Amac | Apple Premium Reseller Reviews 

35.493
TrustScore 4.5 uit 5

4,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 4.279 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn ontzettend te spreken over het deskundige personeel dat altijd vriendelijk klaarstaat en uitgebreid de tijd neemt om uitstekend advies te geven zonder enige druk. Daarnaast waarderen consumenten de snelle levering en het feit dat de bestellingen netjes, vakkundig en goed verpakt aankomen. Sommige reviewers waren niet happy met vervelende vertragingen tijdens de bezorging door de vervoerder of onduidelijke communicatie over de verwachte levertijden. Daarnaast merkten enkele mensen op dat bepaalde artikelen niet direct op voorraad waren of dat het vinden van de juiste productmaat online wat lastig kon zijn.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met product aangezien men enerzijds tevreden is over snelle... Toon meer

Delivery service

Consumenten uiten overwegend tevredenheid over de delivery service, waarbij velen de snelle levering en... Toon meer

Order

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met order en ervaren uiteenlopende levertijden. Sommige... Toon meer

Staff

Recensenten benadrukken positieve aspecten van staff, waarbij klanten aangeven dat het personeel uiterst... Toon meer

Service

Klanten merken consistent positieve ervaringen met service op door de snelle, vriendelijke en vakkundige hulp... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

PostNL laat het hier goed afweten. Zou vrijdag geleverd worden. Direct melding over zending vertraagt. Zaterdag niks, nu maar afwachten voor de maandag! Binnen!!!! Dus 1 ster voor PostNL. Toestel w... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goede info.Behalve de maten van de whats Apps horloges worden slecht aangegeven, dat zie je pas als je zgn een aankoop doet, blijkt eenvoudig te zijn, small, medium en large - zijn de maten

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Makkelijk bestellen Volgende dag al in huis Wat wel apart is dat je niet kan betalen met Apple Pay daarom bier sterren

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Correcte levering en product ziet er prima uit en als verwacht degelijk en mooi. Zal in de tijd wat soepeler worden. Lipje los bijgeleverd en kan dus met en zonder

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. #22 van de 26 beste bedrijven in Computerwinkel
  2. #16 van de 22 beste bedrijven in Mobiele telefoonaccessoire winkel
  3. #14 van de 17 beste bedrijven in Computer & laptop accessoires
  4. #3 van de 3 beste bedrijven in Mobiele telefoon reparatiewinkel
  5. #1 van de 1 beste bedrijven in Software-trainingsinstituut

Geschreven door het bedrijf

Amac is de grootste Apple Premium Reseller met een webshop én winkels verspreid over Nederland. Met een compleet aanbod aan Apple-producten en een uitgebreid assortiment aan accessoires voor de Mac, iPad, iPhone, iPod en Apple Watch is dit dé plek voor al je aankopen en cadeaus. Het team van Amac beschikt over alle kennis om je vragen te beantwoorden en adviseert je graag persoonlijk over de keuze en aanschaf van een Mac, iPad, iPhone of ander Apple-product.

Over Amac

Geschreven door het bedrijf


Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

35K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,3

Alle reviews

(35.493)

4.150 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloze klantenservice

Waardeloze klantenservice. Ipadhoes van €180 binnen 8 maanden kapot, moet je zelf maar een uur rijden naar de winkel voor een beoordeling of het onder garantie valt. Onze hoes is verkregen via de school van onze dochter bij de lease van haar ipad. Niemand die ook maar verantwoording neemt. Echt schandalig. Mensen met geen budget hebben dan dus pech en hun kind kan zonder toetsenbordhoes naar school.

Als je een fatsoenlijk bedrijf bent stuur je gewoon een nieuwe op nadat je foto’s van het defect artikel hebt gehad.

KOOP HIER DUS NIKS!

13 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het kan dus nog wel. Goede service een een goede helpdesk

Meestal klim je als klant eerder in de pen als je een klacht hebt dan wanneer je tevreden over iets bent.
Ik wil deze keer een uitzondering maken.
Wat was ik blij verrast over de manier waarop ik contact kon maken en de service.
A. Geen keuze menu's met eindeloze verwijzingen. Zoals "toets 1", Toets 4", Toets ..."enz
B. Direct een vriendelijke dame aan de telefoon. Een mens van vlees en bloed en geen domme chatbot.
C. Geen doorverwijzing maar iemand die ook mijn probleem kon en wilde oplossen.
D. Niet moeilijk doen over mijn verhaal dat ik een lege enveloppe had ontvangen met alleen een pakbon. Je zou kunnen denken dat je iemand aan de telefoon krijgt die begint met dit verhaal niet te geloven. Maar nee eerder medeleven dat ik nu langer op mijn bestelling moest wachten.
E. De volgende dag (!) al de bestelde Apple Pencil in huis.

