ANWB Wegenwacht Reviews 

4.190
TrustScore 4.5 uit 5

4,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 3.666 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten prijzen de vriendelijke medewerkers en de uiterst snelle, deskundige service wanneer zij onverhoopt met pech langs de kant van de weg komen te staan. Consumenten waarderen ten zeerste de duidelijke uitleg, de professionele aanpak en het feit dat monteurs echt de rust en tijd nemen om het onderliggende probleem grondig op te lossen. Sommige mensen waren ontevreden over de soms oplopende wachttijden voordat de mobiele hulpdienst daadwerkelijk op de locatie kon arriveren. Enkele reviewers gaven daarnaast specifiek aan dat de communicatie met de centrale moeizaam verliep en dat gemaakte afspraken over het noodzakelijke vervoer van de auto niet altijd werden nagekomen.

Waar mensen het meest over praten

Service

Klanten delen positieve meningen over de service en prijzen de snelle, deskundige en vriendelijke hulp bij... Toon meer

Staff

Consumenten ervaren de service van het personeel overwegend positief en prijzen de vriendelijke, deskundige... Toon meer

Customer service

Klanten merken consistent positieve ervaringen met customer service op en melden dat zij snel en vakkundig... Toon meer

Response time

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over response time. Terwijl sommige consumenten spreken van een... Toon meer

Product

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met product, waarbij sommigen te maken kregen met plotselinge... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vlot aanwezig waarbij ik goed op de hoogte werd gehouden lengte wachttijd. Probleem wasvrij helder en snel bevestigd. Goed advies gekregen wat kk naar garage mee kon nemen. Met wegenwacht was het ook... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Onze reddende engel Kees heeft ons geweldig geholpen vanmiddag!! Eerst werden we heel snel de A1 afgesleept om vervolgens onze auto te repareren zodat we weer onze reis konden hervatten. Kees je bent... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De ANWB Wegenwacht heeft mij al meerdere keren uit de brand geholpen met mijn óude Volvo's, Fiat, Ford, Renault en Mercedessen waar ik graag zelf aan sleutel. Ze zijn zeer vakkundig en als het ter ple... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

ANWB Wegenwacht heeft mijn auto weer aan de praat gekregen. De monteur was binnen 15 minuten ter plaatse nadat ik via de ANWB-website een aanvraag had ingediend, wat heel eenvoudig was. Hij stelde ver... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

Geschreven door het bedrijf

Pechhulp kan je zomaar nodig hebben, hoe goed jouw auto ook is onderhouden. Dat blijkt wel doordat jaarlijks meer dan 1 miljoen leden in binnen- en buitenland met pech stranden. Gelukkig kun je dan altijd rekenen op de deskundige pechhulp van de Wegenwacht. Laat stilstaan je dag niet verpesten.


Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

4K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,6

Alle reviews

(4.190)

3.274 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ontzorgen!

Ben al heel lang lid. Laatst wederom heel goed geholpen met de afhandeling tot aan de dealer toe. De auto moest op transport. Dit kon niet anders. De hoogspannings accu werkte niet mee. Keurig opgepakt door ANWB!

22 augustus 2026
Logo ANWB Wegenwacht

Antwoord van ANWB Wegenwacht

Wat fijn om te horen dat we je zo goed hebben kunnen helpen, zelfs met het transport van de auto! We blijven voor je klaarstaan.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer snelle service

Zeer snelle service. Binnen een half uur nadat ik de pech had gemeld was de ANWB al gearriveerd. Ik werd zeer vriendelijk en professioneel geholpen en kon binnen een half uur alweer rijden.

21 augustus 2026
Logo ANWB Wegenwacht

Antwoord van ANWB Wegenwacht

Hallo Ben, wat fijn om te horen dat we zo snel ter plaatse waren en dat je vriendelijk en professioneel geholpen bent! We zijn blij dat je snel weer de weg op kon.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het duurt wel ff, maar dan krijg je ook wat

Afgezien van de lange wachttijd ben ik enorm goed geholpen. Het was tegen het einde van de vakantie en dan zal het met pechvragen wel drukker zijn. Gelukkig kon ik vanaf thuis wachten, dat verzachtte de boel enorm. Service was verder uitstekend, niets dan lof.

16 augustus 2026
Logo ANWB Wegenwacht

Antwoord van ANWB Wegenwacht

Hallo Han, wat fijn om te horen dat we je zo goed hebben kunnen helpen, ondanks de drukte aan het einde van de vakantie. We begrijpen dat wachttijden vervelend kunnen zijn en waarderen je begrip. Het is goed om te lezen dat je de service verder uitstekend vond!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

TOP services.

Snel geholpen en duidelijke uitleg.

