AM Angelsport-onlineshop Reviews 

Vorsicht! Meine Daiwa-Rolle im Wert von über 600 € habe ich zur Garantie eingeschickt – und nie zurückbekommen. Erstattung? Fehlanzeige. Kundenservice? Fehlanzeige. So geht man mit teurem Equipment um – absolut unseriös! Finger Weg!

Extrem freundlicher und zuvorkommender Service, (ich habe selten so schnell eine Antwort bekommen) zudem sehr schnelle Bearbeitung meiner Anfrage, die Preise sind auch fair

Guter Preis, schneller Versand.
Paket wurde vom Paketunternehmen verschludert, die Rute wurde beschädigt. Schnelle unkomplizierte Reklamation. Guter Service.

Also alles super geklappt, habe ich bestellt neue Spinnrolle und Spinrute, dannach heißt dass Liferzeit kann bischen langer dauern dafur entschide ich mich auf eine bessere combo und bekomme ich top preis 😀Vielen Dank immer wieder😀

Alles hervorragend geklappt und schnelle Lieferung. Sehr gute Qualität und ein super Preis. Sehr zu empfehlen. Danke !!!

Alle meine persönlichen Wünsche wurden sofort erfüllt,
A&M immer wieder 👍👍👍

Toujours une excellente expérience avec AM et un SAV très efficace et professionnel (on m'a remplacé ma canne dont j'avais malencontreusement cassé le scion et ce sans frais bien que j'avais précisé être disposé à payer la pièce en question, service au top).
Plusieurs commandes chez eux, toujours satisfait. Je ne peux que recommander

Sehr Kulant und hilfsbereiter Service!
Da es Lieferprobleme bei meiner Bestellung gab haben sich die Servicemitarbeiter Alternativ Vorschläge einfallen lassen und alles daran gesetzt eine Kunden freundliche Lösung zu finden.

Riesengroße Auswahl, gute Preise, schneller Versand
bin mehr als Zufrieden werde auch weiterhin hier Einkaufen
auch der Support antwortet zügig und umfangreich
hat mir gerade hervorragend geholfen
Danke

Hallo ich habe eine ultraleicht rute gekauft war leider defekt eine mail und noch keine halbe stunde war alles erledigt bekomme ein neues teil bin super zufrieden Guter Service

Habe eine Jacke von IMAX bestellt lt. Artikelbeschreibung. Gekommen ist eine mit DAM Brand. Auf Nachfrage zur Richtigstellung der Lieferung bekam ich Aussage, dass es die gleiche Jacke ist. Soll sie behalten oder zurückschicken. Was anderes kommt nicht.
Zurücksenden auf meine Kosten? Es stellte sich raus, dass es sich in dem Fall um einen Sachmangel lt . BGB §437 u. §439 handelt. Bekam dann nach regem Mailverkehr ein Retourenlabel. Mir wurde dann zugesichert, dass die Artikelbeschreibung geändert wird. Bis heute ist nicht passiert. Somit werden für mich Kunden weiterhin vorsätzlich getäuscht. Niedrige Preise locken an.
Ich kann den Shop nach dieser Erfahrung nicht empfehlen.

Große Auswahl an Angelzubehör, super Angebote, Preise meist besser als bei Konkurrenz und schnelle Lieferung.

Deswegen schon öfter dort bestellt. Immer gute Erfahrungen, Artikel sicher verpackt, nette Werbeprospekte...

Hatte einen Garantiefall, der über Email, mit nettem Kontakt zu A&M, zu meiner vollen Zufriedenheit geklärt wurde.

Weiter so! 💪👏👍🎣🎣🎣

Nach ausschließlich positiven Erfahrungen mit der Fa A&M hatte ich bei der letzten Lieferung leider mal Pech..ein Artikel..Matchrute..war beschädigt sicher ein Produktionsfehler der nicht in der Verantwortung von A&M liegt..kurzer Anruf und der freundliche Mitarbeiter hat alles veranlasst um den Artikel kostenfrei zurückzusenden und Umtausch oder Rückerstattung der Kaufsumme zu erhalten.
Ich habe mich natürlich für Umtausch entschieden,da ich bisher immer sehr zufrieden war mit der Ware und dem Service...Soeben Nachricht erhalten,daß die Ersatzrute bereits auf dem Weg zu mir ist!
Vielen Dank für den Top Service!

