PostNL laat het hier goed afweten. Zou vrijdag geleverd worden. Direct melding over zending vertraagt. Zaterdag niks, nu maar afwachten voor de maandag! Binnen!!!! Dus 1 ster voor PostNL. Toestel w... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Amac is de grootste Apple Premium Reseller met een webshop én winkels verspreid over Nederland. Met een compleet aanbod aan Apple-producten en een uitgebreid assortiment aan accessoires voor de Mac, iPad, iPhone, iPod en Apple Watch is dit dé plek voor al je aankopen en cadeaus. Het team van Amac beschikt over alle kennis om je vragen te beantwoorden en adviseert je graag persoonlijk over de keuze en aanschaf van een Mac, iPad, iPhone of ander Apple-product.
Geschreven door het bedrijf

Proostwetering 13, 3543 AB, Utrecht, Nederland
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Waardeloze klantenservice. Ipadhoes van €180 binnen 8 maanden kapot, moet je zelf maar een uur rijden naar de winkel voor een beoordeling of het onder garantie valt. Onze hoes is verkregen via de school van onze dochter bij de lease van haar ipad. Niemand die ook maar verantwoording neemt. Echt schandalig. Mensen met geen budget hebben dan dus pech en hun kind kan zonder toetsenbordhoes naar school.
Als je een fatsoenlijk bedrijf bent stuur je gewoon een nieuwe op nadat je foto’s van het defect artikel hebt gehad.
KOOP HIER DUS NIKS!
Zeer goede service en betrouwbaarheid artikelen.
Meestal klim je als klant eerder in de pen als je een klacht hebt dan wanneer je tevreden over iets bent.
Ik wil deze keer een uitzondering maken.
Wat was ik blij verrast over de manier waarop ik contact kon maken en de service.
A. Geen keuze menu's met eindeloze verwijzingen. Zoals "toets 1", Toets 4", Toets ..."enz
B. Direct een vriendelijke dame aan de telefoon. Een mens van vlees en bloed en geen domme chatbot.
C. Geen doorverwijzing maar iemand die ook mijn probleem kon en wilde oplossen.
D. Niet moeilijk doen over mijn verhaal dat ik een lege enveloppe had ontvangen met alleen een pakbon. Je zou kunnen denken dat je iemand aan de telefoon krijgt die begint met dit verhaal niet te geloven. Maar nee eerder medeleven dat ik nu langer op mijn bestelling moest wachten.
E. De volgende dag (!) al de bestelde Apple Pencil in huis.
Alles ging goed.
Perfect zelfs.
Tot dat Amac herhaaldelijk gaat zeuren om een beoordeling.
Stop hier mee.
Iets met een spreekwoord.
Kinderen die vragen..............
Men is klaar met die review onzin.

Antwoord van Amac | Apple Premium Reseller
Goede lokale Apple seller. Met kundig en altijd vriendelijk personeel
Zeer actuele berichtgeving over de Apple 18 telefoons.
Apparaat is niet aan de praat te krijgen met mijn CAT S-62 PRO telefoon.
De app installeerd niet, Google zegt INCOMPATIBLE app!!!!!
Op zich doet het apparaat ook helemaal niets (zonder de app). Gewoon stom apparaat en geen cent waard.

Antwoord van Amac | Apple Premium Reseller
Een super en eerlijk advies. Zeker een aanrader!
Thnx Jaimy!
Service die ik ontvangen heb via de klantenservice was perfect. Jammer dat AMAC niet veel op voorraad heeft
We waren afgelopen zaterdag bij de Amac in Heerenveen om 2 nieuwe iPhones 17e te kopen. Deze moesten besteld worden. We vroegen nog of we alvast konden betalen zodat we de toestellen zodra ze er waren direct konden ophalen. Dit kon niet en we moesten maar betalen als ze binnen waren. Nu gingen we vandaag even vragen of er misschien wel 2 zwarte waren. De prijs was nu 869 per toestel ipv 699 zoals afgelopen zaterdag vertelde de lachende verkoopster. Echt Apple ga je doodschamen, zowel over deze schandelijke prijsverhoging alsmede over de lachende medewerkster!! Wij zijn klaar met Apple
Voor de goede orde; wij hadden al een bestelling geplaatst maar niet betaald ondanks ons voorstel om direct te betalen. Bij de KPN winkel verkopen ze gelukkig de iPhone 17E nog voor de lagere prijs! Wij kwamen altijd bij de AMac (iPad,I Watch enz) maar we komen niet weer

Antwoord van Amac | Apple Premium Reseller

Antwoord van Amac | Apple Premium Reseller
Op 15 augustus heb ik een telefoon besteld. Ik heb gekozen voor bezorging bij een pakketkluis, maar op 18 augustus is het pakket volgens de PostNL tracking zonder duidelijke reden retour gestuurd. Er staat letterlijk: Geweigerd bij bezorging, zending gaat retour afzender. Ik heb het pakket zelf absoluut niet geweigerd omdat het naar een afhaalkluis ginf
Inmiddels wacht ik 26 dagen op mijn bestelling en loopt het onderzoek van Postnl al twee weken. Ik heb meerdere keren contact moeten opnemen en krijg ondertussen te horen dat ik moet wachten totdat het onderzoek is afgerond.
UPDATE:
Amac is met een passende oplossing gekomen ik ben tevreden

Antwoord van Amac | Apple Premium Reseller
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.