Baldur Nederland Reviews 

Had plantjes besteld bij Baldur Nederland en ééntje zag er niet goed uit Na contact met Baldur klantendienst werd mij prompt een vervangend plantje toegestuurd waarvoor mijn oprechte dank .Van service gesproken !

Pampagras besteld bij Baldur. Plantjes werden snel bezorgd. Goed verpakt. Oogden fris en verzorgd.
Communicatie verliep heel vlot en snel.
Prima ervaring. En duur zijn ze niet. Voortaan bestel ik alles voor de tuin bij Baldur.

Zeer vriendelijk geholpen door de medewerker.
Er werd keurig geluisterd naar de klant en ook naar de verwachtingen van mij.

We hebben nog een heel prettig gesprek gehad.

Dit is zeker een aanrader.

Twijfel niet en bestel bij Baldur!!

Diverse keren iets besteld. De laatste keer was de kwaliteit niet helemaal top maar na een berichtje gestuurd te hebben over kwaliteit en dat ik het wel even de kans wou geven om desbetreffende knol aan de gang te krijgen, hebben ze direct de gehele order opnieuw verstuurd wat eigenlijk ook niet echt nodig was. Super service terwijl ik ook weet dat het met bepaalde planten, knollen, bollen en rizomen niet makkelijk is om deze in optimale conditie bij de klant te krijgen.

Ik heb een aantal weken geleden een bestelling gedaan voor de Snoeptuin Zuilfruit , de Klimaardbei en verschillende tomaten planten en ook nog Komkommerfabriek® 'Cucko.!
Alles tiptop ontvangen behalve de komkommer die wil niet groeien . Net gebeld met de klantenservice en ze sturen gewoon weer nieuwe op ! Wat een service
De rest van de planten en boompjes doen het prima ! Prima online winkel met giga keuze en top service , dikke 10

Bijzonder kleine geranium stekken in verhouding met de prijs. Ondanks de zon groeien ze totaal nog niet. Flinke teleurstelling. Voor klachten naar de klantenservice, die praat de boel schoon of er niks is. Dit was mijn eerste en tevens mijn laatste aankoop bij Baldur. Ik heb er zelf voor gekozen maar voel me toch lichtelijk getild.

Vorig jaar ontdekte ik BALDUR en was verrast over hun groot assortiment, maar vooral over de prachtige gekleurde Paarse Geranium em heb meteen een bestelling geplaatst, snel en zorgvuldig geleverd en echt de hele zomer genoten van mijn prachtige Hanging-Baskets geweldig. Dit jaar weer besteld en omdat er iets fout ging meteen een mailtje gestuurd en nog dezelfde dag een alleraardigste reactie en de belofte dat het product nog nagestuurd zou worden het was even niet op voorraad met een extraatje en gratis verzendkosten waar vindt je dat nog. Ik heb vorig jaar maar liefst TWEE slechte ervaringen gehad, dus ik ga voor BALDUR altijd !

Na een levertijd van bijna 2 weken kwamen mijn 24 geraniums eindelijk aan. Droog, grauw en duidelijk geleden onder het transport. (Hebben ze een kleine 2 weken in een donkere doos gezeten?) Direct in verse aarde gezet. 2 weken later doen 5 van de 24 plantjes het. Dat was eens, maar nooit meer Baldur.

De planten staan mooi op de foto.Ik heb een vlinderstruik tricolor besteld(25 /30 cm ).in werkelijkheid kwam ze toe was het een zielig plantje van 12 cm,idem mijn vlier cherry lace.mijn sneeuwbal dawn....ik vraag me af of het ooit een struik zal worden.De bestellingen zijn ook onoverzichtelijk.Na een mail kreeg ik een nieuwe vlinderstruik en cherry lace vlier.
Waarom ze een nieuwe opsturen vraag ik me af waarom,ze waren zo waar nog kleiner.
Dit was de laatste keer ik daar besteld heb.Als het goed is dan zeg ik het,maar als het slecht is zeg ik het ook.totaal geen aanrader.

Het was voor het eerst dat ik planten die ik online bestelde goed en zonder enige beschadiging thuis bezorgd kreeg dankzij de goede verpakkingen. Alle planten zagen er goed uit, ik ben tevreden.

Waardeloos, mooie foto's maar in werkelijkheid krijg je bagger, bijna voor 100 euro planten besteld maar kreeg bagger troep zielige kleine planten in hele kleine potjes

De online winkel heeft bijzondere planten. Helaas over het algemeen best prijzig.

Jammer ook dat het verzenden best lang duurt. Voor de meeste planten is dit een kleine week en met een beetje pech 2 weken zonder enige notificatie dat iets oppeens niet meer op voorraad is.

Bovendien is de kwaliteit niet altijd goed. Meerdere keren met meerdere bestellingen gehad dat planten het niet doen. Je wordt alrijd netjes geholpen en krijgt nieuwe toegestuurd maar het zou gewoon in 1 keer goed of in iedergeval minder vaak fout moeten gaan. Het kost zoveel tijd en rompslomp om qeer te moeten mailen etc.

Ik heb meerdere planten besteld, ze zijn erg klein en de 2 fruitplanten zien er erg slecht uit, bladeren schrompelig en planten hangen slap. Geen aanrader

Alles was perfect, heel dankbaar!

Hoewel wij veel vragen over de kwaliteit van de geleverde planten hebben gehad, waren wij snel door de service desk geholpen, die onze klacht snel hebben opgepakt en met de goede voorstel terug zijn gekomen.
Wij hebben een Plumbago op stam besteld. Echter was het voor ons niet duidelijk dat wij geen stam moesten verwachten, maar een tak. Wij hadden ook aan de Hortensia Groundbreaker Ruby andere verwachtingen. Maar blijkbaar moet het zo.
Van de service medewerker hebben wij begrepen dat de bestelde planten 6 maanden groei garantie hebben, en dat wij altijd terug mogen komen als na de tijd de groei van de planten tegenvalt. Dat was fijn om te weten.
Volgende keer bij vragen, is het het beste om contact op te nemen met de servicedesk. De medewerkers zijn zeer betrokken en bereid om te woord te staan.

Het leuke is dat hier bijzondere planten te krijgen zijn die je elders weinig tegenkomt. Het bestellen verliep eenvoudig. De plantjes kwamen zeer degelijk verpakt aan, in speciale kunststof houders die indrukken voorkomen. Alle plantjes waren heel bij aankomst. Wel moet je er uiteraard rekening mee houden dat veel plantjes heel klein zijn, en er dus niet zoals op de plaatjes uit zien. Ze hebben tijd nodig om te groeien. Onthoud dat om teleurstelling te voorkomen (dat is dus iets anders dan in een tuincentrum waar je grote planten koopt, maar dan ook duurder uit bent). Het beste aan mijn algehele ervaring is, dat een plant niet aansloeg zonder duidelijke reden en ik keurig een nieuw exemplaar opgestuurd krijg. De after service zit dus ook goed hier. De rest van mijn bestelling doet het goed en begint nu weer mooi uit te lopen, de kwaliteit van de planten is dus goed.
Nog een laatste tip: het assortiment wisselt omdat sommige soorten seizoensgebonden zijn, dus kijk eens in de zoveel tijd nog eens wat er weer voor nieuws is. Dan heb je vaak weer een verrassend aanbod.

Altijd netjes verzonden, als er een fout is gemaakt, wordt dit gelijk opgelost. Bedankt voor de goede service.

Goede service

Bestelling incompleet. Onduidelijk wat er in het zakje aarde zat. Slordige verpakking

Ik heb 2 leuke planten gekocht voor in de plantenbakken in de voortuin, echter bij ontvangst waren beide planten geknakt. Foto en video opgestuurd, zelfde dag nog een mail, dat ze nieuwe planten gaan toesturen! Waar maak je dit soort service nog mee tegenwoordig.. ik ga hier zeker weer kopen!