Amac | Apple Premium Reseller Reviews 

Bijzonder prettige medewerkers die in alle rust de tijd nemen om de klant naar volledige tevredenheid te helpen

Volgens verwachting bezorgd en netjes verpakt. Oplader is top!

Twijfel tussen 16 pro Max of wacht voor 18 Pro Max😇

Dinsdagmiddag online een bestelling voor een iPhone 17e geplaatst. Op de website stond dat ie de volgende thuisbezorgd kon worden. Ik koos er echter voor om de iPhone op te halen in de winkel. Er werd niet aangegeven op welke termijn het toestel geleverd werd bij afhalen in de winkel van AMAC.

Vrijdagochtend had ik nog niks gehoord en had daarom vrijdagochtend rond 11:30 een whatsapp bericht gestuurd en gevraagd om een update van mijn bestelling. Klantenservice zou binnen 6 uur een reactie geven. Dit is niet gebeurd zaterdag rond 17:00 kreeg ik pas de volgende reactie:
“ Hi Tjerk,
Bedankt voor je bericht.
Op dit moment wachten we op een levering vanuit Apple. Helaas hebben we nog geen indicatie van de verwachte levertijd. Zodra wij meer informatie hebben brengen wij je uiteraard op de hoogte.”

Ik heb zaterdagmiddag ook de winkel in Eindhoven gebeld. Die kwamen met het verhaal dat door een chip tekort de levering langer duurt. En dat bij de optie ophalen inde winkel de levering ook langer duurt.

Waarom staat er dan op de website levering volgende dag?

Ik heb maandagmiddag de bestelling geannuleerd. Maandagmiddag heb ik bij Mediamarkt een dezelfde en een nieuwe iPhone besteld die ook nog goedkoper was en heb die dinsdagmiddag opgehaald.
Bedankt Mediamarkt
Ik koop nooit meer iets bij AMAC.

Ik heb een iphone 17 pro besteld 2de dag gelijk aangekomen top service!

Prima bedrijf, medewerkers nemen alle tijd voor je maar dat betekent wel dat andere klanten soms lang moeten wachten. Op zich niet erg, maar ik heb ernstige rugklachten en lang staan is een bezoeking voor mij. Kunnen er niet een paar stoelen of desnoods een hard, ongemakkelijk bankje neergezet worden?

Het ligt "waarschijnlijk" niet aan jullie, maar aan de post. De postauto stond zaterdag in onze straat, maar naar het pakket te pakken lukte blijkbaar niet. met een smoes kon het pak niet geleverd worden, Maar zou in de "pakketmuur" worden gelegd. En ik zou een pincode krijgen. Maar helaas ik heb ket pakket en het nummer om op te halen ook niet!

Bijzonder vriendelijke medewerker. Fijne, ruime winkel. Denk er wel aan als je je bestelling komt ophalen een legitimatie mee te nemen!

Snelle afhandeling door Amac, helaas was PostNL erg traag

Prima service van Amac. Mijn bestelling was compleet, zorgvuldig verpakt en volledig volgens specificatie geleverd. Goede communicatie en alles werkt perfect. Vijf sterren!

Ik kreeg een technisch compleet en doeltreffend advies. Mijn twijfels (onduidelijkheid bij Mediamarkt) veranderden in een betrouwbare aanpak. Zeer bedankt!

Vandaag ben ik in de winkel in Bergen Op Zoom naar mijn mening zeer onredelijk behandeld.
Ik wilde graag een IPhone 17 Pro kopen met hoesje en screensaver.
Tevens wilde ik mijn IPhone Xr inruilen (deze is in uitstekende staat).
De twee laat ik beleefd blijven, zeer jonge verkopers hielpen mij vriendelijk en beoordeelde mijn mobiel ook als prima. De verkoper ging er een meisje bijhalen die blijkbaar het eindoordeel moest vaststellen en zei tegen haar collega doe maar die (26€ ipv 54€)
Ik vertelde dat ik het daar niet mee eens was en dat er ook wel (overigens niet nodig omdat de mobiel in goede staat verkeerd) enige coulance mag zijn omdat ik bij Amac een goede klant ben en nu ook weer een grote uitgave wil doen.
Ik prefereer een winkel boven een webshop en ben in het verleden altijd goed geholpen. Het gaat mij niet om het geld maar om het princiepe en de manier waarop, die is in mijn ogen zeer ondermaats

Snelle levering, goede prijs, mooi product

Voor mijn Apple-aankopen ga ik altijd naar Amac. De medewerkers zijn vriendelijk en geven goede adviezen. Daarnaast zijn ze altijd behulpzaam met installeren.

Alles ging perfect, mijn bestelling is volgende dag aangeleverd.

Ik wist niet precies wat ik wilde kopen, en er waren meerdere opties. De medewerker heeft me uitstekend begeleid in de aankoop en ik ben dolblij met het resultaat.

Na twee nare ervaringen bij andere winkels om een nieuwe Imac te kopen, ben ik uiteindelijk naar Amac gegaan, ik heb zelfs Amac nog verdedigd, beide verkopers van de andere winkels waren er van overtuigd dat Amac alleen refurbished Apple spullen verkocht, ga nooit met een klant in discussie want dan geeft hij of zij zijn geld gewoon ergens anders uit, dus helaas pindakaas voor hun, nu heb ik 2 ruggen bij Amac besteed, helaas was door ziekte de vestiging in Hoorn dicht, de volgende dag wel telefonisch gesproken met Koen van de vestiging van Amac in Hoorn, wat een topgozer. Hij legde alles perfect uit. Ik kan iedereen Amac aanbevelen, goed en enthousiast personeel, die weten waarover ze praten, Amac echt top ook qua levering.

Snelle bezorging!