Bij levering bleek er een klein gaatje in het achterpand van een shirt te zitten. Na mailcontact werd er snel gehandeld en had ik de volgende dag al een ander shirt ontvangen.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
ik heb maandag een bestelling gedaan ook deze betaald. Echter geen bevestiging gehad van jullie wel ordernr in mijn afschrift. Ik weet nu niet of deze bestelling ook daadwerkelijk geleverd gaat word... Toon meer
Verschrikkelijk amateuristisch bedrijf met een nog slechtere klantenservice! Na 4 truien besteld te hebben, waren er twee scheef bedrukt. Na deze geretourneerd te hebben bleven ze ontkennen dat ze... Toon meer
Ik heb ruim 1,5 week moeten wachten op mijn bestelling, wat ik zeer jammer vond, want 't betrof 'n kadootje. Op de site staat duidelijk anders aangegeven (3 tot 5 werkdagen, indien iets niet op voorra... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- #8 van de 10 beste bedrijven in Bovenkledingwinkel
Contactgegevens
Nederland
- www.1001caps.nl
4,0
Goed
171 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 80% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Trage reacties op vragen en inhoudelijk…
Trage reacties op vragen en inhoudelijk getuigend van een zekere onverschilligheid
30 januari 2023
Het was een top service
29 januari 2023
Ik had truien met opdruk besteld
Ik had truien met opdruk besteld, ze zijn hartstikke leuk geworden en super snel binnen ( binnen 2 dagen)
Blijven ook goed na het wassen
2 januari 2023
Jammer
Bestelling was niet verstuurd (kan gebeuren fouten maken is menselijk) jammer genoeg geen excuses, een onpersoonlijke benadering, hele late reactie en geen passende oplossing. De shirts zijn prima….
15 januari 2023
Slechte levering en slechte kwaliteit!!
Slechte levering erna wel opgelost maar dan was je de pulls 1x volgens instructies maar de bedrukking gaat ervan af!!!
SUPER SLECHTE KWALITEIT!! 😡😡😡BEN RAZEND, MOOI CADEAU !
3 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Slechte levering en fout bedrukt
28 december 2022
Review zonder uitnodiging
Verkeerde trui
De bezorging was niet helemaal oke. Foutje DHL. Alleen niet de bestelde trui ontvangen. Wel de goede maat. Geen reactie op mijn mail. Jammer, ben wel tevreden met de kwaliteit
17 december 2022
Review zonder uitnodiging
Netjes snelle levering en hoodie…
Netjes snelle levering en hoodie precies zoals verwacht. Goede kwaliteit.
28 november 2022
Goede maat en kwaliteit
30 november 2022
Heb niks ontvangen
16 november 2022
Antwoord van 1001Caps
Beste,
Ik heb u gisteren een e-mail gestuurd dat we een onderzoek bij DHL hebben gestart. Het is hier helaas nu op wachten. Uiteraard krijgt u uw pakket en mocht dit niet het geval zijn, dan krijgt u uw geld terug.
Met vriendelijke groet,
Team 1001caps
Product zoals verwacht snelle levering
7 november 2022
Ik heb ruim 1,5 week moeten wachten op…
Ik heb ruim 1,5 week moeten wachten op mijn bestelling, wat ik zeer jammer vond, want 't betrof 'n kadootje. Op de site staat duidelijk anders aangegeven (3 tot 5 werkdagen, indien iets niet op voorraad dan 7 dagen), nu dus 10 dagen gewacht. Trui overigens wel erg leuk.
5 oktober 2022
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.