AsiaTorvet.dk Reviews 

524
TrustScore 4.5 uit 5

4,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Min mand og jeg bestilte nogle forskellige ting fra webshoppen, og nogle dage senere fik vi besked at de oplevede problemer med PostNord, og om de måtte komme forbi og levere ordren på vores adresse.... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

When one does not live in Copenhagen or Aarhus or Odense - AsiaTorvet is the place to (web)shop for everything needed for Asian cooking. I can finally return to my tried and true Thai, Japanese or... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg bestilte en god håndfuld saucer til en julegave. Virkelig fint prisniveau. Én vare var udsolgt, men Jørgen fra AsiaTorvet sendte mig et godt tilbud på en større erstatning af samme type sauce. Vir... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg havde bestilt en god håndfuld varer torsdag aften. De ankom allerede lørdag formiddag og det hele var der, og det var omhyggeligt og forsvarligt pakket ned. Der var en enkelt af varerne der desvær... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Aziatische toko

Geschreven door het bedrijf

AsiaTorvet er en familiebaseret virksomhed i stadig vækst der sælger asiatiske fødevarer. Det betyder at organisationen ikke er stor og klodset, men mere strømlinet og direkte. Denne fordel giver næsten altid det rigtige svar første gang. kontakt os døgnet rundt på: info@asiatorvet.dk


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

524 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 20% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,4

Alle reviews

(524)

27 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

God oplevelse hver gang!

Jeg har af 2 omgange bestilt nudler hos jer.
Gode priser, hurtig levering og så var der stadig lang tid til udløbsdatoen begge gange (+1 år)
Alt i alt en god oplevelse.

11 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pludselig prisstigning

Jeg skriver til kundeservice for at høre om en vare der har været udsolgt, kommer på lager igen. Her bliver der svaret at der kunne bestilles nogle flere hjem. Jeg bliver så kontaktet da varen er på lager igen, men opdager så at prisen meget tilfældigt var steget.
Det er da godt nok pudsigt, jeg handler ihvertfald ikke her, når man ikke kan regne med deres priser.
Ydermere er der også et “minimumsbeløb” på 150kr, hvor at man skal betale et gebyr på 50kr hvis ordren ikke er over det nævte beløb.
Virker som et hustlerfirma.

14 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Logo AsiaTorvet.dk

Antwoord van AsiaTorvet.dk

Hej Julie, prisstigninger kommer altid 'pludselig' og du som kunde oplever det alle steder hvor du handler - især lige nu i denne tid.. Og ja, det er rigtigt, vor shop har et minimumsgebyr som sikrer at vi ikke kommer til at bruge rigtig meget tid og penge på 2 og 3 pakker nudler til 20kr. Og det er korrekt at det bortfalder i det øjeblik at du har købt for over 150kr. Vi er en forretning som gerne vil gøre vort til at sikre at vi også kan hjælpe dig i morgen og overmorgen igen. Jeg håber du nu forstår meningen.
Mvh. dit AsiaTorv-Team :-)

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Dårlig kundeoplevelse vendt til en god :-)

Dårlig oplevelse vendt til en god oplevelse! Tak for det til Asiatorvet!! Pakken gik tabt med GLS og Asiatorvet har siden taget kontakt til mig, forberedt en ny pakke som de vil levere - stærkt comeback og anbefaling fra mig

8 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hurtig levering og god service...

Jeg har købt basmati ris fra asiatorvet adskillige gange, og forskellige mærker derfra, og jeg kan kun anbefale Asiatorvet.dk da det virkelig er kvalitetsris man får for pengene :) Jeg har altid følt, at jeg kunne stole på Asiatorfet.dk og den følelse har jeg ikke ret ofte mere fra andre steder jeg køber fra! Anbefaler varmt Asiatorvet.dk

3 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

4 år gamle varer..

Jeg har bestilt to kropscremer. Jeg modtager dem og ser at udløbsdatoen er 30-08-2018. Næsten 4 år for gammel? Jeg skriver en mail og får følgende svar

“Nu er en creme ikke en fødevare, så den udløbsdato som du har fokus på er ikke så vigtig. Vi er sikre på at cremerne virker perfekt endnu som du med tryghed i sindet kan bruge. Vi går også stærkt ind for at varer ikke smides væk – til belastning for miljøet – når varen ikke fejler noget. Det er vi også overbevist om at du synes.”

Det er fuldstændig uhørt og jeg håber jeg kan få mine penge retur uden at skulle indblande en tredjepart. Cremerne er skilt og overhovedet ikke beregnet til brug så langt tid efter udløbsdatoen.

17 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Logo AsiaTorvet.dk

Antwoord van AsiaTorvet.dk

At vi fik denne anmeldelse var fuldt ud berettiget - ingen tvivl om det. Kunden har fået sine penge tilbage sammen med budskabet om at lade varen destruere. Og så må man jo håbe at Adna gjorde det.. I dag gør vi stort set ikke i den slags varer mere, vor passion er på fødevarer. God dag til alle.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

En stjerne for nu

En stjerne for nu. 1-2 dages levering, det er da fint at skrive, men her på 3 dagen er mine varer slet ikke sendt afsted. Har forsøgt at komme i kontakt med dem pr. E-mail, men den er de tydeligvis ikke særlig aktiv på.

Dagen efter denne anmeldelse blev der reageret, og jeg fik hurtigt mine varer.

15 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Logo AsiaTorvet.dk

Antwoord van AsiaTorvet.dk

Hej Frederik, grunden til at vi ikke reagerede hurtigere, skyldes det faktum at du havde valgt at lægge frostvarer i din ordre, og dem sender vi ikke mere med GLS. Jeg tror at travlheden i den periode førte til at din ordre blev kørt ud på et sidespor - fordi vi ikke umiddelbart kunne ekspedere den.
Der er nu her den 4. december løbet meget vand i åen, og din ordre blev ekspederet dagen efter din anmeldelse. Måske var det muligt for dig at løfte antallet af stjerner på din anmeldelse nu i mellemtiden? Det ville da glæde os alle her i hele AsiaTorvet. På forhånd tak.
Mvh. dit AsiaTorv-Team

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Forkerte varer i ordren.

OPDATERING 22 Februar:

Tak for jeres svar men jeg er ikke en kunde som er tryg ved at sende mails om og om igen til et firma, da det kan virke yderst provokerende.
Jeg sendte en meget detajleret mail til jer som jeg tænkte var tilstrækkelig.

Jeg er ked af at høre at i oplever ikke at modtage mails fra kunder, da jeg ikke har nogen signatur, og sender men en almindelig gmail konto.

Jeg har derfor ændret den ene stjerne, til 3.
-------------------------------------------------------

Forkerte varer i ordren.

De har sendt mig forkerte varer i min ordre.
Jeg ved ikke om det var fordi de ikke havde lager af det jeg bestile så de sendte mig andre varer i steden for, eller om de har læst bestillingen forkert og troede at det de sendte mig var korrekt.

Men hvis dette var et bevidst valg så ville jeg godt havde haft modtaget en besked om at 2 varer i min bestilling var udsolgt.
Jeg ved faktisk ikke helt om det er helt lovligt at sende andre varer istedet for det jeg har bestilt.

Jeg har sendt Asiatorvet en mail den. 18 Februar og har stadig ikke modtaget noget svar.

22 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Logo AsiaTorvet.dk

Antwoord van AsiaTorvet.dk

Kære Katia J.
Vi beklager din oplevelse, men ærgrer os over at du ikke prøver at kontakte os igen pr. mail, da vi ikke har modtaget nogen mail fra dig. Måske har vor firewall eller spamfilter afvist din mail. Prøv evt. at fjerne din signatur, det kan være det hjælper. Vi vil gerne hjælpe dig, således at denne anmeldelse får en anden karaktér.
Mvh.
Jørgen
AsiaTorvet

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rigtig god service

Rigtig god service
Min pakke var kommet en smut tur til kbh
Endte med at få en ny pakke som de personligt kom og afleverede på min adresse

Har ingen klager over håndteringen af problemet

17 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Helt kanon shop!

Helt kanon shop!
Endelig et sted hvor folk som mig der elsker japansk mad og luktur kan få stilles sine behov.
Gode varer og hurtig levering.
Klar anbefaling herfra.

15 februari 2022
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer