Altdecor Reviews 

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TrustScore 4.5 uit 5

4,3

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wir sind sehr zufrieden mit unserer Eckcouch - sie sieht genauso aus wie bestellt und hat eine super Qualität. Der Stoff ist sehr schön, und die Couch ist bequem. Wir haben einen richtigen Hingucke... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sehr Gemütlich nicht hart wie manche schreiben klar man plumpst nicht komplett rein aber es ist trotzdem bequem Super Qualitativ und einfach aufzubauen Klick System Versand war super keine Be... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bedauerlicherweise habe ich nur negative Erfahrungen mit der Firma Altdecor gemacht: 1) Das Boxspringbett wurde beschädigt übersandt (3 von 4 Teilen!), 2) Das Unternehmen wollte mein Widerrufsr... Toon meer

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung. Ich wurde wirklich gut unterstützt, indem mir Stoffmuster zugeschickt wurden. Die Couch sieht genauso aus wie auf dem Foto und ist nach fast vier Monaten... Toon meer

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Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

159 reviews

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4,3

Alle reviews

(159)

159 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Top Produkt für den Preis

Top Produkt für den Preis. Bestellung problemlos. Lieferung bis ins Wohnzimmer ohne Aufpreis !!!

11 februari 2026
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Antwoord van Altdecor

vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Produkt, der unkomplizierten Bestellung sowie der Lieferung zufrieden sind.

Ihr positives Feedback bedeutet uns sehr viel und motiviert unser gesamtes Team.

Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder als Kunden begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Altdecorteam

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Zuverlässige Lieferung und guter Preis.

4 maart 2026
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Antwoord van Altdecor

vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der zuverlässigen Lieferung und dem Preis zufrieden sind.

Wir schätzen Ihr Feedback sehr und freuen uns, Sie auch künftig wieder als Kunden begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Altdecorteam

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Schnelle Lieferung und guter…

Schnelle Lieferung und guter Kundenservice sowie gute Qualität

10 september 2025
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Antwoord van Altdecor

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die tolle Bewertung!

Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung, unserem Kundenservice sowie der Qualität zufrieden sind.

Bitte kontaktieren Sie uns unter kontakt@altdecor.de

Mit freundlichen Grüßen
Altdecorteam

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super Sofa

Super Sofa! Mega Hilfreich und super support und lieferung auch top

1 april 2026
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Antwoord van Altdecor

Vielen Dank für Ihre Bewertung!

Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Sofa, unserem Support und der Lieferung zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude damit!

Mit freundlichen Grüßen
Altdecorteam

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Der Liefertermin wurde eingehalten

Der Liefertermin wurde eingehalten. Das Sofa ist sehr schön und bequem. Das aufbauen war sehr einfach da viel vormontiert war. Die Liederung erfolgte bis in die Wohnung.

16 maart 2026
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Vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Sofa, dem einfachen Aufbau sowie der Lieferung bis in die Wohnung zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem neuen Möbelstück!

Mit freundlichen Grüßen
Altdecorteam

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles super geklappt

Alles super geklappt. Schnelle Lieferung und super Ware. Preis Leistung passt.

1 april 2026
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Vielen Dank für Ihre Bewertung!

Es freut uns sehr, dass alles reibungslos geklappt hat und Sie mit der schnellen Lieferung sowie der Qualität unserer Ware zufrieden sind. Schön zu hören, dass auch das Preis-Leistungs-Verhältnis für Sie passt.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Altdecorteam

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wir sind mit der Lieferung und der Qualität sehr zufrieden

Wir sind mit der Lieferung und der Verarbeitung der Couch sehr zufrieden. Tolles Produkt und gutes Preis-Leistungsverhältniss. Ich würde jederzeit bei der Firma wieder bestellen.

20 maart 2026
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Antwoord van Altdecor

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Lieferung sowie der Verarbeitung der Couch zufrieden sind und unser Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugen konnte. Genau das ist unser Ziel.

Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Altdecorteam

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mangelhafte Qualität und enttäuschender Kundenservice

Leider sehr enttäuschender Kundenservice. Bett nach kurzer Zeit mit durchgelegenen Matratzen und großer Kuhle in der Mitte. Reklamation zieht sich seit Monaten, Videos mehrfach geschickt, trotzdem keine zufriedenstellende Lösung. Auf den eigentlichen Mangel wurde teils gar nicht richtig eingegangen. Sehr schlechte Reklamationsabwicklung, keine Empfehlung.

24 april 2026
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Antwoord van Altdecor

Vielen Dank für Ihr Feedback.

Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Qualität des Bettes und unserem Kundenservice unzufrieden sind. Ihre geschilderte Situation entspricht keinesfalls unserem Anspruch, und wir nehmen solche Rückmeldungen sehr ernst.

Damit wir Ihr Anliegen prüfen und eine Lösung finden können, bitten wir Sie, uns Ihre Bestellnummer zukommen zu lassen.

Bitte kontaktieren Sie uns unter kontakt@altdecor.de
– wir kümmern uns schnellstmöglich um Ihr Anliegen.

Vielen Dank und wir hoffen, gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung zu finden.

Mit freundlichen Grüßen
Altdecorteam

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wir haben ein L-Sofa gekauft und die…

Wir haben ein L-Sofa gekauft und die Lieferung war pünktlich und problemlos. Das Sofa ist wunderschön und wirklich bequem! Wir würden immer wieder bei ALTDECOR unser Sofa kaufen

23 april 2026
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Antwoord van Altdecor

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Sofa sowie mit der Lieferung zufrieden sind. Schön zu hören, dass Komfort und Design Ihre Erwartungen erfüllen.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Weiterempfehlung!

Mit freundlichen Grüßen
Altdecorteam

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich bin sehr zufrieden mit dem Ecksofa OLEA L2

Ich bin sehr zufrieden mit dem Ecksofa OLEA-L2 in Dunkelgrau. Sowohl die Verarbeitung als auch der Sitzkomfort überzeugen auf ganzer Linie. Auch die Lieferzeit wurde eingehalten trotz einer zuvor angekündigten Verzögerung hat man sich bemüht, den Termin doch noch möglich zu machen. Der Spediteur war ebenfalls sehr engagiert und hat beim Entladen gute Arbeit geleistet. Insgesamt kann ich die Marke Altdecor definitiv weiterempfehlen.

1 maart 2026
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Antwoord van Altdecor

Vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität und dem Komfort zufrieden sind. Ebenso schätzen wir es, dass Sie den Ablauf der Lieferung und das Engagement unseres Teams sowie des Spediteurs hervorheben.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Weiterempfehlung – das bedeutet uns sehr viel. Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen
Altdecorteam

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Sehr enttäuschend

Sehr enttäuschend. Bereits nach 3 Monaten war die Couch kaputt und die Qualität insgesamt mangelhaft. Auch die Lieferung war unzuverlässig, mehrfach verschoben oder mit falschem Lieferwagen (ohne angekündigte Lieferung). Der Kundenservice ist zwar erreichbar, reagiert jedoch nicht lösungsorientiert und lehnt Gewährleistung ab. Nicht empfehlenswert.

22 april 2026
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Antwoord van Altdecor

Danke für Ihr Feedback.

Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung unzufrieden sind – insbesondere, weil wir großen Wert auf Qualität und verlässlichen Service legen.

Bezüglich der von Ihnen gemeldeten Reklamation haben wir den Fall sorgfältig geprüft. Auf Grundlage der uns vorliegenden Fotos wurde festgestellt, dass es sich um eine mechanische Beschädigung handelt, die durch äußere Krafteinwirkung entstanden ist. In solchen Fällen liegt in der Regel kein Material- oder Produktionsfehler vor. Dennoch wollten wir Ihnen entgegenkommen und haben Ihnen einen Preisnachlass in Höhe von 100 € angeboten.

Wir bedauern, dass auch die Lieferung nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Das entspricht nicht unserem Anspruch, und wir nehmen Ihr Feedback hierzu sehr ernst, um unsere Abläufe weiter zu verbessern.

Unser Kundenservice ist stets bemüht, im Rahmen der Möglichkeiten faire Lösungen zu finden. Es tut uns leid, wenn Sie dies anders wahrgenommen haben.

Sollten Sie noch Fragen haben oder eine weitere Klärung wünschen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Altdecorteam

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zunächst erstmal ein großes Lob an die…

Zunächst erstmal ein großes Lob an die Spedition, die das super gehandhabt hat. Vor Lieferung angerufen und entsprechend zügig alles hochgetragen.

Zum Sofa selbst kann ich sagen, dass es zunächst erstmal etwas härter war (was ich tatsächlich sehr begrüßt habe nach meinen Ikea Sofa Erfahrungen) und mittlerweile ist es wirklich mehr als bequem. Der Stoff und das Sofa im Allgemeinen wirken sehr hochwertig und ich bekomme regelmäßig Komplimente für das Sofa. Obwohl es cremefarben ist, geht auch mal ein Fleck wirklich schnell weg. Erst vor kurzem hatte ich einen kleinen Pizzaunfall, wenn auch wenig, ich konnte den Fleck problemlos entfernen und man sieht diesen nicht mehr.

Ich würde somit das Sofa immer wieder kaufen!

17 februari 2026
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Antwoord van Altdecor

Vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit der Lieferung als auch mit dem Sofa zufrieden sind und es Ihren Erwartungen entspricht. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie den Komfort und die Qualität schätzen.

Vielen Dank auch für Ihre Weiterempfehlung – das wissen wir sehr zu schätzen.

Mit freundlichen Grüßen
Altdecorteam

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top Qualität

25 februari 2026
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Antwoord van Altdecor

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist für uns die größte Motivation und bestätigt uns in unserer täglichen Arbeit.

Es ist schön zu hören, dass das Produkt Ihren Anforderungen gerecht wird und Sie damit gute Erfahrungen gemacht haben.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder unterstützen zu dürfen!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Erfahrung die ich gerne teilen möchte!

Wir bestellten uns im Februar ein Bett bei Altdecor. Es sieht super edel und schön aus. Die Qualität der Verarbeitung ist super. Anfangs empfanden wir es etwas zu hart (H4) aber mittlerweile ist es super. Darüberhinaus möchte ich die Spedition positive hervorheben. An dem angekündigten Termin wurden wir ca. 30 Minuten vorher angerufen. Die Männer waren super schnell unf freundlich.
Wir sind super zufrieden und werden demnächst ein Sofa aussuchen!
Wir empfehlen Altdecor allen die Geschmack haben und Qualität wünschen! 👍🏼

1 februari 2026
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Antwoord van Altdecor

Vielen Dank für Ihre Bewertung!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Bett zufrieden sind und sowohl das Design als auch die Verarbeitungsqualität überzeugen konnten.

Ein großes Dankeschön auch für Ihr Lob an unsere Spedition – das geben wir sehr gerne weiter. Pünktlichkeit und ein freundlicher Service sind uns sehr wichtig.

Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen viel Freude bei der Auswahl Ihres Sofas!

Mit freundlichen Grüßen
Altdecorteam

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

​"Ich bin absolut begeistert von meinem…

​"Ich bin absolut begeistert von meinem neuen Stoffsofa! Es ist unglaublich bequem und der Stoff fühlt sich sehr hochwertig und angenehm auf der Haut an. Im Gegensatz zu Leder ist es im Winter direkt warm und gemütlich. Die Farbe passt perfekt in mein Wohnzimmer. Ein tolles Preis-Leistungs-Verhältnis!"

22 november 2025
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Antwoord van Altdecor

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind und unser Produkt Ihren Erwartungen entspricht. Solches Feedback ist für uns eine große Motivation und bestätigt uns in unserer täglichen Arbeit.

Dass das Sofa auch optisch perfekt in Ihr Wohnzimmer passt, macht uns natürlich ganz besonders glücklich.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und viel Freude weiterhin mit Ihrem neuen Lieblingsplatz.

Viele Grüße
Altdecorteam

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super Couch

Die Couch erfüllte unsrer Erwartungen voll und ganz, die Lieferung war super. Der Lieferant war sehr zuvorkommend. Alles im allen super Service zum weiterempfehlen

17 april 2026
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Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt zufrieden sind und es Ihren Erwartungen entspricht. Ihre Zufriedenheit ist für uns die größte Motivation und bestätigt uns in unserer täglichen Arbeit.

Es ist schön zu hören, dass das Produkt Ihren Anforderungen gerecht wird und Sie damit gute Erfahrungen gemacht haben.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder unterstützen zu dürfen!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Preisleistung Top

Preisleistung Top, Qualität Top, Lieferung Top.
Wirklich danke für alles und immer wieder gerne ❤️❤️🙏🙏

28 februari 2026
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Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt zufrieden sind und es Ihren Erwartungen entspricht. Ihre Zufriedenheit ist für uns die größte Motivation und bestätigt uns in unserer täglichen Arbeit.

Es ist schön zu hören, dass das Produkt Ihren Anforderungen gerecht wird und Sie damit gute Erfahrungen gemacht haben.

