Al 3 maanden probeer ik de papieren rekening afschriften stop te zetten. Een keer via de chat geprobeerd; geen resultaat. Telefonisch ; geen resultaat. Ik heb het beheer gekregen over de bankrekeninge... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Regel uw bankzaken eenvoudig online (Internet Bankieren: best getest) of vraag deskundig advies. Bekijk actuele koersen en lees het fusienieuws.
Nederland
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 99% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Na een struggeling met de chatbot een medewerker die onbeleefd is in de chat en geen oplossing bied voor het feit dat we niet kunnen bellen.
Kortom er geen oplossingsgerichtheid en een stress gevalletje investering wordt gewoon weg geklikt en chat gesloten.
Het ging niet om kleine bedragen.
Conclusie deze mevrouw maakte in haar eentje de ABN amro waardeloos.

Antwoord van ABN AMRO
Ze zijn wat traag maar vriendelijk en begripvol bij contact

Antwoord van ABN AMRO
Voor de zoveelste keer is er geld van mijn rekening afgeschreven en hun kunnen er blijkbaar niks aan onprofessionele boek daar

Antwoord van ABN AMRO
heb ze 3 x gebeld over mij jaaroverzicht die zullen ze opstuuren per post na mij ze zullen het doen maar nee hoor zwer slechte zaak abn amro

Antwoord van ABN AMRO
Pas op mesnen ga weg bij abn hun zijn oplichter ik heb inmiddels aangiften gedaan bij de politie ik heb geld overgemaakt bewijzen alles gestuurd 4 maanden veder nog steeds niet me geld treug gehad dat heb ik inmiddels aangiften en nu wachten tot ik terug reactie krijg van de politie dus mensen pas op voor deze oplichter dachten ze dat ze me bank gelijk kunnen blokkeren zo dat de politie niks treug kan zien terwel ik ze al bewijs heb laten zien blijven ze ontkennen en vooral die kkk manger ze kkk moeder
Ik moest app updaten Toen kreeg ik iedere keer een vervolgbericht dat app zo install word. Nu werk niets meer Ik ga andere bank Vaarwel ABN

Antwoord van ABN AMRO
Pas op met ABN AMRO verzekeringen. Wij zijn helaas opgelicht door deze machtige partij. Ze hebben met terugwerkende kracht enorme bedragen onterecht afgeschreven. Medewerkers geven thuis.
Ik heb bezwaar gemaakt maar helaas heb ik ook mijn rechtsbijstand verzekering bij ABN AMRO lopen.

Antwoord van ABN AMRO
Tegenwerking door ABN-AMRO - PRIVICYBELEID DRAAIT DOOR. Wij hebben nog nooit zoveel tegenwerking gekregen bij een nalatenschap als bij de ABN-AMRO.
Je kan geen afspraak maken bij de bank fysiek.
Er moet iemand langs komen van ABN AMRO BIJ U Thuis, maar die is op vakantie.
Na de vakantie kunt u terugbellen. Weken verder.
Na verschillende telefoongesprekken, die zeer moeizaam gaan eindelijk een afspraak gemaakt.
Aangegeven dat meneer geen internet, mobiel of wifi thuis heeft. Geen probleem. Dat hebben we geweten. Ze bellen wel driemaal toe met de beveiliging om door te geven dat het hier wel lang duur, daarom weet je dat ik er langer zit, vertelde ze. En dit voor een foto en kopie id-kaart zijn ze bijna 3 uur bezig geweest om dit in het systeem te krijgen. Mogen wij deze kosten aan u doorberekenen. Want ik help deze oudere man, omdat hij niet is meegegroeid met het digitale tijdperk, waarin we nu zitten. Antwoord nee. Uiteindelijk na maanden hebben ze alles met veel tegenwerking van ABN AMRO kunnen doen wat we wilde realiseren. Het uitkeren aan de erfgenamen. Inmiddels wel de maandelijkse kosten moeten betalen aan hen. Opzeggen van de rekening werd het volgende probleem. De bevoegde persoon was telefonisch niet goed verstaanbaar. Hoe dan opzeggen? Ja hij moet beter praten. We praten hier over een man van 85 jaar. Die wilsbekwaam is, maar zijn stem is helaas niet sterk meer, vind hij ook niet fijn Kortom ABN AMRO, niet de slogans die jullie in het telefoongesprek bij het opnemen uit moeten spreken, Als hoe kunnen wij u vooruithelpen. Stop ermee als je het niet kan nakomen. Werk met je gezonde verstand.

Antwoord van ABN AMRO
Kan weer niet inloggen , moet weer een daglimiet instellen , voor de zoveelste keer.
Chat niet bereikbaar , de site ook niet bereikbaar ( ip wordt niet herkent ) .
Toch maar eens omzien naar andere bank.

Antwoord van ABN AMRO
Blijkbaar is het normaal om tot nu toe te 12 dagen te wachten en je zonder andere mogelijkheden (die werken) te bieden zonder betaalmiddel te laten zitten en als je belt krijg je alleen als antwoord ja ik begrijp je frustratie…

Antwoord van ABN AMRO
Abn heeft samen met bux een onderling truc gedaan. De 1ste en 2de investeerders destijds in bux zouden niks krijgen. De 3rde en laatste ronde zou je dan van die ronde minimaal 3x uitbetaald krijgen. Dat van de 1ste( die het meeste risico hebben gelopen) maar ook de 2de waren zonder te weten kansloos. Nou doen banken al verschrikkelijke zaken van jouw geld. Maar oplichting kan er ook dan nog wel bij. Geef me mijn geld dat ik heb geinvesteerd. Ene yorick nog wat, baas van bux moet uitkijken.

Antwoord van ABN AMRO
Ik heb het advies van de ABN om de App van de telefoon te verwijderen en opnieuw te installeren en te activeren, opgevolgd, echter blijft de App nog steeds hangen. Na het scherm met de qr-code kan ik dit scherm niet sluiten en moet ik de telefoon uitzetten en opnieuw aanzetten. Een waardeloze toestand. Als je belt met ABN ben je tijden aan het wachten, oplossen ho maar.

Antwoord van ABN AMRO
⚠️ ‼️ geen zaken doen met ABN AMRO!!! Na jaren nog steeds geen duidelijke oplossing voor teveel betaalde rente. Het krediet zelf is al 3x terug betaald. Daarnaast lopen er nog 2 zaken omdat handtekeningen worden vervalst en bewijsmateriaal wordt vernietigd zodra je een klacht indient bij de onafhankelijke klachtencommissie!!!

Antwoord van ABN AMRO
erg slecht mijn pinpasje kwijtgeraakt en toen moest ik 100 euro betalen voor een nieuwe terwijl hij zecht dat ik 0,0 euro heb terwijl ik multi biljonaire ben potverdorie nu kan ik 50 euro betalen voor een nieuw zadeltje 30 voor een nieuw broekje niet aan te raden kan nu geen tasjes van jumbo meer kopen

Antwoord van ABN AMRO
Zo juist een half uur en vervolgens nog een keer een uur met de ABN Amro aan de lijn gezeten. Het grootste deel van de tijd was het wachten.
Het geld wat, ik nog geen week geleden, heb overgemaakt naar een verkeerde ABNAmro rekening (niet van een prive persoon, maar van de bank zelf) kan niet worden terug gestort, terwijl het naar een prive rekening nummer had gemoeten. Ze verwijzen naar de ING, de verzenden de bank, die natuurlijk niet meer kunnen doen, dan beamen dat het geld is overgeschreven. Ongelooflijk slechte service en "kapotte grammofoonplaat".

Antwoord van ABN AMRO
Bij toeval kwam ik erachter dat in oktober een bedrag per ongeluk 2x van mijn rekening was afgeschreven. De ontvangende partij heeft het bedrag maar 1x mogen ontvangen, ergens is er iets fout gegaan en "zweeft" het bedrag ergens bij ABN.
Ondanks meerdere keren bellen en beloftes vanuit de bank dat het opgelost zou worden en ik terug gebeld zou worden is het nog steeds niet gebeurd zelfs niet als je aangeeft het bedrag nodig te hebben om aan je eigen betaalverplichtingen te kunnen voldoen. Het is nu februari! Met andere woorden je bent niet zeker van betalingen die je doet vanaf je rekening omdat ook al staat alles goed geboekt het bedrag ergens bij de ABN aan de strijkstok blijft hangen. Als het mij niet opgevallen was was het bedrag gewoon verdwenen!

Antwoord van ABN AMRO
Betaalpas aangevraagd, volledige identificatie doorlopen en zelfs bevestigd gekregen dat alles was goedgekeurd. Pas nooit ontvangen. Medewerker onbereikbaar. Uiteindelijk een vage afwijzing na meerdere checks, zonder uitleg. Via klantenservice krijg je tegenstrijdige informatie door en verwijst vaag naar documentatie, zonder enige toelichting vanuit de afdeling Acceptatie. Dit bevestigt exact waarom ik hier acht jaar geleden al ben vertrokken. Onprofessioneel, ondoorzichtig en tijdverspilling.

Antwoord van ABN AMRO
Een waardeloze bank betreft communicatie. Al 6 weken aan de lijn gehouden om een onterecte bkr blokering door het blunderen en zeer onproseniole gedrag van deze bende. Tot ergernis met spaargeld van derde alles afbetaald om de registratie verwijderd te krijgen om een hylotheek voor koophuis te kunnen aanvragen. Maar 0 geen gehoor meer. Meerdere keren bellen veel valse beloftes maat niemand die ietd uitvoert. Nooit maar dan ook nooit meer deze frauderende waardeloze oplichtersbende!

Antwoord van ABN AMRO
De ABN AMRO heeft nadelen, zoals alle banken die hebben. De Nabestaanden Helpdesk was vorig jaar een regelrechte ramp, ze gedroegen zich schandalig (door luiheid?), waren niet tot daadwerkelijke hulp bereid en dat heeft me flink wat geld gekost! Zuur en bitter.
Er gaan ook dingen wel heel goed. Eén ervan is wat ik ervoer met de fraude-helpdesk. Het betreft bitcoin fraude via het buitenland: ETFinance. Ooit ingetrapt, toen dit soort dingen nog vrij onbekend waren en advertenties met bekende Nederlanders nog maar net waren begonnen. Er werd vandaag gebeld door een andere scammer: 'mtelements punt com', dat er fraude was geprobeerd, zij signaleerden dat iemand me, simpel gesteld, 'wilde beroven' en benaderden mij met echt heel geloofwaardige teksten en toonden na een prima lijkende inlogprocedure een voor een leek reëel ogend winstbedrag. Ik wilde die 'winst' natuurlijk incasseren en was blij dat er misschien toch rechtvaardigheid bestond. Maar ze vroegen om een geldbedrag naar een eigen rekening te sturen. De betaling mislukte en de fraude helpdesk belde bijna onmiddellijk met waarschuwingen. Ik kon niet zien dat het geld helemaal niet naar de eigen rekening ging! Het leek in orde en de verhalen waren logisch, met vermelding van dat ze bekend waren met witwaspraktijken. Het is hen alleen te doen om de centen die ze vragen over te maken en 'jouw account mèt 'balance' bedrag blijken - bij monde van deze fraude helpdesk - gewoonweg gefantaseerd. De oplichters verwijzen ook nog eens naar deze Trustpilot-pagina en dan ga je ze zowat geloven, want de bank doet het daarop slecht, net als de collega-banken, grote banken. Maar dat de ABN AMRO bank een alarmsysteem heeft voor deze oplichters en werkelijk onmiddellijk reageert is geweldig en daar ben ik dankbaar voor: het werkt. Ik ben gered en u bent (nog eens een keertje) gewaarschuwd, maar ook tegen de negatieve reviews. Die zijn waarschijnlijk terecht, maar de positieve: wie neemt daar de moeite toe? Ik verwacht maar zeer weinigen. Dit voor de 'balans': laten we de hoofden koel houden... .

Antwoord van ABN AMRO
Klantenservice heeft nul empathisch vermogen, nul klant vriendelijkheid, super aanvallend en luisteren niet eens naar wat je zegt. Ik wilde fraude melden omdat er geld van mijn rekening is af gegaan die ik niet herkende.. werd 1 uur lang gegaslight en naar Apple door verwezen. Terwijl ik nog heb gezegd dat ik al met Apple heb gebeld en zij mij hebben gezegd dat het gaat om fraude. Ze kon niks doen en het was geen fraude dus ze wilde mij ook niet doorverwijzen naar de fraude afdeling! Het enige goeie advies dat ze gaf was mijn geld op een andere rekening zetten, nou heb meteen een ing rekening geopend. Hopelijk is de klantenservice daar wel normaal. Zo erg als bij ABN kan het toch niet zijn.

Antwoord van ABN AMRO
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.