Tot gisteren werkte mijn Eken astro camera nog op de livehome en aiwit app. Waarom kan deze niet meer gebruiken. Kan deze camera ook niet meer opnieuw verbinden of opnieuw toevoegen. Is er misschien... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
april 2025 mijn deurbel gekocht. In eerste instantie geen problemen tot 1 oktober. aanzetten na opladen lukte niet. Via mail contact en probleem uitgelegd. Moest foto's sturen van internetsn... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De beldeur heeft anderhalfjaar prima gedaan toe kon ik de accu niet meer opladen, half vol laden verder kwam ik niet de accu was ook meteen na een dag of 3 weer leeg. Telefonisch waren ze niet ber... Toon meer
Heb de deurbel zo'n 15 maanden in gebruik gehad. Ging al die tijd redelijk goed. Nu wordt het beeld van de camera heel wazig en is de persoon niet herkenbaar. Waarschijnlijk vocht in de bel. Gepr... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- Beveiligingsbedrijf
- Elektronicabedrijf
- Huisautomatiseringsbedrijf
- Beveiligingssysteem installateur
- Beveiligingssysteem leverancier
Geschreven door het bedrijf
Beldeur.nl is een Nederlands merk gespecialiseerd in slimme video deurbellen en beveiligingscamera’s zonder abonnementskosten. Sinds onze oprichting in 2020 hebben we meer dan 30.000 klanten geholpen om hun woning veiliger te maken – zonder terugkerende kosten of ingewikkelde installaties. Wat ons uniek maakt? Bij Beldeur koop je een product, geen dienst. Je betaalt éénmalig voor je video deurbel of beveiligingscamera, zonder verborgen kosten, verplichte bonnementen of dure installateurs. Al onze producten zijn eenvoudig zelf te installeren en direct via je smartphone te bedienen. Onze klanten zijn voornamelijk huiseigenaren en gezinnen die op zoek zijn naar gebruiksvriendelijke beveiligingsoplossingen met maximale controle en privacy. Wij leveren uit eigen voorraad, bieden snelle verzending, en staan bekend om onze directe en persoonlijke klantenservice. Met een gemiddeld klantcijfer van 4,4/5 zijn we trots op de tevredenheid van onze gebruikers. Heb je een vraag of probleem? Dan krijg je bij ons geen chatbot, maar direct hulp van een deskundige. Beldeur.nl is volledig onafhankelijk en verkoopt uitsluitend via de eigen webshop. Zo houden we de lijnen kort, de prijzen scherp en de kwaliteit hoog. Inmiddels vertrouwen duizenden huishoudens in Nederland, België, Duitsland en het Verenigd Koninkrijk dagelijks op onze producten – en daar zijn we trots op. Beveiliging, zonder verplichtingen. Dat is Beldeur.
Contactgegevens
De Nieuwe Erven 3, 5431 NV, Cuijk, Nederland
- 0182 796066
- info@beldeur.nl
- www.beldeur.nl
2,8
Gemiddeld
372 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 67% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
De service is prima....
Nadat ik de deurbel besteld had las ik pas de slechte reviews die geschreven zijn. Dit bracht mij ertoe om contact op te nemen met het bedrijf om de bestelling toch maar te annuleren. Better safe than sorry...
Vanaf dat moment heeft het bedrijf goede service verleent en voldaan aan mijn wens om te annuleren. Het contact verliep vlot en correct en de annulering icm de retourbetaling was snel geregeld.
Qua service ben ik goed te spreken over het bedrijf. Over de deurbel kan ik uiteraard niets zinnigs zeggen.
9 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Beldeur
Beste Reinier,
Hartelijk dank voor uw positieve woorden over onze klantenservice. We zijn blij te horen dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen, zelfs in een situatie waarin u besloot uw bestelling te annuleren. Bij Beldeur streven we ernaar om niet alleen hoogwaardige producten te leveren, maar ook een service te bieden die onze klanten vertrouwen en waarderen.
We begrijpen dat negatieve reviews zorgen kunnen baren, maar we zijn dankbaar voor de kans om te laten zien dat onze klantenservice er is om u te ondersteunen, ongeacht uw beslissing. Uw tevredenheid is onze prioriteit, en we zijn er trots op dat we snel en efficiënt konden handelen om aan uw wens te voldoen.
Hoewel we het jammer vinden dat u geen ervaring heeft kunnen opdoen met onze deurbel, hopen we dat u ons in de toekomst opnieuw zult overwegen voor uw behoeften op het gebied van videodeurbellen. Mocht u ooit besluiten om een van onze producten te proberen of als u vragen heeft over ons assortiment, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd klaar om u te helpen met advies en ondersteuning.
Nogmaals dank voor uw feedback en het delen van uw ervaring. We wensen u het allerbeste en hopen u in de toekomst van dienst te kunnen zijn.
Met vriendelijke groet,
Stijn van Beldeur
Dropshipping
Dropshipping, wanneer product binnen 2 maanden defect is en bericht stuur,gaan ze onmogelijke dingen vragen als filmpje maken etc.. om maar te rekken( zelfs in reactie hieronder...imaar geen retourlabel)...in de hoop je het laat zitten.Mensen stink er niet in tevens is je visite al weg eer ie overgaat dat ie het npg deed.....Allexpress,- ,china app (Tuya) en kwaliteit zonde geld...
29 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Beldeur
Beste J,
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring met ons. Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met de afhandeling van uw defecte product. Bij Beldeur streven we ernaar om elk probleem op een efficiënte en effectieve manier op te lossen, en het is nooit onze bedoeling geweest om het proces onnodig te compliceren of te vertragen.
Het vragen om een filmpje is een standaardprocedure bedoeld om ons te helpen het probleem beter te begrijpen en zo snel mogelijk een passende oplossing te bieden. We realiseren ons echter dat dit als een lastige stap kan worden ervaren en we nemen uw feedback serieus. We zullen uw opmerkingen gebruiken om onze serviceprocessen te evalueren en waar mogelijk te verbeteren.
Wij willen u verzekeren dat we volledig achter onze producten staan en dat we er alles aan zullen doen om een bevredigende oplossing te bieden voor de problemen die u ondervindt. Als u bereid bent, zouden we graag direct met u in contact komen om dit op een voor u passende manier op te lossen. U kunt ons bereiken via service@beldeur.nl, waar een toegewijd team klaarstaat om u te helpen.
Ook is het goed om te weten dat alle producten uit ons assortiment niet van aliexpress af komen. Alle producten worden ontworpen, ontwikkelt en verzonden vanuit onze fabrikant en leverancier.
Onze excuses voor het ongemak dat u heeft ondervonden. We hopen dat u ons de kans geeft om uw vertrouwen in Beldeur te herstellen.
Met vriendelijke groet,
Stijn van Beldeur
Set gekocht
Set gekocht, nog geen jaar geleden met een bel, chime en SD kaart. Installatie ging makkelijk. Beeld is goed, echter het geluid is echt heel slecht. Het opladen van de accu duurt erg lang( + 3 dagen)
Vraag neergelegd bij deurbel.nl mbt opladen en slecht microfoon geluid.
Zij kwamen aan dat mijn "slechte wifi" de accu had vernield. De upload( 70mbs) zou te laag zijn voor de videostream. Dit staat nergens op de site. Als ik de stream volg, is dat met 20kbs, en normaal beeld.E de deurbel hangt op 1,5 mtr van mijn WIFI punt Op de vraag over het geluid wordt niets gezegd. Garantie heb ik niet ( volgens medewerker Daan ) , terwijl er op de site staat 2 jaar.
Kortom , slecht product en beroerde service. Niet doen dus
5 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Beldeur
Beste C. Jacobs,
Bedankt voor het delen van je ervaring met ons product en onze service. Het spijt ons te horen dat je niet tevreden bent, en we nemen je feedback serieus. Wat betreft de issues met het geluid en de laadtijd van de accu, dat klinkt zeker niet zoals het hoort. Onze producten zijn ontworpen om een soepele en gebruiksvriendelijke ervaring te bieden, inclusief een duidelijke geluidskwaliteit en een redelijke laadtijd voor de accu.
Het probleem dat je ervaart met de wifi en de impact daarvan op de accuduur is verrassend, vooral gezien je sterke uploadverbinding. Onze producten zijn inderdaad ontworpen om efficiënt te werken met een breed scala aan netwerkomstandigheden. We zouden dit graag verder voor je onderzoeken.
Wat betreft de garantie, op al onze producten zit standaard 2 jaar garantie, zoals ook vermeld staat op onze website. Als er een misverstand is ontstaan met onze medewerker Daan, dan willen we dit graag rechtzetten. Jouw tevredenheid is erg belangrijk voor ons, en we bieden graag een passende oplossing aan.
Kun je ons in een privébericht je bestelnummer en contactgegevens sturen? Dit kan naar service@beldeur.nl.
Dan nemen we direct contact met je op om dit probleem op te lossen. We willen ervoor zorgen dat je uiteindelijk tevreden bent met je aankoop en onze service. Excuses voor het ongemak en bedankt voor je geduld.
Met vriendelijke groet,
Stijn van Beldeur
Deurbel best aardig maar slechte retourservice
Ik vond de deurbel best aardig, zeker voor zijn geld. Ik heb hem teruggestuurd omdat het los maken van de deurbel voor het vervangen van de batterij enorm onhandig gaat met een klein schroefje op een onhandige plek.
Toen ging het mis. Na terugsturen bijna 2 maanden niets gehoord. Aantal keren via de chat contact gezocht. Altijd aardig antwoord (en snel iemand die je te woord staat) maar vervolgens hoor je weer niets.
Pas na mailen en dreigen met zeer negatieve review werd het snel opgelost. Daarom een negatieve review ipv een zeer negatieve. Ik vond dit een slechte gang van zaken en vind 3 sterren daarom teveel.
Reactie op de reactie: overal kan wat misgaan. Geen probleem. Maar wat echter beter moet, is dat als ik dan (herhaaldelijk!) contact hierover opneem, dat er dan ook wordt gereageerd. En niet pas na een dreigement.
19 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Beldeur
Beste Edo,
Allereerst wil ik u namens ons hele team mijn oprechte excuses aanbieden voor de vertraging in de verwerking van uw retourbetaling. We begrijpen hoe belangrijk het is voor onze klanten om hun zaken tijdig en efficiënt afgehandeld te zien, en het spijt ons zeer dat we in dit geval niet aan uw verwachtingen hebben voldaan.
De vertraging is ontstaan doordat we onlangs zijn overgestapt op een nieuwe betaalprovider, een verandering die bedoeld was om onze service aan u en al onze klanten te verbeteren. Helaas heeft deze overgang geleid tot enkele onvoorziene complicaties, waardoor uw betaling over het hoofd is gezien. We erkennen dat dit ongemak voor u heeft veroorzaakt en nemen volledige verantwoordelijkheid voor deze fout.
Ik wil u persoonlijk bedanken voor uw geduld en begrip in deze kwestie. Het is dankzij klanten zoals u, die bereid zijn om met ons samen te werken en ons de kans te geven om zaken recht te zetten, dat we kunnen groeien en verbeteren als bedrijf.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak en hartelijk dank voor uw geduld en begrip.
Met vriendelijke groet,
Stijn van Beldeur
KOOP GEEN VIDEODEURBEL BIJ DIT BEDRIJF!!!
Wat een slechten service,
Er zijn allemaal mankementen.
- de chime is kapot
- de deurbel gaat opeens af
- je ontvangt pas 2min later een melding op je telefoon als de deurbel af gaat.
- accu gaat super snel leeg
- het beeld loopt heel erg vast
Het is echt een slechte deurbel en betaal je er ook nog is €120 voor. Ze zeiden dit ligt aan de WiFi, dus hun raden mij een WiFi versterker aan is er niks veranderd. Hun meer winst ik nog met een deurbel die het niet doet. Iedereen die dit leest koop alsjeblieft gewoon een deurbel bij een betrouwbaar merk zoals ring. Want dit bedrijf verkoopt je deurbellen die niet eens werken. Hun service is ook super slecht, ze negeren me gewoon. En als ze reageren komen ze telkens met de zelfde oplossing. Slecht bedrijf. De
19 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Beldeur
Beste Cat Mario,
Bedankt voor uw bericht.
Wij kunnen onder uw naam geen bestelling binnen ons systeem vinden en u heeft helaas geen aanvullende gegevens aan ons doorgegeven zoals een emailadres of ordernummer.
U kunt deze gegevens mailen naar service@beldeur.nl, zodat wij deze kwestie zo spoedig mogelijk kunnen oplossen met u.
Alvast bedankt en nog een fijne dag toegewenst.
Met vriendelijke groet,
Stijn van Beldeur
Aan het lijntje gehouden
Service is slecht, men beloofd in een vriendelijk chat m'n defecte deur bel te vervangen ( binnen de garantietermijn ) en dat een collega hier contact over opneemt.
Diverse malen via de chat het bedrijf hieraan herinnert en iedere keer hetzelfde verhaaltje over de collega die contact opneemt. Als je dit maar lang genoeg volhoudt haakt de klant vanzelf af, hetgeen ondertussen gebeurd is
18 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Beldeur
Beste René,
Bedankt voor uw bericht.
Binnen ons systeem is er geen bestelling gekoppeld aan uw naam, emailadres of telefoonnummer die u heeft opgegeven via Trustpilot. Wij hebben u meerdere mails gestuurd met oplossingen voor deze kwestie en met de vraag naar uw ordernummer, zodat wij deze juiste bestelling kunnen vinden.
Hier hebben wij nog geen antwoord op mogen ontvangen van u.
U kunt ons een mail sturen via service@beldeur.nl met uw ordernummer, zodat wij de problemen met uw bestelling en goed mogelijk kunnen oplossen.
Bij voorbaat dank en nog een fijne dag toegewenst.
Met vriendelijke groet,
Stijn van Beldeur
Ik had een deurbel van Beldeur besteld…
Ik had een deurbel van Beldeur besteld en betaald, maar bedacht vijf minuten later dat ik daar iets in wou veranderen. Dat was vast wel mogelijk, zeiden ze. Maar een week later stuurden ze me mijn bestelling zonder mijn verandering, en zeiden dat ik als ik die verandering nog wou, zelf de verzendkosten moest betalen. Slechte site dus.
Daarnaast ... ze schreven me in vier of vijf opeenvolgende mails over deze kwestie steeds maar met je&jij aan terwijl ik steeds u schreef, getuigt echt van slechte manieren.
22 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Deurbel gaat spontaan af, geen kennis van zaken.
Deurbel gaat spontaan af, volgens Beldeur omdat minimale upload snelheid van netwerk 70Mbit/s moet zijn (je leest het goed: waar HD streamen 5Mbit/s nodig heeft zou deze bel volgens de helpdesk 14 x zoveel bandbreedte nodig hebben als Netflix) )Specificaties van de bel, op eigen site:Max 2Mbit/s. Mijn internetverbinding is 500/60 Mbit, ook de interne snelheden op mijn MESH netwerk zijn altijd zeer hoog. Zowel down als up. Ze hebben geen idee waar ze het over hebben. Bits en bytes blijven moeilijk. Geld retour kan je dus naar fluiten, blijf hier weg.
Nabrander:
Ook de batterij is zeer snel leeg, en beldeur probeert nu de authenticiteit van mijn melding te betwisten, ik zou dit willen bestempelen als kleinzielig. Hun advies: netwerksnelheid verhogen. Dus naast de deurbel een 1000Mbit Abo en een 1Gbit router: dat is een investering van honderden euro’s. Dan beter een bel van Google, die heeft 722kbps nodig, volgens eigen specificaties van deurbel heeft hun eigen bel daar overigens ook meer dan genoeg aan.
