Heb twee keer besteld bij retourtje.nl heb goede ervaringen gehad.Tweede keer Donderdag besteld en Maandag ontvangen.1e keer verzwaar vest om mee te sporten en 2e keer een hoes met toetsenbord voor... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Het feit dat je op geen enkele plaats een review kan achterlaten zegt genoeg. Dit bedrijf doet aan afzetterij, ze verkopen producten met misleidende foto's en beschrijving. Ze weigeren verantwoordelij... Toon meer
Snelle levering beloven, maar het pakket komt pas na 2 weken aan. Bij levering bleek de zending ook nog eens onvolledig én beschadigd. Pas na ettelijke telefoontjes werd de levering compleet gemaakt,... Toon meer
Besteld, betaald, 2 maal verzendlabel ontvangen maar nog steeds niks ontvangen. Meermaals contact gehad per mail en telefoon met een aan de telefoon amper te verstaan vertegenwoordigster. Bedrijf... Toon meer
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
20 mails gestuurd
20 mails gestuurd , gechat en nu al 45 min aan de telefoon en krijg nergens antwoord . Ik wacht al 1 maand op mijn bestelling . 400 euro betaald . Ben ik mijn geld kwijt ?? Ik hoop van niet :(
Waardeloos bedrijf
Waardeloos bedrijf
Reageert niet op tel live chat of mail.
Onderdelen nooit ontvangen welke als voorradig op de site stonden
Waardeloze webshop welke slecht bereikbaar is en niet leverd volgens afspraak
Nooit meer-probleem opgelost na ruim 2 maanden
Als ik 0 sterren had kunnen geven had ik dat gedaan. Op site afficheren dat levertermijn 3-7 werkdagen is...ruim een maand verder, nog steeds niets ontvangen hoewel al lang betaald. Alle begrip voor vertragingen wegens Corona, maar dan niet eens telefonisch bereikbaar zijn en niet antwoorden op mails.... slechtste service ooit, enige wat we nog kunnen hopen is dat onze levering nog toekomt en dat dat dan op zijn minst deftig is, hier bestellen wij nooit meer! Excuses en een woordje uitleg zouden op hun plaats zijn maar ook dat hoef je blijkbaar niet te verwachten...
Update 02/06
Nog steeds niets ontvangen, nog steeds geen service of uitleg, degoutant, andere woorden zijn hier niet meer voor....
Update 19/06
Nog steeds geen product, na lang proberen eindelijk op mail gekregen dat we ons geld zullen terug krijgen (ik denk omdat we aangifte gedaan hebben); vandaag geld terug gekregen. Voor ons is de zaak hiermee gesloten, het heeft lang geduurd maar gelukkig hebben ze uiteindelijk het geld teruggestort en kunnen wij verder.
Wacht al 3 weken op mijn zoontje zijn…
Wacht al 3 weken op mijn zoontje zijn kinderzetel nu hebben ze het uiteindelijk verzonden via GLS hebben ze het zo nodig gevonden om nog eens een verkeerd huisnummer door te geven aan GLS 👏🏻Echt uitstekende service zelf antwoorden op e-mails is voor hun overbodig !
Vreselijk bedrijf
Vreselijk bedrijf. Slechte communicatie slechte kwaliteit slechte levering!! Oncompleet nooit meer voor ons!
Ik belde VIKINGCHOICE.NL
Ik belde VIKINGCHOICE.NL , wat een onderdeel van AP zou zijn , na 12 minuten aan de lijn te hebben gewacht dacht ik ; nee zo lang wachten dit klopt niet !
Niet klantvriendelijk, geen contactopties, waardeloze website bijzonder dat bol.com malafide leveranciers toestaat
Product wordt te laat geleverd, ondanks toezeggingen echter geen contact meer mee te krijgen en zich verschuilen achter Covid. (Volgens mij kan je dan prima de telefoon oppakkken)
Het liefste zou ik ze geen sterren…
Het liefste zou ik ze geen sterren geven.
Wat een ontzettende oplichters zijn dit!
Eerste week van april een trampoline rand besteld, na 2 weken kregen we een mail dat deze niet meer leverbaar was, en geld terug gestort zou worden.
Nu 10 mei, nog steeds geen geld terug.. hele slechte zaak, en het ergste is dat wij onder bewind staan dus niet zomaar een nieuwe rand kunnen kopen, kinderen springen nu al weken op een trampoline zonder rand!
Echter reageren ze ook niet meer op de mail.
Ik ga sowieso aangifte van oplichting doen, en ook maar een mail richting consumentenbond.
Dit bedrijf mag hier niet mee weg komen als ik dit allemaal lees!
Heb een stapelbed besteld
Heb een stapelbed besteld, heeft wel lang geduurd voor de levering in verband met covid19 .
Maar alles was ok prima levering, spijtig moesten 2 matrassen bijzijn maar zijn enkel 2 mousse matrassen ??!
toch tevreden prijs kwaliteit 😄
Zeer slechte ervaring met deze oplichters.
Zeer slechte ervaring. Lang wachten op bestelling en geen contact mogelijk.
Geld terug krijgen, daar wachten we al weken op.
Oplichters en niet te vertrouwen.
2 weken geleden een nieuw…
2 weken geleden een nieuw veiligheidsnet besteld voor onze bestaande trampoline, na 10 dagen binnen gekomen, net voldoet niet aan onze verwachtigingen. 1 probleem pakket is niet voorzien van pakbon of retourformuilier. Tot 4x toe email gestuurd wat hun retour procedure is, op deze emails wordt niet gereageerd. Telefonisch zijn ze niet bereikbaar.
Conclusie, is heb 50 eur betaald voor een een kwalitatief slecht net, waarschijnlijk is dit in Polen gefabriceerd voor een tientje. Super teleurgesteld.
Slechte ervaring
Trampoline besteld. Kreeg het bericht niet meer leverbaar. Een ander besteld, elders. Kwam de trampoline alsnog na een tijd🤔. Deze direct retour laten gaan. Geen retourbericht en problemen rondom de betaling! Kortom een slechte ervaring.