Wir bitten Sie, uns unter kontakt@altdecor.de zu kontaktieren und dabei Ihre Bestellnummer anzugeben.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder unterstützen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen
ALTDECOR

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Couch Lonli-U

Couch

Der Versand erfolgte pünktlich.
Und die Couch entspricht den Maßen.
Das Material ist pflegeleicht und relativ robust (Haushalt mit Kind und Katze).
Allerdings empfinde ich die bestellte Farbe Braun eher als einen schönen Grauton (was uns jetzt nicht weiter stört).
Die Couch macht einen stabilen Eindruck und hat sich innerhalb eines Monats häufiger Nutzung auch noch nicht durchgelegen (wichtig hierbei - bitte max. Gewichtsbelastung beachten, andernfalls geht das bei jeder Couch schnell).
Letztendlich bin ich mit dem Kauf und Kundenservice sehr zufrieden und würde Altdecor weiterempfehlen.

17 april 2026
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Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt zufrieden sind und es Ihren Erwartungen entspricht. Ihre Zufriedenheit ist für uns die größte Motivation und bestätigt uns in unserer täglichen Arbeit.

Es ist schön zu hören, dass das Produkt Ihren Anforderungen gerecht wird und Sie damit gute Erfahrungen gemacht haben.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder unterstützen zu dürfen!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wir haben letztes Jahr folgendes Sofa…

Wir haben letztes Jahr folgendes Sofa gekauft:
ALTDECOR Ecksofa in U-Form mit Schlaffunktion und Bettkasten Corner Sofa Bett Eckcouch Couch L-Form Schlafcouch Ausziehbar Wohnlandschaft Schlafsofa Cauchsofa ENIL-U 401x189x68 Dunkelgrau
Nach einiger Zeit des Testens, können wir es wirklich nur empfehlen. Es sieht aus wie neu, trotz Haustiere und großer Beanspruchung. Die Reinigung ist mit einem feuchten Tuch schnell erledigt, falls es doch mal Flecken geben sollte.
Die Firma selbst hat sogar nach einiger Zeit nachgefragt, ob immer noch alles ok ist. Das nennt man sehr guten Service. Vielen Dank dafür!
Also von uns 5 Sterne.

16 april 2026
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Guten Tag,

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Sofa zufrieden sind und es Ihren Erwartungen entspricht. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie insgesamt positive Erfahrungen mit unserem Produkt gemacht haben – genau darauf legen wir großen Wert.

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind.

Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen
Altdecorteam

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Boxbett LOLLI1 (Multipocket--Matratze H4, H3 Matratze Bonellfederung, Topper, Kopfteil)

Wir haben letztes Jahr ein Boxspringbett LOLLI1 (Multipocket-Matratze H4, H3 Matratze Bonellfederung, Topper, Kopfteil) (cbn4rmv5ts) bei diesem Verkäufer über die Online-Plattform Otto gekauft. Ca. 2 Monate später sind wir dort eingezogen und haben das erste Mal auf diesem Bett geschlafen. Die Matratze ist fest integriert und es wurde ein Topper mitgeliefert, der die Bezeichnung "Topper" absolut nicht verdient! Schlafen konnten wir darauf gar nicht aber man probiert ja anfangs alles und es heißt ja immer, man müsse sich dran gewöhnen. Nach Wochen schlechtem Schlaf haben wir uns dann über Otto einen Gel-Topper bestellt um den Schlaf zu verbessern. Es ging tatsächlich etwas besser aber auf lange Sicht, kann man auf diesem Bett einfach keinen erholsamen Schlaf finden! Es ist einfach nur mit Krampf möglich. Die Matratze ist fest integriert und nach wochenlangem E-Mail-Schriftverkehr, in dem der Verkäufer uns nur hingehalten hat, haben wir uns an Otto gewandt (im Rahmen des "Otto Versprechens!"). Die Antworten auf meine Emails passten gar nicht, als ob die Mitarbeiterin, sie überhaupt gar nicht gelesen hat! So etwas unprofessionelles und unverschämtes habe ich in meinem ganzen Leben noch nicht erlebt! Nie wieder! Da gibt es Gott sei Dank viele gute, andere Händler, wo man Betten kaufen kann und vor allen Dingen solche, wo man auch drauf schlafen kann!

10 maart 2026
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Antwoord van Altdecor

Guten Tag,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Boxbett LOLLI1 und der damit verbundenen Erfahrung unzufrieden sind.

Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst, insbesondere die geschilderten Probleme mit dem Liegekomfort sowie Ihre Erfahrungen in der Kommunikation. Dass Sie sich mit Ihren Anliegen nicht ausreichend gehört gefühlt haben und der Schlafkomfort nicht Ihren Erwartungen entspricht, entspricht keinesfalls unserem Anspruch an Qualität und Service.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.

Mit freundlichen Grüßen
Altdecorteam

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