Nette website, makkelijk te bestellen. Klantenservice reageert snel als je een vraag stelt. Het was wel fijn geweest om zo nu en dan actief een melding te krijgen over een pittig dure bestelling di... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
De medewerker was prima, behulpzaam. Om telefonisch contact te krijgen is een ramp, ik heb 3X gemiddeld 30 minuten in de wacht gestaan, de optie toets een 0 om een bericht in te spreken, werkt niet,... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Mijn invoer voor de besteldag werd niet gehonoreerd. Ongerust over het uitblijven van de bezorging belde ik en toen bleek dat 1 stuk van het door mij bestelde niet op voorraad was. Wanneer dit ve... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Keurig verpakt en verstuurd. Goede prijs Communicatie vierde site mag wat mij betreft wel iets sneller , maar dat was mijn ervaring . Communicatie was wel duidelijk .
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #22 van de 26 beste bedrijven in Computerwinkel
- #15 van de 22 beste bedrijven in Mobiele telefoonaccessoire winkel
- #14 van de 16 beste bedrijven in Computer & laptop accessoires
- #3 van de 3 beste bedrijven in Mobiele telefoon reparatiewinkel
- #1 van de 1 beste bedrijven in Software-trainingsinstituut
Geschreven door het bedrijf
Amac is de grootste Apple Premium Reseller met een webshop én winkels verspreid over Nederland. Met een compleet aanbod aan Apple-producten en een uitgebreid assortiment aan accessoires voor de Mac, iPad, iPhone, iPod en Apple Watch is dit dé plek voor al je aankopen en cadeaus. Het team van Amac beschikt over alle kennis om je vragen te beantwoorden en adviseert je graag persoonlijk over de keuze en aanschaf van een Mac, iPad, iPhone of ander Apple-product.
Over Amac
Geschreven door het bedrijf
Contactgegevens
Proostwetering 13, 3543 AB, Utrecht, Nederland
- 088 - 77 06000
- care@amac.nl
- www.amac.nl
4,3
Uitstekend
35K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Amac is altijd snel qua levering en…
Amac is altijd snel qua levering en heeft prima producten.
De Satechi USB-C Stand Hub with SSD - Mac
Mini M4 (2024) die ik kocht werkt aardig maar de snelheid van het SSD slot valt erg tegen en haalt zeker geen 10GB/s. Dat vind ik een beetje jammer.
Het staat wel leuk onder de Mac mini en geeft wat meer aansluitmogelijkheden voor o.a. USB-A apparaten.
14 juli 2026
Ging zoals ik het wou
13 juli 2026
Super valt niks verkeerds over te…
Super valt niks verkeerds over te zeggen iedereen vriendelijk. Iedereen wil je overal mee helpen. Super trots dat ik Apple fan ben. En fan van Elvis Hihihi. Gr wilma
14 juli 2026
Waanzinnige goede service
Waanzinnige goede service, iPhone stekker was kapot en direct een te goed bon voor een nieuwe
13 juli 2026
Er was geen toestel op voorraad toen in…
Er was geen toestel op voorraad toen in naar de winkel ging. Daar ga ik juist voor naar de winkel.
Vervolgens via internet besteld en zitten wachten. Postbode van PostNL voor de deur met telefoon maar hij moest een code hebben die nooit naar ons is verzonden of is aangekomen .
Hele dat in de weer geweest. Amac telefonisch niet / slecht bereikbaar en PostNL idem .
Na veel gedoe bellen mailen en appen ergens kunnen ophalen . Wat een gezeur
16 juli 2026
Hele goede ervaring gehad met bestellen…
Hele goede ervaring gehad met bestellen er werden mailtjes goed op de hoogte gehouden voor vragen kon ik ook bij ze terecht
13 juli 2026
Uitmuntend door de heren geholpen en…
Uitmuntend door de heren geholpen en advies gekregen. Keurig verslag gekregen van de verkeerd uitgevoerde reparatie door anderen van mijn IPhone. Hopelijk kan apple de aangerichte schade herstellen.
16 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Mijn Airpods laten repareren
Mijn Airpods laten repareren, prima service, volledig onder de garantie. Goed, vriendelijk en snel geholpen. Enige is dat na de eerste reparatie (vervanging oortje) het probleem niet was opgelost. Terug naar de technische dienst, bleek de case niet OK. Vervanging geregeld, alles werkt weer.
15 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Asociale WhatsApp klantenservice
Ik kwam thuis en zette mijn nieuwe iPhone aan, ik merkte rainbow effecten langs de randen, erg vervelend voor een €35 screenprotector. De whatsapp klantenservice wimpelt klachten af: "Hi Robin, ik wil je adviseren om met je producten naar een van onze winkels te gaan en te kijken wat zij voor je kunnen betekenen. Succes!"
Met "Succes!" zeggen ze duidelijk, hier stopt het gesprek. Echter, ik ga geen parkeerkosten betalen voor een fout van Amac. Als ik dan vraag waar ik de parkeerkosten kan claimen krijg ik geen reactie.
Ik weet ook dat als ik naar de winkel ga dat de medewerkers niet geautoriseerd zijn de parkeerkosten terug te betalen, WhatsApp zou dan de logische manier zijn hier naar te vragen, maar ze weigeren alle vormen van hulp.
Verschrikkelijk bedrijf, ik was 2,5 jaar vaste klant en hier stopt het.
Het was de WhatsApp klantenservice op donderdag 16 juli om 16:20, dus Amac, ga alsjeblieft na wie deze verschrikkelijke medewerker was.
16 juli 2026
Review zonder uitnodiging
de uitleg over hoe de nieuwe telefoon…
de uitleg over hoe de nieuwe telefoon te installeren is erg summier
13 juli 2026
Ben beloofd levertijden die niet worden…
Ben beloofd levertijden die niet worden na gekomen, als ze daar op gewezen worden wordt er geen oplossing geboden, je koop wordt ontbonden waardoor je door prijs stijgingen ergens anders duurder je product kan bestellen, rondom slechte service zal, hier zelf nooit meer wat bestellen
22 juni 2026
Slechte communicatie en geen oplossing
Ik ben helaas erg teleurgesteld over de afhandeling van mijn bestelling.
Na mijn bestelling ontving ik wel een orderbevestiging, maar geen Track & Trace of afhaalcode. Tot mijn verrassing stond PostNL vervolgens voor de deur met het verzoek om een code, terwijl ik die nooit heb ontvangen.
AMAC verwees naar PostNL en PostNL gaf aan dat AMAC de verzending niet correct had verwerkt. Als klant schiet je daar weinig mee op, want beide partijen wijzen naar elkaar zonder met een oplossing te komen.
In dezelfde periode heb ik meerdere bestellingen bij andere leveranciers geplaatst. Die zijn allemaal probleemloos geleverd; alleen de bestelling van AMAC niet.
Wat ik vooral jammer vond, was het gebrek aan initiatief om mee te denken. Omdat wij op vakantie zouden gaan, heb ik zelfs aangeboden de bestelling zelf op te halen bij een AMAC-winkel, maar ook daarvoor werd geen oplossing geboden.
Uiteindelijk restte niets anders dan af te wachten totdat de producten weer retour zouden komen bij AMAC. Dat is niet de service die ik van een premium Apple-reseller had verwacht.
13 juli 2026
De website was ontzettend goed gemaakt
De website was ontzettend goed gemaakt, ik vond gelijk de informatie die ik wou vinden. Ook was de bezorging optijd!
10 juli 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.