21 augustus 2026
Logo ANWB Wegenwacht

Antwoord van ANWB Wegenwacht

Hallo Sandra, wat fijn om te horen dat je snel en met duidelijke uitleg geholpen bent! Bedankt voor je positieve feedback.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Wachttijd redelijk tot prima (niet…

Wachttijd redelijk tot prima (niet langs de snelweg overigens, maar op privé lokatie). Ervaren monteur. Kon uiteindelijk het euvel wel snel duiden, maar niet ter plekke oplossen.

21 augustus 2026
Logo ANWB Wegenwacht

Antwoord van ANWB Wegenwacht

Hallo Gerard, we zijn blij om te horen dat de wachttijd redelijk was en dat onze monteur ervaren was in het snel diagnosticeren van het probleem. We begrijpen dat het jammer is dat het probleem niet ter plekke kon worden opgelost. Bedankt voor je eerlijke feedback!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Behulpzaam ondanks het een moeilijk…

Behulpzaam ondanks het een moeilijk probleem was en tips voor oplossing

21 augustus 2026
Logo ANWB Wegenwacht

Antwoord van ANWB Wegenwacht

Hallo Jan, wat fijn om te horen dat we je zo behulpzaam konden zijn, zelfs bij een moeilijk probleem! We zijn blij dat we je tips voor een oplossing hebben kunnen geven.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ontzettend goed geholpen door de ANWB

Ontzettend goed geholpen door de ANWB. De meneer had vrij snel door wat het probleem was, dynamo en v-snaar defect, en dat het niet te repareren was. Hij heeft mijn accu vol opgeladen en is achter mij aangereden naar de garage. Opgelucht en blij dat hij dat heeft gedaan.

21 augustus 2026
Logo ANWB Wegenwacht

Antwoord van ANWB Wegenwacht

Hallo Heleen, wat fijn om te horen dat we je zo snel hebben kunnen helpen! We zijn blij dat je opgelucht en tevreden bent.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Snel ter plaatse!

Binnen een uur na mijn online melding via de ANWB app was er een medewerker ter plaatse geweest en mijn auto weggesleept. Ik bleef nog wel erg in het ongewisse wat er met mijn auto aan de hand zou kunnen zijn, dus daar had ik wat meer informatie/toelichting over willen krijgen.

21 augustus 2026
Logo ANWB Wegenwacht

Antwoord van ANWB Wegenwacht

Hallo Nena, we zijn blij dat we snel ter plaatse waren. Tegelijkertijd begrijpen we dat je graag meer duidelijkheid had gewild over de oorzaak van het defect. We nemen je feedback hierover dan ook zeker mee om onze communicatie te verbeteren. Bedankt voor je eerlijke review!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer makkelijk om pech te melden

Zeer makkelijk om pech te melden! Communicatie zeer helder. Vriendelijke en behulpzame monteur!

21 augustus 2026
Logo ANWB Wegenwacht

Antwoord van ANWB Wegenwacht

Hallo Robert, wat fijn om te lezen dat het melden van pech zo makkelijk was en dat de communicatie helder was. Enorm bedankt voor de complimenten!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De geboden hulp was snel

De geboden hulp was snel, vriendelijk en deskundig

21 augustus 2026
Logo ANWB Wegenwacht

Antwoord van ANWB Wegenwacht

Zo doen we het 't liefst, Herman! Heel erg bedankt voor het achterlaten van een review.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

ANWB wegenwacht

Tijdens spitsuur, rond 17.00 uur, snel, na telefonisch contact met de centrale, was de wegenwacht er met 20 minuten, en deskundig geholpen, waarna wij onze weg konden vervolgen.

19 augustus 2026
Logo ANWB Wegenwacht

Antwoord van ANWB Wegenwacht

Zélfs tijdens de spits kan pech zo nog flink meevallen, toch? Ontzettend bedankt dat je dit met ons deelt, voor nu veel pechvrije kilometers toegewenst!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelheid

Snelheid, service en behulpzaamheid met een glimlach

20 augustus 2026
Logo ANWB Wegenwacht

Antwoord van ANWB Wegenwacht

Dat is de service waar we voor staan, ontzettend bedankt voor de 5-sterren waardering!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb net pech onderweg gehad ben…

Ik heb net pech onderweg gehad ben binnen anderhalf uur geholpen service is gewoon ongelooflijk goed ben super blij met mijn lidmaatschap

20 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo ANWB Wegenwacht

Antwoord van ANWB Wegenwacht

Wat fijn om te horen dat we je zo snel hebben kunnen helpen, Bryan! We zijn blij dat je zo tevreden bent met je lidmaatschap en onze service.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle service

Snelle service, doeltreffende analyse, reparatie bij anwb garage in naarden deskundig en fatsoenlijke prijs. Vriendelijk en toegankelijk personeel.
Compliment!

20 augustus 2026
Logo ANWB Wegenwacht

Antwoord van ANWB Wegenwacht

Wat leuk om te lezen dat je de service snel en doeltreffend vond. We zijn blij dat je het onze gele helden vriendelijk en toegankelijk vond!

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer