Winterwolkje Reviews 

Had een leuk en prachtig praktisch baby cadeau besteld helaas voor mij vond de ontvanger het niet leuk
De service was perfect toen ik dit had gemeld bij de webshop
Een aanrader om bij deze webshop te bestellen want ze hebben goede en leuke producten te koop van goede kwaliteit

mooie kwaliteit, let wel op de maat, dat deze groot genoeg is, heel blij met de goede service, direct reactie op je mail.

Goede service, snelle reactie op mijn mail, goede oplossing ontvangen nav een mail over mijn bestelling.
Zou zeker een volgende keer weer bestellen!

Wij hadden voor onze zoon een car adventure besteld voor zijn verjaardag. Helaas duurde de bezorging langer dan verwacht en zouden wij het niet optijd geleverd krijgen. We wilde graag deze kleur samenstelling wat de rede is dat we bij winterwolkje hadden besteld. Maar gezien het dus niet optijd was hebben we die gedachten los gelaten en bij een ander die sneller kon leveren een andere kleur besteld. Uiteindelijk kregen we ons bestelde artikel de dag na de verjaardag van onze zoon en was hij nu dus overbodig. We wilde retourneren. Hiervoor moesten we een mail sturen naar winterwolkje. Wat ik niet heel prettig vond want nu moest ik wachten op een retour label voordat ik hem terug kon sturen. Maar tot onze verbazing mochten wij het artikel houden zonder betalen, omdat het retour sturen van dit artikel alleen maar geld ging kosten voor winterwolkje. Wie wordt daar niet blij van. Geweldige service zo en onze zoon is ontzettend blij met zijn stuk speelgoed. Dus wij weten dat we hier een ander kindje ook heel blij mee kunnen gaan maken.

Product viel tegen. Wel snel geld terug gekregen.

De bezorging duurde wel lang, maar de afhandeling van Winterwolkje was wel erg goed!

Had een hondenmand besteld was niet de gewenste maat heb na mail direct mijn geld terug ontvangen zonder enige moeite dit is een vertrouwd bedrijf waar ik zo weer zal bestellen hele prettige ervaring. Is bij veel andere bedrijven beslist niet zo
Top heel erg bedankt

Het artikel was anders dan ik me had voorgesteld. Ik heb het artikel volledig terug betaald gekregen en het mogen houden. Goede service! Altijd goede en snelle reactie op mijn mails gekregen.

Het duurde vrij lang voordat het er was maar werd wel goed op de hoogte gehouden.
Haren gaan wel goed van kleed af maar voor bijvoorbeeld de bank vind ik het te scherp. Je blijft snel haken. Dus ligt aan het materiaal of je het veilig kan gebruiken.

Ik heb op 28-2 een bestelling gedaan en weet nog van niets. Ik tract te bellen maar krijg een Engels sprekende vrouw aan de lijn die heel winterwolkje niet kent. Ik krijg het sterke vermoeden dat dit pure oplichting is. Zo niet dan zou ik het prettig vinden dat ik gebeld wordt om de stand van zaken te bespreken.

Bij het uitpakken van het lampje bleek dat de streng lampjes naast het bolletje lagen in plaats van dat ze erin zaten. Lijkt me niet echt de bedoeling. Beetje slordig.

25 februari besteld en 12 maart pas aangekomen, pakje kwam rechtstreeks van China. Dit is dus gewoon dropshipping.
De huisdierhaarverwijderaar werkt ook nog eens langs geen kanten, het is met kleine metalen tandjes waar je de stof gewoon mee kapot trekt. Zelfs zonder druk blijft het hangen in stof.
Geen aanrader dus.

Huisdierverwijderaar werkt niet zo goed. Levering was zeer traag +3 weken.

Ordered sth first half of January…still didn’t arrive… I only hear ‘mañana, mañana’…

Please don’t order from this site anymore

Julia - als dat al haar echte naam is - heeft talloze keren laten weten dat er ‘goed nieuws’ is en de bestelling er nu echt aan komt… nooit wat van gehoord.. ook geen reactie ontvangen van de klantenservice zoals het bedrijf zgn belooft..

Als je iets wilt retourneren (omdat het totaal niet lijkt op de foto’s maar rotzooi is) moet je contact opnemen met de klantenservice. Ik probeer hen al dagen te bereiken zonder resultaat (via Messenger, mail, contact formulier).

Update 6 maart: winterwolkje claimt in een reactie op deze review te hebben gereageerd op mijn mail, facebook bericht én mail.. maar dat is gewoon niet waar. Ik hoop dat winterwolkje dat nog doet of op deze review reageert hoe je iets kunt retourneren. Ik wil mijn geld terug

Update 2
Dit zijn oplichterspraktijken. Er is niet gereageerd, ook niet in de spam. Ik zal dit bericht aanpassen als er wel gereageerd is met hoe te retourneren. Hier reageren kunnen jullie blijkbaar wel, dus vertel me dan maar hoe ik mijn geld terug krijg.

update3
Als jullie geen oplichters zijn, laat dan via deze weg weten hoe ik moet retourneren en bevestig dat ik mijn geld terug krijg

Update 4
Hou is op met dit spelletje. Jullie sturen nu net voor het eerst in meer dan een week een mail met daarin een voorstel voor 20% korting. Dat wil ik NIET. Ik wil mijn geld volledig terug. Ik heb meerdere mails gestuurd met dit verzoek.

Na lang wachten is de betoverende maanlamp aangekomen, volledig verpletterde plastieken bal maar toegegeven het lichtje brandt.

Een tijdje later werd het bestelde opnieuw geleverd, deze keer intact, daarom geef ik nu een ster meer

Thierry Laeremans

Bijna een maand geleden een bestelling geplaatst en nog niks ontvangen. Ontving allerlei "updates" waar je niks aan hebt, track and trace waar geen touw aan vast te knopen is, bestelling moest ergens uit het buitenland komen zonder dat je daar iets vanaf weet, waardeloos allemaal. Twee maal een mailtje naar de klantenservice gestuurd, geen reactie gekregen, prettige communicatie dit.. Ik zie allerlei reviews met een reactie terug van "team winterwolkje" dat het allemaal niet de bedoeling is dat het verkeerd is gegaan, dat snap ik ook.. Maar doe er dan iets aan! Zo ga je niet met klanten om, geld verdienen over de rug van de consument. En wat gaan we hier aan doen "team winterwolkje"?

Edit. Oke, eerlijkheid gebied te zeggen dat mijn ze digg - eindelijk - is aangekomen. Wel erg vreemd dat ik nooit een reactie van winterwolkje heb gehad, danwel op deze review, danwel op mijn Facebook bericht. Plus dat de zending uit Hongkong moest komen. Als je dan geld wilt verdienen met spul uit het buitenland, zorg dan tenminste dat je een voorraad hebt en het vanuit Nederland kunt verzenden, dit had ik ook kunnen verzinnen..

Eerst heel lang gewacht op mijn bestelling. Nu voldoet het niet volgens verwachting en stuur ik een mail dat ik het graag retour wil sturen en het volledige geld terug wil. Proberen ze mij af te kopen met korting! Eerst 20 procent, nu 32 procent! Ik wil gewoon mijn geld terug! Het voldoet niet volgens verwachting dus ga het toch niet gebruiken. Blijkt heel moeilijk te zijn bij dit bedrijf.. Snap de enkele goede recensies daarom ook niet zo goed of ik heb gewoon pech gehad. Word vervolgd.

Update 3-3-2022:
Weer word er korting aangeboden! Nu voor 50 procent. Een uitzondering en het laatste bod wat ze mij kunnen aanbieden. Van klant is koning hebben ze hier niet gehoord.

Update 7-3-2022:
Doordat ik aangaf dat mij hier geld terug wordt aangeboden is het uiteindelijk gelukt om het geld terug te krijgen! Het staat inmiddels ook al op mijn rekening. Het heeft wat mailtjes en tijd gekost maar het is gelukt. Wat ik wel bijzonder vind is dat ik het pakket niet hoef terug te sturen en het mag houden. Wel word er 8,95 afgehaald voor de retourkosten.. Die ik normaal zou moeten betalen om het aangetekend retour te sturen. Beetje dubieus maar blij dat ik mijn geld terug heb gekregen.

"'tandenborstel"van onze hond was binnen de kortste keren kapot. Ik heb wel degelijk gereageerd per email maar nog geen geld terug gekregen