1 februari 2024
Antwoord van Beldeur
Beste Philip,
Bedankt voor uw review.
Onze klantenservice heeft u op een duidelijke manier laten weten waarom uw video deurbel niet optimaal werkt.
U heeft een te zwakke internetverbinding op de plek van montage en met deze reden zullen sommige functionaliteiten niet goed werken. Het gaat hier niet alleen om de snelheid van het netwerk, maar ook de stabiliteit van de verbinding.
Ook is het zo dat het batterijverbruik van de deurbel hoger is als het apparaat continue moeite moet doen om een verbinding tot stand te houden met uw te zwakke wifi netwerk.
Wij raden u nogmaals aan om contact op te nemen met uw internetprovider om het signaal te boosten.
Goed om te weten:
Bij iedere review vragen wij aanvullende informatie van de persoon die de review heeft geplaatst, zodat wij de bestelling kunnen vinden en kunnen bekijken welke producten deze persoon bij ons heeft besteld.
Nog een fijne dag toegewenst.
Met vriendelijke groet,
Stijn van Beldeur
Service
Je maakt lang niet altijd mee dat webwinkels een goede service bij problemen geven. Beldeur wel. Ze hebben me vlot en vakkundig geholpen bij de instelling van de app. Chapeau!
7 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Beldeur
Beste Tom,
Wij zijn erg blij met het feit dat u tevreden bent met onze klantenservice! Ontzettend bedankt voor deze leuke en positieve review.
Nog een fijne dag toegewenst.
Met vriendelijke groet,
Stijn van Beldeur
Kosteloos een nieuwe deurbel
Opnames kon ik niet meer kosteloos kijken. Dit was bij aankoop gratis en nu is het een betaalde dienst geworden. Dit schijnt te maken met een verouderde Beldeur of software. Contact gehad en is mij kosteloos een nieuwe Beldeur beloofd door Bob de Lange. Wat een service. Mijn schoonzus heeft er ook een nodig. Website doorgestuurd. Zij gaat daar nu ook voor haar zelf bestellen. Ga zo door Beldeur.
14 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Onze deurbel deed het niet meer
Onze deurbel deed het niet meer. Deze had ik 1 februari 2022 besteld. Dit heb ik gemeld. Volgende week krijg ik een hele nieuwe deurbel toegestuurd. Wat een service... super. Ik raad iedereen beldeur aan. Nogmaals bedankt.
Vriendelijk groet, Marja Sep, Den Helder
15 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Beldeur
Beste Marja,
Ontzettend bedankt voor uw leuke review! Wij zijn erg blij dat u tevreden bent met de oplossing die wij u hebben geboden.
Ik zie dat uw vervangende deurbelpakket vandaag zal worden verzonden met PostNL. U kunt het pakket dus morgen verwachten.
Nog een fijne dag toegewenst.
Met vriendelijke groet,
Stijn van Beldeur
Snelle levering, goede kwaliteit
Snelle levering, makkelijke installatie en werkt naar behoren. Beeld is van goede kwaliteit.
Op vragen via mail om factuur snelle reactie. Aanrader
14 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Beldeur
Beste,
Heel erg bedankt voor uw leuke review!
We zijn blij dat u tevreden bent met uw aankoop en onze service.
Met vriendelijke groet,
Stijn van Beldeur
Krijg mijn geld niet terug
Dubbele deurbel besteld voor beide kinderen maar helaas was deze te groot. Op tijd geretourneerd en heb via de track en trace gezien dat deze ook is aangekomen. Nog steeds heb ik mijn geld niet terug. Op mail wordt niet gereageerd en de telefoon wordt niet opgenomen. Waardeloos bedrijf koop hier niet!!!
Jammer dat je eerst een slechte review moet schrijven om je geld terug te ontvangen. Het geld staat inmiddels op de rekening
12 januari 2024
Antwoord van Beldeur
Beste Marga,
Uw retourstorting is aangemaakt, maar deze was nog niet bevestigd.
Ik heb dit zojuist voor u gedaan en uw geld zal binnen 3 werkdagen op uw rekening verschijnen.
Nog een fijne dag toegewenst.
Met vriendelijke groet,
Stijn van Beldeur
Geweldig product
Geweldig product!
Snelle levering, goede korting en een mooi strak design voor op mijn nieuwbouw huis.
Bedankt!
5 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Beldeur
Beste Stefan,
Ontzettend bedankt voor uw leuke en positieve review!
We zijn erg blij dat u tevreden bent met onze draadloze videodeurbel.
Met vriendelijke groet,
Stijn van Beldeur
Niets kopen
Niets kopen! Na een week kreeg onze beldeurcamera een zwart beeld onderin. Ik heb de klantenservice benaderd en ze zouden nog contact met me opnemen. Dat hebben ze niet gedaan ze houden je aan het lijntje. Ik koop hier niets meer van
22 december 2023
Antwoord van Beldeur
Beste Mayk,
Wij hebben u op 15 december om 9:38 een mail gestuurd met daarin de retourinstructies voor uw defecte deurbel, zodat wij u een volledig kosteloos deurbelpakket kunnen opsturen binnen de garantie.
Ik heb de mail zojuist nogmaals verzonden en wij hopen op uw antwoord en bevestiging, zodat wij het probleem zo spoedig mogelijk voor u kunnen oplossen!
Met vriendelijke groet,
Stijn van Beldeur
Matige garantie afhandeling
Helaas een matigegarantie afhandeling. Beldeur stuurt geen retourlabel op dezodat de kosten voor verzending voor de kopende partij zijn. Volgens mij mag dat wettelijk niet en het is ook niet klantvriendelijk.
Meerdere keren bellen over het aanmelden van garantie en de afhandeling ervan duurt voor een gewoon goed bedrijf te lang.
Uiteindelijk is garantiemelding goed afgehandeld en zijn de kosten voor de retourzending vergoed.
Daarom 3 sterren. De klantenservice kan beter en sneller haar werk doen. Met meer verantwoordelijkheid nemen bij een garantiemelding zou de winkelervaring bij Beldeur top worden.
19 december 2023
Review zonder uitnodiging
Hadden wat problemen mer de deurbel
Hadden wat problemen mer de deurbel. Na een mail gestuurd te hebben omtrent het probleem werd er direct een nieuwe set gestuurd. Top service
6 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Beldeur
Hallo Henk,
Hartelijk dank voor uw review!
We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met onze klantenservice en de manier waarop u door hen geholpen bent.
Met vriendelijke groet,
Stijn van Beldeur
Top product
Goede service na een klein defect in de chime direct kostenloos een nieuw exemplaar mogen ontvangen.
Zeer scherpe camera.
11 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Beldeur
Beste Jan,
Hartelijk dank voor uw leuke review!
Fijn dat u tevreden bent met onze service en het ontvangen product.
Alvast fijne feestdagen toegewenst.
Met vriendelijke groet,
Stijn van Beldeur
Oplichters
Deurbel ontvangen werkte 4 weken en bleef toen continu afgaan, gaven ze netjes aan dat ik het mocht retouren en mijn geld terug zou krijgen. Daar kan ik naar fluiten want ''ze hebben mijn retourpakketje nooit gehad''. Mooi verhaal.
7 december 2023
Beldeur heeft toch uiteindelijk het…
Beldeur heeft toch uiteindelijk het restitutiebedrag overgemaakt.
Wel na divers mailcontact en telefonische toezeggingen.
7 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Beldeur
Beste,
Hartelijk dank voor uw positieve review.
We zijn blij dat u uuiteindelijk tevreden bent met de afhandeling van uw retourproces.
Alvast hele fijne feestdagen toegewenst.
Met vriendelijke groet,
Stijn van Beldeur
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.