Fietsen op de webpagina zijn zeker niet allemaal leverbaar al zegt de website van wel. Na de betaling gedaan te hebben geen bestelbevestiging. Telefonisch niet bereikbaar en slechte reactie op de emai... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ging nogal wat mis bij bestelling en levering op "service locatie ". Op deze laatste kon ik uitsluitend in het Engels communiceren, was niets bekend en na veel heen en weer gebel bleek de fiets daar t... Toon meer
Helaas is de winkel in Zoetermeer gesloten. Op de website is alleen een mailadres en telefoonnummer in Zoetermeer terug te vinden. Deze wordt niet beantwoord (alleen via antwoordapparaat). Volgens... Toon meer
Naar aanleiding van een advertentie ben ik een kijkje gaan nemen in hun winkel. Breed aanbod, en hele scherpe prijzen. Mijn keuze is uiteindelijk gevallen op de puch crunch. Ik twijfelde nog maar zo... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Home - Bikesplaza staat voor prettige service, hoge kwaliteit tegen de laagste prijzen.
Contactgegevens
C. van Eerdenstraat 53, 2712VL, Zoetermeer
- 079-3624520
- info@bikesplaza.nl
- www.bikesplaza.nl
3,0
Gemiddeld
68 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Een eerlijke webwinkel, die hun fouten weer goed herstellen!
Half november (2011) een bestelling geplaatst voor een fiets
bij bikesplaza. Helaas bleek dat de fiets (2011 uitvoering) niet
meer leverbaar was. Ik kreeg gelukkig een email van bikesplaza
dat het nieuwste model van deze fiets (2012 model) wel binnenkort te leveren was. Hier was ik erg blij mee. De fiets zou op een vrijdag geleverd kunnen worden. Ik ben toen speciaal voor de vrijdag in kwestie thuisgebleven. Echter er kwam op die dag niets en ik heb toen een email naar Bikesplaza gestuurd. Ik kreeg een email terug met een
officiële bevestiging dat de fiets (pas) de week erop geleverd zou worden. Dit vond ik wel slordig van Bikesplaza dat ze me hier niet eerder van op de hoogste gesteld hadden. De communicatie viel dus
wel tegen waardoor ik in de eerste instantie geneigd ben om een ster minder te geven als beoordeling. Maar toen ik de week erop de fiets eenmaal kreeg zag het er allemaal goed uit. Een mooie stevige en vooral degelijke fiets zonder overdreven tierelantijntjes. Uiteindelijk kreeg ik nog ongeveer 20 euro terug omdat ik teveel verzendkosten
had betaald, hier was ik mezelf eigelijk helemaal niet van bewust geweest. Bikesplaza was dus zo eerlijk om dit bedrag terug naar mij
over te maken. Daardoor hebben ze hun eerste fout wat mij betreft weer helemaal goed gemaakt en daarom krijgen ze van mij alsnog 5 sterren. Bikesplaza is wat mij betreft voor voor herhaling vatbaar!
14 december 2011
Review zonder uitnodiging
Top Service...
Tijdens het transport had men de fiets waarschijnlijk met het stuur tegen de wand vervoerd, hierdoor waren er wat kabels 90 graden geknikt/afgeklemd, met als gevolg dat ik niet kon schakelen.
Dit heb ik meteen via het contactforumier op de site gemeld en men nam meteen actie!
Ik werd letterlijk binnen 15 minuten teruggebeld, en men ging meteen de spulletjes bestellen bij de leverancier en opsturen, zodat ik het zelf eventjes kan vervangen want het is een simpel klusje.
Dus al met al een zeer goede service en afhandeling van dit bedrijf.
22 juni 2011
Review zonder uitnodiging
Ideaal
Naar aanleiding van een advertentie ben ik een kijkje gaan nemen in hun winkel. Breed aanbod, en hele scherpe prijzen. Mijn keuze is uiteindelijk gevallen op de puch crunch. Ik twijfelde nog maar zoals bij een autodealer kon ik even proefrijden op het ruime terrein voor de deur, je wilt immers weten hoe je fiets fietst!
Personeel nam de tijd voor mij, ondanks de vele bezoekers die er op die dag (zaterdag) waren. Heel vrijblijvend en zeker van die niet harde verkopers. Voor mij een positief resultaat!
29 september 2009
Review zonder uitnodiging
Zowel mooi showroom als website
Via een advertentie op het internet kwam ik op de website van Bikesplaza.nl Ze hebben scherpe prijzen en een groot aanbod. Ik heb een mooie gazelle gekocht! Levering perfect!
6 juli 2009
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.