Snel geleverd en van goede kwaliteit. Eerst bij bol.com besteld echter appelhoes, dezelfde leverancier was op eigensite 50 procent voordeliger.
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Goed product geleverd. Goed assortiment van hoesjes. Helaas maakt Postnl de belofte van Applehoes niet waar. Het product is snel verzonden, maar pas een paar dagen later door PostNL bezorgd. Ik weet d... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik heb eigenlijk altijd fijne ervaringen met Appelhoes. Bestellen en leveren gaat soepel en snel. Onlangs had ik een iPhone-hoesje in het verkeerde formaat besteld. Bij Appelhoes wordt dat keurig gere... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Snelle levering, kwalitatief goed product. Zelfs voor de wat “oudere” modellen nog voldoende mooi aanbod. De foto’s op de site, van het product, geven niet duidelijk aan hoe de sluiting werkt; namelij... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #19 van de 26 beste bedrijven in Mobiele telefoon winkel
Geschreven door het bedrijf
Appelhoes heeft voor al uw draagbare Apple producten een passende hoes! Heb je vragen over een bestelling, een retour of anderzijds? Neem contact met ons op via WhatsApp, telefoon, email of contactformulier op onze website!
Contactgegevens
Nederland
- www.appelhoes.nl
4,2
Goed
4K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 85% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Snel geleverd en netjes ingepakt 👍👍
30 juni 2026
Antwoord van Appelhoes
Beste Adhan,
Dank voor het compliment!
Met vriendelijke groet,
Appelhoes B.V.
Antwoord van Appelhoes
Beste Pierre,
Dank voor het delen van uw ervaring, fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen.
Met vriendelijke groet,
Appelhoes B.V.
Snelle levering en goed op de hoogte…
Snelle levering en goed op de hoogte gehouden met levering
3 juli 2026
Antwoord van Appelhoes
Beste Vic,
Dank voor het compliment en het delen van uw ervaring!
Met vriendelijke groet,
Appelhoes B.V.
Altijd goed en altijd snel bezorgd
Altijd goed en altijd snel bezorgd. Vaak hier net wat goedkoper ook.
4 juli 2026
Antwoord van Appelhoes
Beste Catharine,
Dank voor het delen van uw ervaring met ons!
Met vriendelijke groet,
Appelhoes B.V.
Mijn eerste reactie was negatief
Mijn eerste reactie was negatief, omdat PostNl in gebrekewas gebleven met het bezorgen van het pakje. De reactie van Appelhoes plezierig zij hadden begrip. Na ontvangst van de bandjes blij met een de ander teruggestuurd. Dit bedrijf probeerde de koper in ere te houden en dat is tegenwoordig erg belangrijk. Alles gaat tegenwoordig al automatisch, als klant ben je een nummer , of eigenlijk niets. Hier had ik niet het gevoel.
8 juli 2026
Antwoord van Appelhoes
Beste C.J. van den Oever,
Dank voor uw mooie woorden en het delen van uw ervaring met ons. Dat waarderen we zeer!
We wensen u ook veel plezier met uw order.
Met vriendelijke groet,
Appelhoes B.V.
Verkeerd product ontvangen, daarna drie weken aan het lijntje gehouden.
Ik bestelde een sparkle hardcase en kreeg een clear case. Toen ik dit meldde werd er direct gesuggereerd dat ik het mis had, want "alle producten worden gescand bij het inpakken." Toch had ik gewoon een verkeerd product in handen.
Ik heb de case retour gestuurd met een duidelijk verzoek om terugbetaling. In plaats daarvan kreeg ik opnieuw een pakket. Geen refund, geen excuses, geen meedenken. Alleen afschuiven en ontkennen.
De toon van de klantenservice is afstandelijk en onvriendelijk. Fouten worden niet erkend. En als klant ben je degene die het maar moet oplossen.
Blijf weg.
18 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Appelhoes
Beste Timo,
Wat vervelend dat u dit zo heeft ervaren. We herkennen ons echter niet in de beschrijving van de situatie.
Al onze producten worden vóór verzending individueel gescand. Iedere case heeft een unieke productcode, waardoor het niet mogelijk is dat een ander product onder dezelfde code wordt verzonden.
Om die reden hebben wij destijds aangegeven dat wij ervan uitgingen dat het juiste product was verzonden.
Desondanks hebben wij, uit coulance en om u tegemoet te komen, direct aangeboden het product om te ruilen. Dat hebben wij vervolgens ook gedaan. Het is daarom voor ons opmerkelijk dat u achteraf aangeeft het vervangende product niet meer te willen ontvangen en uitsluitend een terugbetaling wenste.
Wij vinden het jammer dat u onze klantenservice als onvriendelijk heeft ervaren. Het is altijd ons doel om klanten zo goed mogelijk te helpen en waar mogelijk met een passende oplossing te komen.
Met vriendelijke groet,
Appelhoes B.V.
Antwoord van Appelhoes
Beste Marcel,
Dank voor het delen van uw ervaring!
Met vriendelijke groet,
Appelhoes B.V.
Ik kreeg de bestelling vrij laat binnen…
Ik kreeg de bestelling vrij laat binnen maar dat lg meer aan PostNL dan aan jullie. Verder ben ik "helaas" niet blij met het product. Het heeft een behoorlijk hoge opstaande rand waardoor van onder naar boven swipen bijna niet mogelijk is
4 juli 2026
Antwoord van Appelhoes
Beste Lodewijk,
De order is inderdaad direct verzonden, vervelend dat het langer heeft geduurd bij PostNL.
Indien het hoesje anders is dan verwacht, kunt u dit gewoon eenvoudig retour melden.
Met vriendelijke groet,
Appelhoes B.V.
Antwoord van Appelhoes
Beste Jim,
Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen en u tevreden bent met de producten.
Met vriendelijke groet,
Appelhoes B.V.
zeer goede en snelle service
1 juli 2026
Antwoord van Appelhoes
Beste Harco,
Dank voor uw mooie woorden!
Met vriendelijke groet,
Appelhoes B.V.
Antwoord van Appelhoes
Beste Xander,
Dank voor het compliment, veel plezier met de bestelling!
Met vriendelijke groet,
Appelhoes B.V.
Prima keyboard, De eerste dag werken met dit…
De eerste dag werken met dit toetsenbord is goed bevallen
5 juli 2026
Antwoord van Appelhoes
Beste Nop,
Wat fijn om te horen dat het product naar wens is!
Dank voor uw review.
Met vriendelijke groet,
Appelhoes B.V.
Slechte informatie/communicatie
Ik bestel 2 hoesjes, waarvan er maar 1 geleverd is. Via AI klantenservice krijg ik te horen dat de andere niet op voorraad is, daar wacht ik nu al 3 weken op. Slecht geinformeerd en slechte klantenservice via AI, geen persoonlijk contact.
6 juli 2026
Antwoord van Appelhoes
Beste Peter,
Bedankt voor je feedback. Jammer om te horen dat je onze service zo hebt ervaren.
Op werkdagen worden berichten door ons team persoonlijk behandeld.
Wat betreft je bestelling: het ontbrekende hoesje was een pre-order. Dit stond vermeld op de productpagina op het moment van bestellen. We gaan er daarom vanuit dat klanten hiervan op de hoogte zijn en rekening houden met de aangegeven levertijd.
We begrijpen dat het vervelend is om op een deel van je bestelling te moeten wachten en doen ons best om pre-orders zo snel mogelijk uit te leveren zodra deze bij ons binnen zijn.
Met vriendelijke groet,
Appelhoes B.V.
Snelle levering en het artikel was…
Snelle levering en het artikel was zorgvuldig verpakt.
Artikel beantwoordde aan de verwachting.
18 juni 2026
Antwoord van Appelhoes
Beste Marjel,
Dank voor het delen van uw ervaring met ons!
Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen.
Met vriendelijke groet,
Appelhoes B.V.
Voor 21u besteld en 2 weken later pas…
Voor 21:00 besteld en 2 weken later pas in huis…
Webshop eigenaar neemt niet eens de moeite om mee te denken in oplossingen en laat je lekker stikken met het veel te laat bezorgden producten.
Dik 10 e-mails verder en geen weer contact met PostNL, maar AppelHoes laat het lekker aan je zelf over.
Volgende keer eerst maar de recensies checken…
6 juli 2026
Antwoord van Appelhoes
Beste Michael,
Jammer om te lezen dat u dit zo heeft ervaren. We willen wel graag de feiten verduidelijken.
Uw bestelling is op de door u bestelde datum netjes verwerkt, direct verzonden en overgedragen aan PostNL. Vanaf dat moment ligt de bezorging helaas bij de vervoerder. Door de extreme hitte in die periode heeft PostNL vertraging opgelopen, waardoor uw pakket veel later is bezorgd dan normaal.
Dat betekent niet dat wij niets wilden doen. Integendeel: wij hebben meerdere keren navraag gedaan bij PostNL om de status van uw zending te achterhalen. Helaas konden wij de bezorging niet versnellen of beïnvloeden, omdat de zending zich al bij de vervoerder bevond.
Inmiddels is uw bestelling gelukkig wel bij u afgeleverd. We begrijpen dat de vertraging erg vervelend was en delen uw teleurstelling, maar deze vertraging is niet ontstaan doordat wij uw bestelling te laat hebben verzonden of omdat wij geen actie hebben ondernomen.
Met vriendelijke groet,
Appelhoes B.V.
Laten alleen positieve reviews toe
Zeer slecht. 2-sterren review van een product wordt niet op de site toegevoegd. Lijkt erop dat alleen de positieve worden toegelaten. Triest!
Update 16-07-2026 nav onderstaande reactie:
“Dat is zeker niet waar”
Bijzonder, mijn beoordelingen bij Techproctioen poetsdoek en Techproection nylon MacBook sleeve zijn nergens te zien op jullie site. Zijn eerlijk en netjes geschreven, maar wordt door jullie blijkbaar niet gewaardeerd 😉
4 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Appelhoes
Beste Mark,
Dat is zeker niet waar, we vragen u graag om contact met ons op te nemen over welke review het gaat.
Met vriendelijke groet,
Appelhoes B.V.
Levering was heel snel en dat is fijn
Levering was heel snel en dat is fijn. Vond alleen de kleur iets lichter uitvallen dan op de foto’s.
16 juni 2026
Antwoord van Appelhoes
Beste Mariam,
Dank voor het delen van uw ervaring met ons!
Met vriendelijke groet,
Appelhoes B.V.
Veel keus en mooie aanbiedingen
Duidelijke website, ruime keuze, mooie aanbiedingen, gratis en snel geleverd!
19 juni 2026
Antwoord van Appelhoes
Beste Theo,
Dank voor uw complimenten, dan waarderen we zeer!
Met vriendelijke groet,
Appelhoes B.V.
Bestelling verloren maar opgelost
Jammer genoeg raakte mijn bestelling zoek. Na het plaatsen van deze review heeft de klantendienst dit netjes opgelost.
3 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Appelhoes
Beste Katrien,
We hebben dit al netjes met u opgelost, dus onnodig om zulke reviews te plaatsen.
Met vriendelijke groet,
Appelhoes B.V.
Antwoord van Appelhoes
Beste Diny,
Fijn om te horen, dat alles naar wens is verlopen!
Met vriendelijke groet,
Appelhoes B.V.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.