Allianz Nederland Reviews 

Geholpen door Ashveen, duidelijke uitleg. Hij nam zijn tijd, erg prettig. Enige minpunt: Het duurt alleen wel lang voordat je iemand te pakken krijgt.

Ben nu al bijna 2 jaar bezig om te kunnen inloggen ivb met mijn inboedel verzekering.
Je krijg de nota via mail er staat een snelkoppeling bij om eventueel in te loggen krijg steeds foutmelding .
Dus bel je 010-3006540 krijg je een robot je geeft je polisnr door dan heeft robot het over autoverzekering die ik ooit 5 jaar geleden al heb afgesloten terwijl ik bel ivb met inboedel ..word er zo moe van heb nog 2 weken voor dat ze het geld innen maar kom ik niet verder dan zeg ik op .
Want inloggen autoverzekering wil wel .

Probeer al diverse keren te communiceren met Allianz direct over schade vrije jaren wat ze niet accepteren maar geen argumenten geven in hun eigen gegevens staat dat dit 27 jaar is zij willen terug naar o Wat een slecht bedrijf ik begrijp niet waarom de bedrijf mag opereren op de Nederlandse markt Nog nooit meegemaakt

Een ster nog teveel. Probeer voor mijn dementerende moeder de autoverzekering op te zeggen maar:

- Vind geen opzegknop in 'mijn account'
- Krijg geen reactie op opzegging via het contactformulier
- Word na een half uur telefonisch in de wacht doorverbonden naar het verkeerde nummer
- Word er alsmaar uitgegegooid in de chat
- Ontvang nu ook geen toegangscode meer voor 'mijn account'

Nog nooit zoiets meegemaakt. Echt schandalig.

Ik heb drie weken geleden een schadeclaim ingediend en na een laatste email van Allianz en mijn antwoord daarop heb ik niets meer gehoord. In mijn schadedossier staat bij "status" dat ik hun laatste email moet beantwoorden. Dat heb ik dus al lang gedaan. Telefonisch zijn ze onbereikbaar. Je krijgt eerst een virtuele assistent die werkelijk niks begrijpt, en als je dan eindelijk doorverbonden wordt blijkt de wachttijd 26 minuten. Dit bedrijf is zwaar incompetent en houd de klant zo ver mogelijk op afstand. Ik heb met veel verzekeraars te maken gehad en vrijwel altijd krijg je in no time iemand aan de lijn met wie je je probleem of vraag kunt bespreken. Ik zeg mijn verzekering bij Allianz op.

2 weken geleden schade gemeld omdat onze zoon is aangereden.
Gelukkig had hij rechtsbijstand.
Al veel voorwerk voor hun gedaan maar tot nu toe niks gehoord.
Zelf maar eens gebeld en te horen gekregen dat de schade nog niet in behandeling is genomen.
Dit terwijl er echt dingen geregeld moeten worden. Ook voor de gewonden en afwikkeling.
Ontzettend slecht.
Nu maar onze eigen rechtsbijstand ingeschakeld.
Hopelijk kunnen hun het over gaan nemen want hier hebben we 0 vertrouwen in.
Zo ga je niet met cliënten om.

Doodvermoeiende organisatie!

4 februari is er iemand in mijn voortuin gereden, heeft mijn schutting, muur en container kapot gereden en is vervolgens doorgereden. Direct hebben wij aangifte hiervan gedaan en de schade gemeld bij Allianz. Na 7 weken bedelen voor reactie ben ik 6 verschillende reacties én adviezen verder en alsnog niet geholpen.
Er zit veel incapabel personeel, dat is ook mijn reden voor een overstap naar FBTO! Schandalig.

Op 7 april jl. kon mijn treinreis met de Eurostar vanuit Rotterdam niet doorgaan vanwege een plotselinge staking in België. De annulering werd pas bekendgemaakt terwijl ik al onderweg was met de trein van Arnhem naar Utrecht. Het vertrekstation was daardoor niet meer bereikbaar, en er was geen alternatief beschikbaar.

Ondanks dat ik een reisverzekering had via SNCF/Allianz, werd mijn claim van €47,20 voor de gemaakte kosten afgewezen. De reden: “niet gedekt volgens de voorwaarden.” Deze voorwaarden blijken echter onduidelijk en verwarrend geformuleerd. Er wordt gesproken over dekking bij gemist vervoer naar het vertrekstation, maar in de praktijk blijkt daar geen beroep op mogelijk – ook niet bij overmachtssituaties zoals deze.

De communicatie was afstandelijk en zonder enige coulance. Als klant voel je je aan je lot overgelaten. Dit is niet wat je mag verwachten van een verzekeraar. Voor mij geen Allianz meer.

Iemand reed tegen mijn auto aan, hele bumper aan gort. Meneer wilde niet meewerken dus moest de rechtsbijstand ingeschakeld worden. Bij Allianz gaat dit via nrs (Rotterdam). Die reageren nergens op, zijn niet te bellen, lezen emails niet goed, doen niets met wat je aan levert. Ze vragen elke keer om dezelfde (al eerder verstrekte informatie, waarschijnlijk om tijd te rekken). Vervolgens is het zo ver dat ze stellen dat ze niets meer kunnen betekenen en zit je met alle schade die niet verhaald kan worden. En als je Allianz vraagt om hulp dan verschuilen ze zich achter nrs. Compleet nutteloos dus en daar betaal je elke maand extra premie voor.

Allianz trekt klanten door het eerste jaar een ontzettend lage premie aan te bieden. Het jaar erop verdubbelt de premie. Stap op tijd over.

Meerdere malen invullen van diverse formulieren laten ze weten dat ze niet op de afgesproken data uit gaan van uitkeren van eigen opgebouwde pensioen, dit is toch eigen gespaard geld

Wie wil een verzekering afsluiten bij een voormalig verzekeraar van SS-Wapenfabrieken, gevangenbarakken, materiaaldepots, wagenparken in de concentratiekampen Auschwitz, Buchenwalt en Dachau? Wel, ik niet!

Mijn termijnen voldaan. Naar 1,5 week nog mijn auto niet verzekerd bij de RDW. Terwijl er een regel is naar betaling volgende dag weer verzekerd. Word niet of nauwelijks gereageerd op contact. Telefonisch niet gelukt. Per mail krijg ik naar een week dat ze geen betaling hebben ontvangen. Mijn betaalbewijs terug gestuurd met bewijs. Weer geen reactie en nog steeds niet verzekerd.

Meermaals gevraagd om een overzicht met betalingskenmerk om restantbetaling te voldoen. Heeft Allianz nooit op gereageerd, maar wel de vordering uit handen gegeven met bijbehorende kosten. Schandalig bedrijf. Zeker niet aan te raden.

Mijn ervaring met Allianz is ronduit teleurstellend. Bij een duidelijke schadeclaim werd besloten niet uit te keren, op basis van een rapport van een “onafhankelijke” expert die allesbehalve objectief bleek. Het expertisebureau dat Allianz inschakelde krijgt online slechts 1 ster van de 5, en dat is helaas volledig terecht.

Deze partij werkt overduidelijk in het belang van Allianz, niet in dat van de klant. De beoordeling van de schade was vol fouten, gebaseerd op aannames in plaats van feiten, en getuigde van een gebrek aan deskundigheid. Bovendien blijkt uit reviews dat veel andere Allianz-klanten soortgelijke negatieve ervaringen hebben met ditzelfde bureau.

Aanvankelijk wordt er een bedrag toegekend, maar zodra je aangeeft een eigen bedrijf te willen inschakelen voor contra-expertise, word je onder druk gezet en zelfs geïntimideerd. Klantvriendelijkheid en transparantie zijn in deze situatie ver te zoeken.

Mijn bezwaar werd nauwelijks serieus genomen. Allianz toont zich in mijn geval niet als een betrouwbare verzekeraar, maar als een partij die met twijfelachtige partners samenwerkt om onder uitkeringen uit te komen.

Ik raad Allianz dan ook ten zeerste af als je op zoek bent naar een verzekeraar die je eerlijk behandelt bij schade.

Door mijn aanstaande ex vrouw is informatie bij Allianz opgevraagd voor mijn pensioen en die is haar op 19 maart ook verstrekt. Ik stond nog net in de cc. Ik heb niet om deze informatie gevraagd. Op 20 maart heb ik hierop via aan "pensioenen @allianz.nl" een aantal vragen gesteld. Gisteren 31 maart heb ik naar Allianz gebeld en zouden mijn privacy gerelateerde vragen met voorrang worden behandeld. Ook vandaag (anderhalve dag later) nog geen enkel bericht. Ik probeer op internet een fatsoenlijke site van Allianz te vinden, maar helaas. Vandaar deze review

Ik ben momenteel betrokken bij een letselschadezaak waarbij Allianz de aansprakelijke partij is. De aanrijding vond plaats op 15 augustus 2024, en sindsdien is het ronduit schandalig hoe Allianz met mijn zaak omgaat. De vertraging in de afhandeling is onaanvaardbaar en heeft mijn situatie alleen maar verder belemmerd.

Het is bijzonder teleurstellend dat, ondanks de duidelijke aansprakelijkheid van de tegenpartij, Allianz geen adequate stappen heeft ondernomen om mijn situatie snel en rechtvaardig af te handelen. Als er niet binnen één week gereageerd wordt op mijn advocaat, ben ik genoodzaakt om mijn ervaring publiekelijk te delen. Ik zal dan een gedetailleerd verslag van mijn situatie plaatsen op Trustpilot, zodat andere mensen weten hoe Allianz omgaat met slachtoffers van ongevallen.

Deze voortdurende vertraging en het gebrek aan verantwoordelijkheid van Allianz maken het voor slachtoffers, zoals ik, bijzonder moeilijk om de nodige hulp en compensatie te ontvangen. Het is belangrijk dat bedrijven zoals Allianz zich realiseren dat zij extra verantwoordelijk zijn voor de vertragende manier waarop zij de afhandeling van letselschadezaken belemmeren.

Ik hoop op een spoedige en adequate reactie, zodat verdere publiciteit over deze zaak niet noodzakelijk is.

Ik betaal maanden gewoon op tijd kreeg van RDW een brief dat ik niet verzekerd ben!!!!! Ik bel maar contact wordt verbroken. Ik vul contactformulier in word niet gebeld. Kan nergens mijn schadevrije jaren terugvinden want ik wil naar een andere verzekering! Ik word er echt gek van!!!

Premie met 20% automatisch verhogen? Bellen met de klantenservice: "geschatte wachttijd 5 minuten" maar 25 minuten later is dat weer 5 minuten.