Twee nachtkastjes besteld via de webshop welke thuis bezorgd zouden worden. Zoals vaker komt de bezorgdienst helemaal niet langs (in dit geval DPD) maar leveren ze het rechtstreeks in op een distribu... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Action Non-Food B.V. is sinds 1993 een snel groeiende winkelketen met non-food artikelen. Centraal staat de laagste consumentenprijs, waarbij het assortiment gevarieerd en sterk wisselend is.
Contactgegevens
Geen terugbetaling ontvangen
Bestelling geplaatst voor een kapstok met schoenenrek. Nadat ik de betaling heb gedaan en de bestelbevestiging binnenkomt, ontvang ik direct daarna een annulering omdat het product niet meer op voorraad zou zijn. Het bedrag zou worden teruggeboekt. We zijn een maand verder en het geld is nog niet terug ondanks herhaaldelijk verzoek aan de klantenservice. Hoe moeilijk kan dit zijn voor Action om een simpele terugbetaling te regelen?! Waardeloos, ik bestel hier nooit meer.
Een artikel ontvangen wat beschadigd…
Een artikel ontvangen wat beschadigd was, en een kapotte doos door de levering. Krijg steeds hetzelfde antwoord en vervolgens maar €10,- compensatie voor een kast die je niet kan gebruiken! Geen fijne service.
Ik vind geen ster zelfs te hoog
Ik vind geen ster zelfs te hoog. Heel misleidende verkooptechnieken (webshop) Ik had een koffietafeltje en een kastje besteld. Ik zag dat je 14 dagen bedenktijd had, dus wat kon er misgaan, niet waar? Ik had verder moeten kijken. De retour verzend kosten zijn voor de kopen…. Als je meubelen besteld, zijn die verzendkosten aanzienlijk. Je kun t ze ook niet zelf naar een winkel brengen. Met andere woorden: koop niets online tenzij het 100% zeker wilt hebben. Geld verspild….
Het is dat ik niet negatief kan scoren
Het is dat ik niet negatief kan scoren. Wat een waardeloos geheel. Je koopt een automatische kattenvoer apparaat dat niet kan worden aangesloten. Ze sturen je van kastje naar de muur en je moet alles herhalen en krijgt geen oplossing..sterker nog je mag zelf EXTRA betalen voor een product dat niet werkt. Pure diefstal dit. Ze moeten zich doodschamen.
Terugroep
Terugroepactie op de squish speelgoedjes. Als enige keten roepen ze terug en zonder problemen geld terug. Super Action met verantwoording nemen
Na het kopen van mars chocolade onwijze…
Na het kopen van mars chocolade onwijze buik klachten
Een bel gekocht 5,99 bezorgkosten wilde…
Een bel gekocht 5,99 bezorgkosten wilde dit product terugsturen de retour kosten 7.05 dus nu een bel niet meer in bezit a 19,95 zijn de kosten ni 13 euro En de bel kosten 19,95 wat een oplichters bende had ik de bel 7 euro beter kunnen houden en weg kunnen geven arianne
Ik moest iets hebben maar na 3…
Ik moest iets hebben maar na 3 filialen
Geweest te zijn niet kunnen vinden wat ik nodig had. maar wat me opvallend was dat het bij alle 3 een rotzooi was alles lag door elkaar en veel rommel op de grond waar je gemakkelijk kon over vallen en de personeel stonden alleen maar te kletsen en waren niet bepaald klantvriendelijk en dat druk ik nog maar zacht uit de eigenaar van action zou zich rot moeten schamen met z'n personeel
Wil jij graag levend verbranden of je…
Wil jij graag levend verbranden of je brand in je huis? Koop dan het warmtedeken van Carmen of een ander warmte deken van de Action! Voor 30 euro, 1 maand gebruik, maak jij kans op deze ervaring. En als je dan denkt, ik krijg vast wel mijn geld terug? Nee Action klantenservice reageert gewoon nergens meer op. Eindstand, ik zit met een stinkend, verbrand dekentje die ik 4 keer heb gebruikt en die het, uiteraard, niet meer doet. Toch zonde van die 30 euro.
Slechte communicatie, wacht al weken lang
Vloerkleed besteld online op 14 januari. Nooit binnengekomen, zit ergens vast in een magazijn van DPD. Action pakt totaal niet zijn verantwoordelijkheid; het enige wat ze willen doen is dat ik een NOV formulier invul, geen passende oplossing helemaal niks. Wacht dus al wekenlang. Communicatie is echt heel slecht bij dit bedrijf. Nog nooit meegemaakt dit, bij andere bedrijven bieden ze direct een oplossing aan en zoeken zij het verder uit met de vervoerder. Het probleem ligt tenslotte niet bij de klant.. Maar Action denkt hier anders over. Ik bestel hier nooit meer, en ben ook benieuwd wat hier mee gaat gebeuren.
Waarschuwing
Waarschuwing! Bestel hier nooit! Op 5 januari salontafels besteld en die werden maar niet geleverd door DPD. Uiteindelijk de klantenservice ingelicht van Action Nederland. Vervolgens moet je een formulier invullen zodat ze een onderzoek in kunnen stellen. Het formulier moest juist ingevuld worden. 10 x nagekeken en ingestuurd.
Bij naam had ik mijn voorletter en achternaam.
Krijg ik het formulier terug met niet juist ingevuld want ik moest mijn volledige naam en ook mijn functie invullen. Er staat op het formulier niet volledige naam of naam + achternaam gevraagd.
Nog nooit zoiets achterlijks meegemaakt en een klacht ingediend. Krijg ik ineens een dag later een bericht dat mijn bestelling vandaag geleverd wordt. Het geluk dat ik vanmiddag thuisben, maar wat is dit een goede les. Nooit meer Action
WAARDELOOS
Heb iets besteld maar niet ontvangen. Nummer van klantenservice is buitengebruik. Moet een formulier invullen met pen dat moet per ommegaande binnen 5 dagen terug zijn en danook nog als PDF.. en dan krijg je op je falie per mail dat je ergens een vraagteken vermeld. Het niet geod is ingevuld. Maar men verteld niet wat er niet goed is. Als een klein kind w
rd je op je vingers getikt. Het is een vaag gebeuren. En ondertussen kan je weinig. Geld kwijt en geen goederen. NOOOOIT WEER!!
Bizar.. ik kom er nooit weer...
action is kapot slecht
action is kapot slecht, je hebt helemaal niks aan wat je koopt, 100% beter kwaliteit kopen dan de troep van de action in nootdorp
Action Tilburg heeft een aangename en…
Action Tilburg heeft een aangename en snelle service....
Dit wordt uitgedragen door het complete Team
Meedenken en handelen op een klantgericht level
Elke product is slecht klawiteit
Ik snap niet zo goed die slechte…
Ik snap niet zo goed die slechte revieuws.
De prijzen heel goed!
En de klantensevice is top!
Blij!!
Ik was eerst een beetje bang om te bestellen na al de slechte reviews maar wilde toch een poging wagen en ben super blij dat ik dat heb gedaan! Ik had een 60 liter prullenbak besteld en de volgende dag netjes en heel voor de deur bezorgd gekregen :)) Snelle service en goeie kwaliteit!
Online besteld en maar 1 pakketje…
Online besteld en maar 1 pakketje geleverd van de 2, ander is spoorloos verdwenen en Action reageerdt nergens op. Zijn niet te bereiken . Stelletje oplichters en hele slechte organisatie
hele leuke winkel veel keus en leuke…
hele leuke winkel veel keus en leuke knutselspullen enz.
Prima Ervaring
Winkel:
In sommige filialen helaas een heel aantal producten niet verkrijgbaar. Snel wisselend assortiment wat fijn is maar ook jammer omdat je dan net misgrijpt. Ook veel A-merken voor echt lage prijzen en ze hebben groot assortiment. Helaas vaak lange rijen bij de kassa. Ik mis de zelfscankassa's ook een beetje... Er hoeven echt niet superveel zelfscankassa's te komen, want de reguliere vind ik eigenlijk ook prima, maar de zelfscan gaat vaak wat sneller, zodat meer mensen tegelijk kunnen afrekenen, en het is toch ook wel wat moderner. Kwaliteit is meestal dikke prima en voor de prijzen niks te klagen.
Webshop:
Prijzen zijn prima, kwaliteit ook voor zover ik het nu heb kunnen testen. Helaas moet je wel zelf de verzendkosten betalen en worden de retourkosten ook in rekening gebracht. Jammer dat het assortiment zó snel wisselt. Dat is leuk, maar je grijpt vaak mis.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








