Bigbank Reviews 

Onlangs klant geworden, voor een deel van mijn spaargeld. Deposito voor 1 jaar vast. Loopt erg soepel, keurige berichtgeving in het nederlands. Online omgeving ziet er goed uit. Erg tevreden over de 1e indruk.

Op verschillende (werk)dagen overdag het (020) klantenservice nummer, zoals op de website vermeld, gebeld. Telkens voicemail dat de klantenservice op dit moment gesloten is en dat ze tussen 8 en 17 uur bereikbaar zijn. Terwijl ik telkens ruim binnen die tijden bel.

Mijn ervaringen met Bigbank tot nu zijn uitstekend.
Best wel even eng om voor het eerst over de grens te bankkieren maar dat was snel voorbij. Van aanmelden tot het openen van de rekening ging uitstekend. De bank doet wat het belooft, binnen de gemaakte afspraken en de tijd die hier voor staat. Let wel op in Nederland maak je het geld over naar je spaarrekening. Bij deze bank maak je eerst een contract aan voordat je het geld overmaakt. Contact gehad met de klantenservice en ook hier werd ik netjes en correct geholpen. Dus wil je een leuke rente op je spaargeld dan weet je waar je dat kan doen. Daar kunnen de Nederlandse banken nog eens wat van leren.

Aanmelding ging probleemloos. Top klantenservice, overboeking ging ook vlot, tot nu toe heel positieve indruk over deze spaarbank.

Aanmelding vlot en probleemloos verlopen. Raisin kan hier een voorbeeld aan nemen. Bigbank heeft een goede en duidelijke app. Opgebouwde rente wordt meteen getoond. Nu afwachten in hoeverre Bigbank de internationale rente ontwikkeling kan blijven volgen.

Bij Bigbank was alles vlot en nauwkeurig geregeld , rekening openen was binnen drie dagen rond. Tot nu toe zeer goede ervaring met deze bank en een prima rente. Raisin kan hier nog eens wat van leren, na zes weken was daar mijn rekening pas geopend na diverse mailtjes en veel bellen met klantenservice.

Ik was eerst wat sceptisch (buitenlandse bank) maar heb het toch gedaan alles is vlotjes verlopen als ik iets moest weten klantenservice goed geholpen (jeroen)

Wij hadden zorgvuldig de verschillende banken met elkaar vergeleken en besloten een deel van ons vermogen bij Bigbank onder te brengen.
Echter toen wij de referenties lazen en de reactie van Bigbank daarop besloten wij daar van af te zien.
Immers een bank die de rente verlaagt omdat er teveel klanten op afgekomen zijn, in plaats van een tijdelijke spaardersstop in te stellen, handelt niet omdat de aangeboden rente niet haalbaar is, maar tegen het belang van de spaarders, erger nog, benadeelt de spaarders voor het eigen gewin.

Ik heb goede ervaring met bigbank, goede rente geven vergelijken met andere bank, klantenservice is tot nu toe aardig en behulpzaam.

Prima bank, duidelijke website.
Goede voorwaarden.
Correcte afhandeling.

Vriendelijk aan de telefoon ,als er iets is wordt je goed geholpen

Nieuw voor mij ; Snelle manier van rekening openen en koppelen,wel met nodige veiligheid omgeven via thuiscontrole. Tot nu toe tevreden.

Nu de rente weer aan het stijgen is (augustus 2022) en twee banken 0,65% rente geven (vrij opneembaar) heb ik de proef op de som genomen en een aantal spaarrekeningen in het buitenland geopend (in de Eurozone). Tot nu toe bevalt Bigbank het beste:
- ze biedt momenteel de hoogste rente;
- de website is overzichtelijk, navigeert makkelijk en alle relevante informatie staat er op (ook bijvoorbeeld de opgebouwde rente);
- je kunt zonder valuta verliesdagen geld storten (mits de opdracht voor de middag is verstuurd staat het dezelfde werkdag bij Bigbank op de rekening) en ook opnemen (wel 3 wachtdagen - zie verderop);
- Je kunt meerdere tegenrekeningen tegelijk hebben. Hiervoor moet je wel eerst een bedrag hebben gestort op je Bigbank rekening en elk van deze tegenrekeningen moet op jouw naam staan.
- De tegenrekening mag ook een betaalrekening van N26 of Revolut zijn, welke respectievelijk een Duitse (DE) en een Lithouwense (LT) IBAN hebben. Zo lang de tenaamstelling maar overeenkomt met de tenaamstelling van jouw Bigbank rekening.

Er zijn wel twee aandachtspunten waar je rekening mee moet houden (beide hebben te maken met de wettelijke taak van het voorkomen van fraude/witwassen van geld):
1. bij het openen van je (eerste) rekening komt er echt iemand fysiek langs om je identiteit te controleren. Dat lijkt me overigens erg duur, maar het kostte me niets. Dat heb ik nog niet eerder meegemaakt en voelt een beetje raar, maar het werkt beter dan al die ingewikkelde on-line procedures bij banken als Raisin, Openbank, N26 of Revolut.
2. Bij het opnemen van geld moet je drie dagen wachten voordat het geld op je rekening staat. Je krijgt er nog wel rente over, maar als je direct over het geld wilt beschikken, kun je beter een extra spaarrekening bij een andere (Nederlandse) bank nemen. Het geld staat op je tegenrekening bijgeschreven op de dag dat deze geen rente meer geeft bij Bigbank.

Prima ervaringen met de spaarrekening en deposito. Hoge rente en overboekingen gaan vlot

Ik ben al jaren klant bij Big Bank om meerdere redenen. Onder andere vanwege de gebruiksvriendelijke website, de vaak hogere rente dan bij de Nederlandse banken, klantenservice is goed bereikbaar en erg behulpzaam.
Kortom alles klopt gewoon! Een voorbeeld voor Nederlandse banken .

Iemandblokkeert alles naam dusty lodewijcks

Voor het wijzigen van je bankgegevens lijkt dit heel erg moeilijk te zijn, aanpassingen lukken gewoon niet. Ook de medewerker aan de telefoon kan dit niet. Er is dan een case numer aangemaakt, zodat dit via de backoffice geregeld kan worden. De boetes lopen dan wel erg op. Bij andere banken lukt dit wel. Als je dit wilt wijzigen wordt dit grijs en kun je er niet bij.Ik ben daar als klant heel erg in teleur gesteld. Erg klant onvriendelijk dat is dan ook zacht uitgedrukt.

Ik heb alles in goede orde een op de afgesproken tijd ontvangen

Makkelijk om een spaarrekening te openen. Leuk voordeeltje is dat je rente ontvangt over het gespaarde bedrag. Als je geld wilt opnemen duurt het twee werkdagen voordat het op je lopende rekening staat, ik vind dit ideaal, want het zorgt ervoor dat ik minder snel even wat van mijn spaarrekening af haal.

Geldzaken zijn makkelijk te regelen.