Antwoord van AP Onderdelen
Geen trampoline en geen geld terug…
Geen trampoline en geen geld terug gekregen.
slecht/niet bereikbaar, levering 3weken te laat
De leveringstijden op de site kloppen voor geen meter, 6-8 dagen bezorgtijd stond bij het product (afschermdoek 50m) , na 2 weken nog niets ontvangen dus na op maandag +- 2u proberen en heel wat beltegoed later kreeg ik een dame aan de lijn wat me vertelde dat het product nog niet bij hun was aangekomen en dat het uiterlijk eind die week zou bezorgd worden bij mij. nog een week later zonder enige informatie te krijgen via mail dat de levering vertraagd was kreeg ik dan uiteindelijk mijn afscherm doek, het pakketje zag er uit alsof het de 1ste ,2de en de Vietnam oorlog had mee gemaakt voor het hier op de stoep terecht kwam. Buiten de bar slechte communicatie met de klant en de zeer trage levertijd klopte wel wat geleverd werd in tegenstelling met andere reviews, hierdoor dus 2 sterren.
Niet bereikbaar, geen antwoorden op mail...
Mail wordt niet beantwoord en telefonische zijn ze niet bereikbaar. Trampoline rand ging na 2 dagen al kapot, nu wil ik 'm retour sturen, krijg ik geen reactie....
levering was snel ondanks de drukte van…
levering was snel ondanks de drukte van de carona
Slecht bereikbaar
Telefonisch en per e-mail niet te bereiken. Na enkele dagen eindelijk een (zeer arrogant/brutaal) antwoord ontvangen per email. Tevens zonder vooraankondiging een ander product (kleinere trampoline) geleve rd gekregen
ons bestelnummer is bestelling 1700008761

Antwoord van AP Onderdelen
Geweldig bedrijf direct netjes en niet…
Geweldig bedrijf direct netjes en niet duur zeker aanrader.
Kleinere maat trampoline ontvangen en…
Kleinere maat trampoline ontvangen en reageren niet op klacht!!
bestelling 1700008739

Antwoord van AP Onderdelen
Geen zaken mee doen
Levertijd op website onjuist. Mail wordt niet beantwoord en telefonisch onbereikbaar. Ondanks annuleren bestelling via mail werd het toch geleverd na bijna 3 weken, welke ik heb geweigerd. Gelukkig had ik besteld met AfterPay, maar heeft me een hoop gedoe bezorgd. Hier bestel ik nooit meer!

Antwoord van AP Onderdelen
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