Ich weiß gar nicht, wo ich da anfangen soll. Lieferdatum wurde nicht eingehalten, nach längerem Stillhalten habe ich dann nachgefragt, zum Glück gerade noch rechtzeitig vor Ablauf der gesetzlichen Frist auf Widerruf. Ein Artikel war trotz Verfügbarkeitsmeldung nicht lieferbar, hier keine Nachricht vom Shop. Dann wurde ich zweimal vertröstet mit dem Versprechen, ein Alternativangebot zu bekommen. Das kam dann auch, allerdings mit zwei Tagen Verzögerung. In der Zwischenzeit habe ich dann die Bestellung widerrufen und jetzt hat es sich geschlagene vier Wochen gezogen, bis das Geld zurück überwiesen wurde. Heißt, AM hat die gesetzliche Frist dafür um zwei Wochen gerissen. Zwischendurch habe ich nochmal nachgefragt, da wurde mir gesagt, dass die externe Buchhaltung im Urlaub ist! Insgesamt hatte ich auch das Gefühl, dass der Mitarbeiter an der Hotline nicht nur überarbeitet war, sondern meine Kritik auch sehr persönlich genommen hat. Und das, obwohl mein Geduldsfaden von Anfang an lang genug war. Ich habe für vieles Verständnis, aber der Laden überspannt den Bogen ungemein. Das traurigste daran ist, dass ich im Frühsommer schon einmal dort bestellt habe und da war alles in Ordnung. Nochmal, bei soviel Konkurrenz im Onlinehandel lohnt es sich nicht, bei AM zu bestellen - geht was schief, bist du als Kunde echt gekniffen. Fazit folgerichtig: Nie wieder, fertig!

Ich hatte ein Problem mit meiner DAIWA Multirolle (Garantiefall)
Habe mich mit A&M telefonisch in Verbindung gesetzt.
Mir wurde direkt mit Rat und Tat geholfen !!!
Der Rat -
Ich soll meine Kaufunterlagen zusammen suchen Kopieren und diese mit einem Mängelbericht zusammen mit der Angelrolle an A&M einschicken. Um alles weitere würden Sie sich kümmern.
Die Tat -
A&M haben Mir direkt während des Telefonats ein Rücksendeetikett per E-Mail geschickt.
So konnte Ich die Angelrolle am selben Tag versenden.
Ich mußte feststellen daß es bei A&M keine Probleme gibt sondern nur Lösungen.
Die Rolle kam repariert zurück und daß alles zu Meiner vollsten Zufriedenheit.
Vielen Dank an daß A&M Service Team.

Das Paket ist weder Termingerecht angekommen, noch überhaupt. Es wurde ohne Information zurückgesendet mit der Behauptung, die Adresse konnte nicht gefunden werden. Der Kundensupport hat gemeint, das sei alles nicht ihr Fehler, sie wollten werde die doppelten Zollgebühren übernehmen, noch mir das Paket ohne zusätzlichen Aufwand nochmals zustellen. Mir wurde gesagt, ich müsse die Bestellung komplett neu aufgeben, neue Zollgebühren bezahlen sowie neue Überweisungsgebühren. Das sei nicht Ihr Fehler.

Von der Bestellung zur Lieferung ist alles super gelaufen

Schneller und freundlicher Kundenservice. Gerne wieder

Alles super geklappt! Als wir eine Reklamation einer defekten Spule hatten, wurde uns schnell und unkompliziert weitergeholfen. Können wir gerne weiterempfehlen...

Rasche Bearbeitung meiner Bestellung,
sorgfältige Verpackung der Produkten und unschlagbare Preis. Vielen Dank für diese Leistung, bis zum nächsten Mal!