Snelheid, service en klantvriendelijkheid. Ik ben al heel lang klant en heb nog nooit en klacht gehad of hoeven melden. Ik krijg vasteklantenkorting en zelfs zo af en toe een complimenteus gratis fles... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
De gemengde pakketten bieden mij voldoende herkenbare smaken en nieuwe smaken om te proberen. Alles werd snel geleverd. Echter, de enkele doos waarin alle 18 flessen werden bezorgd is voor mij als zw... Toon meer
Ben zeer te reden over de dranken. Rosé champagne heerlijk van smaak. Cocktails niet van origineel te onderscheiden. Allen de brandende smaak in je keel ontbreekt. Pina Colada en Mojito favoriet. Keur... Toon meer
Het aanbod van alcoholvrije wijnen via Alcoholvrij.com is enorm en wordt steeds verder uitgebreid. Ik bestel vaak nog enkele "proefwijnen" naast mijn gebruikelijke favorieten. Zo blijf ik op de hoogte... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Wij starten elke dag weer met het idee dat het de eerste dag is dat we bestellingen krijgen. Elke klant is voor ons een moment van waardering voor ons assortiment en betrouwbare imago.Inmiddels zijn we al 3 jaar de online marktleider in alcoholvrije dranken en wijnen. We hebben echte "wijnkenner" in dienst die ons elke dag weer wijzen op de noodzaak van absolute kwaliteit, ook in alcoholvrije wijn willen we het beste aanbod voor de juiste prijs kunnen aanbieden. Daarnaast hebben we inmiddels een uitgebreid assortiment likeuren, cocktailmixen en whisky. Wij leveren direct uit voorraad, dus vandaag besteld kan morgen al in huis zijn. Door onze extra sterke verpakking en de zorg die wij besteden aan het versturen hebben we een 99,98% excellente uitlevering op tijd en 99.99% komt zonder beschadiging aan. vragen? service@alcoholvrij.com Wij zijn lid van de thuiswinkel organisatie en hebben dus het thuiswinkelwaarborg!
Contactgegevens
Jan Wapstraweg, 8385gs, Vledderveen DR, Nederland
- 0521521050
- service@alcoholvrij.com
- www.alcoholvrij.com
4,8
Uitstekend
257 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mensen keken ook naar
Lekkere wijnen en snel bezorgd
Al verschillende wijnen besteld en ik moet zeggen de service en de wijnen zijn voortreffelijk!
23 oktober 2012
Review zonder uitnodiging
Snelle en vriendelijke levering
Alles verliep zeer correct. De dame die kwam leveren vond de dozen met 18 flessen nogal zwaar. Ik ook.
23 oktober 2012
Review zonder uitnodiging
Deze wijn is echt fijn.
De beoordeling in het Parool was zeker juist.
De wijn zonder alcohol van Schloss Sommerau is aan te bevelen.
22 oktober 2012
Review zonder uitnodiging
Top service
TYoservice voor de eerste alcoholvrije wijn die echt smaakt!!!
20 oktober 2012
Review zonder uitnodiging
Prima, snelle service, keurig verpakt
Voor de eerste keer besteld, volgende dag keurig thuisbezorgd,
netjes en stevig verpakt. Prima!
16 oktober 2012
Review zonder uitnodiging
Goed geholpen duidelijke site
Ik had een vraag naar aanleidinging van mijn bestelling en daar werd snel en duidelijk op gereageerd. Levering sneller dan gedacht.
15 oktober 2012
Review zonder uitnodiging
erg efficiënt
snelle levering , vriendelijk onthaal bij contact , correcte behandeling van bestellingen en afrekeningen
aan te bevelen
11 oktober 2012
Review zonder uitnodiging
Niet gewaarschuwde bezorging van 18 flessen A.V.wijn.
Wij zijn wel ouderen, maar toch veel afwezig. Wij wonen op de 3e etage en als dan plotseling iemand voor de deur staat met mijn bestelling en ik geen idee heb wanneer dit bezorgt zou worden kan het zijn dat de bezorger voor een gesloten deur staat.
Dus als het even kan een indicatie wanneer dit gebeurd, al was het maar op de dag.
Vr.Groet. M.Simons
3 oktober 2012
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ALCOHOLVRIJ.com
Beste, jammer dat u het zo heeft ervaren,
De levering heeft u iniedergeval binnen 1 dag in prima staat ontvangen, daarom is het zo jammer dat u ons beoordeelt op iets wat "had" kunnen gebeuren, maar dus niet gebeurt is. Als u niet thuis was geweest hadden we het gewoon op een later moment opnieuw bij u aangeboden en hebben we allerlei manieren om dit service gericht op te lossen.
Zoals ook in diverse reviews terug te vinden is sturen wij altijd automatisch een update mail met track trace nummer en daarnaast de status van verzending. Hiervoor is het wel noodzakelijk dat het emailadres werkt. Wij hebben u telefonisch hierover gecontact, maar geen reactie ontvangen. Wij hebben hier geen invloed op.
Dat de chauffeur daarnaast opeens voor uw deur stond had er ook mee te maken dat uw deurbel niet werkte waardoor de chauffeur via een door u handgeschreven briefje er op werd geattendeerd even bij de buren in hetzelfde complex aan te bellen, waardoor de deur van het complex alsnog werd opengedaan en de chauffeur het bij u aan het appartement kon aanbieden.
