Erstmal war dieLieferzeit deutlich länger als angegeben. Dann war die bestellte Rute leider defekt. Nach kurzer Schilderung Retourenlabel bekommen und austausch beantragt da die Rute fürs nä... Toon meer
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Finger weg. Kommunikation unfreundlich und fast schon unverschämt. Lieferzeiten nicht eingehalten, bzw. bis heute 22.09. keine Ware erhalten. Am 15 09 26 bestellt. Bei denen geht nichts voran, machen... Toon meer
An der Stelle möchte ich mich bei dem Team von A&M Angelsport bedanken. Letztes Jahr eine Rute dort bestellt ,da ist schon alles reibungslos gelaufen. Nun ist mir im Urlaub das Spitzenstück gebroche... Toon meer
Ich hatte eine Reiserute bestellt. Leider brach beim ersten Einsatz das Spitzenteil. Dies wurde mir allerdings nach einer Anfrage ob dafür Ersatz bestellt werden kann, kostenfrei ersetzt. Super Reakti... Toon meer
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Spitze in Service und Angeboten
Spitze in Service und Angeboten. Klasse Kommunikation - ich bin seit Jahren Stammkunde. Nicht nur im Internet, gerne auch im Laden in Speyer
Schneller Lieferservice
Schneller Lieferservice, Spitzenpreise, guter Kundenservice. Hier kaufe ich gerne wieder.
Kompetente Beratung und TOP Auswahl
Super Auswahl, super Beratung, auch nachdem Kauf ein offenes Ohr!
Einfach TOP
Sehr gute Auswahl&Preise&Abwicklung und ein Kundenservice der einfach Top ist.
Die 5 Sterne sind mehr als verdient.
Sehr gute Auswahl zu guten Preisen
Sehr gute Auswahl zu guten Preisen!
Netter Kundensupport, der sich schnell und kompetent zurückmeldet bei Problemen. Kann A&M nur jedem weiterempfehlen der Angelzubehör zu guten Preisen bekommen möchte :)
Einer meiner Lieblingsshops für Angelbedarf
Große Auswahl, super Preise und toller Kundensupport! Habe bereits öfter bei A&M Angelsport bestellt und werde dem Shop treu bleiben!
Hier wird Ware angeboten und verkauft…
Hier wird Ware angeboten und verkauft die nicht vorhanden ist. Per Mail informiert das es noch etwas dauert bis zum Versand der Ware. Auf meine Anfrage habe ich keine Antwort erhalten. Geld kam ein paar Tage ohne Kommentar zurück.
Sehr schade!!
Ware ist falsch etikettiert!
Habe Thermounterwäsche in 3XL (trage normal 2XL) bestellt leider muss diese falsch etikettiert sein!
Die anderen Artikel sind Top! Rücksendung wurde
kulant geregelt nach ein wenig Schriftverkehr!
Online Shop & Laden haben angeblich…
Online Shop & Laden haben angeblich nichts miteinander zu tun. Der Support in Online Shop benötig sehr lange um zu antworten. Ein Versprochen Gutschein/Gutschrift wurde erst nach mehrfacher Nachfrage ausgestellt. Angeblich kam eine gebrochene Angelrute nicht an, Trotz allem wurde mir die Angelrute dennoch ersetzt.
Total schlechter Service
Total schlechter Service
Unfreundlich
Einfach nur unverschämt und frech.
Hatte Bescheid gesagt dass ich den Artikel schon storniert und sie haben ihn trotzdem verschickt..
Nur um Geld zu machen.
Und es gibt nicht mal ein retour Schein…
Was ein Schweine Verein.
Kann ich nicht weiter empfehlen.
Total der Müll!
Sehr netter Service
Sehr netter Service, Preise top ... ich kann nur positives aus Erfahrung berichten. Immer wieder gerne
Top Online-Handel
Ich bin absolut zufrieden und werde zukünftig öfters bei A&M bestellen.
Der Service ist überragend. Leider hatte eine Rute einen Hersteller-Fehler...ich konnte die Rute kostenlos zurücksenden und mir wurde schnell eine Neue zugeschickt.
Top
Lieferzeit unterirdisch
Habe am 27.10. Hechtköder von Savage Gear bestellt. Bis heute 07.11. sind die Köder immer noch nicht angekommen. Schade eigentlich, denn der Preis ist super. Nur habe ich absolut keine Lust über 2 Wochen auf Ware zu warten. Da kommt Ware aus Übersee deutlich schneller an.
Toller Shop
Der Shopinhaber ist wirklich sehr freundlich und am Telefon fühlt man sich gut beraten. Ich hatte eine sehr gute Erfahrung mit einem Umtausch und der Shop war äußerst kulant und hat mir bei allem geholfen. Die Lieferung ist sicher verpackt und die Qualität der Angel ist einwandfrei. Hier würde ich - anstelle der bekannten großen Konkurrenz - wieder bestellen. 👍
Wäre bestellt und schnelle Lieferung…
Wäre bestellt und schnelle Lieferung alles top!
Rücksendung
Ich muss sagen, dass ich andere positivere Erfahrungen beim Thema Rücksendungen gemacht habe, als viele der anderen Rezensierenden. Eine E-Mail geschickt mit der Reklamierung und direkt eine unkomplizierte und zeitnahe Rücküberweisung erhalten! Wie es sein wollte!
Unzuverlässig, Unfreundlich, Unfähig
KUNDENSERVICE DAS LETZTE!
Wenns die Möglichleit gäbe keinen Stern zu vergeben wäre das noch zuviel.
Ich habe diverses bei A&M Angelsport bestellt.
Ihre Bestellung mit Bestellnummer 271315SG umfasst folgende Positionen:
Daiwa Black Widow XT Bait 3,30m 50-125g Allround Grundrute 3-teilig Allroundrute (11554-332)
64,99 EUR
Cormoran Corastrong grün 0.25mm 14,3Kg 1200m (32-0120025)
38,99 EUR
Angelspezi SW Extra Long Bait Hook 15cm Ködernadel mit Klappöse (0,99 EUR
Spro Knicklichthalter S 2,6 - 3,0mm (4759-200)
0,99 EUR
Sufix Magic Touch Schnur 0,50mm / 17,30Kg - 100m Vorfachschnur (SUFMAG10050GR)
5,98 EUR
Die Rute hat die Lieferzeit von 3-5Werktagen auf 17-19Werktage verlängert.
Die Bestellung erfolgte Freitags die Email mit der Verzögerung kam Samstags.
Montags morgens habe ich in besagtem Shop angerufen, ob man die Bestellung aufteilen kann und die Rute nachschicken könne.
Der Mitarbeiter schaute in seinem System nach. Zumindest nach seiner Aussage, was ich rückblickend bezweifle.
Ein Aufteilen der Bestellung sei kein Problem.
Im Anschluss erhielt ich eine Email dass die Rute Dienstag spätestens Mittwoch erwartet würde.
Eine Rückmeldung würde selbstverständlich erfolgen.
Diese kam NICHT.
Donnerstag morgen rief ich an und hatte einen anderen Mitarbeiter am Telefon.
Dieser konnte sich garnicht vorstellen dass diese Aussage getroffen wurde, da die Rute noch nichtmal annähernd da wäre und fragte besagten Kollegen der wohl seinen Arbeitsplatz in Rufweite hatte.
Nachdem ich mir am Telefon Gelächter anhören durfte und mein Geduldsfaden langsam aufgab, wurde mir mitgeteilt dass der besagte Kollege das nie am Telefon behauptet hätte.
Auf meinen nicht mehr so freundlichen Hinweis dass es nicht am Telefon sogar schriftlich erfolgte und die Jungs gefälligst ihren Email Verkehr öffnen sollen war die Belustigung bei dem Saftladen wohl noch größer.
Der Kollege könnte sich auch nicht erinnern das je verfasst zu haben, wäre halt einfach so.
Ich habe meine Bestellung storniert und bin jetzt gespannt wie lange ich auf mein Geld warte. Werde nach den zugesicherten 1-2 Tagen einen Fall bei Paypal eröffnen.
Wer also auf Zuverlässigkeit und Kundenfreundlichkeit Wert legt, sollte dringend die Finger von diesem Laden lassen.
Ich habe glücklicherweise erst garkein Kundenkonto eröffnet und spare mir damit die Arbeit dieses schnellstmöglich wieder zu löschen.
Dem Shop wünsche ich soviel Erfolg wie Motivation seiner Mitarbeiter. Dann gehen alle zu Recht in absehbarer Zukunft stempeln.
Ich habe 2 ruten bestellt
Ich habe 2 ruten bestellt. Bei einer war der Ring verbogen bei der anderen gab es lackfehler. Ich fragte nach einem Retoureschein erhielt aber keine Antwort. Musste ich dann auf meine Kosten zurück schicken. Seid heute den 17.09 Warte ich bereits 8 tage dass mein Geld zurück überwiesen wird. Sollte es bis zum 23.9. Nicht überwiesen worden sein werde ich Anzeige erstatten. In diesem Laden bestelle ich nie wieder!!!!! Eine Frechheit mein Geld solange zurück zuhalten. Update 24.9.24
Ich warte jetzt seid über 2 Wochen auf mein Geld von der retoure.wieder hieß es nur ist in Bearbeitung. Ich habe jetzt Anzeige erstattet!!! Update... als ich a und m angelsport über die Anzeige informierte war mein Geld innerhalb weniger Stunden auf meinem Konto!!!
Nichts zu meckern
Ich habe bereits öfter bei A & M bestellt und hatte bisher keinen Anlass zum Meckern. Auch meine letzte Order kam in annehmbarer Zeit und adäquat verpackt bei mir an. Die bestellten Artikel waren auch vollkommen in Ordnung.
Ich habe ursprünglich eine Bewertung…
Ich habe ursprünglich eine Bewertung mit nur einem Stern abgegeben, da ich sehr unzufrieden mit dem Produkt/Service war. Nach meiner negativen Bewertung wurde ich vom Unternehmen kontaktiert und man bot mir einen Gutschein an, wenn ich meine Bewertung ändere.
Ich möchte darauf hinweisen, dass solche Angebote gegen die Richtlinien vieler Bewertungsplattformen sowie gegen das Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) verstoßen könnten. Insbesondere könnte dies als unlautere geschäftliche Handlung im Sinne von § 3 UWG oder als irreführende geschäftliche Handlung nach § 5 UWG angesehen werden.
Für mich ist es wichtig, ehrliches Feedback zu geben, damit andere Kunden sich ein authentisches Bild machen können. Daher habe ich mich entschieden, meine Bewertung nicht aufgrund eines Gutscheins zu ändern, sondern sie so zu belassen, wie sie ist. Transparente und ehrliche Bewertungen sollten nicht durch Anreize beeinflusst werden.
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