ANWB Wegenwacht Reviews 

4.183
TrustScore 4.5 uit 5

4,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 3.666 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten prijzen de vriendelijke medewerkers en de uiterst snelle, deskundige service wanneer zij onverhoopt met pech langs de kant van de weg komen te staan. Consumenten waarderen ten zeerste de duidelijke uitleg, de professionele aanpak en het feit dat monteurs echt de rust en tijd nemen om het onderliggende probleem grondig op te lossen. Sommige mensen waren ontevreden over de soms oplopende wachttijden voordat de mobiele hulpdienst daadwerkelijk op de locatie kon arriveren. Enkele reviewers gaven daarnaast specifiek aan dat de communicatie met de centrale moeizaam verliep en dat gemaakte afspraken over het noodzakelijke vervoer van de auto niet altijd werden nagekomen.

Waar mensen het meest over praten

Service

Klanten delen positieve meningen over de service en prijzen de snelle, deskundige en vriendelijke hulp bij... Toon meer

Staff

Consumenten ervaren de service van het personeel overwegend positief en prijzen de vriendelijke, deskundige... Toon meer

Customer service

Klanten merken consistent positieve ervaringen met customer service op en melden dat zij snel en vakkundig... Toon meer

Response time

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over response time. Terwijl sommige consumenten spreken van een... Toon meer

Product

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met product, waarbij sommigen te maken kregen met plotselinge... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vlot aanwezig waarbij ik goed op de hoogte werd gehouden lengte wachttijd. Probleem wasvrij helder en snel bevestigd. Goed advies gekregen wat kk naar garage mee kon nemen. Met wegenwacht was het ook... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Onze reddende engel Kees heeft ons geweldig geholpen vanmiddag!! Eerst werden we heel snel de A1 afgesleept om vervolgens onze auto te repareren zodat we weer onze reis konden hervatten. Kees je bent... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De ANWB Wegenwacht heeft mij al meerdere keren uit de brand geholpen met mijn óude Volvo's, Fiat, Ford, Renault en Mercedessen waar ik graag zelf aan sleutel. Ze zijn zeer vakkundig en als het ter ple... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

ANWB Wegenwacht heeft mijn auto weer aan de praat gekregen. De monteur was binnen 15 minuten ter plaatse nadat ik via de ANWB-website een aanvraag had ingediend, wat heel eenvoudig was. Hij stelde ver... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

Geschreven door het bedrijf

Pechhulp kan je zomaar nodig hebben, hoe goed jouw auto ook is onderhouden. Dat blijkt wel doordat jaarlijks meer dan 1 miljoen leden in binnen- en buitenland met pech stranden. Gelukkig kun je dan altijd rekenen op de deskundige pechhulp van de Wegenwacht. Laat stilstaan je dag niet verpesten.


Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

4K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,6

Alle reviews

(4.183)

3.268 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede uitleg om via de app pech te…

Goede uitleg om via de app pech te melden en fijn dat er updates gegeven word.
Vriendelijk personeel met veel ervaring over de systemen van de auto.
Ook fijn dat ze het ter plekke goed uitleggen waardoor het makkelijker is om te communiceren met de garage.
Ben zeer tevreden!

24 augustus 2026
Logo ANWB Wegenwacht

Antwoord van ANWB Wegenwacht

Hallo Eline, wat fijn om te horen dat de app en de updates zo goed bevallen! We zijn blij dat ons personeel vriendelijk en deskundig was, en dat de uitleg ter plekke duidelijk was. Bedankt voor de mooie woorden!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kon duidelijk mijn pech melden

Kon duidelijk mijn pech melden, zeer vriendelijk man die mij geholpen heeft.

24 augustus 2026
Logo ANWB Wegenwacht

Antwoord van ANWB Wegenwacht

Hallo Saskia, wat fijn om te horen dat je zo goed geholpen bent en dat de medewerker vriendelijk was! Daar doen we het voor. Bedankt voor het delen van je positieve ervaring.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het is geruststellend om ANWB lid te zijn.

Het is geruststellend om ANWB lid te zijn, wat je ook voor problemen tegenkomt onderweg, je wordt gewoon geholpen door professionals zodat je weer vlot verder kunt.

24 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo ANWB Wegenwacht

Antwoord van ANWB Wegenwacht

Hallo Toine, wat fijn om te lezen dat je je gerustgesteld voelt als ANWB-lid! We zijn blij dat we je met professionele hulp weer vlot op weg kunnen helpen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

ANWB lost probleem op

Omdat zij de oplossing had dat mijn radio gewoon aan bleef toen de accu eruit moest.
Ik kon de code niet meer instellen.
Zij trok een draadje naar de bobine geloof ik.
Dit noem ik oplossingsgericht gericht denken.

24 augustus 2026
Logo ANWB Wegenwacht

Antwoord van ANWB Wegenwacht

Hallo Jan, wat fijn om te horen dat we je zo goed hebben kunnen helpen met de radio! We zijn blij dat onze oplossing voor het behouden van de radio-instellingen zo goed heeft gewerkt. We waarderen je compliment over ons oplossingsgerichte denken enorm.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Contact aan laten staan

Contact aan laten staan, wegenwacht was er met een uur om de accu op te laden. Prima geregeld!

24 augustus 2026
Logo ANWB Wegenwacht

Antwoord van ANWB Wegenwacht

Hallo Maria, wat fijn om te horen dat de wegenwacht je zo snel heeft kunnen helpen met de accu. We waarderen je positieve feedback enorm!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Binnen 30.minuten weer op weg

Binnen 30.minuten was de monteur er een na 30 minuten was ik weer onderweg

24 augustus 2026
Logo ANWB Wegenwacht

Antwoord van ANWB Wegenwacht

Hallo Lizzy, wat fijn om te horen dat onze monteur zo snel ter plaatse was en je weer op weg heeft geholpen! We waarderen je positieve feedback enorm.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zo weer opweg

Super deskundige en geduldige man. Die in alle vriendelijkheid delen van de auto losmaakte, de lekkage opgelost heeft en alles netjes terug gebouwd heeft.

Een echte topper

24 augustus 2026
Logo ANWB Wegenwacht

Antwoord van ANWB Wegenwacht

Hallo Joshua, wat fijn om te horen dat onze monteur je zo deskundig en geduldig heeft geholpen met de lekkage! We zijn blij dat alles netjes is opgelost en dat je tevreden bent.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel en meedenken.

Vlot aanwezig waarbij ik goed op de hoogte werd gehouden lengte wachttijd. Probleem wasvrij helder en snel bevestigd. Goed advies gekregen wat kk naar garage mee kon nemen. Met wegenwacht was het ook communicatief prettig praten. Auto met dynamoproblemen aan de praat gekregen en achter mij aan gereden naar garage. Het was zondagochtend 07u en meneer heeft mij weer netjes bij huis afgezet. Fijn!

24 augustus 2026
Logo ANWB Wegenwacht

Antwoord van ANWB Wegenwacht

Hallo Thalas, wat fijn om te lezen dat je zo goed geholpen bent, zelfs op zo'n vroege zondagochtend! We zijn blij dat we je zo snel en vakkundig weer op weg hebben kunnen helpen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

snel en deskundig geholpen

snel en deskundig geholpen, goede service

23 augustus 2026
Logo ANWB Wegenwacht

Antwoord van ANWB Wegenwacht

We stellen de complimenten enorm op prijs, Cees. Heel erg bedankt voor de terugkoppeling!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Eerste Pechhulp

Voor het eerst ANWB gebruikt sinds 1999. Ik heb Toyota Yaris, tijdens het rijden valt deze in de storing. Het rijden gewoon normaal/goed, totdat ik de auto afzetten. Loopt deze niet meer op stationair. Start wel, dan slaat weer af. Dankzij onze ANWB kan ik thuis komen.

23 augustus 2026
Logo ANWB Wegenwacht

Antwoord van ANWB Wegenwacht

Zo hebben we na al die jaren toch eindelijk kennis kunnen maken, Yareth! Fijn om je van dienst te kunnen zijn, dankjewel voor de 5-sterren waardering.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Onze reddende engel Kees heeft ons…

Onze reddende engel Kees heeft ons geweldig geholpen vanmiddag!! Eerst werden we heel snel de A1 afgesleept om vervolgens onze auto te repareren zodat we weer onze reis konden hervatten. Kees je bent een kanjer bedankt voor de hulp !! ANWB wees zuinig op deze topper.

22 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo ANWB Wegenwacht

Antwoord van ANWB Wegenwacht

Dat zullen we zeker doen, Mariska! Ontzettend bedankt voor het delen van je ervaring.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel en vriendelijk

Snel ter plaatse. Ondanks dat monteur niet de juiste onderdelen bij zich had, netjes gesleept naar garage

22 augustus 2026
Logo ANWB Wegenwacht

Antwoord van ANWB Wegenwacht

Fijn om te horen dat we snel ter plaatse waren en dat de auto netjes naar de garage is gesleept. Bedankt voor het delen!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ontzorgen!

Ben al heel lang lid. Laatst wederom heel goed geholpen met de afhandeling tot aan de dealer toe. De auto moest op transport. Dit kon niet anders. De hoogspannings accu werkte niet mee. Keurig opgepakt door ANWB!

22 augustus 2026
Logo ANWB Wegenwacht

Antwoord van ANWB Wegenwacht

Wat fijn om te horen dat we je zo goed hebben kunnen helpen, zelfs met het transport van de auto! We blijven voor je klaarstaan.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer snelle service

Zeer snelle service. Binnen een half uur nadat ik de pech had gemeld was de ANWB al gearriveerd. Ik werd zeer vriendelijk en professioneel geholpen en kon binnen een half uur alweer rijden.

21 augustus 2026
Logo ANWB Wegenwacht

Antwoord van ANWB Wegenwacht

Hallo Ben, wat fijn om te horen dat we zo snel ter plaatse waren en dat je vriendelijk en professioneel geholpen bent! We zijn blij dat je snel weer de weg op kon.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het duurt wel ff, maar dan krijg je ook wat

Afgezien van de lange wachttijd ben ik enorm goed geholpen. Het was tegen het einde van de vakantie en dan zal het met pechvragen wel drukker zijn. Gelukkig kon ik vanaf thuis wachten, dat verzachtte de boel enorm. Service was verder uitstekend, niets dan lof.

16 augustus 2026
Logo ANWB Wegenwacht

Antwoord van ANWB Wegenwacht

Hallo Han, wat fijn om te horen dat we je zo goed hebben kunnen helpen, ondanks de drukte aan het einde van de vakantie. We begrijpen dat wachttijden vervelend kunnen zijn en waarderen je begrip. Het is goed om te lezen dat je de service verder uitstekend vond!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

TOP services.

Snel geholpen en duidelijke uitleg.

21 augustus 2026
Logo ANWB Wegenwacht

Antwoord van ANWB Wegenwacht

Hallo Sandra, wat fijn om te horen dat je snel en met duidelijke uitleg geholpen bent! Bedankt voor je positieve feedback.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer