We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

In June 2025, I paid £10 for a replacement 60+ Oyster card and received it at my London address. That should have confirmed my details. On 7 July, I replied to TfL’s reminder email to say I’d alre... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Process was straightforward. I'm very relieved at the peace of mind that my ebike is protected against theft. Living near Oakland made owning an ebike and driving around town worrisome. Knowing th... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Customer service is great. Sign up is a bit weird because after entering one’s CC number, one is redirected to a “Chat page” instead of a typical confirmation screen. All worked out. I guess the pr... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I did not get to speak with your customer service department; but, I was able to do an on-line chat. I am not a fan of typing my questions out, however, you left me no option... Thankfully my issu... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Verzekeringsmaatschappij

Geschreven door het bedrijf

Oyster is an insurance technology company that provides a new standard of comprehensive personal insurance coverage through a simplified experience. Oyster's end-to-end platform enables retailers to embed personal insurance at the point-of-sale to make insurance more accessible for consumers.


Contactgegevens

3,8

Goed

TrustScore 4 uit 5

101 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

They did not answer if my ins cover…

They did not answer if my ins cover thief or not. Lady say physical damage .. I told her it meant bike accident. Not thief. No explanation

19 juli 2023
Logo Oyster

Antwoord van Oyster

Hi James - We value transparency so I'm sorry to hear you felt this way about your experience. We hold ourselves to a very high standard here at Oyster, and we're happy to clear this up. A member of our team has reached out to you directly regarding your bike policy theft coverage via email. Rest assured your Oyster bike policy includes theft coverage. Your bike is covered if it's stolen from or away from home. If away from home, it will be covered if it was locked to an immovable object in the case of theft. If you have any further feedback, or would like to speak further with someone on our team, we encourage you to reach out to support@withoyster.com.

Thank you!
The Oyster Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

What's the deal?

I got a charge on my credit card, but STILL haven't received any confirmation emails or information on my account.

11 juli 2023
Logo Oyster

Antwoord van Oyster

Hi there - First and foremost, thank you for taking the time to share your thoughts. We hold ourselves to a very high standard here at Oyster. Sometimes confirmation emails are flagged as spam by email providers. Rest assured, your bike policy is active, and you are currently covered. You can check the details of your policy by logging into your Oyster dashboard. If you'd like to speak directly with a team member, we'd love to hear from you at support@withoyster.com.

Thanks,
The Oyster Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

So far so good!

Well, to be honest I haven't made a claim. THEN we'll have a much better answer. But it was quick, easy, great coverage and affordable. Also, the one question I did have was answered fast and I was taken care of. So far so good!

5 juni 2023
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Customer service is great

Customer service is great. Sign up is a bit weird because after entering one’s CC number, one is redirected to a “Chat page” instead of a typical confirmation screen. All worked out.

I guess the proof will be in the pudding if I ever, hopefully never, make a claim.

7 juni 2023
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I’m very pleased

I’m very pleased. They contacted me to confirm my policy during non business hours. And are helping to become good partners. Thank you Oyster team
I’m a new member, first time.

6 juni 2023
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Smooth Sign-Up Process.

It is sad these days we need to have insurance for most everything but when you do, it is nice to have a company where the process is smooth with clear and succinct information readily available for your decision process.

14 april 2023

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer