Bij levering bleek er een klein gaatje in het achterpand van een shirt te zitten. Na mailcontact werd er snel gehandeld en had ik de volgende dag al een ander shirt ontvangen.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
ik heb maandag een bestelling gedaan ook deze betaald. Echter geen bevestiging gehad van jullie wel ordernr in mijn afschrift. Ik weet nu niet of deze bestelling ook daadwerkelijk geleverd gaat word... Toon meer
Verschrikkelijk amateuristisch bedrijf met een nog slechtere klantenservice! Na 4 truien besteld te hebben, waren er twee scheef bedrukt. Na deze geretourneerd te hebben bleven ze ontkennen dat ze... Toon meer
Ik heb ruim 1,5 week moeten wachten op mijn bestelling, wat ik zeer jammer vond, want 't betrof 'n kadootje. Op de site staat duidelijk anders aangegeven (3 tot 5 werkdagen, indien iets niet op voorra... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- #8 van de 10 beste bedrijven in Bovenkledingwinkel
Contactgegevens
Nederland
- www.1001caps.nl
4,0
Goed
171 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 80% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goede service
De service is goed. ik had het shirt snel in huis. Ik was niet tevreden, omdat de opdruk van mijn shirt er scheef op stond. Ik heb een nieuw shirt gekregen.
11 maart 2024
King en Queen hoodies
goede snelle levering, de hoodies zijn heel mooi gedrukt. Helaas vallen ze wel een beetje klein uit.
30 januari 2024
Snelle service
Nadat de levering al een aantal dagen bij DHL in de planning stond maar er geen beweging in het pakket kwam is er adequaat actie ondernomen en binnen 2 werkdagen is het pakket afgeleverd. Zeer tevreden!
8 januari 2024
Snelle verzending
Snelle verzending, had een maat te groot besteld, teruggestuurd, nieuwe besteld . Terugbetaling netjes geregeld en tussendoor mailtjes die steeds updates gaven
29 december 2023
Verkeerde Sweater ontvangen 2e…
Verkeerde Sweater ontvangen 2e bestelling voor kerst besteld nog niet ontvangen
28 december 2023
Antwoord van 1001Caps
Beste,
Mijn excuses dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen. Als u mij een e-mail stuurt met het bestelnummer kan ik met u mee kijken!
Met vriendelijke groet,
1001caps
Bestelling is snel geleverd
Bestelling is snel geleverd. Zou het fijn vinden om nadat ik een bestelling hebt geplaatst, een mail ter bevestiging te krijgen.
2 januari 2024
De trui was prachtig, lange tijdsduur verzending was minder
De trui was prachtig, het ontwerp van de bedrukking zag er goed en de maat die ik besteld had (M) zat mij als gegoten.
Wel vond ik de lange tijdsduur van verzending wel wat minder, want ik had de bestelling *net* voor Kerstmis op de website geplaatst en pas begin dit jaar kreeg ik pas bericht dat de trui werd verzonden, terwijl ik gehoopt had dat de bestelling tussen Kerst en Oud & Nieuw zou arriveren.
Het zou fijn geweest zijn als de website mij zou laten weten of ze vakantie hadden of te maken hadden met drukte, want dan heb ik meer begrip van waarom het zolang geduurd heeft voordat mijn trui bezorgd zou worden
2 januari 2024
Kersttrui besteld op 22/12
Kersttrui besteld op 22/12, tot op vandaag nog niet ontvangen!!
4 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Kersttrui besteld maar na 2 weken nog…
Kersttrui besteld maar na 2 weken nog niks binnen
2 december 2023
Review zonder uitnodiging
verkeerde maat
We hadden 2 truien besteld, deze waren met een paar dagen binnen. Helaas bleek bij 1 trui de verkeerde maat geleverd te zijn. Na mailcontact met 1001caps was dit probleem snel opgelost.
27 november 2023
Alles in orde en netjes geleverd
28 november 2023
Goede klantenservice met snelle…
Goede klantenservice met snelle verzending en snelle reactie op vragen per mail
27 november 2023
snelle levering en artikel voldoet aan…
snelle levering en artikel voldoet aan de verwachting
31 oktober 2023
Goede kwaliteit en snelle verzending!
30 oktober 2023
Ik had leuke hputen poezenkoppen…
Ik had leuke hputen poezenkoppen onderzetters besteld, deze kwamen best snel aan en werden netjes bezorgd. Het zijn grote onderzetters, ook erg fijn!!
16 oktober 2023
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.