Commande d'un casque le 15 avril. Annoncé livré le 17...parfait. Sauf que pas de casque quand je rentre chez moi. Pas d'appel du transporteur et encore moins de signature de ma part. Je contacte Bayo... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Achat d'un casque aéro Bose A30 ANR. Livraison rapide et sans souci. Réponse aux questions envoyées par email. Engagements tenus. Je recommande cette société sérieuse et efficace...
Bedrijf heeft geantwoord
j'ai commandé 4 connecteurs, dans un premier envoi, je n'en ai reçu que 3. un axe d'amélioration serai de signaler dans ce 1er envoi, pourquoi la commande n'est pas complète (exemple rupture de stoc... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Excellent ! me suis trompé lors de ma commande passée sur leur site après notification de l'état "en cours de réapprovisionnement J’ai dû les contacter pour corriger un article manquant. Je suis... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Depuis 1988, la boutique en ligne Bayo s'est imposée comme un acteur majeur, dédié à l'aviation, offrant un vaste catalogue d'équipements et de services de qualité pour les passionnés de vol. Le catalogue diversifié de Bayo couvre l'ensemble des besoins des pilotes d'avion, mettant à disposition des équipements et accessoires de haute performance, garants de confort et de sécurité lors des vols. Les partenariats avec des marques de renom, telles que Bose, Garmin, et Lightspeed, garantissent l'accès aux produits les plus innovants et performants du marché. Que vous recherchiez des casques d'aviation, des GPS aéronautiques, des simulateurs de vol, des radios, des intercoms, ou même des montres aéronautiques, la boutique Bayo vous propose une sélection exhaustive. En plus de la vente en ligne, Bayo dispose d'un atelier certifié de 2200m² situé à l'aéroport d'Aulnat CLERMONT FERRAND (LFLC), certifié PART 145 & FAR 145, PART 21J. Cet atelier propose des services complets, de la conception à la maintenance avionique, en passant par l'industrialisation et l'intégration. L'équipe compétente intervient sur une variété d'aéronefs, dont Beechcraft, Piper et Cessna, offrant des services de modernisation de cockpit, de réfections intérieures, et même de polissage pour les aéronefs.
Contactgegevens
NSE BU Services Activité BAYO – BAT A ZA La Tour d'Abrest, 03200, Abrest, Frankrijk
- bayo.pilote@nse-groupe.com
- www.bayo.com
3,9
Goed
157 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 57% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Bayo
Bonjour Jessye,
Nous nous félicitons d'avoir répondu à vos attentes !
Merci à vous pour votre commande et à bientôt.
L'équipe de Bayo
Tout nickel
Articles trouvés sans soucis.
Commande facile à passer.
Livraison en point relais rapide et articles bien emballés.
Articles conformes à la commande.
Merci à toute l'équipe.
11 maart 2024
Antwoord van Bayo
Bonjour Emmanuel,
Merci pour votre retours plus que positif !
Au plaisir de vous satisfaire à nouveau dans le futur !
L'équipe de Bayo
Excellent service rapide et le Sav…
Excellent service rapide et le Sav réponds à toutes vos question !!!
13 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bayo
Bonjour Adrien,
Merci pour votre excellent retours et notre service après vente vous en remercie !
L'équipe de Bayo
non respect des délais, 1 mois de retard
13 maart 2024
Antwoord van Bayo
Bonjour Stéphane,
Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez été déçu par le délai de livraison de votre commande.
Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères pour cet inconvénient. Nous tenons à vous informer que la raison du retard de livraison était due à une planchette de vol manquante dans votre commande. Dès que nous avons pris conscience de cette situation, nous avons immédiatement pris des mesures pour rectifier la situation.
Dans un souci de transparence et de respect envers vous, nous avons pris l'initiative de vous informer par e-mail dès que nous avons identifié le problème de stock. Dans ce même message, nous vous avons également proposé une solution alternative en vous offrant la possibilité de recevoir les autres produits de votre commande, même en l'absence de la planchette de vol manquante, tout en attendant que celle-ci soit disponible pour un envoi ultérieur.
Nous comprenons que ce contretemps a pu occasionner une gêne et nous sommes déterminés à rectifier cette situation de la meilleure façon possible. Nous tenons à vous assurer que nous avons pris des mesures pour éviter que ce genre de situation ne se reproduise à l'avenir.
Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour tout désagrément que cela a pu causer. Nous apprécions énormément votre compréhension et votre patience dans cette situation. Si vous avez besoin de plus amples informations ou si vous souhaitez discuter de la question plus en détail, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment.
L'équipe de Bayo
Easy to order and fast expedition :-)
7 maart 2024
Antwoord van Bayo
Dear Jens,
Thank you for taking the time to comment about your customer experience !
Bayo's Team
Antwoord van Bayo
Bonjour Alexandre,
Merci pour votre retours !
L'équipe de Bayo
Antwoord van Bayo
Bonjour Alexandre,
Nous sommes ravis d'apprendre que notre service de livraison vous ait apporté entière satisfaction !
L'équipe de Bayo
Antwoord van Bayo
Bonjour Lionel,
Merci pour votre retours plus que positif !
L'équipe de Bayo
Bravo Bayo
Bravo Bayo !
Félicitation pour votre réactivité, je passe une commande sur votre site et dans l'heure l'article est expédié et reçu le lendemain. Le casque Bose A30 est très bien emballé. Très belle prestation commerciale.
27 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bayo
Bonjour Frédéric,
Effectivement, pour toute commande passée avant 15h, nous pouvons expédier l'article le jour même si ce dernier est en stock !
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience client s'est si bien déroulée !
L'équipe de Bayo
Antwoord van Bayo
Bonjour Morgan,
Merci pour votre retours qui nous fait extrêmement plaisir !
L'équipe de Bayo
Best online service
This was one of the best online services I have used. Ordered one day, got it the next. Amazing! That is Germany to France. Good range of products also.
15 februari 2024
Antwoord van Bayo
Dear Peter,
We are pleased to learn that our delivery service and our website bayo.com have met your expectations !
We are looking forward to earing from you soon !
Bayo's Team
Parfais
Service client à l'écoute.
Reception de la commande en 24h, colis soigné.
20 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bayo
Bonjour Wendy,
Merci pour votre retour, cela nous fait très plaisir d'entendre que nous avons pu satisfaire votre demande !
Nous faisons toujours attention à ce que nos colis soient emballés au mieux !
L'équipe de Bayo
Antwoord van Bayo
Bonjour Lamine,
Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter entière satisfaction !
L'équipe de Bayo
Antwoord van Bayo
Bonjour Hervé,
Merci pour votre retour ! Vous pouvez trouver la notice en français du A30 sur la fiche produit de notre site, dans l'onglet "documents joints".
L'équipe de Bayo
Malgré une indisponibilité du matériel
Malgré une indisponibilité du matériel. L'équipe a su proposer une solution rapide et efficace.
20 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bayo
Bonjour Samuel,
Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter une solution !
L'équipe de Bayo
Je suis très contente de mon achat !
5 februari 2024
Antwoord van Bayo
Bonjour Camille,
Merci pour votre retour plus que positif !
L'équipe de Bayo
Toujours satisfaite de mes achats
Envois toujours rapides ,prix parmi les plus bas du marchés.
12 februari 2024
Antwoord van Bayo
Bonjour Stéphanie,
Merci pour votre commentaire et votre fidélité manifeste !
L'équipe de Bayo
Commande reçue très rapidement avec le…
Commande reçue très rapidement avec le bon contenu...et de qualité.
J'ai commandé 2 casquettes pilot en microfibre. Ayant déjà eu ce produit,j'étais ravie de retrouver le même qq années plus tard!
9 februari 2024
Antwoord van Bayo
Bonjour Manuela,
Savoir que vous avez trouvé le produit que vous cherchiez au sein de notre boutique est une grande source de satisfaction pour nous ! Nous vous remercions pour votre commentaire !
L'équipe de Bayo
Commande SWDOVGGYG
Beaucoup de références disponibles et livraison extrêmement rapide.
15 februari 2024
Antwoord van Bayo
Bonjour
Savoir que notre variété de produits vous a satisfait nous réjouit ! Merci à vous pour votre retour !
L'équipe de Bayo
Antwoord van Bayo
Bonjour Jérome,
Nous vous remercions pour votre avis positif !
L'équipe de Bayo
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.