3suisses Reviews 

Leveren niet binnen de afgesproken termijn.waardeloze klanten service. Mij zijn ze kwijt als klant

zeer slechte terugbetaling
telefoonnr is betalend
terugzending bij niet tevredenheid is ook niet gratis !!!
Nooit koop ik er nog iets

Een bestelling geplaatst op 1 december. Kerstgeschenken!
Vijf weken later nog niks toegekomen en Klantendienst is een grap.
Bellen is betalend (0.30 cent per minuut). Gewoon schandalig! Daarnaast kan je altijd proberen per mail maar op een vlug antwoord moet je niet rekenen. Nooit meer... Ver weg blijven is mijn raad

Bestellingen nooit ontvangen

Ik had bestellingen gedaan bij 3suisse, deze waren betaald met mijn credit card. Na weken had ik mijn bestellingen nog niet ontvangen, en was het geld teruggestort, En dan ineens krijg ik facturen van hun voor goederen die ik nooit heb ontvangen. Ik heb deze gecontesteerd, maar ze zeggen dat de post dit dan maar moet terugbetalen.
En na al die miserie is nu mijn dossier doorgestuurd naar een incassobureau waar ze niet eens deftig Nederlands kunnen.
Ik ben echt teneinde raad.
Ik ben al zeker niet van plan om die extra kosten te betalen
Maar raad aan iedereen, bestel nooit bij 3suissses,geen klantenservice of niks.

op17 oktober mijn pakje gaan afhalen thuis gekomen onmiddelijk open gedaan en tot de vasttelling dat het niet paste onmiddelijk pakje terug gebracht op 17 oktober hoor niks na ne mail gestuurd te hebben krijg ik antwoord dat het tot 3 weken kan duren en ja precies 3 weken later krijg ik antwoord het bedrag zou op mijn rekening gestort worden ? maar spijtig tot hier toe nog niks gezien en we zijn ondertussen 15 november ?

Het bedrag van 58.76 € zal naar uw rekening worden overgeschreven.

Met vriendelijke groeten,

Julie,
Klantendienst
maar weer 8 dagen verder en der staat nog niks op mijn rekening? heb nog maar eens ne mail gestuurd nu weer afwachten

Heb onlangs een bestelling gedaan van 5 verschillende artikelen.
In plaats van te wachten tot alle bestelde artikelen in voorraad zijn, wordt elk artikel afzonderlijk verzonden.

Het eerste pakketje werd verzonden, maar heb ik niet ontvangen. Al 3 mails verzonden, maar geen reactie.

Ondertussen zijn er nog 2 pakjes binnengekomen, dus nog 3 pakjes af te leveren door de postbode...
5 LEVERINGEN DUS VOOR 1 BESTELLING!!
En dat terwijl heel België dagelijks in de file staat!
En dan die vervuilende plastiek zakken waar ze alles instoppen om te verzenden... Geef mij maar een recycleerbare doos.

Voor mij nooit meer 3Suisses!

Pakje naar verkeerd afhaalpunt gestuurd, duurt weken om het op het juiste afhaalpunt te bezorgen. Tegen dan is de zomer voorbij en zal het ook niet meer nodig zijn!

waardeloos, bedriegers onbeschoft aan telefoon, wat op de site staat klopt niet met wat je ontvangt, heb hezelfde gevonden aan minder dan de helft , en dan nog betalen voor retour, je krijgt er ook nog een resem spam reclame van, bol.com eerlijk, vriendelijk en goedkoop en gratis retour

De maten kloppen langs geen kanten, het kan veel te groot zijn maar ook veel te klein. Ruilen is ook geen optie, via het formulier krijg je niets, als je dan een mail stuurt (bellen is betalend) duurt het meer dan 2 weken voor ze iets opsturen en dan was het ook nog het verkeerde artikel. Dan mag je nog eens de verkeerde artikel terugsturen, dit is enkel gratis als je dit binnen doet in een trefpunt.
Ik heb ook nog niets terugbetaald gekregen.

Slechte service, koop er nooit iets meer.😫

Half april een bikini besteld. Broekje en bovenstuk waren afzonderlijk te bestellen. Deze paste echter niet en heb ik teruggestuurd. Na 20 dagen kreeg ik een mail dat ze het broekje ontvangen hebben en het bedrag gingen terugstorten. Ik bel (betaal lijn waarbij je lang moet wachten) om te zeggen dat ik beide heb teruggestuurd. Nog eens 24 dagen later ontvang ik terug een mail waarin staat dat ze het broekje goed ontvangen hebben. Teruggebeld (weer betalen) en een week later staat enkel het geld van het broekje op mijn rekening. NOOIT bestel ik hier nog iets

Meer dan een week om een jeans te leveren en de bestelling van drie artikelen is op drie verschillende datums waarvan de laatste twee weken na de bestelling

Di mag ook eens gezegd worden, alles is goed verlopen.
Mvg Annie

Bestelde 9 maand geleden een kast, waarbij er onderdelen ontbraken. 9maand later zit ik ondanks wekelijkse contactopname nog steeds zonder die onderdelen, en heb van 3 suisses geen enkele tegemoetkoming of perspectief gekregen.

Ik heb twee weken geleden een bikini besteld bij 3Suisses. Vorige week kreeg ik een mail waarin stond dat mijn pakje geleverd zou zijn en of ik er tevreden over ben. Ik had echter niets ontvangen. Ik antwoordde dus met de vraag of het alsnog zou toekomen en of dat er misschien een probleem was. Ze zouden dit onderzoeken.
Vandaag kreeg ik opnieuw een mail. Deze keer met informatie over de retourzending??? Ik heb mijn pakje nooit ontvangen en dus al helemaal niet teruggezonden. Daarbij komt nog dat ze het geld gaan terugstorten, maar de verzendingskosten krijg ik niet terug.
Ik zou dus verlies maken voor iets wat ik nooit heb ontvangen???
Ik heb geen nood aan al deze onzin. Ik wil gewoon mijn bikini ontvangen

Slechtste webshop-ervaring ooit.

Al meer dan 2 weken aan het wachten, al vele telefoons en mails verstuurd... Onduidelijke service.

Ben al jarenlange klant, steeds op tijd betaald, nu blijkbaar iets
over het hoofd gezien. Na 3 rappels sturen ze me deze per post, bijna 20 €
kosten. Heb niks per mail ontvangen en het gsm nr dat ze zogezegd hadden is ook niet juist, toch willen ze mij deze onterechte kosten niet aftrekken van een eventuele volgende bestelling

Ik bestelde een jurkje dat er op 2 werkdagen zou zijn met de bedoeling het voor een feestje 5 dagen later te gebruiken. Nu, 2 weken later nog steeds geen jurk ontvangen. Vandaag kreeg ik een bevestiging dat de jurk 'waarschijnlijk' aankomt volgende week.... Hoe kan het nu 3 weken duren om iets te verzenden vanuit België? Tevens spreek de klantendienst geen Nederlands en ze kunnen de bestelling ook niet terugvinden met een bestelnummer.(?!?)
Bij mails krijg je zogezegd een antwoord binnen de 24 uur maar helaas heb ik al 3 mails verstuurd en nog steeds geen mail terug ontvangen. NOOIT MEER!!!

smeren je rekeningen aan zonder je iets hebt van hun
politie en advocaat is ingezet

ik raad iedereen aan hier niks te bestellen online

Om 16u maak ik een bestelling online... Omdat ik geen tijd heb om deze week nog te winkelen en heb het dit weekend nodig, en het was in voorraad! Betaal ze met Visa... Bedrag wordt afgehouden, maar krijg maar gn bevestiging vd geplaatste bestelling... Ik bel ol streeks half negen en meldden me dat hun NIEUW systeem niet op punt staat. Dat zou twee dagen duren voor bestelling verwerkt is... Ik vraag dan of ik het vrijdag zal ontvangen en dit kan ze ook NIET garanderen... Ik zeg haar dan om te annuleren
.. Dit gaat ook niet met ons NIEUW systeem... Moet nu wachten tot geleverd wordt... En dan terug zenden!!! En het geld vraag ik... Dat wordt terug gestort... Benieuwd hoelang dit gaat duren met hun NIEUW systeem... Ik vind dat je geen nieuw systeem gebruikt als het niet op punt staat! Ik heb nu mijn bestelling niet en kan wacht en op mijn geld...

Ik heb een factuur van hun gekregen en ik heb deze factuur al zeker 2x betaalt en heb het bewijs naar hun gestuur waarbij ze nooit op antworden doe ik mijn brievenbus open vandaag en heb gezien dat ze naar de rechter zijn gegaan dat ik niet betaalt heb nu heb ik een factuur van 306.08 euro in plaats van 195 euro ik raad dit mensen zeker af als je daar iets koop zeker u rekening afschrite bijhouden want je weet nooit met 3suisses.... GEEN AANRADER