ALCOHOLVRIJ.com Reviews 

257
TrustScore 5 uit 5

4,8

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelheid, service en klantvriendelijkheid. Ik ben al heel lang klant en heb nog nooit en klacht gehad of hoeven melden. Ik krijg vasteklantenkorting en zelfs zo af en toe een complimenteus gratis fles... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De gemengde pakketten bieden mij voldoende herkenbare smaken en nieuwe smaken om te proberen. Alles werd snel geleverd. Echter, de enkele doos waarin alle 18 flessen werden bezorgd is voor mij als zw... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ben zeer te reden over de dranken. Rosé champagne heerlijk van smaak. Cocktails niet van origineel te onderscheiden. Allen de brandende smaak in je keel ontbreekt. Pina Colada en Mojito favoriet. Keur... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het aanbod van alcoholvrije wijnen via Alcoholvrij.com is enorm en wordt steeds verder uitgebreid. Ik bestel vaak nog enkele "proefwijnen" naast mijn gebruikelijke favorieten. Zo blijf ik op de hoogte... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Wijnhandel

Geschreven door het bedrijf

Wij starten elke dag weer met het idee dat het de eerste dag is dat we bestellingen krijgen. Elke klant is voor ons een moment van waardering voor ons assortiment en betrouwbare imago.Inmiddels zijn we al 3 jaar de online marktleider in alcoholvrije dranken en wijnen. We hebben echte "wijnkenner" in dienst die ons elke dag weer wijzen op de noodzaak van absolute kwaliteit, ook in alcoholvrije wijn willen we het beste aanbod voor de juiste prijs kunnen aanbieden. Daarnaast hebben we inmiddels een uitgebreid assortiment likeuren, cocktailmixen en whisky. Wij leveren direct uit voorraad, dus vandaag besteld kan morgen al in huis zijn. Door onze extra sterke verpakking en de zorg die wij besteden aan het versturen hebben we een 99,98% excellente uitlevering op tijd en 99.99% komt zonder beschadiging aan. vragen? service@alcoholvrij.com Wij zijn lid van de thuiswinkel organisatie en hebben dus het thuiswinkelwaarborg!


Contactgegevens

4,8

Uitstekend

TrustScore 5 uit 5

257 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,8

Alle reviews

(257)

0 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een ontdekking !

Goede website, snelle afhandeling en leverig.
Wijnen zijn lekker en zouden in alle restaurants en gelegenheden verkrijgbaar moeten zijn.

29 juni 2012
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

prima service!

Duidelijke site, overzichtelijk wat en hoe je moet bestellen, en heldere levertijden. Alles is gegaan zoals ze zeiden, prima service dus.

30 april 2012
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een absolute aanrader

Overzichtelijke website, perfecte feedback d.m.v. emails, snelle levering, degelijke verpakkingsmateriaal, eerlijke gangbare prijzen. De wijnen zijn echt overheerlijk.
In alle opzichten vindt ik deze leverancier een aanrader.
Wat je ziet op de website foto's is wat je krijgt.

25 april 2012
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

geen poespas en stipte levering

Alles lekker overzichtelijk en geen onaangename verassingen.
Een verbeterpunt is de levering. Waarom kan er bij de bestelling geen afhaalpunt worden aangegeven (Kiala punt)?
Dit voor de weinig overdag thuis klanten.

17 april 2012
Review zonder uitnodiging
Logo ALCOHOLVRIJ.com

Antwoord van ALCOHOLVRIJ.com

Hartelijk dank voor uw heldere feedback, We proberen inderdaad alles zo "makkelijk" mogelijk te houden.

