123inkt.nl Reviews 

Inkt is prima en aanzienlijk goedkoper dan in de reguliere winkels van de mediagiganten.

Al meerdere malen inktcartridges besteld van 123inkt zelf. Steeds doet een deel het wel en een deel van de cartridges het gewoon niet. Laatste keer Brother cartridges besteld. Benaderd door 123inkt om toch maar weer hun eigen merk te bestellen. Het lag allemaal aan het typennummer dat we bestelden. Je raad het al, 2 yellow doen het gewoon niet. Dus zit je met je bedrijf. Kan niet printen, niet zomaar in de buurt te koop. Geen 123Inkt patronen meer. Te onbetrouwbaar. Reactie van 1w3Inkt.
Geef informatie zodat we kunnem communiceren. Dat heb
ik via de mail gedaan, voordat ik dit hier plaatste. Helaas nog steeds geen antwoord op die mail. Ontvangstbevestiging geeft aan te weinig personeel. Blijkbaar wel genoeg personeel als het over social media gaat.

Ruim aanbod, heb ook vaak een huismerk alternatief dat zeker evenwaardig is qua kwaliteit.
Vlotte bestelling en levering.
Lijkt een detail, maar je bestelling is ook goed stevig verpakt waardoor er geen schade is aan je bestelling. En de kartonendozen kan je nadien nog voor iets anders gebruiken, win-win.
Behulpzame en hartelijke klantendienst, die ook snel reageren.
Ook als het eens misloopt met een bestelling kijken ze in eerste instantie naar hoe ze de klant kunnen helpen en tevredenstellen (en niet eerst weken uitpluizen waar de oorzaak van het probleem zit). Ik kreeg zelfs een kleine attentie om hun te excuseren voor het ongemak.

Al jarenlang bestel ik bij 123 inkt, nu was er iets fout gegaan met een zending en direct opgelost. Snel, goede service en prima producten.

Over het algemeen super goede ervaringen met het bedrijf, jammer dat verzendkosten niet vanaf een bepaald bedrag gratis zijn, maar hierdoor kan 123inkt de prijs wel laag houden wat begrijpelijk is.

Afgelopen bestelling was er wel een foutje gemaakt, ik had expliciet het afleveradres aangepast omdat ik niet thuis was, de bezorgers het altijd buiten laten staan en pakketpunten alleen open zijn als ik aan het werk ben. Helaas alsnog op mijn eigen adres bezorgd (ik weet zeker dat ik niet factuuradres heb aangepast, want beide adressen waren mijn huisadres). Zoals ik kon raden heeft de bezorger mijn pakketje de hele dag voor de deur laten liggen, gelukkig lag het er nog toen ik laat in de avond thuis kwam.

Canon TS8750 Printer; Cartridges van 123inkt zijn van slechte kwaliteit. Oranje waarschuwingsteken komt snel, dwz tank is nog half vol, daarna rode kruisen en ook nog bij half volle tank. Van alle klachten steeds fotos opgestuurd. Ben va juni tot nu al bezig om goede cartridges onder garantie te krijgen, maar 123inkt service antwoorden alleen op Dinsdags, en niet de volgende dag zoals op de site staat, steeds verschillende vriendelijke medewerkers die steeds ander vragen stellen/ antwoorden geven. Cartridges hebben levenslange garantie. Heb zelf nieuwe printer, dezelfde, aangeschaft en Canon cartridges gekocht. Hierna geen problemen meer. Bij mij betrof het zwarte BK en PGBK en C Cartridges. Goede reviews gelezen maar die zijn heeeel oud.

Elke keer als ik iets bestel gaat het altijd goed en uitstekend verpakt

Tijdens het bestellen stond aangegeven dat levering de volgende dag (zaterdag) zou zijn, ook als ik geen voorkeur voor een bezorgdienst aangaf. Dat was om 16.31 uur. Al om 17.11 uur kreeg ik bericht van GLS dat ("goed nieuws") mijn pakket op maandag overhandigd zou worden. Vervolgens krijg ik om 22.40 uur bericht van 123inkt dat de bestelling verzonden is. Stille hoop, omdat dat bericht nog voor 00.00 uur verstuurd werd. Maar helaas pakket ontvangen op maandag.
Mijn punt is niet zozeer dat het later geworden is, daar zullen redenen voor zijn (al vraag ik me af of zowel GLS als PostNL als DHL niet de volgende dag konden leveren). Maar vervelend is vooral dat 123inkt niet over de vertraging communiceert (het ging om een verjaardagscadeau, dus ik wilde graag weten waar ik aan toe was). Het is toch niet moeilijk om een bericht te doen 'we hebben alles geprobeerd, maar het is helaas niet gelukt'?

Update n.a.v. reactie 123inkt.nl: in mijn account is geen tegoed te vinden, dus beetje bijzondere reactie. Vroeg me al af of reviews hier wel anoniem zijn, als je wordt uitgenodigd naar aanleiding van een bestelling...

Wat kan er beter: 1. na een half jaar en vele emails werd eindelijk het tegoed van retour gestuurde lege cartridges bijgeboekt.
2. Ik zocht navulling voor een Schaeffer ballpen. De navulling die als geschikt werd aangegeven en die ik bestelde past echter niet.

De service is erg goed. Ik had een Brady printer met cardridges besteld (van het 123 merk) Echter deze doen het niet in de printer. Hij herkende ze niet.
Keurg een retourbon gehad en Keurig geregeld.

Reactie op de mail was wel traag maar met bellen was het zo opgelost.

Eergisteren een tafel ventilator van Inventum gekocht 49,95?betaald op de Inventum site kon je meedoen door aan te melden en zou je 29.95 terug kunnen krijgen als je een revieuw schreef maar ik heb een factuur van 49,95 terwijl hij nog steeds op de Inventum site voor 29,95 staat. Inmiddels dezelfde staat nu voor 79.95 op de 123inkt site. Oplichting dus
Maar inmiddels weer verwijderd zie ik
De 29,95 op de Inventum site is een adviesprijs want Inventum verkoopt niets via hun site
Maar zij geven aan waar hij wel te koop is
De meeste handelaren houden de adviesprijs aan sommigen iets hoger
Bij de meeste bedrijven nu uitverkocht

123inkt geeft de laagste prijsgarantie
Als ik kon aantonen dat hij ergens anders goedkoper was en zouden ze kijken of ik daarvoor in aanmerking kwam

Ik moest daarvoor wel aangeven waar dit dan wel te koop was en dit heb ik dus naar hun toegestuurd

Heb wel een screendump gestuurd met de prijs maar inmiddels ook bij dit bedrijf uitverkocht
Ze moesten perse een link hebben maar ja dat gaat dus niet meer
Want de laagste prijs garantie lappen ze aan hun laars

Het beste is dus om de prijzen te vergelijken voor je iets koop o.a. bij Tweakers net

Niet meer kopen dus daar. Ik koop daar ook niets meer dus ze zijn wel een klant kwijt!

Ik ben al heel lang sinds 2013 klant bij 123ink maar dit zal wel de laatste keer zijn dat ik daar heb gekocht

Al jaren klant van hen, printers en cartridges. Nu helemaal klaar mee. Krijg advies over cartridges, die van huismerk zijn binnen paar weken leeg of werken niet, kunnen half vol de prullenbak in. Geef klacht over drie cartridges en bestel originele. Krijg de drie kapotte niet vergoed. Mevrouw op de mail zegt dat ik ze al vergoed heb gekregen terwijl het een foutieve bestelling door hen zelf betrof. Wat een rommel kwaliteit cartridges en klantonvriendelijke communicatie. Helemaal klaar mee en veel te duur dus. (in hun reactie staat dat de cartridges leeg zijn, dat zijn ze niet, de inkt klotst in de cartridge en daar zijn foto's van.) Pas op met dit bedrijf, koop gewoon elders originele cartridges.

Zeer teleurstellende ervaring met 123inkt. Ik heb een gloednieuwe Epson printer besteld die vanaf het eerste moment alleen blanco pagina's printte. Zelfs kopiëren zonder computer werkte niet. Ik heb de originele Epson-cartridges gebruikt, de printer meerdere keren gereinigd en alle standaard stappen doorlopen, zonder resultaat.
In plaats van de printer direct om te ruilen, eist 123inkt dat ik eerst zelf een defectverklaring bij Epson regel. Dat vind ik onacceptabel. Ik heb de printer bij 123inkt gekocht, niet bij Epson. Als consument verwacht ik dat de verkoper verantwoordelijkheid neemt voor een product dat direct bij levering defect blijkt te zijn.
Daarnaast valt de aankoop nog binnen de wettelijke bedenktijd, maar in plaats van met een klantvriendelijke oplossing te komen, word ik van het kastje naar de muur gestuurd.
Ik zal hier geen aankoop meer doen en raad iedereen af om hier te bestellen. De service laat zwaar te wensen over en ik ben enorm teleurgesteld in de manier waarop mijn probleem is afgehandeld.

Printer besteld. Vervolgens meerdere malen gebeld door een zeer agressieve verkoper dat ik de toners er nog bij moest kopen. Toners zaten gewoon in de verpakking. Klacht over ingediend, geen enkele reactie ontvangen.

Het is gewoon goed, hebben alles, en leveringen zijn altijd op tijd.
Dus zo door gaan

De zending is snel en goed geleverd . De bureaubladen zien er goed uit .

Verder perfect afgewikkeld.

Snel geleverd

Goedemorgen,
Groet aan lezer.
Op maandag 29 juni HP printerbesteld
op dinsdag ontvangen zoals beloofd
woensdag geïnstalleerd maar bij de test uit draai geen zwarte kleur.
U een bericht gestuurd en gevraagd om zwarte inkt
donderdag bericht ontvangen en wij weten niet wanner wij dit op gaan lossen.
Het is nu zaterdag en de printer staat nog steeds te wachten op de inkt
en dan vraagt u mij nu om mijn ervaring over mijn printer ik denk dat het wel duidelijk is wat tot dus ver mijn ervaring is.