7 september 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Alles ging goed tot dat er om een review gevraagd wordt!!!!!!

Alles ging goed.
Perfect zelfs.

Tot dat Amac herhaaldelijk gaat zeuren om een beoordeling.
Stop hier mee.
Iets met een spreekwoord.
Kinderen die vragen..............

Men is klaar met die review onzin.

4 september 2026
Logo Amac | Apple Premium Reseller

Antwoord van Amac | Apple Premium Reseller

Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat alles perfect is verlopen. Jammer dat de herhaalde verzoeken om een beoordeling juist voor irritatie hebben gezorgd. We begrijpen je punt: kinderen die vragen, worden overgeslagen.

We nemen je feedback hierover zeker mee.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Apparaat is niet aan de praat te…

Apparaat is niet aan de praat te krijgen met mijn CAT S-62 PRO telefoon.
De app installeerd niet, Google zegt INCOMPATIBLE app!!!!!

Op zich doet het apparaat ook helemaal niets (zonder de app). Gewoon stom apparaat en geen cent waard.

7 september 2026
Logo Amac | Apple Premium Reseller

Antwoord van Amac | Apple Premium Reseller

Bedankt voor je review. Vervelend om te lezen dat het apparaat niet werkt met je CAT S62 Pro en dat de bijbehorende app niet compatibel blijkt te zijn. We begrijpen dat dit erg frustrerend is, zeker als je het apparaat hierdoor niet kunt gebruiken. Onze excuses voor het ongemak.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Belachelijke prijzen

We waren afgelopen zaterdag bij de Amac in Heerenveen om 2 nieuwe iPhones 17e te kopen. Deze moesten besteld worden. We vroegen nog of we alvast konden betalen zodat we de toestellen zodra ze er waren direct konden ophalen. Dit kon niet en we moesten maar betalen als ze binnen waren. Nu gingen we vandaag even vragen of er misschien wel 2 zwarte waren. De prijs was nu 869 per toestel ipv 699 zoals afgelopen zaterdag vertelde de lachende verkoopster. Echt Apple ga je doodschamen, zowel over deze schandelijke prijsverhoging alsmede over de lachende medewerkster!! Wij zijn klaar met Apple

Voor de goede orde; wij hadden al een bestelling geplaatst maar niet betaald ondanks ons voorstel om direct te betalen. Bij de KPN winkel verkopen ze gelukkig de iPhone 17E nog voor de lagere prijs! Wij kwamen altijd bij de AMac (iPad,I Watch enz) maar we komen niet weer

10 september 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Amac | Apple Premium Reseller

Antwoord van Amac | Apple Premium Reseller

Bedankt voor je review. Wat vervelend om te lezen dat er onduidelijkheid is ontstaan over de prijs van de iPhone 17e en dat je het contact met onze medewerkster als vervelend hebt ervaren. We begrijpen dat het teleurstellend is wanneer je kort na je bezoek een andere prijs ziet.

De prijzen van onze producten kunnen wijzigen en worden niet door onze winkelmedewerkers bepaald. We vinden het jammer dat je het gevoel hebt gekregen dat hier niet op de juiste manier mee is omgegaan. Onze excuses voor het ongemak.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Snelle bezorging

Vandaag besteld morgen in huis. Snelle levering dus.

17 augustus 2026
Logo Amac | Apple Premium Reseller

Antwoord van Amac | Apple Premium Reseller

Bedankt voor je positieve review en wat fijn om te horen dat je je bestelling snel hebt ontvangen!

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Op 15 augustus heb ik een telefoon…

Op 15 augustus heb ik een telefoon besteld. Ik heb gekozen voor bezorging bij een pakketkluis, maar op 18 augustus is het pakket volgens de PostNL tracking zonder duidelijke reden retour gestuurd. Er staat letterlijk: Geweigerd bij bezorging, zending gaat retour afzender. Ik heb het pakket zelf absoluut niet geweigerd omdat het naar een afhaalkluis ginf
Inmiddels wacht ik 26 dagen op mijn bestelling en loopt het onderzoek van Postnl al twee weken. Ik heb meerdere keren contact moeten opnemen en krijg ondertussen te horen dat ik moet wachten totdat het onderzoek is afgerond.
UPDATE:

Amac is met een passende oplossing gekomen ik ben tevreden

10 september 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Amac | Apple Premium Reseller

Antwoord van Amac | Apple Premium Reseller

Bedankt voor je review en update! Fijn om te horen dat we inmiddels samen tot een passende oplossing zijn gekomen en dat je tevreden bent. Onze excuses voor het ongemak en de lange wachttijd rondom je bestelling.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer