Banner for Archonia NV

Archonia NV Reviews 192

TrustScore 5 uit 5

4,8

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zoals altijd, buitengewoon tevreden. Zeer goed en verzorgd verpakt, extreem snelle verzending en alles in top staat ontvangen. Daar mogen veel webshop een voorbeeld aan nemen.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Eerste keer dat ik online shop voor comic books en ik ben extreem tevreden, klantservice 11/10 (dankuwel Chris!) , na uitzending was mijn order binnen 1 dag aangekome, alles was netjes en veilig verpa... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super ervaring mee. Ben vrij recent een collectie beginnen aanleggen en altijd goed geleverd geweest. Of als er toch iets verkeerd liep snel opgelost. Dank jullie Archonia.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Manga boeken zijn verzorgd en veilig verzonden.moest een tijd wachten tot mijn bestelling verzonden werd omdat manga boeken niet meer op voorraad waren.

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Verzamelaarswinkel
  2. Stripboekwinkel
  3. Spellenwinkel
  4. Miniaturenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Our online shop features thousands of pop culture items ranging from manga, anime, comics, graphic novels, figures, collectibles, board- & card games and other merchandise. We offer many different payment & shipping options, and we ship everything out of our warehouse in Belgium, so there will be no import/customs for EU residents.


Contactgegevens

Promotion box for Archonia NV

Sales & Promos

Every month there are new deals to be made at Archonia.com!

4,8

Uitstekend

TrustScore 5 uit 5

192 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen annulatie toegelaten, geen refund of pakketje gezien

Ik dacht een paar leuke manga's besteld te hebben, om meteen erna te ontdekken dat deze niet correct waren. Zeer spijtig en natuurlijk ook mijn eigen domme fout. Ik heb daarop meteen de klantendienst gecontacteerd met de vraag of een annulatie mogelijk was. Pas na enkele dagen kreeg ik de melding dat dit niet meer mogelijk was, omdat het pakketje toen al verzonden was. (Wat wil je wanneer je pas na drie werkdagen een antwoord geeft...) Ik kreeg enkel de melding dat ik het pakketje maar moest weigeren wanneer de postbode dit kwam leveren. Oké, dan zou ik die manga's maar zelf doorverkopen, dacht ik. Maar die postbode kwam nooit. De track-and-trace code heeft nooit gewerkt en een refund... neen, dat heb ik ooit nooit gekregen. Pure oplichterij!

17 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Archonia NV

Antwoord van Archonia NV

Beste Dana,

Jammer om deze negatieve ervaring hier zo te lezen. Maar ik kan je (en alle andere potentiële klanten) verzekeren dat we geen oplichters zijn. Anders zouden we na ondertussen 22 jaar al lang niet meer bestaan.

Om dit even voor alle lezers te verduidelijken: we hebben ondertussen een oplossing bekomen met Dana en een volledige refund werd gegeven.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel en helemaal top!

Itachi daylight novel besteld hier gezien ze nergens op voorraad waren; was niet bekend met de site dus dacht dat het wel 2 weken zou duren (van België naar Nederland). Na 2 dagen al bezorgd; goed verpakt in karton en bubbelfolie, helemaal top!

15 december 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitstekend

Ik bestel hier al een aantal jaar artikelen. Nooit echt problemen gehad en indien er kleine problemen waren werden deze goed opgelost door de klantenservice.

7 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Helemaal top

Clank Boardgame was nergens meer te vinden op Bol/Amazon e.d. Gelukkig had Archonia het wel nog op voorraad. Werd goed up to date gehouden op de status van de bestelling en in goede orde ontvangen. Aanrader.

17 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De freddie mercury wembly editie al in…

De freddie mercury wembly editie al in novemer gepre-orderd, zit nog steeds te wachten!!
Terwijl ik deze overal al voor meer geld tegen kom krijg ik steeds het antwoord dat ze nog wachten op levering...
Vind dit erg slecht!!
Op marktplaats worden ze zelfs al aangeboden!

Het is de live aid wembley idd, maar ik zie deze toch al aangeboden worden op marktplaats en er zijn diverse leden van de fb groep die hem ook al hebben... en als ik jullie mail krijg ik alleen te horen..... geduld, wij weten nog niets...nu komt er ineens meer uitleg 🤔

5 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Archonia NV

Antwoord van Archonia NV

Beste Jolanda,

Let er op dat je de "Live Aid" versie van Freddie Mercury hebt besteld bij ons. De Wembley editie is een andere versie. De "Live Aid" figuur werd eind april in Japan uitgebracht en lijkt zo op sommige plaatsen dan ook inderdaad beschikbaar te zijn. Maar de Europese release is altijd een 2-tal maanden later. Dit is altijd zo bij deze publisher.

Als we kijken naar onze verschillende Europese leveranciers, geven ze allemaal begin/midden juli aan als verwachte beschikbaarsheidsdatum. Dus dat is de officiële informatie waar wij ons op moeten baseren. Ook als we kijken naar de Amerikaanse markt (bv. amazon), dan zie je ook daar dat het nog steeds een pre-order is en dat hij eind juni verwacht wordt.

Als je hem inderdaad op marktplaats of elders zou zien (hebben we zelf nog niet kunnen bevestigen), betreft het hoogstwaarschijnlijk de Japanse import versie. Vooralsnog is er geen enkele indicatie dat de officiële Europese versie beschikbaar is zonder ons medeweten.

We weten dat wachten écht niet leuk is, zeker als het uitgesteld wordt t.o.v. de originele datum, maar iets wat nog niet beschikbaar is, is simpelweg nog niet leverbaar. We doen ons uiterste best het product zo snel tot bij jou te krijgen en ondertussen jou te informeren.

Met vriendelijke groeten.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geweldige webwinkel.

Geweldige webwinkel.
Ik bestel hier al jaren, de producten worden altijd met de grootste zorg ingepakt en verzonden. Als je een vraag hebt zijn ze ook erg behulpzaam en vriendelijk.

18 april 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goede site met vele producten

Goede site met vele producten. Altijd alles goed ontvangen. Alleen de prijs is iets hoger dan het gemiddelde daarom 4 sterren. Service en producten / verpaking en versturen is top dat is 5 sterren.

15 november 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Teleurstellend kwa communicatie

Overall goede service, tot er problemen zijn met de levering van een product. Niet hun fout in het begin natuurlijk, maar meer communicatie mag zeker. Als het product er dan eindelijk is ontvangen we 0.0 informatie over het product en de levering en word het gewoon teruggestuurd naar het depot omdat wij geen melding tot ophaling hebben gehad en het gekozen ophaalpunt gesloten is. Erg teleurstellend.

15 juli 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitstekend!

Uitstekend!

Ik bestel graag bij jullie en jullie hebben zeer veel aanbod. (Ik ben geen fan van pre-orders plaatsen bij Japanse sites, dus ik ben erg blij dat Archonia een ruime keuze heeft aan merchandise die ik vervolgens kan pre-orderen.)
De bestellingen worden altijd snel verzonden en ik krijg altijd netjes van jullie een mail als mijn pre-order aangekomen is.
Jullie verpakken de merchandise zeer zorgvuldig en als ik een vraag heb word ik altijd zeer snel geholpen.

17 december 2018
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

mijn ervaring

Bestellingen komen altijd goed aan tot nu toe.
Prijzen op beeldjes komen soms wat duurder uit dan bij een ander
(lacitedesnuages). is een voorbeeld.
als er promoties zijn zijn het altijd dezelfe promoties kijk nu naar de summer slam bv weer dezelfe promoties als de vorige op dezelfde artikelen dus geen echte promotie vind ik.

26 juli 2018
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Makkelijk en snel.

Dit was mijn eerste bestelling bij Archonia en alles liep zoals verwacht. Makkelijk bestelproces, genoeg statusupdates en snelle levering.

Bedankt!

13 juli 2018
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik bestel nu al jaren bij archonia en…

Ik bestel nu al jaren bij archonia en heb nog nooit klachten gehad. Alle bestellingen worden netjes op tijd verzonden en komen goed aan. De enkele keer dat ik wel een probleem had was het buiten hun schuld om maar werd netjes verholpen door de klantenservice. Top!

3 maart 2018
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitstekend!!

Hallo Céline,
Heel erg bedankt voor je hulp, geen moeite was je te veel!
Duurde even voordat ik het door had.
Maar het is allemaal goed gegaan hé?
Ik kon niet eerder een berichtje achterlaten.
Want was bang dat mijn dochter het zou lezen
En dan was onze moeite nog voor niets geweest.
Ze was heel blij met de kadobon.
Alvast een Fijn en Gezond 2018 gewenst.

27 december 2017
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super snelle service

Ik heb nu een aantal keren bij archonia besteld en ik sta elke keer nog verbaast van de snelle service. Ze reageren ook ontzettend snel op mailtje die ik hun stuur. Super winkel!

12 januari 2017
Review zonder uitnodiging
Reviews in alle talen tonen. (192 reviews)

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer