Retoure super unrentabel und mit Gutscheinen abspeisen. 4€ Versandkosten gezahlt- uncool aber üblich. Retoure kostet nochmals geld, wenn man es Erstattet haben will, wie viel wird nicht... Toon meer
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ACHTUNG: Alltricks ist ein Betrügerladen. Ware bestellt, bezahlt, nicht erhalten. Aber keine Rückerstattung, OBWOHL sie sogar per Mail zugegeben haben, dass ich das Geld zurückerhalte. Es passiert ein... Toon meer
War sehr zufrieden, meine Bestellung wurde am gleichen Tag noch verschickt und ist schnell angekommen. War mir erst unsicher wegen der gemischten Reviews hier (und etwas skeptisch als erstmal stundenl... Toon meer
Schnelle Lieferung nach Österreich, man konnte schon beim Bestellen bestimmen, daß die Lieferung in eine DPD Pick Up Box kommen kann, kein Umleiten nötig. Die Schuhe waren allerdings nicht in einem... Toon meer
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Alltricks ist auf den Verkauf von Material und Ausrüstung für Fahrrad, Running und Outdoor spe-zialisiert. Seit 2008 finden Sie auf Alltricks eine große Auswahl an Fahrradteilen, Fahrrädern und Ausrüstung für alle Outdoor-Praktiken (Mountainbike, BMX, Rennrad, Gravel, Running, Trail, Wandern usw.) unter den bekanntesten Marken (Shimano, SRAM, Garmin, Nike usw.). Alltricks hat auch die Kurve zum E-bike genommen und begleitet Sie beim Kauf eines E-bikes oder eines E-Mountainbikes.
Unser Produktangebot bietet allen Sportlern, ob Anfänger oder Wettkämpfer, aber auch der gan-zen Familie (große Auswahl an Kinderfahrrädern, Draisinen und Textilien), die Möglichkeit, sich auszustatten.
Unsere Running-Welt wird Sie mit einer Auswahl der besten Marken für Lauf-Schuhe und Trailrunning-Schuhe auf dem Markt überraschen.
Wenn Sie bei Alltricks bestellen, profitieren Sie außerdem von der Beratung durch unsere Experten, den Zahlungsmöglichkeiten und der Lieferung innerhalb von 48/72 Stunden in Deutschland und in viele andere europäische Länder.
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Achtung bei Retouren!
Achtung! Dieser Händler wird seinem Namen voll gerecht und arbeitet mit allen Tricks! Habe einen Artikel retourniert (Porto muss man selbst zahlen), aber dann nur den Warenwert erstattet bekommen. Die anteiligen Versandkosten musste ich über Paypal einfordern, denn der Alltricks-Kundenservice verweigerte die gesetzlich vorgeschriebene komplette Erstattung!
26 juni 2026
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Keine Bestellung möglich
Ich habe es wirklich mehrfach probiert, aber ich konnte keine Bestellung aufgeben. Es wird dauernd nach meiner Telefonnummer gefragt, ohne die eine Bestellung nicht abgeschlossen werden könnte. Es wird aber bei der Fehlermeldung nicht gesagt, wo man diese Telefonnummer angeben kann. In meinem Profil bei Alltricks ist meine Telefonnummer angegeben. Ist mir zu blöde, bestelle ich halt woanders.
6 juli 2026
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Reinste Katastrophe
Reinste Katastrophe.
Bestellt. Sollte geliefert werden . Hermes beantragt einfach eigenständig Retoure. Ja kein Fehler seitens des Unternehmens. ABER…hat ganze 5 mails und 4 Wochen gedauert bis ich mein Geld/ Antwort das es eingeleitet wird auf Aufforderung zurück erhalten habe. Retoure lag laut Hermes Sendungsverfolgung schon länger dort. Nie mehr wieder … hab derzeit anderweitig bestellt und bin der Überzeugung das ich ohne Mail niemals mein Geld zurück bekommen hätte.
Zwischenzeitlich schon eine Mail zur Bewertung erhalten, obwohl das Produkt schon 2 Wochen im Lager wieder bei ihnen lag …
9 juni 2026
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3 2 1 da
Echt schnelle Lieferung alles Besten war nicht das erste und das letzte Mal immer wieder gerne
27 juni 2026
Total nervige Seite
Total nervige Seite. Wenn ich Paypal Checkout mache, für was wird da mein Alter und meine Telefonnummer gebraucht?? Wollte mir nur ein Kapperl bestellen.
18 juni 2026
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VORSICHT: Ware nicht geliefert, Versandkosten einbehalten
Auftrag abgegeben und schnell ausgeliefert mit Hermes. ABER zwei Tage später gab es Geld für die Ware zurück, und Versandkosten wurde einbehalten. Angeblich hatte ich die Ware zurück geschickt. Laut Tracking wurde die Ware nie abgeholt und Geld zurück gab es 4 TAGE VOR der geplanten Lieferung. Email zum Thema wurde ignoriert und Kontakt per Telefon ist nicht möglich.
UPDATE: Nach weiteren Emails wurden die Versandkosten doch noch erstattet aber keine Erklärung weshalb die Bestellung storniert wurde.
9 juni 2026
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Awesome
You guys are Awesome, great service and great prices.
I am a costumer forever .
Ihr seid großartig, toller Service und tolle Preise.
Ich bin für immer ein Kunde
7 juni 2026
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super support
27 mei 2026
Ein bestelltes Shirt wurde bereits Ende…
Ein bestelltes Shirt wurde bereits Ende April zurückgeschickt und bis heute gab es keine Gutschrift. Habe soetwas noch nie erlebt. Und der Kundenservice vertröstet einen nur!
8 juni 2026
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Antwoord van Alltricks
ielen herzlichen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem schnellen Versand, unserem Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind. Unsere Experten geben ihr Bestes, um Ihnen die besten Produkte zu den besten Preisen anzubieten.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Mit freundlichen Grüßen,
Das Alltricks-Team
**Sehr enttäuschende Retourenabwicklung…
**Sehr enttäuschende Retourenabwicklung und praktisch kein erreichbarer Kundenservice**
Ich habe bei Alltricks ein Paar Schuhe bestellt. Leider waren sie zu klein, deshalb habe ich sie zurückgeschickt, um anschließend eine größere Größe bestellen zu können.
Beim Retourenprozess gab es zwei Optionen: Wenn ich den Betrag auf mein ursprüngliches Zahlungsmittel zurückerstatten lassen wollte, sollte ein Teil des Betrags einbehalten werden. Alternativ konnte ich wählen, dass der Betrag als Gutschein/Guthaben meinem Kundenkonto gutgeschrieben wird, ohne Abzug. Da ich die Schuhe sowieso in einer größeren Größe erneut bestellen wollte, habe ich diese Option gewählt.
Ich habe die Schuhe am **12.05.2026** zurückgeschickt. Laut Sendungsverfolgung ist die Retoure inzwischen auch bei Alltricks angekommen. Trotzdem habe ich bis heute, **29.05.2026**, keinerlei Nachricht erhalten – weder eine Bestätigung über den Eingang der Retoure noch einen Gutschein oder eine Gutschrift in meinem Kundenkonto.
Noch schlimmer ist der Kundenservice: Auf der Website ist kaum eine brauchbare Kontaktmöglichkeit zu finden. Ich habe an die E-Mail-Adresse geschrieben, von der ich auch die Bestellbestätigung erhalten hatte: **kundenservice@***. Daraufhin kam nur eine automatische Antwort, dass Anfragen ausschließlich über das Kontaktformular bearbeitet werden. Wenn man dem Link zum Kontaktformular folgt, kann man dort aber gar keine richtige Nachricht schreiben. Stattdessen wird man lediglich darauf verwiesen, die Informationen im Kundenkonto unter den Bestellungen zu prüfen.
So wird man als Kunde komplett im Kreis geschickt. Eine Retoure ist angekommen, aber es passiert nichts. Es gibt keine klare Rückmeldung, keine Lösung und keine erreichbare Kundenbetreuung.
Für mich ist das eine extrem schlechte Erfahrung. Ich wollte lediglich eine größere Größe bestellen, aber stattdessen warte ich seit Wochen auf mein Guthaben und bekomme keine sinnvolle Antwort.
Ich gebe deshalb 1 Stern. Wenn es möglich wäre, würde ich sogar 0 Sterne geben. So geht man meiner Meinung nach nicht mit Kunden um.
29 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Alltricks
Sehr geehrter Mohammad,
es tut uns aufrichtig leid für die enttäuschende Erfahrung mit Ihrer Retourne und dem Kundenservice. Wir verstehen Ihre Frustration voll und ganz.
Gutschriften werden bei uns erst dann generiert, wenn der Rücksendeprozess intern bestätigt wurde. Leider kann es bei der Kommunikation mit den Transportpartnern manchmal zu Verzögerungen kommen, was in Ihrem Fall offenbar der Fall war. Dafür entschuldigen wir uns aufrichtig. Dank Feedback wie Ihrem können wir unseren Service und die Zusammenarbeit mit unseren Transportpartnern verbessern.
Wir sehen jedoch, dass Ihre Bestellung am 01.06.2026 erneut wurde. Wir hoffen inständig, dass die Schuhe in der richtigen Größe Ihnen nun voll und ganz zusagen. Unsere Experten geben ihr Bestes, um Ihnen die besten Produkte zu den besten Preisen anzubieten.
Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir hoffen, Sie bald wieder auf Alltricks.de begrüßen zu dürfen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Mit freundlichen Grüßen,
Das Alltricks-Team
Die meiner Vorstellung Radhose entsprach der…
Die Radhose entsprach der Verkaufsdarstellung - gefällt mir gut die von Mavic. - Ihre Lieferung war korrekt und schnell . - Dankeschön -
28 mei 2026
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Antwoord van Alltricks
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass die Mavic-Radhosent Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass Sie mit der Lieferung zufrieden waren.
Aber… warum nur 4 Sterne? 😉 Was fehlt noch, um die volle Punktzahl zu erreichen? Wir sind immer bestrebt, uns zu verbessern – lassen Sie es uns wissen!
Nochtmals vielen Dank für Ihr Vertrauen. Unsere Experten geben ihr Bestes, um Ihnen die besten Produkte zu den besten Preisen anzubieten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Scam; Edit: was refunded
I ordered three pairs of shorts, they didn't fit because of bad sizing guidelines. I sent all of them back in the same package, but they only reimbursed two pairs. I have been emailing them for weeks but no one is responding. Edit: after this review the refund was finally processed.
22 mei 2026
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Antwoord van Alltricks
Thank you very much for your feedback; it helps us improve our service.
Regarding your return of three pairs of shorts, I can confirm that refunds for the first two pairs have been processed. As for the third pair, could you let me know if you received a refund confirmation email, or if you’d like me to check its status?
Please feel free to provide more details so I can assist you as best as possible.
Your satisfaction is our top priority, and we’re always here to help.
We look forward to continuing to serve you and thank you for your trust.
See you soon,
The Alltricks Team
Enttäuschung und Frustration!
Enttäuschung und Frustration!
Ich habe zwei Wochen vor dem Geburtstag meines Kindes ein Fahrrad bestellt, und dann
erhielt ich vier Tage vor dem Geburtstag eine Nachricht, dass das Fahrrad nicht geliefert werden könne.
Es ist einfach schade, dass sie fast zwei Wochen gebraucht haben, um das zu bemerken, aber das ist erst der Anfang: Die Rückerstattung kam nie an, und obwohl ich mehrmals anrief und der Mitarbeiter jedes Mal die gleiche Standardantwort gab – dass er die Anfrage weiterleiten würde –, änderte sich nichts.
So blieb ich ohne Fahrrad zum Geburtstag und ohne Rückerstattung zurück.
