Bedrijf is via de mail goed bereikbaar, snelle reacties en klantvriendelijk personeel die mij prima geholpen heeft. Uiteindelijk mijn nieuwe mobiele telefoon opgehaald bij 2 Call in Den Haag. Het is e... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Recent een iPad Air 2020 besteld bij 2Call. Snelle en accurate levering. Omdat het een U.S. model bleek te zijn bij levering (geen probleem) wel even contact gezocht met 2Call klantenservice inzake Ap... Toon meer
Via bol.com een Samsung gekocht die kapot ging binnen de twee jaar. Naar de reparatieservice van Samsung gestuurd maar werd onherstelbaar verklaard. Via bol.com in contact gekomen met 2call.nl. Uits... Toon meer
Er leek een probleem te zijn na het terugsturen van een telefoon. De lader was vergeten mee terug te sturen . Ik gaf aan alleen maar een kabeltje te hebben gekregen. Dit leek in eerte instantie niet m... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Levering binnen 24 uur en GEEN verzendkosten. Bekijk al onze aanbiedingen met diverse gratis GSM toestellen, sim only abonnementen.
Contactgegevens
Elbe 25, 2491 BT, Den Haag, Nederland
- 070 363 53 43
- info@2call.nl
- www.2call.nl
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 71% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Gewoon Goed
Ik heb mijn Samsung Galaxy Note 5 hier donderdag om 18.59 besteld. 1 minuut voor de "voor 19.00 besteld morgen in huis" norm.
En ik had hem smorgens om 9.00 uur in de handen.
Dus kortom gedaan wat ze beloven.
klantvriendelijkheid
Werd zeer klantvriendelijk geholpen door een van de medewerkers. Goede uitleg over het nieuw te sluiten abonnement.
Tevreden over deze aankoop en levering
Na levering bleek klein accessoire volgens mij te ontbreken. Na contact is dit direct opgelost en binnen twee dagen was alles compleet. Fantastisch de belofte nagekomen, hetgeen niet vaak meer voorkomt !. Dit wekt vertrouwen voor volgende aankopen.
HaLo
Zeer goede service
Goede service en makkelijk bereikbaar. Ik ben al jaren trouwe klant en dat blijf ik ook
Alles verliep uitstekend, zo zou men het altijd en overal willen hebben
Het contact verliep uitstekend, de klantenservice zocht actief mee naar het juiste abonnement, de afhandeling ging vlot en transparant. Prettig is dat 2Call geruime tijd voor het verlopen van een abonnement een waarschuwing geeft.
Prima afhandeling
De bestelde Lumia werd na betaling keurig de volgende dag geleverd met de aankondiging van morgen wordt het bestelde bezorgd en avonds een mail met de bezorgtijd, en in de opgegeven tijd is ook geleverd, klasse
waargemaakt wat is beloofd
Netjes geleverd wat is besteld
allen teleurstellend dat alle bijgevoegde documentatie in het italiaans was.
perfect geregeld en goed geholpen
alles was perfect het enige wat ik minder vond is dat het lastig is dat je het contract moet printen en dan inscannen en sturen. als je geen goede printer of scanner hebt heb je een probleem. werd goed geholpen met uitleg aan de telefoon. zeker aan te raden!
Goed geholpen bij een vraag en snelle levering
Zoals de titel al vermeld. Ik ben tevreden over de hulp die aan de telefoon geboden wordt. Ik had een vraag over een telefoon die ik wilde aanschaffen en de dame aan de telefoon wist niet zeker of het toestel 4G ondersteunde. Ze heeft me even in de wacht gezet om het te vragen aan een collega. Dit duurde echt niet lang. Ze was zo terug met het antwoord. Vervolgens heb ik het toestel besteld in de shop en de andere dag had ik het toestel keurig geleverd. Echt super gedaan. Ik kom zeker terug voor een nieuwe bestelling en beveel de shop nu ook aan bij vrienden en kennissen.
Telefoonlevering
Iphone 6s goed en snel geleverd gewoon dezelfde dag als dat ie in nederland uit kwam super!!
verbetering bestelling meerdere telefoons
Ik wil 2 telefoons bestellen, hiervoor is geen optie. Moet dus 2 bestellingen plaatsen waardoor 2x bezorg kosten berekend worden, ondanks dat het in 1 doosje 2 bestellingen afgegeven worden, waar zijn mijn kst dan naar toe gegaan???
2 telefoons dus 2 prepaid-kaarten, hiervan was bij 1 prepaid kaart, nog oude contacten zichtbaar, van de vorige gebruiker die er op 50 dgn geleden nog gebruik van gemaakt had. Deze contacten namen ook nog steed contact op met ons nieuw ontvangen tel.nr. Volgens de klantenservices was dit niet mogelijk, dat maakt mij dan een leugenaar, wat niet echt klantvriendelijk overkomt. Vervolgens wordt er verwezen naar vodafone om dit op te lossen, daar ik bij jullie iets besteld heb, vind ik dit nogal vreemd. Uit eindelijk heb ik via jullie toch een nieuw simkaart ontvangen zoals het eigenlijk hoort. Dit kan dus veel beter....
Goede service,heel tevreden
Ik ben al aantal jaartjes klant van 2Call.nl. Heel tevreden, alles wordt snel en netjes afgehandeld.
Prima levering en snel
Binnen 1 dag was de verlenging van het abonnement rond en de volgende dag werd de telefoon al geleverd.
Samsung S4 mini deep black
Goed toestel, snelle levering alleen komt het toestel gezien de voorinstellingen denk ik uit een ander Europees land.
Prima
De telefoon arriveerde na 4 dagen. Het telefoonhoesje, dat volgens de e-mail niet voorradig was, lag al na 2 dagen in de brievenbus.
prima service
Keurig op tijd mijn bestelling binnen gekregen.
Prima, geen klachten.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








