Afuture Reviews 

Duidelijke en snelle communicatie. Binnen 24 uur een reactie op mijn mail en geholpen.

Snelle en betrouwbare levering.
Zeer concurerende prijs.
Perfecte service.

Geen gedraai en je aan het lijntje houden.
Eerlijk over levertijden. Ook voor moeilijk verkrijgbare artikelen.

Top service.

Ik had de prijs van al mijn producten via tweakers bekeken en Afuture was overal het goedkoopste

De verzending was ook zeer snel, ik had veel producten die 3-5 werkdagen duurden en ik had ze allemaal in 3 dagen

Item bestelt en gelijk een mail ontvangen dat het verwerkt is. volgende dag track en trace en einde dag al binnen.

Klant wordt letterlijk op de hoogte gehouden van elk proces van start tot einde.

Goede prijzen en snelle levering. Moet het nog iets meer zijn?

Afuture levert prima producten maar maak zo nu en dan een foutje waardoor je verkeerde producten ontvangt. Uiteindelijk word alles netjes afgehandeld door een vriendelijke klantenservice. Al kan een omruil procedure soms wel lang duren.. Al met al een redelijk goede ervaring.

krijg je om 13:30 ongeveer een mail u bestelling is complete is het voor 22:30 dan word die vandaag nog opgezonden met fractuur en tracking....
het is nu 23:44 en er is nog niks opgezonden.
Kort om ik krijg mijn bestelling pas na het weekend... terwijl die er zaterdag had moeten zijn

Helpdesk was zelfs beschikbaar op zondag! Gaven ook nog eens prima objectief advies, snelle levering, erg pr
ettig

Alles goed gekregen en netjes verpakt.
levering tijd was net binnen de 5 werk dagen dat vond ik best well goed want mijn items waren niet of voorad. dus ze hebben goed gedaan.
ik had ook en mail gestuurd over mijn items en ik werd meteen geantwoord dus klant service is ook goed.

Het zou prettig zijn dat als ik ergens bestel en er staat na 2 tot 4 dagen in huis wil ik ook graag dat dat gebeurd, wat in dit geval totaal niet zo is. Mijn pakket is nu al 2 dagen telaat!!

Tot hier toe is alles geleverd wat ik besteld hebt Top doe zo verder Afuture.
Danny

Je moet geluk hebben wie jou helpt. Degene die afrekenen (ik zie er meestal 3) zijn sociaal onhandig zeg maar. Verwacht geen leuk gesprek, empathie of zoiets.. zij zijn de experts en zijn nogal standvastig over hun mening/ervaring.

Telefonisch heb ik vooral in de avond de beste ervaring. Ze zijn goed bereikbaar en staan je vriendelijk te woord. Tijdens kantoortijden is dit helaas anders. Ik ben wel eens kort te woord gestaan of weggedrukt.

Qua assemblage doen ze goed hun best qua afwerking en leggen ze ook wat uit qua bijzonderheden. Opmerkingen zijn ze niet van gediend. Puntje bij paaltje ben jij degene die het bij elkaar gekozen hebt.

Zodra je een bestelling plaatst met assemblage is alles altijd in no time klaar..een simpele RMA duurt 2/3x zo lang.

Contact in het begin gaat vlot. Na 2x contact verwaterd dit en komen er geen mails terug of heel gehaaste, slecht gelezen.

Ik wilde een nieuwe TV bestellen die alleen leverbaar was via de Otto. Door alle negatieve reviews en ervaringen van deze toko, was ik verder gaan kijken waar ik een vergelijkbare TV veillig kon bestellen.

Via de tweakers pricewatch belande ik op de site van aFuture, er stond een minimale omschrijving bij de TV maar via google was ik er al uitgekomen, met deze specs is het de TV die ik zocht.

Contact gehad met de klantenservice over de levertijden en toen gelijk de TV besteld. De TV staat nu in de woonkamer en ik kan alleen maar mijn lof uitspreken over de service van Afutere. 10/10 voor de email en telefoon afhandeling en een A+ voor de persoonlijke bezorging.

Heel veel computer onderdelen bij hun gehaald altijd op tijd geleverd en altijd in goede conditie.

Overzichtelijke webshop met ruim voldoende keus, voordelige prijzen en goede service. Bij mijn nieuwe desktop had ik een windows installatie besteld die niet nodig was. Hierover kreeg ik meteen per mail een berichtje, en het teveel betaalde werd binnen twee werkdagen teruggestort. Mijn bestelling werd keurig verpakt bezorgd door Postnl.

Daarnaast fijne website met transparante detailweergave aangaande je (sub)orders.

Uitstekende website.
Uitstekende klantenservice.
Levering kan wel iets sneller. Bij mij duurde de pakketjes meestal een week.
Verder is het geweldig en ik koop hier altijd mijn pc-onderdelen.

Afuture heeft scherpe prijzen, een snelle verzending en een uitstekende klantenservice.

Bij afuture een tweetal nieuwe op voorraad zijnde iphones gekocht en betaald. Bevestiging door afuture ontvangen, maar vervolgens hebben ze geen zin in levering. Dus krijg ik te horen dat de telefoons niet leverbaar zijn en dat het voor hen onmogelijk is om iphones ooit nog in te kopen......
Het terugbetalen laat nu ook nog op zich wachten. Wat een waardeloze..... Inderdaad, ben niet blij met deze zaak.