Bochane Groep Reviews 

Dit gaat niet om een Dacia maar om de verkoop van een 2e hands auto uit 2015 (Opel Adam) verkoopprijs €7900,- wordt geleverd met een geldige APK volgens Bochane, maar deze is na de proefrit nog 11 dagen geldig, eventuele kosten die voortkomen uit een nieuwe
APK zou ik zelf moeten betalen omdat ik het garantiepakket niet wil van nog eens €795,- waardoor de auto echt veel te duur wordt. heb besloten afscheid te nemen van deze slechte service als je het al service mag noemen.

Mocht u dit een raar verhaal vinden ik heb het koopcontract hier liggen met de opmerkingen waarvan ik op de hoogte zou zijn. Mocht u dit willen zien bel mij dan op 0620036855

zaterdag 15 Feb bij Renault Bochane Boxmeer geweest. Leuke spontane verkoper die wist waar hij het overhad.

Offerte ontvangen en wie weet wordt dit een leuke aankoop.

Goede Service

Slechte ervaring bij Renault Bochane Arnhem. Keek samen met mijn vriendin rond voor een Renault Clio. Werden totaal genegeerd en oudere mensen die na ons binnen kwamen vloog de verkoper meteen op af. Jammer maar nu heeft Renault Herwers een verkoop erbij.

Wijze les voor de verkopers: stap op iedereen af in plaats van arrogant achter je bureau blijven zitten. Scheelt je toch een verkoop.

Betreft vestiging Bochane Lelystad. Helaas kwam onze Twingo niet door de APK en moesten we, gezien de kosten, uitkijken naar een andere occasion. Daarbij zeer prettig geholpen en tot op heden blij met de 'nieuwe' auto. Daarna was er even onduidelijkheid over een factuur. Ook toen weer zeer klantvriendelijk en kundig geholpen en er samen uitgekomen. Meer dan tevreden.

vriendelijk personeel, helpen meedenken bij aanschaf
auto .
goede ervaring met de dealer

Is toch raar dat ze hier zeggen dat de vestiging manager je gaat bellen maar er niemand is die belt.
Je stuurt mailtjes naar Klanten @ bochane .nl en naar info @ bochane .nl maar ook daar nul reacties.
De eerste mailadres gekregen via de website via de chat dit ook daar meedere malen gemeld krijg je te horen we geven het door en dan nemen contact met u op.

Blijft doodstil en de mails worden niet beantwoord had de mail ook naar een andere mailadres gestuurd en had gelijk bevestiging maar behalve Bochane

Bochane doet niks helemaal niks.
Interesseert totaal niks als de klanten worden benadeeld
Hier zeggen ze ook iedere keer we nemen contact met u op maar doen niks.

Loze beloftes totaal respectloos naar de klant toe als die een klacht heeft.
Ze doen net of de klant niet meer bestaat
Jarenlang klant geweest bij Bochane maar dit bedrijf verkoopt een nieuwe auto waar problemen aan zijn.
Dan heb je garantie maar dit blijkt hetzelfde te zijn als stoep garantie en dan is de auto in onderhoud geweest en blijkt nadien dat de auto meer verbruikt dan voor de tijd.

Ze adverteren met dat een Renault captur e-tech hybride 21km per liter verbruikt dus 4.8 liter op 100km
En die van ons doet 14.28km per liter dus 7 liter op 100 km.
Ze weten het niet hoe kan maar de auto is technisch in orde maar als de auto technisch in orde zou zijn dan zou het verbruik van de advertenties moeten hebben 4.8 liter op 100km
Deze technische gegevens staan nog steeds op de website van Bochane occasion dus ze verkopen de auto met dit verbruik.
Dan zou je toch zeggen dat onze auto hetzelfde zou moeten zijn.

Maar nu al heel vaak gezegd in de mails foto’s en bewijzen bij gedaan
Maar tot nu toe nul reacties

Dus ook deze mensen die hier iedere keer antwoorden geeft hebben dus gewoon schijt aan ons.
Ze zeggen dat er contact met je wordt opgenomen maar dit is een grove leugen
Ze hebben onze gegevens maar doen niks.
Ze hebben nog niet het fatsoen om de mail te beantwoorden en eerste mailadres waar je klachten heen stuurt volgens de chat krijg je een mail terug dat hij niet is bezorgd dus blokkeren ze je gewoon

Welkom bij Bochane die respectloos en onbeschoft handeld door gewoon niet te antwoorden en een nieuwe auto te maken terwijl je garantie hebt

Ik werd goed geholpen door Corné Buijs toen ik een auto kwam bekijken, de beste man kon mij veel vertellen over de geschiedenis van de auto en de huidige staat. Als je hier een auto zou willen kopen zou ik zeker Corné aanraden!

Goede service klantvriendelijk
Staat goed telwoorden komt afspraak na

Om de review van mijn vrouw nog even aan te vullen.(Witte Seat Ibiza)

Een auto met een kapot oliefilter verkopen wat lekt,lijkt mij ver beneden standaard, en je moet je als garage afvragen waar je mee bezig bent. We hebben niet eens fatsoenlijk de kans gehad om de auto een beurt te geven want het olielampje ging al branden binnen 2 weken. Om daarna bij aflevering het 100% onderhouden label af te geven, terwijl er geen historie bekend is, en de serviceteller gereset word,terwijl er geen service beurt uitgevoerd is.(Indekken?) Kortom,voor ons nooit meer. En voor ons zeker niet Vakgarage waardig! Contact aan de telefoon levert niks op,want men verschuilt zich kompleet achter het afleveringspakket,wat natuurlijk een mooi verdienmodel is. Let dus goed op als je hier een auto koopt, want zonder afleveringspakket (ca 800 euro) koop je een auto die zo doorgeschoven word zonder controle. En dat is blijkbaar de normaalste zaak vd wereld.

Helaas heb ik geen positieve ervaring. Auto gekocht bij Bochane en in onderhoud gehouden. Bleek men vergeten de pechhulp te activeren van Nissan waar ik recht op had. Moest daardoor lid worden van ANWB. Hierdoor extra kosten. Bochane reageert niet op mijn berichten. Bochane geeft aan dat ik contact met ze kan opnemen.Helaas weer geen reactie op mijn mail gekregen.

Met een waarschuwing op het display ging ik naar de werkplaatsreceptie. Het was vrijdagmiddag, de receptie weigerde er naar te kijken, kom volgende week maar terug. Als u in het weekend een storing krijgt, belt u maar de routine service. ZO GA JE NIET MET KLANTEN OM!

Ik heb een seat ibiza gekocht met 41.000 km met het label (100%) onderhouden.
We kozen ervoor om geen duur aflever pakket te nemen en een afspraak te maken bij de lokale garage voor olie wissel. Die stond gepland 3 weken later ( eerder was geen plaats).
Volgens hun keurings rapport (jafet) was de auto tip top in orde. Dit liet de verkoper ook nog even zien bij de dag dat we de auto kwamen ophalen.
Eenmaal thuis, bleek de dop van het olie reservoir te missen plus 8 kapjes van de velgen.. Slordig wel, maar wij wonen ver (zeeland) dus deze maar even bij de dealer gehaald. Niet moeilijk gedaan over de factuur. Deze zelf betaald.
Vervolgens blijkt de handrem alleen te werken op de hoogste stand. Dit wekt wel mijn irritatie.

2,5 week later gaat mijn lampje branden olie. Aii ik reed gelukkig in mijn eigen straat. Gelijk valt me op dat er op de oprit enorm veel olie ligt. De garage ingelicht en de eerste reactie was laat maar even weten.

Wat blijkt de olie filter compleet doorgeroest en gescheurd. Er zat nog maar 2,5 liter van de 4 liter in. Dit geeft argwaan en we checken de onderhoudhistorie. Nergens een melding van onderhoud. Behalve 1 punt van een terugroep actie. Wel had de garage de melding van onderhoud gerest. Vreemd, je hebt niks te verbergen toch.

Alles op de mail gezet, met de vraag wat ze er zelf van vinden.
Remco belt mij op en zegt wij gaan hierin niks doen. Alle andere punten wil hij ook niks in tegemoet komen.
Ik geef aan dat ik een auto met 41.000 dkm en een prijskaartje van 15.750 wel wat mag verwachten. Seat ibiza 2018 Hij is het niet eens en vindt het maar onzin.

Ik benoem nogmaals dat je als vakgarage een auto zo niet kunt verkopen. Die auto is niet nagekeken en je hebt enkel en alleen als doorgeef luik gefungeerd.
Hij lacht smerig en zegt ja dan moet je een afleverpakket nemen. Dan schroef ik de bodem plaat even open en checken we de auto.
Hij was niet van plan om ook maar een stap in mijn richting te bewegen.

Deze garage is niet betrouwbaar. Je denkt met een vakgarage een betrouwbare koop te kunnen doen. Zeker niet in zee gaan met deze lui.

Ik vroeg of hij ook zo transparant was naar zijn nieuwe klanten, daar ik best even wil vertellen over de onderhoudshistorie van 0. Die hij verkoopt als 100 % onderhouden. En dat ik ook best even het filter wil laten zien aan klanten. Dat was dan weer niet de bedoeling. Hij betichtte me zelfs van laster als ik dat zou doen.
Je zou denken, je hebt toch niks te verbergen.

Een goed bedrijf houdt zijn naam hoog en lost de zaken netjes op.

Alles gaat mis daar. Zit vanaf begin september op een reparatie te wachten. Na diverse verkeerde reparaties vandaag uiteindelijk verholpen. Communicatie is er totaal niet moet overal achteraan bellen. Vandaag werd mij verzekerd zou de reparatie een uurtje duren helaas werden 6 uur. Een excuses krijg je niet. Ik ga daar nooit meer naar toe

Snel en goed geholpen. Wij moesten relatief snel een nieuwe auto halen en binnen enkele dagen was alles geregeld.

Al met al een goede ervaring gehad.

Groeten Dirk van Buuren

Wij zijn erg tevreden over de manier waarom Ivo ons geholpen heeft, hij heeft ons serieus genomen en duidelijk uitleg gegeven en meegedacht met ons, ivm met de verkoop als aankoop van de nieuwe auto.
Bedankt Ivo, het was een prettige samenwerking.

Rustige en vriendelijke benadering

Een auto gehuurd voor een maand moest door omstandigheden verlengen daar naar toegegaan afdeling verhuur was er niet daar netjes briefje achter gelaten met nieuwe datum en twee mailadressen zou daar andre overeenkomst krijgen zo dat ik kan betalen
Op bijde mailadressen niks gehad ook niet gebelt met hun nummer wat bekent is dan auto blokkeren zeggen dat je aan diefstal doet tevens woorden de auto,'s niet goed nagekeken zo dat ik zelf druks gerelateerde spullen vind als ze de auto terug willen dit vind ik een slechte zaak

Niks is het team van Bochane Tilburg teveel om te zorgen dat je een goede keuze maakt. Bij ons was de keuze gemaakt en toen kwamen ze met een nog beter alternatief. Ook de tijd die je krijgt om er over na te denken zonder pressie en transparantheid in de keuzes die er zijn, zijn zeer welkom. Ook het enthoiusiasme van het team voelt heel erg goed. Met speciale dank aan Ivo Janssens!

Onlangs in de Bochane Nissan-vestiging geweest in Ede. Op zoek naar een Qashqai met de kop eraf. Erg fijn contact gehad met Mark de Vries. Diverse opties/wensen besproken en proefrit kunnen maken en voelde ik me gezien als klant en niet als nummertje zoveel. Helaas geen auto gekocht bij Bochane omdat ik op zeer korte termijn een jong gebruikte auto zocht maar die hadden zij helaas niet staan.

Totaal geen service niet meedenken. Laten je gewoon aan je lot over.