The customer service team are very rude specially the usual duty manager I believe he’s name is Shane. Shane always comes across as aggressive behaviour towards customers specially women. I have... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Locatie
Wijzig locatie763 High Rd, E10 5AB Leyton, GB
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Just joined recently and am attending two classes a week - the centre is well-maintained, the staff at Reception helpful and friendly, and the fitness instructors have been brilliant! So pleased I sig... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Staff was very caring and friendly. Staff gave us discount offer to join only which that how supposed to be because the discount is there. I said that because I joined his brother a few days befo... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Friendly, helpful staff who immediately made us feel welcome on our first time visiting. We just came for a float and a chat(!) and the facilities were clean, well-maintained and varied. Great childre... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Welcome to Better! We’re a charitable social enterprise, committed to the health and wellbeing of everyone in our community. From gyms, leisure centres and swimming pools to lessons and courses for both adults and juniors - plus libraries and children's centres - we've got it all. So whether you’d like to try something new, keep the kids entertained or have a dip in the pool, discover our inclusive range of activities, suitable for all ages and abilities at your local Better centre today.
Contactgegevens
763 High Rd, E10 5AB, Leyton, Verenigd Koninkrijk
4,1
Goed
126 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
The kids swimming lessons here are not…
The kids swimming lessons here are not great. The teachers seem good, but because parents can't sit poolside and are forced to sit in a small airless room with TV screen feeds of the pool, it fosters a real disconnection between the parents, kids and teachers. I can hardly tell which child is my own on the screen as the camera is so far from the pool. I'll be looking to move my child to another venue as soon as I can.
24 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Better - Leyton Leisure Centre
Hi James,
Thank you for your feedback.
A lot of our centres do not allow parents to sit poolside. They do have to sit in the viewing gallery.
However, if you would like to change your home centre, please email customerservices@gll.org so we can assist you.
Warm Regards
Hazal
The company websbbeite nis useless the…
The company website is useless the staff offers no help in any way they don't treat people human and try to fix the problem especially if you've explained the situation to them.
Employ younger and helpful people.
12 juni 2023
Antwoord van Better - Leyton Leisure Centre
Good Afternoon Dawnet,
Thank you for your review.
We are very sorry to hear that you feel as though the staff at the centre you attend are unfriendly. Are you experiencing issues with your membership at the moment? If so, please let me know so I can email you directly to try to assist you with resolving this issue.
Kind regards,
Charmaine
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.