In de winkel netjes gehopen. Bank word ook nog een 4 weken eerder geleverd dan afgesproken Bezorgers waren erg vriendelijk, hebben de bank netjes boven afgeleverd. Helaas bij het uitpakken van de... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Heb onlangs kast gekocht en dat is allemaal prima verlopen, melding en aflevering op de afgesproken dag. Echter bij mijn aankoop keuze had ik naast thuisbezorging (a 50 euro, wat overigens een s... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik was vandaag in het filiaal in Zaandam (14/07/2025) en heb naderhand een bestelling geplaatst online. Of de bestelling gaat bevallen is nog de vraag, maar ik wil nú alvast 5 sterren uitdelen voor de... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik ben ontzettend tevreden over mijn ervaring bij deze winkel. Ik ging op zoek naar een salon tafel en een eettafel, en ik werd van begin tot eind uiterst vriendelijk en professioneel geholpen. Het... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over Woonenzo
Geschreven door het bedrijf
Woonenzo is dé bestemming voor prachtige meubels tegen verrassend lage prijzen. Met een uitgebreid assortiment aan trendy meubels en accessoires, maakt Woonenzo betaalbaar wonen mogelijk zonder concessies te doen aan stijl. Of je nu op zoek bent naar een eigentijds bankstel, een chic eetkamerensemble of charmante decoratieve accenten, bij Woonenzo vind je alles wat je nodig hebt om jouw huis te transformeren zonder jouw budget te overschrijden.
Wat Woonenzo echt onderscheidt, is hun toewijding aan het bieden van hoogwaardige meubels tegen prijzen die je nergens anders vindt. Met een scala aan moderne ontwerpen en klassieke stijlen, biedt Woonenzo voor elk wat wils, zonder dat je de bank hoeft te breken. Ontdek waarom Woonenzo dé bestemming is geworden voor koopjesjagers die op zoek zijn naar kwalitatieve meubels voor een fractie van de prijs, en maak vandaag nog jouw interieurdromen werkelijkheid.WOONENZO maakt wonen betaalbaar.
Shop online of kom langs in één van onze woonwinkels.
Contactgegevens
Docklands 5, 5026 SL, Tilburg, Nederland
- 088 - 188 18 18
- klantenservice@woonenzo.nl
- woonenzo.nl
3,8
Goed
1K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 77% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Zeer goeden vriendelijke service
Zeer goeden vriendelijke service
5 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Woonenzo
Wat fijn dat u het zo heeft ervaren. Tot de volgende keer in een van de showrooms.
Team Woonenzo
^YE
Fijne en duidelijk uitleg a hulp.
Fijne en duidelijk uitleg a hulp.
Erg vriendelijk.
Denkt goed mee.
Nam de tijd ondanks alleen te staan.
Ben na wens geholpen
Een stevig, mooi bank voor komende jaren. Ben blij met aankoop.
5 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Woonenzo
Dat is nog eens een mooie review! Precies zoals wij willen dat de klant ervaart in onze winkels. We wensen u veel plezier van uw aankoop.
Team Woonenzo ^Ye
Heel tevreden
Heel tevreden, ik ben heel goed geholpen. Vriendelijke medewerker en hij heeft mij goed advies gegeven.
4 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Woonenzo
Super! Dank voor de review
Team Woonenzo
^Ye
Zeer klantonvriendelijk
In juli 2023 voor het eerst een bestelling gedaan bij Woonenzo via Scoupy, omdat ik dan 5% cashback zou krijgen. Twee jaar en talloze mails later heb ik de cashback nog altijd niet ontvangen. Woonenzo beweerde afgelopen maand ineens dat ze weten dat ze bij Scoupy vermeld worden (met logo en al) maar dat ze geen formele samenwerking hebben. Daarom weigert Woonenzo mij de 5% cashback uit te betalen. Ik heb erop gewezen dat ze dus blijkbaar op de hoogte zijn van dit issue maar geen actie ondernemen en op hun site ook geen waarschuwing plaatsen, waardoor argeloze consumenten misleid worden. Woonenzo stelt zich echter hard en klantonvriendelijk op en weigert ook na herhaald verzoek om de cashback uit te betalen. Zo jaag je nieuwe klanten dus weg. Ik zal hier nooit meer bestellen.
