Baldur Nederland Reviews 

Het bedrijf Baldur heeft een geweldige service. Mocht er bij een bestelling iets mis zijn geland dan heb je binnen een half uur na melding tijdens kantooruren al een reactie met de bijbehorende oplossing.

Ronduit geweldige service.
Echt, als er iets mis is gegaan wordt dit helemaal perfect opgelost
Echt een bedrijf waar je gerust zaken mee kan doen

Gekochte plantjes, bij Baldur, die geen levenstekenen meer gaven zijn keurig door de firma vergoed.
Uiteraard ben ik hier10 heel blij mee en dankbaar.

Ik koop al jaren bij dit bedrijf en had nooit problemen behalve dat hetgeen dat geleverd wordt er vaak toch wel heel erg anders uitziet dan op de foto's.
Nu weer een flinke bestelling gedaan (1505793556) en van de grote bestelling slechts 1klein plantje gekregen. Inmiddels 3 keer via het contactformulier (enige manier om contact te krijgen) gevraagd waar mij bestelling blijft.
Geen enkele reactie gekregen. Helemaal niets.
Echt schandalige behandeling vind ik.

UPDATE 6-4.

Er is niets bij mij geleverd behalve1 klein doosje met twee meloenplantjes. Voor de rest NIETS ontvangen. Mijn spam mailbox heb ik heel goed in de gaten en dar zit echt niets in hoor.
Jullie telefoonnummer is nergens te vinden.

Ik vind dit echt schandalig en ook jullie reactie trouwens.

Update 9-4.
Er is idd contact geweest en er bleek een verkeerd email adres te zijn gebruikt (aan wie dat lag is onbekend) Baldur heeft aangegeven de zending alsnog te zenden (over een week). Als die ontvangen is zal ik de ervaring hier ook aanpassen.

Update 17(4
De plantjes heb ik inmiddels ontvangen. Nadat de. Communicatie op gang kwam ging het redelijk vlot. Dank daarvoor.

Er was iets verkeerd gegaan met de levering.
Dit heeft Baldur heel netjes opgelost door het nogmaals te versturen.
Ik ben daar verbaasd over maar heel blij mee!
Dankjewel Baldur!

Elk jaar plaats ik hier één of meedere bestellingen. De leveringen zijn altijd juist, netjes verpakt en verzonden op de beloofde datum. Klantenservice reageert snel als je een vraag hebt en helpt met goede oplossingen als je een probleem hebt. Topservice.

De planten waren eigenlijk eerder stekjes. De papyrus vecht nog voor zijn leven. Ben teleurgesteld.

Mooie planten en zorgvuldig ingepakt
Ze kwamen onbeschadigd aan
De planten hadden water gehad en zagen er heel fris uit dus ik ben zeer tevreden en zal zeker hier vaker bestellen

Redelijk snel geleverd en in goede staat.

producten waren goed verpakt, over het algemeen waren 9 van de 11 bestelde planten in goede (gezonde) staat met 2 dus helaas niet zo.

Twee planten gekocht,de planten zaten in een plastic
koker de planten lagen uit de pot en de koker zat vol
met aarde geen succes dus!
Ook nog drie glazen sierpotten gekocht,heel goed
verpakt dus toch wel tevreden.

ik ben blij met mijn planten
heeft een vlinder plant ook bij Baldur gekocht heeft de hele tuin nodig veel vlinders de ander planten doen ook goed heeft veel lavenel die staan al vier jaar in de tuin de planten van Baldur zijn goed ik ben blij goed ver pak ik raad dit aan

Ontzettend slechte kwaliteit
Meerdere plantjes al dood

Originele bloembollen die je niet elders kunt vinden

Teleurgesteld gesteld.
Bonaza perzik boompje besteld
Kreeg het in een doos waar meer papier inzat dan plant
Zielig stammetje met 1 scheutje en dat voor 26,50 ! Voortaan maar naar tuincentra dan kun je zien wat koopt. Henk Weijman
Huissen

Een duidelijke site met heel veel keuze. En goede omschrijving. Weet wanneer je bestelling komt. Hier zit een duidelijke uitleg met aandachtspunten bij. Een aanrader.

Eind april 2 x een cypripedium formosanum besteld.
Wat er geleverd werd waren 2 invitro plantjes die niet levensvatbaar bleken.
Op de website werd niet gemeld dat het zeer kleine net opgepotte invitroplantjes waren.

Na melding is e.e.a. opgelost door Baldur Nederland. De planten waren niet meer leverbaar en dus is het aankoopbedrag teruggestort.

Tijdens het vervoer waren enkele planten gesneuveld. Ik heb er een foto van gemaakt en met de klacht meegestuurd. Mijn klacht werd, onder vermellding van een verontschuldiging, gehonoreerd. Een week later had ik kosteloos nieuwe planten. Zeer klantvriendelijk!

Altijd goede kwaliteit van de planten en ze zijn ook uitstekend verpakt.
Als je extra informatie wil krijg je ook altijd snel antwoord waar je echt iets aan hebt.

De planten voldeden aan de omschrijving.
Een 8 omdat niet duidelijk was dat er twee pakketten onderweg waren. Op de mail hierover dat er eerst slechts een was onrvangen werd wel snel gereageerd.