wat betreft het bezorgen, helaas liggen de mogelijkheden voor wijn leveringen en afhaalpunten moeilijker dan andere producten. Ongetwijfeld heeft dit te maken met de mogelijke breekbaarheid/kwetsbaarheid. Daarnaast zijn de dozen soms gewoon te zwaar om even op te halen(18 flessen is al gauw +/- 15 kg), dan is een aflevering bij u of uw buren toch echt de beste wijze. Als er een mogelijkheid bestaat om onze service hierop aan te passen en te verbeteren zullen we het zeker niet laten...tips zijn welkom! Zelf zouden we graag zien dat bezorgdiensten vanaf 18:00 zouden leveren(iedereen is thuis, geen files = iedereen blij). Mensen die op hun werk zitten laten het vaak op hun werk afleveren. Misschien wil er wel een winkel bij u in de buurt uw pakket in ontvangst nemen? Als dit kan hoeft u alleen het aflever adres even aan te passen. We zijn creatief genoeg en denken graag met u mee.

Met vriendelijke groet,
Alcoholvrij!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

verschrikkelijk

Graag wil ik u in kennis stellen van het volgende. Het overkwam mij als gevolg van het bestellen van 12 flessen Vini Vici Chardonnay .
Donderdagmiddag j.l. werd er gebeld, en werd door de huistelefoon (ik woon 2-hoog) gezegd dat er een pakket was voor mij. Ik vroeg of het binnen neergezet kon worden of dat ik naar beneden moest komen. “Nee, u moet beneden komen” was het antwoord.
Beneden zag ik iemand met een grote doos voor de deur staan. Nadat ik de deur geopend had duwde hij mij die doos in de handen. Ik zei “dat is veel te zwaar” maar hij had zich al omgedraaid, riep over zijn schouder “U hoeft niets te tekenen” en was verdwenen.
Ik heb een ernstige rugkwaal en kan vrijwel niets tillen, zeker niet iets zwaars.
Ik voelde een vlijmende pijn in mijn rug, liet de doos vallen en zakte zelf ook in elkaar.
Na een tijdje kon ik naar de lift kruipen en boven gaan liggen met veel pijnstillers.
Ik heb vrijdag een aantal werkafspraken moeten afzeggen. De fysiotherapeut heeft zijn best gedaan, maar het is nu zondag en ik kan me nog steeds nauwelijks bewegen en heb veel pijn.
Ik ben echt wel aan pijn gewend maar dit is heel hevig. Ik heb voor morgen ook vergaderingen afgezegd.
Een paar dagen later heeft een kennis voor mij de doos, die nog steeds in de hal stond op de plek waar ik hem had laten vallen, naar mijn berging gebracht en opengemaakt. Daardoor weet ik nu dat de flessen Vini Vici er in zaten. Ze waren overigens niet gebroken, het was een stevige (en ook zware) doos.
Er zijn enkele dingen die ik niet begrijp.
Waarom moest ik naar beneden komen als ik toch niets hoefde te tekenen.
Waarom zette de bezorger deze doos niet neer, hetzij op de grond, hetzij op de tafel die vlakbij de deur staat, in plaats van hem in mijn handen te duwen.
Waarom duwt een bezorger zomaar een 75-jarige vrouw een loeizware doos in de handen.
Dat ik rugletsel heb kan hij niet weten, maar dat ik behoorlijk oud ben kan hij zien.
Uiteraard kunt u daar op dit moment niets aan veranderen.
Maar ik wil wel graag dat u weet hoe “klantvriendelijk” uw bezorgdienst werkt.
En ik wil ook heel graag dat de persoon in kwestie weet wat hij aangericht heeft en dat hij daarvan leert.

15 februari 2012
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Lekker om weer eens een wijntje of champagne te drinken

De alcoholvrije champagne, witte wijn en rosé zijn heerlijke vervangers van de gewone. De geur en smaak zijn nauwelijks van echt te onderscheiden. Alleen de nasmaak verraadt dat het om alcoholvrije wijn gaat. De rode wijn is ook lekker, maar hierbij proef je beter dat het alcoholvrij is.

13 februari 2012
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

watertanden

Geweldig, zoveel keus. De bestelling was heel snel binnen. Via mail kreeg ik netjes bericht, betaling ontvangen, bestelling verzonden etc..

13 februari 2012
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer