Bochane Groep Reviews 

Vandaag onze nieuwe Dacia Duster mogen ophalen!
Er werd rustig de tijd genomen, en er werd goed en duidelijk uitleg gegeven over de auto!
Armand en zn team super bedankt !

Ik ben Renault Bochane Nijmegen heel prettig geholpen bij de aankoop van een 2e hands Clio. Verkoper Kevin nam alle tijd en heeft mij tegen een zeer redelijke prijs een zeer nette Clio verkocht. Bij het ophalen bleek dat alle afgesproken punten waren gedaan en de auto had een zeer grondige poetsbeurt gehad. Kortom, ik ben zeer revreden en kan deze dealer absoluut aanbevelen!

Vijf sterren voor Bochane Deventer !
Heel goede service , deskundige en vriendelijke medewerkers!

Als je een auto koopt van over de twintigduizend euro mag je toch wel verwachten dat je een mooi gepoetste auto ophaalt. En dat er na een apk geen kapotte ruitenwissers opzitten en vierkante banden onder zitten en dat de DAB radio is gereset en dat er geen walnoten en hazelnoten in het luchtfilter compartiment liggen en ook nog een akelig bijgeluid in de aandrijflijn zit .ik was zo blij dat ik deze Duster kon kopen maar mijn blijheid was gauw over .ik ben twee dagen bezig geweest om deze auto in top staat te brengen .alles zat onder het stof ook het motorblok zag er niet uit allemaal blad en zand .heb alles zelf schoon gemaakt. Maar ik kreeg wel twee nieuwe banden en heb er zelf nog twee bij betaald ja ja .
Dit was in januari 2024 en rijdt nu nog in een auto met bijgeluid .
Bochane Lochem een keer maar nooit weer bedankt.
R Kuijer

Ik geef Nissan Bergharen 5 sterren
Omdat ik 3 weken moet wachten voor een diagnose of mijn accu stuk is
Wel lekker afgescheept door Nissan.

18-5-24 Renault captur (bj2021) gekocht bij Bochane Arnhem 3 weken later
(1200km mee gereden) krijg ik storing airbag in dashboard dus gelijk terug naar de garage.
Lang verhaal kort te maken na een brief opgesteld door mijn advocaat gingen ze akkoord met kosteloos repareren
vandaag is eindelijk de storing op hun kosten gerepareerd het was de crash sensor
Zelf de A-beurt laten uitvoeren want ik vraag me af wat ze nakijken met de technische inspectie (want heb nu al nieuwe banden nodig) en als ze de vloeistoffen wel controleren zoals ze omschrijven
Voor mij nooit meer daar een auto kopen en ook geen onderhoud meer ik zoek wel een andere Renault dealer

Wat een fijne vestiging, Bochane Lochem! Wij werden zaterdag 20 juli 2024 heel prettig geholpen door Oscar. Hij was geduldig, klantvriendelijk en behulpzaam. Ook de andere medewerkers waren vriendelijk. Daarnaast hebben wij een eerlijke/reële inruilprijs gekregen voor onze Hyundai Kona. De gekochte auto, Renault Arkana vinden wij fantastisch! Weliswaar gekocht met basispakket, maar we hoefden er niet veel aan te doen. Indien we in de toekomst weer in willen ruilen/een andere auto willen aanschaffen, zullen we zeker ook bij hun langs gaan om te kopen en eventueel in te ruilen, ondanks dat wij uit Rotterdam moeten komen!

Op 13 mei 2024 bij Buchane in Eindhoven een Renault Captur wezen bekijken. Johan de verkoper heeft ons netjes te woord gestaan en na wat onderhandelen afgesproken dat we de auto kochten. Op 25 mei 2024 de auto opgehaald. Er was een trekhaak gemonteerd alleen de extra nummerplaat was er niet deze moest nog besteld worden alsmede de twee lakstiften. Later bleek er ook geen hoedenplank aanwezig te zijn. Hoedenplank is een week later gekomen. De lakstiften 2 maanden later. Al bij al zijn we goed door Johan geholpen en begeleid. Jammer dat de stempel van het onderhoudsboekje nog op het oude adres staat.

Tot nu toe prima ervaring gehad met de vestiging in Harderwijk. Uiterst vriendelijke verkoper en de auto is zonder problemen afgeleverd.

beste mensen koop geen auto's bij deze mensen .Ik kom van Leeuwarden voor niks rijden .Ze hebben die auto verkocht aan mij met aanbetaling van 100 euro .Maar eenmalig aangekomen zeggen ze tegen mij de auto is net opgehaald door jouw broer. voor niks 6 uurtjes gereden

We proberen om een proefrit te regelen bij bochane. We worden nog wel gebeld en beloven de volgende dag terug te bellen.
Er wordt nooit teruggebeld en als jezelf opnieuw belt, beloven ze van alles behalve terug bellen

Mijn Austral van net een jaar voor de eerste onderhoudsbeurt gebracht, daarbij aangegeven dat er ook een aantal zaken niet functioneren
Aan het einde van de dag de auto opgehaald en daar werd mij verteld dat deze onderdelen onder garantie vervangen gaan worden. De delen staan in backorder, dus het kan enkele maanden duren.
Factuur betaald, maar bij thuiskomst zag ik pas dat ik ruim €150,- voor de diagnose heb moeten betalen.
Dat lijkt mij een vreemde zaak gezien de auto nog vol in de garantie zit.

Op meerdere verzoeken om contact met mij op te nemen is tot op heden niet gereageerd

—————
Update: 1-7-2024
Gebeld door Bochane
Bevestigen dat deze kosten inderdaad niet voor mij zijn en zullen dit crediteren

Je koopt een Renault megane4 1.3 tce bij bochane Lochem.
Met verlengde garantie denk je wat kan mij misgaan.
Er vallen een paar dingen op, een raar klap tijdens het starten en een cruise Control welke niet naar behoren werkt.
Gedurende de gehele garantie termijn kunnen ze daar niets vinden, het één valt niet door hen te kunnen vast te stellen het andere als producteigenschap.
Het blijkt door een andere garage wel vastgesteld te zijn en het geluid komt uit de uitlaat.
Ook geeft deze garage aan dat de cruise Control terdege te repareren is maar beide gevallen kosten het eea.
Bochane Lochem is zich wss ook bewust van deze kosten en gaan er zo creatief mee om.
Ik koop hier nooit meer een auto.

Onlangs bij Bochane in Ede een bijna nieuwe Nissan Juke aangeschaft. In dat proces ben ik prima geholpen door Kimi Millenaar.

Top garage, vriendelijk geholpen door de medewerkers en een super service.

Ondanks de drukte konden ze snel een afspraak maken voor APK keuring. Ik kreeg een goede leenfiets om thuis af te wachten. APK afkeurpunten werden effectief gecommuniceerd en werden ondanks wat tegenslag snel verholpen.

Onze derde occasion bij Bochane gekocht. Ook nu
weer ontzettend vriendelijk geholpen. Dit keer door
Sandra Botos in Boxmeer. Auto netjes en volgens afspraak op locatie opgehaald. Hoop er veel plezier
van te hebben. Altijd een goede ervaring gehad bij
dit bedrijf.

Filiaal ik Bergharen. Zeer slecht filiaal, ze maken een offerte op voor een auto terwijl deze zo goed als verkocht is aan een ander. Maak je de afspraak terug gebeld te worden over de auto, gebeurt dat niet. Zelf weer 2 keer gebeld en krijg je te horen dat ze er nog mee bezig zijn. Ze liegen, en houden mensen aan een lijntje. Ineens is de auto ook van de site af zonder enig bericht. Alsof je een rop drop koopt. Schande dat ze de naam Bochane mogen dragen.

Vandaag via de chat contact gehad met Marije, een voorbeeld voor velen, snel geantwoord en lekker positief. Alles oké zover. Mooie Suzuki Vitara op de site gezien en niets houd ons tegen om deze aan teschaffen.

Helaas werd ons enthousiasme al snel minder.

We worden gebeld door een adviseur.
Het enige wat deze heer had moeten vragen was wat onze wensen waren. Onze portemonnee lag klaar en we wilden in de auto stappen om deze auto aan te schaffen.
Helaas was luisteren niet de sterkste kant van deze ongetwijfeld ervaren medewerker. Het enige wat ik te horen kreeg was dat ik geen extra korting hoefde te verwachten want dat werd alleen gedaan bij auto's die al telang op voorraad stonden.
Was ons een klein beetje tegemoet gekomen dan hadden wij de keuze die eigenlijk al gemaakt was aan u bevestigd.

Gelukkig zijn er meer aanbieders en hebben wij elders een mooie Vitara aangeschaft. Een kleine tegemoetkoming en een lach hebben ons daar het besluit laten maken.

Wat een ongeïnteresseerde verkoper troffen we in Zutphen. We kwamen de nieuwe electrische Renault 5 kopen (dachten we). Ten eerste was de verkoper, die zelf de afspraak met ons gemaakt had, vergeten dat we kwamen. Vervolgens wist hij niets over de auto, en liet hij doorschemeren dat hij sowieso niets met elektrisch rijden heeft. De telefoon/mail moest ook echt beantwoord worden tijdens het kwartiertje dat we er gezeten hebben. Een cynisch "als je perse de eerste wilt zijn die er in gaat rijden" maakte het af. We gaan de auto bij een andere dealer kopen.