Wij vinden het echt oprecht jammer dat u ons op deze wijze beoordeelt, terwijl wij voor ons gevoel juist zeer service gericht gepoogd hebben u te informeren en het pakket iniedergeval bij u binnen een dag af te leveren. We zullen ook deze procedure weer zeer secuur evalueren zodat wij leren begrijpen waarom u het zo anders heeft ervaren als wij.
We hopen dat u in ieder geval kunt genieten van de alcoholvrije wijn en onze open manier van communiceren kunt waarderen.
Met vriendelijke groet,
Alcoholvrij
Snel, duidelijk en makkelijk
Het hele bestel proces is goed verlopen. Alleen jammer dat ook voor 1 fles de verzendkosten zo hoog zijn.
1 oktober 2012
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ALCOHOLVRIJ.com
Beste, ja, dat vinden wij ook...we zijn ook op zoek naar goedkopere verzendopties, maar het blijft een breekbare verzending.
Hopelijk smaakte het prima.
Met vriendelijke groet,
Alcoholvrij
Perfecte service en betrokkenheid
Alcoholvrij.com biedt een perfect platform om via internet een groot assortiment alcoholvrije producten aan te schaffen. Grote flexibiliteit om aan je wensen tegemoet te komen. Het assortiment bieren mag nog iets uitgebreider.
21 september 2012
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ALCOHOLVRIJ.com
Dank voor uw compliment.
U wordt op uw wenken bedient, binnen een paar dagen staan er weer een aantal nieuwe alcoholvrije bieren op de site.
Met vriendelijke groet,
Alcoholvrij
Snelle, nette, goede en lekkere levering. Tijd voor een feestje ;-)
Heerlijke rosé. Prima bezorging.
18 september 2012
Review zonder uitnodiging
Perfect - geen tegenvallers, ik zou dit bedrijf aanbevelen aan iedereen
Snelheid, service en klantvriendelijkheid. Ik ben al heel lang klant en heb nog nooit en klacht gehad of hoeven melden. Ik krijg vasteklantenkorting en zelfs zo af en toe een complimenteus gratis flesje wijn bij mn bestelling. Iedere bestelling wordt via de mail vanaf het plaatsen t/m het leveren begeleid.
11 september 2012
Review zonder uitnodiging
Eindelijk 'bijna' alles in één
Goede klare website, duidelijke prijzen en duidelijke afspraken.
Veel NA-producten verkrijgbaar, doch nog veel Duitse ontbreken ( vb. Schwartzwald: 3 NA-bieren van 't vat en 5 soorten in flesjes)
Jammer dat, vanaf een bepaald bestellingsbedrag, de transwportkosten niet afgeschaft worden;..moet kunnen..
Vlotte levering in goede verpakking, misschien leverancier erop wijzen dat het gaat om drank, zodat hij niet zoveel schudt of gooit met de kartonnen dozen..Anders prima
10 september 2012
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ALCOHOLVRIJ.com
Beste Heer Colman,
dank voor uw feedback.
We gaan deze Duitse bieren zeker nader bekijken, mocht u nog andere tips hebben nodigen wij u van harte uit.
Wat betreft onze leverancier/bezorgservice, we zijn dagelijks actief in contact met onze bezorgservice om hier nadrukkelijk op te blijven attenderen, ook voor ons blijft dit een aandachtspunt.
Uw punt over de bezorgkosten berust denk ik op een misverstand, zelfs naar Belgie kunt u boven de 200 euro gebruik maken van een gratis bezorging. Omdat wij een 100% betrouwbaarheid en servicekwaliteit garantie nastreven moeten we onder dit bedrag een bijdrage vragen.
Hartelijk dank voor uw feedback, we zullen er alles aan doen om de volgende keer wel 5 sterren te krijgen!
Snelle service en heerlijke vini vici
Ik vond jullie levering snel en correct. De sparkling witte Vini Vici was een hit bij mijn zwangere barbecue gasten!
27 augustus 2012
Review zonder uitnodiging
Aanrader
Zeer enthousiast over ALCOHOLVRIJ.com. Zelf hou ik het meeste van droge witte of rosé wijn. Heb een aantal verschillende wijnen besteld om te proberen. Het aanbod is in ieder geval heel groot.
Heel tevreden over het bestelproces, verpakking en verdere afhandeling. Fijn dat er ook per mail wordt aangegeven wanneer de bestelling verstuurd is.
10 augustus 2012
Review zonder uitnodiging
TOP service
Net als alle vorige keren, goed service!
Alles op tijd bezorgd, netjes ingepakt en alle flessen heel!
De kado fles erbij was een leuke verrassing, die ook nog een super smaakt
2 augustus 2012
Review zonder uitnodiging
Tevreden over service en het nakomen van afspraken
Beste mensen van alcoholvrij.com,
Wij hebben goede ervaring over de service en de afwikkeling van het product .
De website is overzichtelijk.
De afgesproken tijd van aflevering zijn jullie goed nagekomen.
Ga zo door.
Met vriendelijke groet
Ariena Schriek
11 juli 2012
Review zonder uitnodiging
Goede aflevering en goede service
Daar het merk Vini Vici bij ons niet te leveren is heb ik het via uw web site betseld. Goede wijn voor mij die ziek is.
De service is goed en snel. Complimenten voor de levering
6 juli 2012
Review zonder uitnodiging
in een woord heerlijk!
Ik heb de kleine flesjes witte wijn besteld,en het is
heerlijke wijn,je proeft niet dat er geen alcohol inzit!
Lekker bij warm weer en de bbq.of gewoon om van te genieten.
5 juli 2012
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.