Apple Reviews 12.063

Mijn Iphone werkt zeer goed en ben er zeer tevreden mee maarr...
Mijn vrouw kocht zo'n fine wooven case voor mijn kerst. na een maand begon het plastic rond de gaatjes (aan de onderkant) af te pelen. Ik heb enkele reviews en filmpjes gekeken met hezelfde probleem. Ik denk dan aan een foutief product en heb contact opgenomen met apple zelf. Die vroegen mij om een filmpje te sturen wat ik ook deed. Ze reageerden dat dit normaal was 'gewoon slijtage'. Dit was maar een maand gebruikt. Ik heb wat angedrongen omdat dit niet goedkoop is maar er waren geen oren naar. Ze vertelde mij dat ik maar moest oplossen via Amazon. Heb ik gedaan en Amazon heeft zonder enig probleem alles opgelost! Chapeau voor Amazon, foei voor apple dat is geen goeie service.

Ik heb vorig jaar een iPhone 12 mini gekocht en heb het geregistreerd met een nieuwe apple ID wat begint met info@. Na een kleine 6 maanden was opeens mijn apple id niet meer actief. Sindsdien kan ik de apps niet meer updaten en meer dan 80% van de apps kan ik daardoor niet meer gebruiken. De telefoon is echt waardeloos ik kan het nu alleen gebruiken om te bellen en foto's te maken.

Heb al 10 keer met de klantenservice gebeld (waarvan 8 keer iemand uit India) en wordt letterlijk iedere keer van kastje naar de muur gestuurd. Zij zeggen dat ik een mail moet sturen met mijn ID (geen probleem) en aankoopbewijs van mijn telefoon (heb ik via marktplaats gekocht dus dat kan niet!!). De telefoon is NIET gestolen of wat dan ook. Een van de medewerkers zei zelfs dat mijn account is gedeactiveerd omdat ik een info@ adres gebruik en de overige medewerkers ontkennen dat.

Wat een onnozele klantenservice. Mijn volgende telefoon wordt een Samsung S24. Dit is het meest ridicule wat ik ooit heb meegemaakt met een telefoon en zal nooit, maar dan ook nooit meer een apple kopen.

Hier komt binnenkort een video van op Youtube.

Altijd gezeik, ik heb een macbook en IMac, je kan hem na 5-7 jaar niet meer updaten. Bepaalde sites laden niet meer, ik kan geen apps meer downloaden en de service van apple doet helemaal niks. zo vaak contact opgenomen vanwege problemen, maar het is nooit opgelost. Twijfel niet, koop niet.

Vroeger waren we Apple-fan, maar die tijden zijn over. Onlangs viel door een bandje met magneet mijn iWatch op de stenen vloer, gevolg: het schermpje was gebroken, zodanig, dat ik er niets meer op af kon lezen. Dit repareren was echter onmogelijk (gewoon een nieuw glaasje erop zetten dus) want dat is net zo duur als een nieuw horloge! (Over duurzaamheid gesproken!) Dus moest ik maar een nieuwe iWatch kopen, mijn ervaringen in de Apple-winkel zal ik iedereen besparen. Toen de volgende ervaring met een Apple product. Vorig jaar een iPad pro gekocht, hierbij zat klaarblijkelijk een gratis abonnement op Apple tv. Gratis, me hoela, een sigaar uit eigen doos zul je bedoelen. Het abonnement loopt namelijk stilzwijgend gewoon door en Apple plukt elke maand geld van je credit card. Ik wist nergens van, maar het geld kan ik volgens Apple niet terugkrijgen, want ik had zelf de voorwaarden ondertekend zeggen ze. Ik weet helemaal nergens van. Heb geen één keer naar de Apple tv gekeken. Een gratis abonnement, dat je bij aanschaf van een duur apparaat ongevraagd krijgt moet gewoon automatisch na een bepaalde periode stoppen. (punt!) Want nu proberen ze je erin te luizen, zodat je opeens een betalend abonnement hebt op een dienst, waarvan je het bestaan amper vermoedde. Smerige trucjes van een volledig op winst belust bedrijf. Ze verliezen een klant, die een iPhone, iPad, iMac & iWatch had en ook mijn partner met iPhone & iMac, dat is heel erg dom van hen, ze hadden beter dat gehele jaar geld wat ze ongevraagd van mijn rekening geplukt hebben voor die Apple tv, wat mij dus ongevraagd is aangesmeerd, kunnen restitueren, want dat kost veel minder dan bovenstaande apparaten bij elkaar, die wij volgende keer als ze versleten zijn nu nooit meer bij Apple zullen kopen.

Onze dochters wilden graag ProCreate. Helaas is dat software die alleen mogelijk is op Apple. De dames hebben van hun spaarcentjes dus allebei een IPad gekocht begin december 2022.
Het is nu februari 2024. Een van de Ipads is al kapot gevallen door mijn zoontje van 3 en inmiddels vervangen door de verzekering. Van de "nieuwe" Ipad ging het scherm al eens niet aan. Na het langere tijd op de oplader te hebben gelegd lukte het toch om het scherm weer aan te krijgen.

De andere Ipad gaat sinds afgelopen maandag niet meer aan. Deze is niet gevallen en de op internet geboden oplossing werkt niet, dus wij naar een Apple ondersteuningswinkel. AMAC Breda. Wij zijn in totaal 3x in de winkel geweest in 2 dagen tijd en hebben daar alles bij elkaar opgeteld denk ik 2 uur gezeten. Het enige dat zij hebben gedaan is de oplossing die wij al hadden geprobeerd, de harde reset. En vervolgens wilden ze het opsturen, omdat dat niet werkte, maar dan moest eerst de find software eraf.
Omdat dat niet lukte zijn we een dag later terug gegaan en toen kregen we te horen dat er gebruikssporen waren en het waarschijnlijk niet onder garantie valt.

De apple is destijds gekocht bij BCC, maar die is failliet, dus de winkelgarantie is vervallen. Maar Apple geeft slechts een jaar garantie voor een apparaat van meer dan 500 euro. Als oplossing gaven ze dat we zo'n 400 euro mochten neerleggen voor een nieuwe Ipad. Wij zijn het daar niet mee eens, dus ik heb contact gezocht met Apple.
Eerst via Chat en die probeerde mij echt te helpen, maar omdat het niet lukte werd ik opgeschaald naar een senior waarmee ik kon bellen.

Ik kon hoog en laag springen, maar de Ipad is ouder dan een jaar, dus het valt niet onder garantie. En we hebben pech. Ik heb dit werkelijk nog nooit meegemaakt bij andere electronicaleveranciers. Van zo'n duur apparaat mag je toch verwachten dat ze langer meegaan dan een jaar en 2 maanden? Voor ons geen Apple meer.

ALTIJD goede service. Ze verkopen kwalitatief goede producten, het is altijd gebruiksvriendelijk en als kers op de taart een prachtig design.

Het is geen goedkoop merk… er hangt echt wel een prijskaartje aan, maar iedereen kan zijn eigen prioriteiten stellen!

Ik ben een grote fan van Apple, op de waterdichtheid na, hebben ze me nog nooit teleurgesteld.

Zelfs in de meest eenvoudige telefoons of tablets zit er 128 gb aan geheugen. Apple is volgens mij van de jaren 2000. Voor 64 gb tablet vragen ze 750 euro. Doorgedraaid en ziek!!!!

apple systeem is zo achterlijk dat het niet eens het verschil kent tussen bankcontact en creditkaart, zowel op ipad als op itunes ONMOGELIJK om betaalwijze toe te voegen. Apple is afzetterij, grootste rommel dat er bestaat

Nieuwe Macbook Pro M3 gekocht bij Vanden Borre:

- Macbook Pro M3 aangesloten aan originele lader. Lader onmiddellijk beginnen verbranden en uitgetrokken. Lader kapot, laptop mogelijks intern beschadigd (kan niet bewezen worden) met enorm teleurstellende service(?) als gevolg.

- Na 4 weken wachten op een herstelling (waarom herstellen? Dit is volledige fabrieksgarantie want product komt net uit de doos en verbrand), krijg ik de melding dat het product klaar voor afhaling is. In de winkel melden ze dat ze enkel een nieuwe lader er hebben bijgestoken (en hier dan 4 weken op wachten?), de Macbook is ongewijzigd.

- De winkel geeft aan dat zij dit niet te kiezen hebben dat dit door Apple bepaald is en zij geen nieuw product willen leveren. Kan dit zomaar? Deze laptop koste meer dan €4000 op moment van aankoop, lader verbrand, mogelijks interne schade en men geeft enkel een nieuwe lader? Wat met mijn garantie? Als de batterij na x-aantal maand of jaar moeilijkheden krijgt door dit voorval, kan ik niet bewijzen dat dit hier van afkomstig is. En Vanden Borre reageert niet op mijn vraag naar extra garantie als compensatie.

Ik voel me bestolen. De laptop is mogelijks beschadigd maar Vanden Borre geeft aan dat Apple het product niet zou teruggeven als hij niet 100% in orde was. Maar wie kan dit bewijzen? Als hij toch 100% in orde was, kan u evengoed een nieuwe uit de doos leveren en de huidige terug overnemen. Ik heb niet betaald voor een b-stock product dat naar de hersteldienst is moeten gaan met mogelijkse schade die nooit kan bewezen worden. Vanden Borre reageert niet op de vraag naar een nieuwe product uit de doos als compensatie.

Na 5 mails sturen, heb ik nog steeds geen reactie van de winkel, de consumentendienst, de B to B (business) service, dienst na verkoop of gelijk wie.
Vanden Borre laat dit dossier helemaal links liggen zonder gevolg.

Ik verwacht nog steeds een compensatie in de vorm van extra garantie met een financiële tegemoetkoming voor dit mogelijks beschadigd b-stock product waar ik de volle prijs heb voor betaald, of een nieuw product uit de doos.

Nooit meer Apple. Na iets meer dan 1 jaar een nieuwe iphone 14 pro max, is de oplaadpoort nu al stuk. Op vakantie nota bene, waardoor ik 1 week in Thailand zonder telefoon heb moeten doorbrengen + de terugreis van 20 uur in m'n eentje. Heb samsungs gehad voor 4 jaar waarbij nooit iets stuk is gegaan. Het ergste is dat Apple weigert me verder te helpen. Ik mag hem alleen langs de apple store brengen als ik zelf de kosten betaal omdat ik net over de 1 jaar heen ben. Om hem onder mijn garantie te laten repareren ben ik hem nu 1 maand kwijt omdat het via het verkooppunt moet. Ik heb aangegeven dat ik voor mijn werk sterk afhankelijk ben van de apps op mijn telefoon en ik hem niet 1 maand kwijt kan zijn. Aan de telefoon wordt geen enkele flexibiliteit of medewerking verleend - ondanks dat het echt niet oke is dat een telefoon die slechts 1 jaar is gebruikt nu al kapot is en dit gewoon een kwaliteitsfout is van Apple. Dan kan je ook iets doen voor de klant om hun niet de dupe te laten zijn van jouw kwaliteitsgebrek. Ik stap zsm weer over naar een ander merk.

Wat is dit merk de laatste jaren er flink op achteruit gegaan. Tim Cook moet gewoon opstappen. Sinds hij er zit is het echt een ramp. Nieuwe OS werkt voor geen meter met muziek, want iTunes is verdwenen en kan je ook niet meer op je Mac zetten. Ik krijg geen muziek op me iPhone, iets wat ik nog nooit eerder meegemaakt heb. Ik weet niet waar Apple zich mee bezig houdt, maar in mijn ogen is dit bedrijf uitgerangeerd. Het is net als Nokia in die tijden gewoon ver gevallen. Er is alleen nog geen goede opvolger helaas.

Ram trash, Samsung beter

Zeer ontevreden. Splinter nieuwe iphone 15 pro max van 1500 euro gekocht. Telefoon heeft mankementen en kabel werkt niet. Service is 3x niks. Geen passende oplossing!!! Ben echt kwaad gewoon.

Mijn telefoon lade niet op en ik wou proberen en proberen ik zag dat die aan het updaten was maar ja een iphone 11 en toen was die klaar heeft die hele telefoon gereset en mijn kinderen foto's stonden er op nu is alles weg troep kan mooi kapot gemaakt worden

Hoe is het mogelijk dat al mijn apple devices na verloop van tijd steeds meer issues krijgen. Zoals de airpods. Nu 4 jaar oud maar elke keer als ik wil gaan hardlopen problemen met connecten met telefoon. Kan geen toeval zijn. Net als imacs die op een gegeven moment zoveel issues krijgen dat je ze gewoon niet meer normaal kunt gebruiken. Ze manipuleren je devices gewoon na een aantal jaar totdat je er zo geïrriteerd door raakt en dan maar een nieuwe gaat kopen. Ik ben hier 100% van overtuigd. Voor mij nooit geen Apple meer!!!!

Probeer al een uur de emailadres van mn icloud te veranderen om mijn ipad en iphone te synchroniseren maar die apple zegt steeds dat het emailadres niet beschikbaar is terwijl ik hem wel op mijn iphone gebruik. Op internet vind je natuurlijk ook weer niks nuttigs om het probleem dat je hebt op te lossen. Die domme honden die voor apple werken moeten echt afgeschoten worden voor hun incompetentie dat ze zo iets idioots verzinnen. Kan nu aplle id niet eens veranderen vuile flikkers. Hoop dat alle mensen die voor apple werken ebola krijgen.

Apple iphone se 2020 na een jaar camera stuk. 2 keer opgestuurd voor herstelling maar terug stuk na een paar dagen. 3 de herstelling gelukt in plaatselijke nieuwe Apple Store. Een jaar later terug camera stuk nog net in garantie maar geen technieker in plaatselijke Apple Store. Gebeld en mail gestuurd naar Appel Store 50 km verder maar geen reactie.

Wat verschrikkelijk slecht die Apple. Heb iphone, macbook en apple watch en niets synchroniseert en zelfs het versturen van berichten is een probleem. Heb het geprobeert met die zooi, maar apple is bagger.

Afgelopen maandag met een iPhone 6 SE naar de Apple store voor hulp bij het verwijderen van bestanden waardoor updaten niet meer lukt. Keurig geholpen bij het opnieuw installeren van het laatste Apple OS. Helaas waren alle apps ook weg en blijkt dat bij het nieuw installeren men zich steeds moet aanmelden met je Apple ID. Deze was niet bekend dus daar een halve dag een gewerkt zonder resultaat. Dus weer naar de Apple store in Haarlem waar ik bij binnenkomst wordt aangesproken door een medewerker die niet de moeite nam zijn handen uit zijn zakken te halen en nog voor ik het probleem had uitgelegd tot de conclusie kwam dat er geen hulp kwam. Ik heb daar een uur gestaan en de sfeer werd steeds vijandiger. Terwijl er zeker 8 van die rode supporters gingen toekijken maar zich niet geroepen voelde om bij te springen. Bij het vertrek zonder werkende iPhone werd mij nog toegeroepen "en een fijne dag". Geheel onterecht en sarcastisch bedoeld gezien de lachbui van de medewerker.

Dit is mijn slechtste winkel ervaring ooit en de Apple Studio die ik wilde aanschaffen gaat ook niet door met zo een mentaliteit. Echt een desillusie.