Win Rent Reviews 203

Aeroporto Alghero, no dia 13 me cobraram 400 € de franquia de um aluguer que não avançou, funcionário me disse que meu cartão não dava para usar na franquia.
Já enviei emails e já tentei falar WhatsApp,.
Quero. Meu dinheiro de volta ou vou denunciar a policia de roubo.
Luisete matos... Me devolvam dinheiro imediato para minha conta
Foi tirado da conta cartão 353565168.
Enviei todos os dados por email. apoio ao cliente

Been quite put off by the bad reviews, I was very skeptical but I must review that We had an excellent experience with win-rent in Cornelia, a town just outside Rome 2018- brand new car, & excellent customer service, with plenty advice & tips. Would definitely recommend!!! so it just goes to show not all win-rent experiences are the same... just glad I had a good experience

Esperienza di auto e servizio a Linate molto buona. Addetto, signor francesco, molto gentile ed efficente.

Purtroppo, unico neo, resto in attesa di fattura finale da due giorni e di certezza del prelievo della sola cifra dovuta (sblocco dei 700€ e pagamento della sola cifra di 124€ di noleggio sullam mia AMEX)

spero mi rispondano oggi e di chiudere il tutto per poter ritornare da WinRent ad affittare con fiducia

Ottimo servizio all'aeroporto di Catania. Personale gentile e veloce nella consegna (10 minuti) e restituizione del veicolo. Autovettura, Yaris ibrida praticamente nuova (3000km) e pulita. Avevo prenotato l'auto direttamente sul sito Winrent comprensiva della loro assicurazione full.
Consegnata l'auto sabato mattina e lunedì mattina la cauzione sulla carta di credito risultava già restituita.
Pienamente soddisfatto per rapporto servizio/prezzo.

siamo appena tornati da un noleggio auto ad Alghero. Appena arrivti, ninete fila, ma questo forse era un caso. La signora gentilissima, mi ha proposto nello stesso gruppo C da me scelto, la yaris ibrida, quindi cambio automatico. Io ho gia' una ibrida toyota. che spettacolo trovarmela senza costi aggiuntivi anche al noleggio. E poi il costo. L'ho prenotata on line qualche mese fa con la protezione cover scontata. 2 settimana fa il prezzo era crollato. ho cancellato la prenotazione (restitutito l'importo - i 18 euro di pratica) e riprenotato stessa auto a minor prezzo. Al ritorno 1 minuto e fatto anche il check in. Con la protezione cover e il prezzo, da rifare.

La atención y condiciones fatal ya que reservamos el coche por Booking y después nos hicieron dejar una fianza de 1000€ o volver a pagar el seguro a todo riesgo cuando lo teníamos todo reservado y pagado a través de Booking, su respuesta fué que no sirve ya que la reserva no estaba hecha por su página de Win rent y para colmo después de un mes nos hacen un cobro de 24,40€ por la limpieza del coche cuando lo entregamos limpio, es normal que tenga un poco de arena o tierra ya que estamos de vacaciones pero de ahí a cobrar 24€ por una pequeña aspiración me parece un ROBO, jamás me encontrado con tal situación.
No alquilen nunca coches en esta empresa.

Booked through Vehicle rent (would recommend this way) service was quick at Olbia airport as there was no queue. Staff weren’t particularly friendly which was the main downside so didn’t feel like I could ask all the questions I wanted. However I did all that was asked of me and was thorough in my own checks, and they did what was asked of them. The car was clean and in good condition, and overall was pretty stress free.

Hace dos semanas tomamos un carro.
Al dejarlo en su destino lo pagamos correctamente y luego me llego un correo diciendo que nos cobrarian 180Euros por un golpe que no realizamos. Le dije que no lo cobren ya que no fuimos nosotros quien lo hicimos.. al correo se lo pasaron por donde a ellos les intereso y lo procesaron igual. Consejo: NUNCA RENTAR CARRO EN WIN RENT. Son unos ladrones, estafadores y poco serios.

Pessima assistenza anche ad Alghero aeroporto. Importi diversi da pagare.

Non sanno che tipo di contratto hai scelto. Io prendo sempre la massima copertura assicurativa ad alto costo ovviamente. Ieri al ritorno dell'auto, avendo fatto notate che ci avevano fornito il lavavetri vuoto, seccato ci ha fatto pagare il lavaggio.... Dicendo beh per i 70,euro di noleggio che avete pagato per una settimana! Peccato fosse il triplo. In che compagnia siamo finiti! Arroganti è impreparati. Ho avuto un problema di fermo auto e il carro attrezzi non riconosceva il numero di contratto. Un disastro. Evitare accuratamente! Il personale non è affidabile non leggono i contratti e sono arroganti. Quando abbiamo telefonato per chiedere del contratto ci hanno subito aggredito per scaricare le responsabilità. Da lì la punizione del lavaggio! Primo caso in vent'anni di noleggio auto ad Alghero. Prima volta con win rent!!

Avoid WinRent! I had problem to return my deposit of 1000 euro. After I had to call WinRent 3 times and my bank , they return my deposit. My card was charged with 80 euro's extra. When I asked why they did that, they said the car wasn't clean. My car was clean, I drive only from Olbya airport to Alghero airport, it 's 120 km.Another reason is because I picked the car up to Olbia airport and drop car to Alghero airport.That price wasn't in my mail which I got from rental car company. Petrol for car from Olbya to Alghero I paid only 17 euro. For me this is a robbery. I don't understand how WinRent is not closed after so many bad reference . In Norway company like this will be closed

I used this company in January of this year and I regret the experience ever since. The process at railway station desk was fine and polite but it ended there . Went to collect car was not clean staff very unhelpful was told to check car myself and Mark sheet pointed out the fuel was not full was told to bring back same level.Felt so uneasy about whole experience i returned car early full of fuel when i asked member of staff sign form he refused and was very rude. Was glad thr whole ordeal was over it put me of Italy for good..
But this morning while checking my bank account I noticed a charge from this company of 40 euros 5 months after I have tried to contact company but no success.

I had booked a Jeep Renegade for 8 days in Venice airport, through a broker (Rentalcars.com). When I picked-up the car, the Jeep was actually replaced by a Mercedes class B. Recent and well equipped but nothing to do with a Jeep Renegade. This created problems because my plan was to drive in the mountains and occasionally on dirt roads.
I called the broker and spent one hour at the WinRent desk but nothing could be done. The agent, who started to become impolite, was repeating endlessly that the Jeep Renegade and Mercedes class B were the same category.

In addition, I told them that I would return the car late and I was ok to be charged an extra day. I asked if I should contact the broker. They responded saying that there was no need and that the broker would charge me the extra day. This ended-up being a lie and I finally got charged directly by WinRent for an amount equivalent to 2.3 days at the initial rate. I have opended a case which is pending.

Overall I would not recommend using WinRent unless you don't care which kind of car will be assigned to you.

Worst employee ever at the winrent desk in Pisa. She was unfriendly, slow and rude. Her English was really bad. We allready booked and payed the car trough Rentalcars.com like we always do. For the first time we were not happy and decided to call Rentalcars on the spot and asked them to change our booking to Hertz. The employee at Hertz was great and we never are going to book at Winrent again.

Absolutely terrible company to deal with. Unprofessional staff in Pisa. Rude to customer. No cars available when in fact they were booked. Lost details when sent weeks in advance by Auto Europe. Don’t use this company if you don’t want your holidays ruined

Now asked for details as they can’t find me on their system

Winrent voucher code 14515497 booked with AutoEurope who emailed all details to winrent

Seriously GDPR - Who lost my data. Winrent or AutoEurope

Ho preso un auto a palermo non me l hanno controllata ne in uscita ne al rientro mi hanno bloccato la carta con 1000 euro da 3 giorni dopo la riconsegna e non rispondono al telefono costa poco ma non è seria

NOLEGGIATO UN AUTO A DICEMBRE A MILANO AEROPORTO, CHIEDENDO ANTINEVE E CATENE , 45 MINUTI PER TROVARE LE CATENE ADATTA PER LA VETTURA, E POI NON SAPEVANO NEMMENO SE SI POTAVANO MONTARE. ALLA CONSEGNA DELL'AUTO ERANO LE 5 DEL MATTINO HO FATTO IL PIENO DI CARBURANTE MA ESSENDO PRESTO NON SI TROVAVANO DISTRIBUTORI CON SERVIZIO COSI HO FATTO 10 EURO DI COMBUSTILE. MANCAVANO FORSE 3-5 EURO PER IL PIENO, CONSEGNATA LA VETTURA NON GLI STAVA BENE IL PIENO FATTO E DOPO HO RICEVUTO UNA MAIL CHE MI AVREBBERO ADDEBITATO 30 EURO PER IL COMBUSTILE E TASSE AUTOSTRADALI. LADRI E BASTA!!!!!!!!!!!

Dishonest, charging for services never provided. Crappy car in bad shape. Never again!

J'ai rendu la voiture avec le plein. Il n'y avait personne de la compagnie pour vérifier l'état du véhicule avec moi. Je rend la clé et quelques heures plus tard on m'a facturé 40€ d'essence car soit disant il en manquait. Bref ce sont des voleurs.

Got charged extra 40 EUR for "Accessories". Appears to be a charge because we got served during the lunch break. We were not warned and we did not asked them to work during the break.

Avoid this company.

Pessima assistenza (quando aperti), addebitano importi diversi da quelli pattuiti e si lavano completamente le mani rispetto ai doveri che hanno nei confronti dei clienti sia morali che professionali! A pasqua l'unico desk in aeroporto chiuso era il loro!!! Sono rimasta per strada, in auto, di notte, bloccata in macchina a chiamare l'Aci per un guasto all'auto ma l'Aci non riconosceva il numero di contratto di noleggio!!!!!! Il recupero dell'auto indovinate a chi è stato addebitato??? Per me certe agenzie farebbero prima a chiudere! Dopo questa esperienza meglio spendere qualcosa in più per i grandi colossi piuttosto che sfamare gente incompetente e poco professionale!