Gewoon een bekende site voor al mijn paarden spullen. De verzending gaat de afgelopen tijd niet geheel vlekkeloos, duurd vaak wat lang en heb wat beschadigde dingen gekregen. Maar ze zijn wel vriendel... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Agradi heeft goede producten met ook, een juiste product omschrijving op de website staan.
Bedrijf heeft geantwoord
Hele mooie en fijne jas. Normaal draag ik met alles M/L. Voor wat iets bredere bovenkant, adviseer ik zeker een maat groter te nemen. Valt heel klein/smal uit.
Goed bedrijf met groot assortiment en scherpe prijzen. De levertijden zijn echter wel altijd behoorlijk langer dan dat er staat. 3-5 werkdagen kan zomaar 10 werkdagen (dus 2 weken) worden. Maar het ko... Toon meer
4,0
Goed
3K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 96% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Kwaliteit en en snelle levering.
Er is veel keuze in kwalitatief goeie producten. Met een redelijk laag bedrag heb je al gratis bezorging. En je kunt sparen voor leuke artikelen.
3 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Bestelling wordt keurig afgehandeld
Bestelling wordt keurig afgehandeld. Ik moest iets omruilen vanwegen de verkeerde maat en kon het telefonisch regelen.
3 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Snelle en correcte service.
Snelle en correcte service.
Indien je vragen hebt wordt je altijd correct verder geholpen.
Leveringen gaan ook heel snel en telkens een grote voorraad artikelen.
3 juni 2026
Review zonder uitnodiging
de bestelling is niet geleverd
de bestelling is niet geleverd,
het pakket is onderweg beschadigd en daarom retour gestuurd door de bezorgdienst, hierover is niet gecommuniceerd met mij als klant, het stond ook niet in de track&trace van DPD.
Na een week heb ik zelf de klantenservice gebeld en hoor ik dit verhaal. Zij leveren niet opnieuw de bestelling, je krijgt eerst je geld terug en dan moet je het zelf opnieuw bestellen, geen enkele tegemoetkoming of service in deze. Jammer.
28 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Agradi BV
Beste klant,
Wat vervelend om te horen dat uw bestelling niet is geleverd doordat het pakket tijdens transport beschadigd is geraakt en dat u hierover niet actief bent geïnformeerd. Dat is uiteraard niet de bedoeling.
We begrijpen uw teleurstelling goed, zeker omdat u zelf contact heeft moeten opnemen om duidelijkheid te krijgen en er geen alternatieve oplossing is geboden. Onze excuses voor het ongemak en de ervaren service.
Bedankt voor uw feedback. We nemen deze serieus en gebruiken dit om onze communicatie en dienstverlening verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi.
Snelle levertijd altijd mooi ingepakt
Snelle levertijd altijd mooi ingepakt
2 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Niks mis met Agradi..
Niks mis met Agradi, behalve dat ze via DPD laten bezorgen. Nu tweede keer dat DPD niet komt, terwijl ik op de bestelling wacht, terwijl ik thuis ben. Dus, nog niets ontvangen. Ander contract afsluiten, graag...
2 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Goede kwaliteit van producten en snelle…
Goede kwaliteit van producten en snelle service.
1 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Agradi
Het is een hele snelle service, en een zeer groot assortiment waaruit je kan kiezen
1 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Producten zijn traag geleverd
Producten zijn traag geleverd ondanks dat de Website aangaf dat het op voorraad is. Ook zijn ze allemaal gedrukt binnengekomen
28 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Agradi BV
Beste klant,
Wat vervelend om te horen dat uw bestelling later is geleverd dan verwacht en dat de producten bovendien beschadigd zijn aangekomen. Dat is uiteraard niet de bedoeling.
Onze excuses voor het ongemak. We begrijpen uw teleurstelling en nemen uw feedback serieus. Bedankt dat u dit met ons deelt.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
snelle levering.
24 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Duidelijke webshop en goed aangegeven…
Duidelijke webshop en goed aangegeven wanneer je het ontvangt
30 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Snelle levering
Snelle levering. Goede kwaliteit. Hobby horse besteld voor mijn dochter. Ziet er goed uit.
25 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Vanuit jullie een snelle verzending …
Vanuit jullie een snelle verzending maar de bezorger was meteen naar een ophaal punt gereden ik heb de hele middag inde tuin gezeten zitten wachten
30 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Leuke artikelen, kunnen niet aan zelf gestelde levertijd voldoen.
Wij hebben iets besteld op dinsdag avond voor 21.00 er stond bij, voor 21 besteld zelde dag verstuurd. Je zou verwachten dat het dan woensdag of donderdag uiterlijk vrijdag binnen is. Nee komt pas om maandag 7 dagen na de bestelling ipv 1 a 2. Het is dat de kwaliteit redelijk is en de prijs leuk. Anders zou ik er niet bestellen. Want aan de aangegeven lekker makertjes over verzenden houden ze zich niet. Is overigens niet de eerste keer.
30 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Levering veel te laat
Op dinsdag besteld. Staat voor 21.00 uur besteld volgende dag in huis. Het is nu zaterdagavond en nog niets geleverd. Ik bestel niets meer in de toekomst.
30 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Agradi BV
Beste klant,
Wat vervelend om te horen dat uw bestelling nog niet is geleverd, terwijl u op basis van de vermelde levertijd een snellere bezorging mocht verwachten. Dat is uiteraard niet de bedoeling.
We begrijpen uw teleurstelling goed, zeker omdat er inmiddels meerdere dagen zijn verstreken sinds uw bestelling. Onze excuses voor het ongemak en de vertraging.
Bedankt voor uw feedback. We nemen deze serieus en gebruiken dit om onze dienstverlening verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi.
Overzichtelijke website
Overzichtelijke website, makkelijk bestellen en gewoon snel geleverd.
30 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Agradi doet wat ie beloofd
Agradi doet wat ie beloofd. Levert op tijd. Producten goed verpakt.
Ga zo door.
26 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Waardeloze service bij aantoonbare productiefout (LeMieux vliegenmasker)
Onjuiste maatvoering, lange levertijd en moeizame service (LeMieux vliegenmasker)
Bij de bestelling stond vermeld: 'voor 21.00 besteld, morgen in huis'. Uiteindelijk heb ik 10 dagen op de maskers moeten wachten.
Ik heb tweemaal een LeMieux Armour Shield Pro met neus & oren vliegenmasker in maat XS ontvangen. Deze zijn in de praktijk exact even groot als het oude masker van mijn D-pony met maat M (Cob).
Het ontvangen masker heeft bovendien twee sluitingen in plaats van één, wat duidt op een verkeerd gelabeld product uit de fabriek.
Dit kan gebeuren, echter ben ik inmiddels 11 dagen, 1 telefoontje en 5 mailwisselingen verder waarin ik sluitend fotobewijs heb geleverd. Agradi biedt tot op heden geen concrete oplossing en reageert uitsluitend met standaard berichten.
Ook mijn kritische productbeoordeling op hun eigen site is niet geplaatst, terwijl ik enkel andere klanten wilde informeren over deze productiefout.
Erg jammer hoe hier als vaste klant met een gegronde klacht en garantieregeling wordt omgegaan.
Voor mij geen Agradi meer!
Tip voor consumenten met vergelijkbare problemen rondom garantie of levering: je kunt hiervan een gratis melding maken bij de overheid via ACM ConsuWijzer.
12 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Agradi BV
Beste klant,
Wat vervelend om te lezen dat u zowel problemen heeft ervaren met de levertijd als met de afhandeling van uw klacht over het ontvangen product. Dat is uiteraard niet de bedoeling.
We begrijpen uw frustratie goed, zeker omdat u uitgebreid informatie en foto's heeft aangeleverd en u het gevoel heeft dat er nog geen passende oplossing is geboden. Ook begrijpen we dat de langere levertijd en de ervaren communicatie hierin hebben bijgedragen aan uw teleurstelling.
Onze excuses voor het ongemak en de ervaring die u heeft gehad. We nemen uw feedback serieus en zullen deze intern delen om onze processen en dienstverlening verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.