Und um das Ganze noch schlimmer zu machen, legten sie einfach auf, als ich darum bat, mit einem Supervisor zu sprechen.
Was soll man dazu sagen, außer mangelnde Professionalität und schlechter Service – ich werde dort nie wieder etwas kaufen.
18 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Alltricks
Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre Bestellung nicht rechtzeitig zum Geburtstag Ihres Kindes geliefert wurde und die Rückerstattung bisher aussteht. Noch inakzeptabler ist, dass Ihr Anruf einfach beendet wurde. Dies entspricht nicht unseren Werten, und wir haben schon Maßnahmen gegen den Verantwortlichen eingeleitet.
Ihre Rückerstattung wird nun priorisiert bearbeitet.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir hoffen, Sie bald wieder bei Alltricks begrüßen zu dürfen.
Mit aufrichtigen Entschuldigungen,
Das Alltricks-Team
Verkaufen alte Helme und Antworten nicht auf Reklamation
Ich habe einen Fahrradhelm für 85 Euro gekauft.
Bestellnummer: nº260313T073810485
Herstellungsdatum ist 2021.
Ich habe den Helm 2026 gekauft und habe Alltrick per email darüber informiert, dass der Helm schon so alt ist und dass das Rücklicht nicht funktioniert. (Ich denke durch tiefenentladung des Akkus verursacht)
Leider hat der Kundenservice von Alltricks nicht geantwortet. Ich habe nur eine Standardmail auf Französisch bekommen, womit mir nicht geholfen wurde.
19 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Alltricks
Vielen Dank für Ihr Feedback und für die Mitteilung Ihrer Bestellnummer (nº260313T073810485). Es tut uns leid zu hören, dass der von Ihnen erworbene Fahrradhelm aus dem Jahr 2021 ein defektes Rücklicht aufweist und dass Sie bisher keine zufriedenstellende Antwort erhalten haben. Eine Standard-E-Mail auf Französisch entspricht nicht unserem Anspruch an Kundenservice.
Laut unserem System liegt aktuell keine offene Anfrage mit dieser Bestellnummer vor. Um Ihr Anliegen schnellstmöglich zu klären, bitten wir Sie, uns erneut per E-Mail an [
kundenservice@alltricks.de] zu kontaktieren und dabei folgende Informationen anzugeben:
Ihre Bestellnummer (nº260313T073810485)
Eine kurze Beschreibung des Problems (Herstellungsdatum 2021, defektes Rücklicht)
Fotos oder Videos des Defekts (falls vorhanden)
Unsere Experten geben ihr Bestes, um Ihnen die besten Produkte zu den besten Preisen anzubieten – und das schließt auch eine schnelle Lösung bei Problemen ein. Sobald wir Ihre Anfrage erhalten, werden wir diese priorisiert bearbeiten.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir hoffen, diese Situation bald zu Ihrem Vorteil klären zu können und Sie in Zukunft wieder bei Alltricks begrüßen zu dürfen.
Mit aufrichtigen Entschuldigungen,
Das Alltricks-Team
Incapable to handle returns or refunds
I will never order from them again. A simple return (they send me a front left brake instead of a right rear as stated in the products description) turned into several mails and a PayPal request to send back the paid amount, ridiculous service. Answers from CS are always „we will get back to you shortly…“ four weeks after the item was returned I still have not gotten my money back. Never again. Just refund me!
15 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Alltricks
Dear Juergen,
We sincerely apologize for the frustration caused by this situation. We understand that receiving the wrong product and experiencing delays in the refund process is unacceptable.
We have checked your case and can confirm that your refund has been processed. Please allow a few business days for the amount to appear in your PayPal account, depending on your bank’s processing times.
We truly regret the inconvenience and appreciate your patience. Our experts strive to offer you the best products at the best prices. We hope you will give us another chance to serve you better in the future. Thank you for your trust, and we look forward to welcoming you back soon.
Best regards,
The Alltricks Team
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Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
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