Edit naar aanleiding van de reactie:
Het is niet juist dat ik hier pas na twee jaar op terug kom. Ik heb hier de afgelopen jaren regelmatig over gemaild. Destijds heeft Woonenzo juist niet aangegeven dat er geen samenwerking is met Scoupy. Ze zeiden alleen dat Scoupy de cashback nog moest goedkeuren. Intussen schreef Scoupy dat Woonenzo het nog moest goedkeuren. Pas na twee jaar stelt Woonenzo doodleuk dat ze geen samenwerking hebben met Scoupy. En ik blijf erbij: Woonenzo is op de hoogte van het feit dat ze via Scoupy gepromoot worden met 5% cashback maar plaatst geen waarschuwing op de eigen website. Woonenzo profiteert zo zelf wel van extra klandizie maar laat de klant vervolgens in de kou staan. Ik blijf erbij dat je zo niet met je klanten omgaat. Gewoon die € 7,23 casback uit coulance terugbetalen zou de juiste en nette oplossing zijn.
27 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Woonenzo
Beste Jeroen,
Scoupy kan blijven aangeven dat wij die cashback geven. Wij zorgen dat wij van de site gaan en een maand later staan we er weer op. Het is een oneindige strijd. Hierin hebben we u ook aangegeven dat wij geen cashback zullen storten, maar wij u bij een volgende aankoop de cashback als korting kunnen geven.
U komt na 2 jaar terug op iets wat we destijds al uitgelegd hebben. Dat wij niet overgaan op het terugstorten van de cash-back van € 7.23 en dus niet u uw zin geven, wil niet zeggen dat wij hier klantonvriendelijk op hebben gereageerd.
Ons aanbod blijft staan dat wij bij een volgende aankoop u de door Scouby beloofde Casback als korting willen verrekenen.
Team Woonenzo
^Ye
Slechte service
Slechte service, klantenservice reageert niet. Komen afspraken niet na.
30 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Woonenzo
Beste Jeroen van den Berg,
Aan de hand van deze review kan ik niet uw gegevens terughalen. Wilt u de moeite nemen om ons nogmaals te emailen met in het onderwerp "antwoord Trustplilot" want we willen zeker onze afspraken nakomen. Alleen weet ik nu niet waar het over gaat.
Ik zie uw email graag tegemoet.
Team Woonenzol
^Ye
Ben super goed geholpen in woonenzo in…
Ben super goed geholpen in woonenzo in Zaandam. Wil je goeie service en eerlijkheid zoek Sander op is een top gozer
3 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Woonenzo
Wauw, ik ga Sander gelijk laten weten dat u zo tevreden bent over hem, dat zal hij leuk vinden.
Team Woonenzo
^Ye
GOEDE PLEK!!
2 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Woonenzo
GOEDE REVIEW!!
Dankjewel
team Woonenz
^YE
Ik ben goed geholpen met een bank…
Ik ben goed geholpen met een bank uitkiezen door een hele lieve vrouw yvonne hartelijk bedankt
1 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Woonenzo
Dat is een prettige ervaring geweest, zo te lezen. We wensen je veel plezier van je aankoop.
Team Woonenzo
^YE
Leuke winkel
Leuke winkel, Heel tevreden. Je wordt snel geholpen.
1 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Woonenzo
Wij houden van dit soort reviews! Wij zijn tevreden als onze klanten ook tevreden zijn.
Team Woonenzo
^Ye
Leuke meubelenn en lrukeke bdtaalbare…
Leuke meubelenn en lrukeke bdtaalbare pfijzen
1 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Woonenzo
Precies dat wat we willen dat de klanten ervaren: Woonenzo maakt wonen betaalbaar!!
Team Woonenzo
^Ye
Goede kwaliteit en betaalbare prijzen
1 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Woonenzo
Dat is waar we voor staan: Woonenzo maakt betaalbaar.
Team Woonenzo
^Ye
Yvonne heeft ons fijn geholpen
Yvonne heeft ons fijn geholpen, heel vriendelijk!
1 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Woonenzo
Wat een mooie review, wij gaan het compliment zeker overbrengen aan Yvonne. Veel plezier van je aankoop.
Team Woonenzo
^Ce
Na een eerste ervaring met een kleding…
Naren eerste ervaring met een kleding kast kopen en een nacht kastje wat wel goed geregeld was voor een gehandicapte man een side table een ladenkast en een bureau stoel besteld . Schrik niet op 7 februari en tevens een aanbetaling gedaan . Na maanden gebeld waar het bleef : Zou terug gebeld worden . Een maand later weer gebeld : mevr dit kan echt niet dat dit zo lang duurt . U hoort van mij !!! En wat denk je . Het is nu 29 juni en het is doodstil .. ik ben boos en hoe . Ik moet de jongen waar ik alles voor regel steeds gerust stellen dat het goed komt . Waarvoor dank jullie in het filiaal Den Haag . Wat een vreselijke service . Ik heb zelf een zaak en als ik klanten zo behandel kan ik nu al sluiten . Service klantvriendelijkheid en oplossingen zoeken staat hoog in het vaandel bij mij . Kan ik van dit bedrijf niet zeggen Mevr Kauderer . Los het op !!!!! En geef een vergoeding !!!!! Dit kan echt niet of geef mijn aanbetaling terug . Ben er klaar mee . Belofte maakt schuld .bijna 5 maanden nu . En niks !!! En jullie hebben al zolang mijn aanbetaling
29 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Woonenzo
Beste mw Kauderer,
Ik kan op basis van uw review geen communicatie via email terugvinden. Wilt u ons alstublieft emailen op klantenservice@woonenzo.nl Zo kan ik met uw meekijken waarom u zo boos bent en kijken of ik iets voor u kan oplossen.
Ik zie u email graag tegemoet, Want als iets mis gaat, moet het worden opgelost ook.
Team Woonenzo
^YE
De service was goed
De service was goed, snelle service, en ze helpen ook keuze maken m.a.w vertellen over hun produchten
29 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Woonenzo
Hartelijk dank voor de mooie review. Precies wat je beschrijft willen we dat elke klant ervaart. Fijn dat je het zo hebt beleeft.
Team Woonenzo
^Ce
Antwoord van Woonenzo
Dankjwel!!
Team Woonenzo
^Ce
Enorm vriendelijk geholpen
Enorm vriendelijk geholpen. Een echte aanrader en goede service!
28 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Woonenzo
Super te horen! Dankjewel
Team Woonenzo
^Ce
Goedemiddag
Goedemiddag, een bezoek gebracht aan vestiging Utrecht kanaleneiland goede service, lekker snel geholpen, alles goed uitgelegd in detail
28 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Woonenzo
Hartelijk dank voor de leuke review. We zullen het compliment overbrengen aan team Utrecht.
Team Woonenzo
^Ye
Heel snel geholpen en duidelijke uitleg…
We zijn ontzettend snel geholpen en kregen een heldere uitleg over alles. Alles werd vlot en efficiënt geregeld. Zeer tevreden over de service!
26 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Woonenzo
Hartelijk dank voor de mooie review.
Team Woonenzo
^Ye
Oplichters oplichters oplichters PAS OP…
Oplichters oplichters oplichters PAS OP bestel niet bij WOONENZO
Deze bedrijf komt haar woorden niet na.
Ik heb een stellingkast besteld en betaald maar na een half jaar nog steeds niets ontvangen
Ik ben naar de zaak gegaan in amsterdam ArenA Boulevard en die genne wou mij niet mijn geld terug geven . Ik laat het er niet bij zitten aan mij hebben ze de verkeerde
24 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Woonenzo
Beste klant,
Dit is inderdaad niet de bedoeling. Maar oplichters zijn we niet.
Kunt u ons een email sturen op klantenservice@woonenzo.nl met vermelding van uw ordernummer.( ik kan uit uw gegevens niet halen waar het exact om gaat namelijk) Dan kunnen we eens kijken waar het euvel zit.
27-6 Ik heb begrepen van mijn collega's dat het moeilijk praten was met u en dat inmiddels uw geld is teruggestort.
Team Woonenzo
^Ye
Antwoord van Woonenzo
Dankjewel!
Team Woonenzo
^Ce
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.