Beetje spannend… voor mij als normaal Nederlandse banken spaarder. En alles is goed gegaan. Heel goed hoe ze de communicatie doen via de mail bij mij als nieuwe klant. Alle processtappen kloppen. O... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik vind het erg prettig dat Bigbank de identificatie van nieuwe klanten door een echt mens laat doen ipv digitaal; zo hoef ik geen kopie van m’n paspoort te versturen en dan maar te hopen dat ie niet... Toon meer
Bij Bigbank heb ik een depositorekening. Heb tevens gebruik willen maken van de rente van 3,1%. Bedrag overgemaakt van mijn tegenrekening naar mijn BIgbank rekening. Mijn boeking werd geweigerd. Vo... Toon meer
Hier kunnen veel Nederlandse banken nog iets van leren, hypotheekrente verhogen gaat blijkbaar wel snel spaarrente verhogen blijkt lastig. Wie niet luisteren wil moet maar voelen, het grootste gedeelt... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Bigbank biedt in Nederland sinds januari 2012 via internet spaardeposito’s aan voor particulieren met looptijden van 1 tot en met 7 jaar en 10 jaar. De rentetarieven behoren tot de beste in de Nederlandse markt. De rente wordt jaarlijks uitgekeerd en er worden geen servicekosten berekend. Nederlandse klanten kunnen telefonisch of per e-mail met vragen terecht bij de Nederlandstalige helpdesk. De deposito’s van Bigbank vallen onder garantiestelsel in Estland. Dat is net als het Nederlandse garantiestelsel gebaseerd op de EU-richtlijn. Deposito’s worden onder het garantiestelsel gegarandeerd tot een bedrag van EUR 100.000 per klant, inclusief de rente. De stabiele financiële resultaten van Bigbank tonen aan dat het bedrijfsmodel van de bank solide en economisch duurzaam is. In het kader van de verzwaarde kapitaaleisen voor banken zoals die zijn vastgelegd in de richtlijn Basel III, moeten Europese banken een kapitaalbuffer hebben van tenminste 8 procent. Het kapitaal van Bigbank is bijna driemaal zo hoog en daarmee heeft de bank een zeer stevige basis. Estland, het thuisland van Bigbank, is lid van de Europese Unie en is een euroland. De economie is een van de best presterende in de Europese Unie.
Contactgegevens
Tartu maantee 18, 10115, Tallinn, Estland
- 020 - 2626962
- klantenservice@bigbank.nl
- www.bigbank.nl
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 50% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Storten gaat supersnel, opnemen heel langzaam
Het storten op mijn Bigbank rekening gaat supersnel, binnen een paar minuten. Het opnemen daarentegen duurt 2 dagen. Staat inderdaad in de voorwaarden: kan tot 3 werkdagen duren. Dat is toch niet meer van deze tijd! Moeten ze soms de serienummers van de bankbiljetten controleren? Of moeten ze het nog lenen?
Topbank
Topbank. Hoge rente en duidelijke communicatie. Kunnen de 'Nederlandse' banken nog wat van leren.
Heel tevreden over deze bank
Heel tevreden over deze bank. Goede rentevergoeding die ook duidelijk wordt gecommuniceerd. Je kunt zien hoeveel rente je hebt opgebouwd, heel prettig. Wel jammer dat je niet met potjes kunt sparen, dat vind ik het enige nadeel.
communiceert niet tijdig gewijzigde rentes deposito's aan vaste klanten
Bigbank communiceert niet tijdig de gewijzigde rentes op deposito's aan vaste klanten, hierdoor extra rente verlenging misgelopen
Prima bank
Prima bank, als je eenmaal geaccepteerd bent is er nul gedoe, lekker no-nonsense en goede rentepercentages. Ik beveel het iedereen aan!
Heb nu 1 jaar een deposito rekening…
Heb nu 1 jaar een deposito rekening gehad .De rente is netjes binnen 2 dagen overgemaakt naar mijn Ned
Rekening.Heb het nu weer 1 jaar vastgezet met een hogere rente .al met al heel tevreden.
Prettig en eenvoudig bankieren
Heldere, duidelijke informatie.
Vlotte en correcte afhandeling van vragen en transacties.
Snel en eenvoudig een spaarrekening…
Snel en eenvoudig een spaarrekening geopend bij de BigBank. Ontvang hiervan een eerlijke rente. De banken in Nederland kunnen het graaien en stelen niet laten. Daarom is deze bank een goede keuze, temeer omdat mijn geld ook hier veilig is. Severens Hoensbroek
Prima bank met goeie rente
Ik heb nu een paar maanden een spaarrekening bij big bank en ben erg tevreden, prima rente. Website is duidelijk en overzichtelijk en werkt naar behoren ... Klantenservice 1 keer gebeld in het begin, keurig geholpen.. Pas geleden overschrijving gedaan naar mijn tegenrekening.. Op maandag gedaan... Staat bij de gereserveerde transactie dat het tot woensdag gereserveerd staat... Op woensdag ging de status naar voltooide transacties en stond het geld in de loop van de woensdag op mijn tegenrekening. Je ziet dus eigenlijk bij overschrijving gelijk welke dag je het bedrag kan verwachten.
