Bastion Hotels Reviews 

Veel herrie van de wegen, keihard dicht knallende deuren, ramen smerig met vieze, witte drab, badkamer ruikt naar schimmel (4e etage), gang en lift stinken erg naar sigarettenrook en ik vroeg 4x (!!) van tevoren om glutenvrij brood voor mijn man! Bij de online reservering, nog een keer in een mail, nog extra gebeld en bij het inchecken ook nog. Wat was er....geen glutenvrij brood!! Mijn man kon dus niks eten. Wel betalen. Ontbijtbuffet was karig, goedkope leerachtige kaas en de eieren groen en stokoud. Bah!! Nooit meer! Ik begrijp niet dat dit hotel ook goede reviews heeft. Niet te vergelijken met het hotel met de toekan. Jammer dat ik hier geen foto's kan plaatsen.

De kamer was echt heel smerig overval haren van andere mensen vieze vlekken
Ranziger als dit kan niet !!

Ik ben geen Rob Geus maar dit is wel echt serieus 😟

Wij moesten op een matras slapen met urine. 190€ voor een nacht …. 0 service …. Smeriger kon de kamer niet en hadden ook voor het ontbijt betaald …. Mijn man voelde zich niet lekker en op mijn vraag of ik hem een broodje mee mocht nemen was de reactie : nee dat mag absoluut niet als hij wil eten moet hij maar na onder komen. Echt waardeloos. Foto’s meteen doorgestuurd met een klacht maar geen reactie. Receptie gaaf aan : als je foto’s hebt stuur die maar door …. Meisje weigerte gewoon mee na de kamer te lopen om erna te kijken en zelfs foto’s te maken.

NIET BOEKEN als je een "airport-hotel" in Rotterdam" zoekt! Volgens de website van Bastion hotels ligt dit hotel praktisch op de luchthaven van Rotterdam, echter de werkelijkheid is het meer dan een uur reizen met het openbaar vervoer! De website van Basion hotels laat plaatjes van de luchthaven zien en zelfs een kaart met een stip op de luchthaven met vermelding "Hotel Rotterdam Airport", maar er is helemaal geen Bastion hotel op de luchthaven. Wij waren dus hierdoor volledig misleidt en mochten ondanks dat niet annuleren. Schandalig! Wij zullen nooit meer een Bastion Hotel boeken!

Dramatische klanten service, kunnen een boeking niet annuleren! Nee willen het gewoon niet annuleren, een keer nooit meer baggere service en telefoniste.

Vriendelijk ontvangst, goed ontbijt, voldoende keuze, schone badkamer. Je loopt zo het centrum in. Parkeergelegenheid om de hoek. Voor herhaling vatbaar.

Slecht!!
1 grote bouwput met hoop lawaai
Begint om 7 uur s'morgens al met heipalen die de grond worden in gestampt!
Wordt niet vermeld op de website!!
Manager maakt zich eraf vanaf door je een met je klacht naar het hoofdkantoor te sturen door een kaartje af te laten geven en daar heen te mailen
Gedaan tot op heden nog niet 1 reactie terug!! Zo slecht!!
Ze laat zich niet eens zien want ze was er
zat van denk ik want er waren meer klachten
Was er voor mijn verjaardag waardeloos dus
Bedankt Bastion Vlaardingen!! Dikke vette 0!!

Voor 2 nachten geboekt hier, kom je de volgende dag terug spullen verdwenen helaas….je kunt hier niets achterlaten personeel neemt het gewoon mee!
Terwijl wij er hard voor moeten werken!

Het Bastion hotel Amsterdam Zuid geboekt voor twee nachten, 2 personen en een baby van 6 maanden.
Een verzoek gedaan voor een baby bedje. Op de dag van de boeking nogmaals geverifieerd of er een babybedje aanwezig zou zijn gezien onze late aankomst 00.30u.
Bij aankomst was er geen babybedje aanwezig. Bij het aangeven van ongenoegen werd en door de medewerker onverschillig geantwoord in het engels. Na een woorden wisseling, zou uiteindelijk de medewerker gaan kijken voor een bedje. Na lang wachten op de kamer, terug willen gaan naar de receptie, echter had de medewerker het bedje in de lift gezet. Helaas niet eens de moeite genomen om het bij de kamer te brengen. Tevens ook géén excuses gekregen voor het ongemak.

