Afuture Reviews 464

Een koffiezetapparaat besteld welke op moment van bestellen bij de leverancier van dit bedrijf ruim op voorraad was. Dit betekent +5 dagen levertijd (hier kreeg ik ook 2 verschillende meningen over). Om een lang verhaal kort te maken heeft de levering veel langer geduurt dan vermeld met steeds andere smoezen. Ondertussen stond het apparaat ook als niet leverbaar meer op de site. Wat me het meeste dwars zit aan dit alles is dat ik niet op de hoogte werd gehouden en zelf elke keer moest mailen.
Uiteindelijk een aantal weken later wel binnen en erg blij want de koffie is super. Dat maakt wel veel goed. :) Maar ruimte voor verbetering dus!

Perfecte snelle service .

AK Racing chair besteld. Hij bleek echter te klein/te laag voor mij. Meteen RMA aangevraagd binnen de 14 dagen bedenktijd. Bij het demonteren kreeg ik de gaslift er echter niet uit. In de officiële guide van het bedrijf zelf stond dat je die er met een hamer uit moest tikken. Apart, maar goed. Ik heb er nog even wat karton tussen gelegd, maar de stoel raakte alsnog een beetje geschadigd en de gaslift bleef muurvast zitten. Klantenservice van Afuture gebeld en de situatie uitgelegd. Voor hen ook een nieuwe situatie, maar ik had de officiële guide gevolgd. Om verdere beschadiging te voorkomen kwamen we in overleg tot de oplossing om het onderstel 'as is' (en apart - omdat het niet meer in de originele verpakking paste) te versturen. Afuture nam de kosten van het 2e pakket voor zijn rekening. Ik kreeg meteen bevestiging dat de stoel ontvangen was en binnen 2 dagen een vervolgmail met het bericht dat het bedrag teruggestort zou worden.

Heb in het verleden de onderdelen voor 2 complete PC's bij hen besteld + een monitor. Scherpe prijzen*, nette support, duidelijke communicatie over voortgang van orders/RMA's/etc. Top!

*Ik had de prijzen vergeleken op tweakers.net. Met €318 was het bij Afuture iets duurder dan bij een of andere Belgische zaak die hem te koop had staan voor €300. Vanwege mijn goede ervaringen met Afuture alsnog gekozen voor hen (misschien maar goed ook!). Een dag of 2 later (toen ik met de RMA aan de slag ging) zag ik dat ze de prijs hadden verlaagd naar €299. Netjes dus.

Dus, de highlight van mijn dag was juist gebeurt, ik had iets besteld van afuture, en ik had gevraagd om een foto van woll smoth ook af te printen en die erbij de stoppen, Ik opende mijn pakket en ik zag da stom gezicht van woll smoth en begon gewoon te lachen, da was serieus een moment da ik ni snel ga vergeten, ook, ik woon in belgie, en ik bestelde mijn pakket gisteren, dus ook ENORM snelle levering.

goede service,een van de beste

Uitgebreid assortiment & voldoende stock
Degelijke, klantvriendelijke service

Zo hoort een reseller te zijn :)

Afuture is betrouwbaar en heeft veel keus en tegen een goede prijs en heeft heel goede service .
TOP !!

Altijd goedkope prijzen en vlotte levering

s'avonds besteld, s'anderendaags geleverd.
Goed verpakt, goed produkt
Niets op aan te merken dus :)

Dit was mijn eerste bestelling bij deze shop. Een paar artikelen besteld, veel keus voor een goede prijs.
Levering volgens afspraak, juiste producten en goed verpakt.

Product werd snel en goed ingepakt afgeleverd, ook was de ondersteuning via mail goed.

Perfecte service en levertijden.

Ik was op zoek naar een kleine maar sterke game computer, ik heb via allerlei kanalen zo veel mogelijk info gewonnen en uiteindelijk na wat vergelijking het geheel bij Afuture besteld inclusief assemblage. Als ik een vraag mail krijg ik vrijwel meteen een reactie, zelfs 's avonds laat. Alles is duidelijk en het advies is tot dusver gedegen en vertrouwenswaardig. Ik vroeg bijvoorbeeld om advies over mijn build en kreeg van Afuture de tip om een ander geheugen te plaatsen ivm mogelijke stabiliteitsproblemen. Dit geheugen was nota bene zelfs 20 euro goedkoper! Tot dusver dus allemaal erg prettig. Aanstaande zaterdag verwacht ik de machine, ik kan niet wachten!

Ik heb hier een PC laten bouwen, de prijzen zijn scherp, het assortiment zeer groot en de klantenservice uitstekend. Ze reageren zeer snel, zijn vriendelijk, en (meerdere malen) nog een onderdeel ruilen is geen probleem.
Bij aankomst bleek echter geen wifi op mijn moederbord te zitten, terwijl op de website stond van wel. Mailtje gestuurd naar de klantenservice, en ik kreeg gelijk een gratis wifi kaart toegestuurd zonder enig probleem. Wat mij betreft dus een top webwinkel!

Betrouwbaar, goede prijzen, goede nazorg als nodig.

Ik heb de laatste tijd erg veel pc componenten besteld bij deze winkel en die zijn allemaal goed aangekomen. En nog relatief goedkoop ook. Ik word vaste klant.

Nep service, coulant zijn zonder resultaat of oplossing te leveren. Ons nieuwe product heeft defect met twijfelachtige oorzaak...maar ligt niet aan afuture.dus zoek t uit, maar dan in mooie woorden.
zullen we het weggooien of betaalt u ons de verzendkosten voor retour defecte deel.

Duidelijke website, een van de goedkoopste ook, actief meedenken als een onderdeel niet te verkrijgen was of bij wijzigingen in de configuratuie.
Mijn oude Dell werkstation had officieel het label boomstronk aangemeten gekregen en was nodig aan vervanging toe. Via pcpartpicker.com gezocht naar een build die me wel wat leek (de "Poor Men's Ferrari for mobile VR and graphics") en op basis daarvan via Ttweakers.net gezocht. Daar kwam afuture.nl als een van de beste uit. Besteld en gewijzigd naar wat voorradig was en beter zou kunnen. Ik besloot op hun aanraden van een mini naar een ATX moederbord te gaan om later o.a. meer RAM bij te kunnen prikken. De grafische kaart was uitverkocht en ik kreeg wat korting op een iets duurdere XFX Radeon RX 480 8gb. Verder altijd bericht wanneer de onderdelen binnen waren gekomen en met de assemblage kon worden begonnen. En dan de klantenservice. Open tot middernacht en ook alweer snel en deskundig advies.

iMac besteld. Super goed geholpen door Afuture. Altijd snelle reacties op mijn vragen, zelfs in het weekend. De iMac bleek een UK-stekker te hebben, maar dat was al door Afuture geconstateerd en nagezonden.

Al zeer veel besteld bij Afuture. Over het algemeen zijn ze vaak één van de goedkoopste webwinkels op het gebied van elektronica. Afgelopen dagen online een nieuwe order geplaatst. Helaas kwam ik na de betaling tot de conclusie dat ik een verkeerd moederbord besteld had.

Snel een e-mail verstuurd naar Afuture met de vraag of het moederbord vervangen kan worden voor een ander, aangezien het nog niet verzonden was. Binnen 5 minuten een goed bericht, dat de order is aangepast.

Al met al, sinds enkele jaren een tevreden klant!