Mijn fiets was gestolen. Dubbel op slot, maar toch gebeurd... Aangifte gedaan en 12gobiking, waar de verzekering geregeld was, op de hoogte gesteld. Nadat ik foto's vsn de sleutels en de aangifte naa... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Na een eerste oriënterend bezoek was ik blij met de klantvriendelijkheid. Later gebeld of er een bepaalde fiets in mijn framemaat aanwezig was. Fiets was speciaal voor mij in elkaar gezet. Na verschil... Toon meer
Ruim 2 jaar geleden 2 elektrische fietsen gekocht bij 12Gobiking. Het heren model was destijds niet goed afgemonteerd en ik had ook een lekkende remleiding. Destijds tot grote frustratie veel gem... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Het product dat ik besteld had functioneerde niet goed. Na hierover contact te hebben gehad, hebben ze meteen een nieuwe opgestuurd en daarmee was het probleem opgelost. Goede service voor een betaalb... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- #20 van de 51 beste bedrijven in Fietsenwinkel
- #7 van de 20 beste bedrijven in Activewear winkel
- #21 van de 39 beste bedrijven in Fietsaccessoirewinkel
Geschreven door het bedrijf
In 2002 werd 12GO Biking door twee studievrienden ingeschreven bij de Kamer van Koophandel. Sindsdien is het hard gegaan. Inmiddels hebben we al meer dan 100.000 klanten geholpen met het uitkiezen van een nieuwe fiets en zijn we de grootste fietsenwinkel van Nederland. 12GO Biking wordt bovendien door klanten beoordeeld met een 9! Op de Trustpilot-pagina kun je lezen dat bijna elke klant een tevreden klant is. Mocht er toch iets mis zijn gegaan, lossen we dat altijd op met de klant. We zijn niet alleen groot omdat klanten tevreden zijn, maar klanten zijn ook tevreden omdat we groot zijn. Omdat we fietsen en accessoires groot inkopen kunnen we scherpe prijzen hanteren. Dankzij onze enorme voorraad van zo’n 8.000 fietsen in alle soorten en maten hebben we bovendien altijd de ideale fiets voor jou en kun je hem ook nog eens gelijk meenemen! Elektrische fietsen, racefietsen, mountainbikes en nog veel meer. Inmiddels is ons terrein verzien van een geheel nieuw logistiek gebouw. Daarnaast is er ook nog een nieuw modern service centre geopend, en kunnen klanten tijdens het wachten genieten van een overheerlijk broodje in het nieuwe lunch café La Musette.
De grootste fietsenwinkel van Nederland!
Geschreven door het bedrijf
- Klantenservice 6 dagen per week bereikbaar
- Bel ons op 0182-621850 of mail naar info@12gobiking.nl
- Zeer grote winkel in Moordrecht!
- In onze showroom vind je meer dan 500 modellen in alle soorten en maten. Met ruim 8000 fietsen op voorraad kan jouw droomfiets bijna altijd direct mee naar huis!
- Gratis verzending vanaf €50,- op kleding, onderdelen en accessoires!
- Bestel je kleding, onderdelen of accessoires bij ons? Dan versturen wij dit gratis boven de €50,-.
- Direct-Mee-Service
- Met ruim 8000 fietsen op voorraad is de kans zeer groot dat je jouw nieuwe fiets direct rijklaar mee naar huis kunt nemen!
- Professionele werkplaats
- Reparatie, onderhoud of garantie? Onze servicewerkplaats staat voor je klaar. Plan eenvoudig een afspraak in via werkplaats.12gobiking.nl of bel naar 0182-621850
Contactgegevens
Grote Esch 1005, 2841MJ, Moordrecht, Nederland
- 0182-621850
- info@12gobiking.nl
- www.12gobiking.nl
4,6
Uitstekend
24K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goed verzorgd en snel bezorgd voor een…
Goed verzorgd en snel bezorgd voor een goede prijs.
13 juli 2026
Heel goed en snel
11 juli 2026
Goede kwalitatieve producten en zeer…
Goede kwalitatieve producten en zeer vriendelijk personeel.
8 juni 2026
Service webshop
Een fietshelm via de webshop gekocht. Zeer snelle afhandeling en verzending. Ook toen het produkt, na passen toch niet zo lekker bleek te zitten vanwege de pasvorm, zonder problemen retour kon en dezelfde snelle afhandeling op financieel gebied geboden werd. Dus TOP service. TIP; ga een helm wel passen, zeker zo veilig..
10 juli 2026
Ik heb precies gevonden wat ik nodig had…
Ik heb precies gevonden wat ik nodig had en mijn bestelling is netjes en vlug geleverd.
11 juli 2026
Snelle levering .netjes verpakt en…
Snelle levering .netjes verpakt en goede bezorging met dhl top nog bedankt 👍
11 juli 2026
Goeie pet die perfect onder de helm…
Goeie pet die perfect onder de helm past. Houdt zonlicht tegen en heeft een mooie retro look
10 juli 2026
Meedenken en flexibiliteit
Absoluut hele dikke prima!!!
meedenken en flexibiliteit ervaren
Hele dikke kudo voor de mindset van alle betrokken medewerkers!!!
Thnx
Speciaal De dame achter de kassa en de klantenservice medewerkers
Thnx!!!
10 juli 2026
Levering spoorloos
Ik had een tas besteld die zogezegd geleverd was, dit bedrijf heeft direct een nieuwe opgestuurd en het afgehandeld met de leverancier. Top service👍👍
6 juli 2026
We hadden een stoeltje besteld maar…
We hadden een stoeltje besteld maar deze voldeed niet aan onze wensen konden we na telefonisch contact zonder problemen retourneren en kregen advies welke wel te bestellen
12 juli 2026
Vakkundig snel en klantgericht.
We zijn werkelijk uitstekend en supersnel geholpen aan een nieuwe elektrische mtb. Accessoires werden er direct opgezet waar we een uur op hebben gewacht.
8 juli 2026
Top prima service
8 juli 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.