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Arnaque! J'ai été prélevé de 15,00 € pour un abonnement que je n'ai jamais contracté. Sur les références du prélèvement apparaît une référence de mandat de prélèvement que je n'ai évidemment jamais s... Toon meer

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Wish I could leave No stars as this company is one of the worst customer service I have had, please don’t take any subscriptions out through this company, be warned they have no clue what they are do... Toon meer

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Ein Stern ist noch zuviel. Seit Jahren treue TV 14 Leser. Jedes Jahr wird keine ordnungsgemäße Rechnung geschickt, sondern direkt unter Beaufschlagung von 3,00 bzw. 6,00 EUR eine erste bzw. zweite M... Toon meer

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Wir haben ein Abo für Mein schöner Garten abgeschlossen. Leider wird kein Heft geliefert, erst Nachbesserung versprochen, dann zwei Hefte nachgeliefert. Das aktuelle kam wieder nicht. Zwei Kündigungs... Toon meer

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

1,3

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

481 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 27% van zijn negatieve reviews beantwoord

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Fraud

Beware £49.99 direct debit taken out my account under this company name. I have never signed up to any subscription or direct debits nor have i ever made any payment to this company. Bank refunded the amount immediately.

12 juli 2024
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NEVER use these pirates!!

Never use these pirates!
They make an offer then make it impossible to cancel by pretending that their website is down for maintenance right at the point where you'd be cancelling it.
Emails are delayed conveniently so that the "payment can't be stopped" and they "don't process refunds"!
These need to be shut down!
Look at the reviews! It speaks for itself. Wish I'd looked at this lot first.

1 juli 2024
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I don’t know how but I noticed this…

I don’t know how but I noticed this company taking money from my account, I have never heard of them never subscribed to them, I don’t read magazines and I haven’t had any delivered. Will be lodging a complaint with my bank about them and ensuring they can’t take any more money. Shocking terrible illegal stay away at all costs

10 juli 2024
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Fraudulent Charge

Absolute scam company! They have stolen £79.99 from my account despite not knowing who the company even is! My bank has now back charged it and given me my money back, but this company needs investigating!

5 juli 2024
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Solch ein schlechter Service und eine…

Solch ein schlechter Service und eine schlechte Handhabung von Anfang an ist für Kunden unzumutbar, das Geld zahlen lassen, aber Funktionn die mehr als schlecht sind!!
Mein Abo habe ich bereits gekündigt, leider für ein Jahr bezahlt, lesen ist unmöglich, mal geht es mal nicht!
Das ich jetzt auf einmal, auch noch im Urlaub keinen Zugriff mit meinem Tablet habe, das ist das i Tüpfelchen!

30 juni 2024
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Shambles - They just want your money

Just terrible. Announced months ago of transitions for multiple sites/stations etc. and can't get it right. Subscriptions not pulled over, logins not transitioned, passwords scrambled so they're now wrong.

Nightmare. What a failure. If you need some capable people I'm looking for a job, even if it's something I don't know how to do I can probably help.

18 juni 2024
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Be warned

They charged me for a further 6 months magazine subscriptions without fulfilling their 3 for £5 trial. I was waiting for the 3rd copy to arrive but was billed for £30 for another 6 months. Apparently they don't do refunds even though I haven't received any of the further 6 copies billed for. Apparently they don't do refunds! So why have a claim a refund option on their billing receipt.

5 juni 2024
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GROTTENSCHLECHTER KUNDENDIENST

Leider ist weniger als 1Stern nicht möglich! Mein Kündigungswunsch per Mail vom 16.03.2024 wird mit Verzögerung erst am 02.04.2024 beantwortet, und dann mit der Begründung "nicht eingehaltene Widerspruchsfrist" abgelehnt. Telefonische Klärung ist nicht möglich, da nie! ein Ansprechpartner erreicht wird, und per mail auch keine Kompromiss-Lösung für die Abo-Dauer angeboten wird.
!NIE WIEDER BAUER MEDIA!

NEU 11.06.2024: Auf meine Bewertung erhielt ich eine Antwort von der Aboleitung, nach deren Überprüfung des Vorgangs die Vertragskündigung dann doch akzeptiert wurde.

6 juni 2024
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Antwoord van Bauer Media Group

Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
In der Regel wird bei der Bearbeitung einer Kündigung auf das Kündigungsdatum geachtet. Bitte senden Sie Ihre Kundennummer sowie Lieferanschrift an aboleitung@bauermedia.com. Wir prüfen den Vorgang und melden uns bei Ihnen.
Bauer Vertriebs KG
Kundenservice

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DO NOT USE THIS COMPANY.

DO NOT USE THIS COMPANY.
A COMPLETE SCAM.
I gave a relative a gift subscription for Christmas using my Tesco Clubcard rewards with no intention of renewing.
Low and behold this week £25 was taken from my account. I immediately notified Bauer and they don’t do refunds and referred me to their terms and conditions.
They know exactly what they are doing.
Please don’t get caught like me and many others.

4 juni 2024
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Terrible company with no morals and no heart

Terrible company - refusing to give refund of £31.50 after i took out a gift subscription for a xmas gift for a one off payment for 6 issues of mojo for £19.99. they didnt warn me that the renewal was due and instead referred me to the terms and conditions which i have never seen nor signed !! rip off company -DO NOT USE THIS COMPANY

28 mei 2024
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I listen to Planet Rock on my computer…

I listen to Planet Rock on my computer & I have just seen the most disgusting advert from GB "News" a far-right organisation peddling fake news, a pro-war in Gaza advert telling lies and deliberate untruths. This advert should be immediately deleted.

28 mei 2024
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SCAM COMPANY

SCAM COMPANY! no idea who this company is but they have just stolen £27.50 out my account!

26 mei 2024
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They got rid of Wave 105, the best radio station in the South

I would have given a zero star rating if it had been available. Bauer Media got rid of Wave 105 which was excellent and my favourite radio station for years. They replaced it with Greatest Hits Radio which is rubbish by comparison and I won’t listen to it. I feel so sorry for the brilliant Wave 105 team.

Bad, bad decision Bauer. With you it’s clearly all about greed. Why didn’t you ask Wave 105 listeners what they thought before you got rid of it? You could have bought Wave and let it carry on. But no, you clearly don’t care about the local listeners. Shame on you.

Suggest you read your reviews on here, they’re awful!

23 mei 2024
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Habe mich sehr geärgert

Habe mich sehr geärgert, dass ich meine Bestellung nicht zurück schicken könnte. Ich weiß, dass man Zeitschriften nicht zurückschicken darf. Habe aber aus versehen meine Bestellung 2x abgeschickt. Da hätte man eine Ausnahme machen können. War das erste und auch das letzte mal

22 mei 2024
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I texted into magic radio on the 3rd of…

I texted into magic radio on the 3rd of may 2024 ( which was apparently free) just to wish my wife a happy anniversary and it cost me £1.40 or five texts! Slippery buggers the same thing happened a few months earlier. Do not text into radio stations or these scammers will take your money.

3 mei 2024
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Ein Stern ist noch zuviel.

Ein Stern ist noch zuviel.
Seit Jahren treue TV 14 Leser.
Jedes Jahr wird keine ordnungsgemäße Rechnung geschickt, sondern direkt unter Beaufschlagung von 3,00 bzw. 6,00 EUR eine erste bzw. zweite Mahnung verschickt. Auf diverse E-Mails keine Rückantwort, auf die Online-Kündigung auch keinerlei Stellungnahme. Auch telefonisch ist niemand erreichbar. Lange gebührenpflichtige Warteschlangen, darüber hinaus kein Durchkommen. Warte seit geraumer Zeit auf eine Stellungnahme, nichts tut sich. Eine Zumutung!!!

6 mei 2024
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Antwoord van Bauer Media Group

Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es ist sehr bedauerlich, dass Ihnen unsere Rechnung nicht zugeht, sondern lediglich die Mahnungen. Gern prüfen wir den Vorfall. Bitte senden Sie uns unter Angabe der Kundennummer Ihres Abonnements eine E-Mail. Sie erhalten von uns zeitnah eine Rückmeldung.
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Bauer Vertriebs KG

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