericht sturen voor omruilen machine. Whirlpool gebeld. Wisten van niks. Mo teur weer gebeld..had het druk pff . Maarging het vandaag doen. Was in tranen. Ik welhof gebeld . De monteur had de machine niet in elkaar gezet zodat hij er zo bij kon. Tja zei de welhof dan kunnen wij u niet helpen. Welhof heeft mij door gestuurd en nu kunnen ze niks ??? Al met al waardeloze firma .moet nu maar afwachten. Geen aanrader dus om daar wat te kopen !!!

Fornuis niet naar boven gebracht en oude niet meegenomen

Slecht. Niet aan beginnen. Je kunt beter een staatslot kopen.

De eerste wasmachine begon na 4 maanden al lawaai te maken. De tweede lekte meteen. Ik heb dan recht op ontbinding van de koopovereenkomst volgens de Rijksoverheid, maar ze doen niet aan restitutie. Eindeloos dus je wasmachine laten vervangen is de enige optie.

Telefonisch zijn ze niet bereikbaar.

Ik had in november 2025 een wasmachine voor thuis gekocht bij Welhof, na goede ervaring met de wasmachine op de camping. Wat met B waren (zoals transportschade) kan gebeuren, is dat je een keer pech hebt. Dit gebeurde...helaas tot 2 keer toe. Na telefonisch contact met de klantenservice is dit wederom super opgelost. Uiterst vriendelijk geholpen, vriendelijk en behulpzame bezorger en kan mij dus absoluut niet identificeren met de minder positieve reviews (en nee ik heb geen aandelen). Super bedankt voor de goede hulp!