We gaan regelmatig naar dit hotel, in de eerste plaats vanwege de ligging, zo op loopafstand van het centrum en het Vrijthof en de prima parkeerfaciliteiten. Onze ervaringen variëren: eens moesten we zelfs van kamer wisselen. Maar altijd werden problemen op een prettige manier opgelost: het personeel hielp altijd adequaat.
Recent, 23-4-25 was onze beste ervaring. Fijne kamer, behulpzaam personeel en, zoals telkens, een topontbijt. We hebben genoten!

belde na hun toe of er kamers waren en of ik contant kon betalen aan de deur zeide ze ja kom maar hb ik vermeld is een uurtje rijden ben ik er kom ik aan zeggen ze we kunne je geen kamer meer geven het is nu telaat helemaal. voor niks gereden we waren eerst vaste klant maar nu komen we nooit meer hier rot hotel

Een zeer fijn en net hotel. Ik boek vaak Bastion in Maastricht. Vriendelijk personeel, goed ontbijt en goede service. Zeer makkelijk bereikbaar en centraal gelegen.
De kamers kunnen misschien wat extra opknapbeurten krijgen, maar ze zijn prima in orde!
Het ontbijt is uitgebreid, misschien nog een pannenkoekje extra toevoegen? 😉

Hartelijk ontvangen ,matrassen zijn heerlijk om te slapen ,goede douch en alles was schoon
Wij hebben er alleen geslapen want waren op bezoek bij dochter die geen bedden over heeft normaal doen we bij valkje maar die is veel te duur voor ons om alleen even te slapen tegenwoordig.
Ruime parkeerplaatsen en zijn gratis

Vriendelijke, vrolijke begroeting bij aankomst, heerlijke frisse ruime goede schone kamer met heerlijk bed,
Lekker ontbijt in fijne ongedwongen sfeer.

Een mooi goed verzorgd en modern hotel, op loopafstand van het centrum van Maastricht . Heel tevreden over deze accommodatie. Ook een parkeergarage beschikbaar om de hoek . Goed en lekker ontbijt .

Geboekt via de Bastion site, doodleuk geannuleerd op de dag van vertrek 'Nee we hebben ook geen kamers meer. Succes ermee'. Kon ik op de dag zelf nog 'even' een alternatief gaan zoeken. Geen hulp, geen compensatie niks. Nooit meer Bastion

Wij hebben een heerlijk verblijf gehad in jullie hotel. Prima ontbijt en ook het diner was uitstekend. De kamer was ook prima alleen de temperatuur was met 25 graden een beetje aan de hoge kant. Natuurlijk was het met de airco weer snel op de juiste temperatuur.
Een ander puntje van aandacht is de parkeergarage. We wilde graag gebruik maken van een laadpaal in de garage, maar deze waren continu bezet. We begrepen van een andere parkeerder dat er 2 van de 4 auto's al zeker een week een laadpaal bezet hielden. Wat hiervan waar is weten we natuurlijk niet, maar als je de volgende dag weer 250 km naar huis moet rijden is het wel fijn als je kan laden.
Voor de rest een super fijn verblijf gehad!

Wat ging er mis. Het hebben van geen warm water! Aangegeven, in de avond kon er geducht worden met warm water, in de ochtend was het gewoon een koude douche. Het probleem bleek bekend, dus waarom verhuur je dan nog deze kamer. In deze tijd kan dit echt niet meer!

1 1/2 uur gewacht op eten en dan krijg je een lauwe hap daar wordt ik echt sacherijnig van na een dag hard werken. Het restaurant van Bastion Groningen is geen aanrader.
In de hotelkamer is geen verwarming aanwezig alleen airco verder netjes.
Het Lunchpakket is super kompleet en lekker

Slecht, dubbele betaling ingehouden. Slechte service en badkamer en de handdoeken stonden naar cigaretten terwijl dit een niet rokers kamer betrof.