ARMSTARK - Wellness für Zuhause Reviews 

Der Servicetechniker Jürgen Stein arbeitet absolut zuverlässig, ist sehr kompetent, hilfsbereit und freundlich. Er nimmt sich Zeit, alle Fragen sachlich und lösungsorientiert zu beantworten und gibt zudem wertvolle Tipps. Er informiert zudem über neue Produkte und unterbreitet Verbesserungsvorschläge bei der Wasserpflege.

Haben von Bruder Empfehlung eingeholt und selbst Wärmekabine von Armstark und sind damit sehr zufrieden. Verkäufer und Monteur waren sehr freundlich und kompetent. Sehr zum weiter empfehlen. Danke

Wegen Austausch Heizung war Techniker Andy Schmidlehner bei uns. Pünktlich, alles getauscht und bei dieser Gelegenheit gleich die defekte Verkleidung wieder instandgesetzt. Alles bestens. Vielen Dank.

Der Techniker Norbert Mäule hat die Steuerungsprobleme sehr gut gelöst/gibt nicht auf bis alles funktioniert!

Der Techniker vor Ort, Andy, hat einen super Job gemacht. Es musste eine Pumpe getauscht werden. Er hat den Ablauf klar dargestellt, hat alle meine sonstigen Fragen beantworten können. Er hat sehr gut erklärt und die Arbeit zügig erledigt. Ich bin sehr zufrieden mit ihm und seiner Arbeit.

Herr Stein ist ein sehr freundlicher, kompetenter Service-Techniker

Von der 1. Beratung bis zur Lieferung und Montage
unseres gibt es nichts auszusetzen. Auch das Preis-/
Leistungsverhältnis des Produkts stimmt. Bisher keine
Beanstandungen. Klare Weiterempfehlung.

Kundendienst

Einfach top die Firma hilfsbereit in jeder Angelegenheit tolle Inbetriebnahme Service mann sehr freundlich alles super

Herr Stani Sima, Angestellter der Firma Armstark war bei der Einbringung des Pool verantwortlich und leitete das souverän. Auch am folgenden Tag bei der Einführung der Technik lernten wir einen sehr netten, kompetenten und sehr freundlichen Mitarbeiter kennen. Es war sehr hilfreich und vor allem angenehm mit Herrn Sima.

Herr Goumagius hat am 17.8.26 meinen Whirlpool aufgebaut und installiert.Er ist sehr nett,kompetent und hat die Arbeiten zu meiner vollsten Zufriedenheit ausgeführt ‼️
Ihn kann ich nur empfehlen.A.Kriechel

Sehr netter Kundendienst, alles zur Zufriedenheit erledigt. Monteur mit guten Fachwissen.

Die 3-Sternbewertung stellt einen Durchschnitt zweier Einzelbewertungen dar!!

Fangen wir mit der positiven Bewertung an:

Volle 5 Sterne für Techniker "Andy", der extra aus Bayern zu uns nach Oberösterreich gekommen ist! Kompetent / hat sich Zeit genommen, um die Fehler/Probleme zu analysieren und zu erklären. Nebenbei gab er noch wertvolle Tipps und Infos zur Handhabe und Pflege. Sehr hilfreich für neue WP-Besitzer nach der ersten mehrwöchigen Benutzung!

Und nun zum negativen Part der Bewertung:
Maximal 1 Stern für den Support selbst! Unfassbar schade - was nützt einem ein tolles Produkt (und Kauferfahrung ... danke Herr Rudelstorfer), wenn der anschließende Support bei Problemen versagt!
Von Tag 1 weg hat die Filterumwälzung nicht funktioniert, was ja ein großes hygienisches Problem darstellt.
Null-komma-Null Reaktion auf telefonische und schriftliche Supportanfragen. Erst die Androhung von rechtsanwältlichen Schritten zwecks Kaufrückabwicklung brachte dann Schwung in die Sache.
Wirklich sehr schade, denn vom Produkt selbst sind wir wirklich begeistert, aber mir graut schon davor, wenn es wieder ein Problem geben sollte.

Was für eine hervorragende Montage/Installation meines neuen Whirlpools.
Diese angenehme, kompetente sowie freundlich/hilfsbereite Installation tat in der heutigen schnellebigen Zeit richtig gut.
Auf meine speziellen Kundenwünsche wurde ohne Themen direkt eingegangen. Die Erklärung der Anlage, insbesondere der Hinweise für eine wirkungsvolle Pflege sind sicherlich in dieser Fom hervor zuheben.
Neben der Pünktlichkeit muss auch das Akkurate und Professionalität erwähnt werden.
Vielen Dank Jürgen, ich weiß jetzt aber auch, wohin ich mich vertrauensvoll bei auftretenden Punkten bei der Nutzung meinen Whirlpools zu wenden habe.
Aus all duesen Punkten sind diese 5 Sterne voll und ganz berechtigt !!

Sehr kompetent! 9

Enttäuschender Kundenservice bei einem akuten Problem
Wir besitzen seit rund sechs Jahren einen Whirlpool MAXXUS von Armstark. Aktuell verliert der Whirlpool massiv Wasser, sodass aus unserer Sicht dringend ein Techniker benötigt wird.
Bereits auf den ersten Rückruf des Kundenservice haben wir etwa zwei Wochen gewartet. Anschließend wurde uns mitgeteilt, dass es weitere vier bis fünf Wochen dauern könne, bis man sich überhaupt bei uns meldet, um uns einen Technikertermin mitzuteilen – wohlgemerkt nicht, bis der Techniker kommt.
Auf unseren Hinweis, dass der Whirlpool erheblich Wasser verliert und es sich nicht um eine Schönheitsreparatur handelt, lautete die Lösung sinngemäß: Wasser ablassen und Whirlpool außer Betrieb nehmen. Vor dem Technikertermin dann wieder komplett befüllen, damit der Fehler festgestellt werden kann. Wir sprechen hier von rund 2.000 Litern Wasser.
Besonders enttäuschend ist, dass wir in den vergangenen Jahren kleinere Reparaturen bereits selbst durchgeführt haben, weil Technikertermine immer wieder mit sehr langen Wartezeiten verbunden waren. Bei einem derart starken Wasserverlust hätten wir jedoch erwartet, dass ein Hersteller für einen dringenden Schadensfall eine zeitnahe Lösung anbietet.
Bei einem Whirlpool dieser Preisklasse empfinden wir einen solchen Kundenservice als äußerst enttäuschend. Wer über den Kauf eines Armstark-Whirlpools nachdenkt, sollte aus unserer Erfahrung die Service- und Wartezeiten unbedingt mit berücksichtigen.

Die Firma kann sehr stolz sein, so einen kompetenten, freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiter wie Herrn Jürgen Stein gewonnen zu haben. Herr Stein ist stets freundlich, fleißig und gewissenhaft.

Beratung, Service, Qualität - hier stimmt einfach das Gesamtpaket. Wir sind super zufrieden mit unserem neuen Whirlpool und der gesamten Abwicklung mit Armstark. Vielen Dank für den tollen Service!

Die Terminvereibahrung im Service war sehr freundlich und zuvorkommend,
Der Servicetechniker Herr Jürgen Stein war sehr freundlich und kompetent,kann man nur empfehlen.

Der Monteur Jürgen Stein hat heute die Wartung an meinem Whirlpool durchgeführt. Er erledigte seine Arbeit zu meiner vollsten Zufriedenheit und erklärte mir noch einige Dinge die ich noch nicht kannte.