Bedrijf is via de mail goed bereikbaar, snelle reacties en klantvriendelijk personeel die mij prima geholpen heeft. Uiteindelijk mijn nieuwe mobiele telefoon opgehaald bij 2 Call in Den Haag. Het is e... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Recent een iPad Air 2020 besteld bij 2Call. Snelle en accurate levering. Omdat het een U.S. model bleek te zijn bij levering (geen probleem) wel even contact gezocht met 2Call klantenservice inzake Ap... Toon meer
Via bol.com een Samsung gekocht die kapot ging binnen de twee jaar. Naar de reparatieservice van Samsung gestuurd maar werd onherstelbaar verklaard. Via bol.com in contact gekomen met 2call.nl. Uits... Toon meer
Er leek een probleem te zijn na het terugsturen van een telefoon. De lader was vergeten mee terug te sturen . Ik gaf aan alleen maar een kabeltje te hebben gekregen. Dit leek in eerte instantie niet m... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Levering binnen 24 uur en GEEN verzendkosten. Bekijk al onze aanbiedingen met diverse gratis GSM toestellen, sim only abonnementen.
Contactgegevens
Elbe 25, 2491 BT, Den Haag, Nederland
- 070 363 53 43
- info@2call.nl
- www.2call.nl
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 71% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Schadeafwikkeling zeer omslachtig
Onnodige kosten door heen en weer tussen verzekering actua en 2call. Te lange levertijd
2call is snel, betrouwbaar en goedkoop!
Ik heb inmiddels al 3 keer mijn abonnement verlengd via 2call, een keer met nieuwe telefoon, en twee keer zonder. Alle keren is alles keurig correct verwerkt met mijn provider en vaak binnen enkele uren! De prijzen, in mijn geval nu SIM Only, vind ik erg scherp. Al met al ben ik erg te spreken over 2Call en zou hen zeker aanbevelen.
Mobiel (plus abonnement) werd aangeboden terwijl mobiel niet voorradig was..
Eindelijk vond ik de gewenste mobiel na lang zoeken, bleek deze niet voorradig/leverbaar meer te zijn. Er werden wel alternatieven geboden
(andere kleur, gratis hoesje) maar deze waren duurder in verhouding met andere aanbieders. Gelukkig hebben ze uiteindelijk toch de gewenste mobiel kunnen leveren.

Antwoord van 2Call.nl
Snelle duidelijke service!
Was zelf te vroeg met overstappen, dus moest nog 4 weken wachten.
Hiervoor netjes een telefoontje gehad of ik dan wilde wachten of de bestelling annuleren.
Ik heb gewacht. De overgangsdatum toch even gebeld of de order verder werd opgepakt en ook dit werd gedaan. Kort maar krachtig telefoontje en opvolging via de mail.
Heb al enkele jaren gebruik gemaakt van 2Call. Raad ze dan ook zeer sterk aan bij vrienden en familie.
prima afgehandeld
Alles prima afgehandeld, maar ik heb nu al 4 of 5 maal een abonnenment afgesloten of een telefoon gekocht bij 2call, dan zou ik toch denken dat je niet elke keer weer een bedragje over moet maken om je rekening te checken en je ID op sturen om te kijken of je wel bent wie je zegt.
Mijn advies: een soort vaste klant profiel zou welkom zijn
Snelle service
Prima! Makkelijk via internet te regelen allemaal. Verleng mijn abonnement al jaren via 2call. Snapte alleen de 'waarschuwings'email voor het verlengen van het abonnement niet. Ik kon alleen via die email bepaalde korting krijgen, maar kon totaal niet vinden hoe en waar (geen link in de email e.d.)
zeer goede service
Nieuw abonnement afgesloten inclusief telefoon binnen 1 werkdag ontvangen en geregeld.
Communicatie is top
Deze beoordeling is voor een vlekkenloze levering plus service bij 2call.nl
Niets op aan te merken een goeie site ervaar het zelf
Uitstekende service voor de beste prijs.
Inmiddels al vier of vijf keer mijn nieuwe telefoon bij 2Call besteld. Nog steeds zeer tevreden en nog steeds geen goedkopere te vinden. Een echte aanrader dus.
Prima afhandeling van de bestelling, met bezorging binnen het gemelde uur.
Telefoonabonnement met telefoon afgesloten. Goede website en vlotte afhandeling. Vóór de bezorging een mail ontvangen met het uur waarbinnen bezorging zou plaatsvinden. Levering keurig binnen dat uur!
Al jaren klant en nog steeds dik tevreden
Net een nieuwe Nokia Lumia 930 gekocht. Na 4 jaren Android/Samsung de sprong toch gewaagd. Ik ben erg gelukkig met mijn keuze. Windows Phone is een waardig concurrent voor Android geworden.
Ook ben ik dik tevreden over de goede en snelle service van 2call. Het was inmiddels de 8ste telefoon die ik via 2call.nl gekocht heb. Deze winkel is een echte aanrader!
duurde even voor de levering echt door ging
Netjes verzonden.
Na canseling toch door laten gaan ging na 2 de belletje goed
Snelle en discrete levering
De bestelde artikelen zijn direct per e-mail bevestigd waarna het vervolg tot aan de aflevering heel goed doorgegeven werd. Transparante, nette en vlotte afhandeling.
Ik doe al lang zaken met 2call zonder problemen
Aantal jaar geleden al veel gsm toestellen gekocht.
Tot nu toe zonder problemen.
goed
ik vond het een goede behandeling, bijna geen tegenvallers
Betrouwbaar
Ik bestel al meer dan 10 jaar al mijn telefoons en abonnementen bij 2call. Ze hebben een goede klantenservice en zijn betrouwbaar. Zojuist een Nokia 930 besteld en deze is weer prima afgeleverd.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