Door de rentestand in Nederland ga je…
Door de rentestand in Nederland ga je toch eens rondkijken. Nu ruim 2 maanden een rekening hier en tot nog toe bevalt het me prima.
Even goed lezen hoe het werkt en dat overboeken iets meer tijd neemt, daar zit ik persoonlijk niet zo mee. Al met al erg tevreden en blij met de rente.
Had mijn geld een tijdlang bij de 3…
Had mijn geld een tijdlang bij de 3 grote Nederlandse banken staan, heb inmiddels een deel op een deposito en een deel op de flexibele spaarrekening gezet, aangezien dit door de fors hogere rente bij Bigbank aantrekkelijk is.
De aanmelding verloopt wel iets anders dan bij 'gewone' banken, met name de check bij je thuis had ik nog niet eerder meegemaakt, maar komt wel solide over.
Aangezien het overmaken iets langer duurt dan bij de gewone bank heb ik ook een deel bij een Nederlandse bank laten staan dit om bij eventuele calamiteiten niet zonder geld te zitten.
De Bigbank komt bij mij solide over, alles Nederlandstalig, regelmatig informatie en na wat over en weer overgemaakt te hebben, zie ik dat het geld, na enige dagen komt daar waar het moet zijn.
Ik ben tevreden over deze bank en het scheelt mij veel geld wat anders misgelopen wordt.
Blijvend hoge rente en goede dienstverlening
Al twee jaar tevreden klant. De rente is en blijft uitstekend. Aanmelding en identificatie verliepen eenvoudig. Overboekingen gaan redelijk vlot (2-3 werkdagen) en de online omgeving is prima
prima internetbank.
Prima internetbank. 2F authenticatie, dus heel veilig.
Hoge rentes, met name voor flexibel sparen.
Klant worden bij Bigbank
Klant worden bij Bigbank verliep soepel en volgens plan. Wanner ik iemand van de klanten service wilde spreken werd er altijd zeer snel opgenomen door een echt persoon en mijn vragen werden goed en snel beantwoord.
Zeer tevreden over het verloop en rente.
Big bank een prima rente was ook…
Big bank een prima rente was ook huiverig maar legitimatie procedure via amp verliep prima. 2,7% rente op dit moment bij ing 1,17012..per maand. Iedereen zou zijn geld bij de grootbanken weg moeten halen.
Alles werkt soepel boeken en overboeken dus denk na lees na en stap over zou ik zeggen...
Aanmelding Bigbank
Aangemeld bij de Bigbank. In het begin een beetje huiverig nadat een aanmelding bij Raisin voor mij niet te doen was. De aanmelding verliep vlotjes dankzij hun volledig Nederlandse site waar alle relevante informatie makkelijk terug te vinden is. Hun indentificatie methode is even wennen. Een externe partij komt bij jou thuis langs om je indentiteit te controleren. Er wordt wel secuur uitgelegd wat je kunt verwachten en elk contact wordt bevestigd per mail. Ik kan niet anders zeggen dat ik tot nu toe SUPER tevreden ben en Bigbank alleen maar kan aanraden.
Je loopt tegen een muur op.
Wacht nu al maanden om mijn foutief geschreven naam gecorrigeerd te krijgen. Volgens Bigbank heeft de correctie een lage prioriteit en kunnen ze hier niets aan veranderen. Ik twijfel nu of mijn geld hier wel veilig is gestald wanneer er daar administratief iets fout gaat. Ze zijn niet in staat om zelfs dit soort, naar mijn idee eenvoudige, problemen binnen een paar dagen op te lossen. Hoe is het mogelijk vraag je je af.

Antwoord van Bigbank
Snel, goed, duidelijk, hoge rente!
Vanaf de aanvraag t/m het kunnen gebruiken van de rekening is alles perfect verlopen. Het kost bijna geen moeite, binnen enkele dagen was alles geregeld. Je wordt goed op de hoogte gehouden van de status. Ik ben nu blij met de hoge spaarrente!
Voordeel van niet online identificeren
Voor mij is het een voordeel en vereiste dat ik me niet online hoef te identificeren, maar dat er een medewerker langskomt. Dat is persoonlijke service! Ik heb namelijk bewust geen smartphone en wil er ook geen. Bijna alle banken vereisen online identificatie, dus die vallen voor mij af.
8 jaren blije klant
Ik ben al 8 jaren bij deze bank en kreeg ook tijdens de slechte rente jaren nog een aantrekkelijke rente. Ik kan over niets klagen. Alles werkt zoals het moet en is zeker ook niet moeilijk. Had ook nooit technische probleem. Ik vind ze top en betrouwbaar.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







