Bodystore.com Reviews 

294
TrustScore 4.5 uit 5

4,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tusen TACK för snabb återkoppling från Bodystore kundtjänst . Jag har varit kund på bodystore länge och det har allting funkat jättebra utom vid den senaste beställning då vid leveransen var en förp... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fortfarande bäst i branschen! Bodystore är det online-affär som jag rekommenderar mest av alla. De har det mesta och de flesta andra har svårt att konkurrera med dem. Kompletterar med Apotea för de... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jag beställde kokosmjöl. Det mjöl dom skickade hade ett väldigt kort bäst-före-datum. Dom beklagade och jag returnerade påsarna. Fick pengarna tillbaka. Mycket extrajobb och inget mjöl blev det. Dom... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jag beställde en vara till min hemadress men fick förhinder för längre tid varför jag inte skulle kunna hämta ut den. Jag mailade kundtjänst om situationen och den nya adressen där jag befann mig. Fi... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Vitamine- en supplementenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Bodystore.com är en hälsokostbutik på nätet. Hos oss hittar du ett brett sortiment av: Hälsokost och naturliga livsmedel, Sport- och träningstillskott, Träningskläder och träningsredskap, Ekologiska skönhetsprodukter såsom kosmetika, hud- och hårvård, Naturliga hemvårds- och hushållsprodukter. Vi finns till för att förse våra kunder med de bästa produkterna på marknaden inom hälsa och välmående till konkurrenskraftiga priser och samtidigt stötta och peppa våra kunder att leva ett sunt och hälsosamt liv.


Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

294 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,3

Alle reviews

(294)

98 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dåligt!!

Dåligt!!! Beställde och det skulle vara snabb leverans. Jag behövde ngt innan helgen och beställde på en söndag. Tog kontakt flera gånger och berättade detta eftersom jag inte hade fått ett leverans mail eller en uppdatering på min postnord app De skrev, det plockas nu, ja nu ska det hämtas och är det på väg etc. DE ÄR JU INTE HÄR I SVERIGE SÅ DET HADE ALDRIG FUNNITS EN CHANS ATT DET SKULLE HA KUNNA KOMMIT I TID! När jag frågar de 4 gånger utan att nämna att det aldrig skulle hinna i tid eftersom man inte ha lager i samma land då ljuger man! Leveransen tar 2 veckor!

6 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Bodystore.com

Antwoord van Bodystore.com

Hej, vårat lager ligger i Trollhättan, så ditt paket blev tyvärr felsorterat, vilket jag verkligen beklagar.
Du är välkommen att återkomma med svar på det mejl som är skickat till dig, hur du önskar att gå vidare med ditt ärende. Önskar dig en fin dag!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Varorna fanns på lagret när jag…

Varorna fanns på lagret när jag beställde, men efter 3 dagar har de ännu inte skickat paketet ens, mailat 3 ggr , får svar att mitt mail ska granskas(!) och på den vägen är det, de hade gått fortare om jag åkt in till stan (flera mil bort)och handlar direkt i butik.

5 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Bodystore.com

Antwoord van Bodystore.com

Hej, Beklagar detta! Har du ett ärendenummer på ditt mejl, så kan vi undersöka vad som har skett med din order?
Ha en fin dag!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Skrev fel adress vid köpet och…

Skrev fel adress vid köpet och meddelade direkt till företaget via epost då telefon tiden var slut. Ringde på morgonen utan svar. Nu kräver de att jag betalar fraktens retur fast än varan ännu inte har skickats, eller att jag häver köpet vilket inte ens går via deras hemsida. Helt orimligt att de inte ens kan leverera till ombud när jag pröjsat extra för hemleveransen.

26 april 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Bodystore.com

Antwoord van Bodystore.com

Hej, tråkigt att höra, vi har alltid fria returer hos oss.
Återkom gärna med ditt ordernummer här, så kan jag se vad som har skett med din order?

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Handlar väldigt ofta där men är så less…

Handlar väldigt ofta där men är så less på hur dom packar varorna. 9 av 10 gånger så är nåt intryckt, skadat mm. Köper tex 5 liters dunkar och nästan varje gång så är nåt. Lägg papper bubbelplast runt hela innehållet o inte bara överst el på ena sidan!! Posten är ju inte försiktiga precis.

18 april 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Bodystore.com

Antwoord van Bodystore.com

Hej,
Tack för din feedback! Och jag beklagar verkligen! Återkom gärna med bilder på hur det ser ut till vår kundservice, så kan vi ta det vidare till vårt lager. Vår mejl är kontakt@bodystore.com
Ha en fin dag!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Uselt

Uselt! Beställde en vara, det tog nästan tre dagar för den att lämna lagret. Sedan ytterligare ett par dagar för varan att komma fram (de tar dessutom betalt för frakten, vilket flera andra liknande butiker på nätet inte gör för samma vara såg jag senare). Jag ringde kundtjänst efter två dagar och fick ett drygt bemötande: "Du får ett mail när den har lämnat lagret". "Men jag undrar bara varför den inte skickats ännu?". "DU FÅR ETT MAIL NÄR DEN HAR LÄMNAT LAGRET!". Alltså, inget "jag ber om ursäkt att det tar lång tid just nu" etc.

9 april 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Bodystore.com

Antwoord van Bodystore.com

Hej,
Jag beklagar verkligen att du har fått detta bemötandet, så ska det naturligtvis inte vara.
Kan du återkomma här med ditt ordernummer så kan jag se vad som har skett?
Ha en fin dag!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Købte en pakke protein pulver

Købte en pakke protein pulver, og da jeg fik den var der igen et hul i siden på den. Pakken var fyldt med pulver og da jeg hentede den dryssede der endda stadig pulver ud af den:(

Mega dårlig oplevelse

6 april 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Bodystore.com

Antwoord van Bodystore.com

Hej, beklagar detta.
Återkom gärna med ditt ordernummer till vår kundservice så kan vi hjälpa dig med att registrera en reklamation.
Mejladressen är kontakt@bodystore.com
Ha en trevlig helg!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Stort urval och många varumärken

Stort urval och många varumärken

Handlar ofta på Bodystore då de har så stor sortering och många olika varumärken . Deras priser är nästan alltid lägst också och det gör ju inget.
Ibland känns det som jag gör min veckohandling där.

Nyttiga hälsningar
Cellmemories

25 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Bodystore.com

Antwoord van Bodystore.com

Vad härligt att höra:)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tack Sofia för grymt bra support! Rekommenderar bodystore.com utan tvekan

Beställde hem flera olika varor varav ena förpackningen var bruten, ganska ordentligt på det sättet att jag inte vågade förbruka produkten. Skrev till supporten.

Inom mindre än 24 timmar den Jan 19, 2022 svarade kundtjänst-medarbetaren Sofia. Som då hade redan skickat iväg en ny förpackning + registrerat min retur.

Fantastiskt snabb och smidig beställning och support vid problem! Kommer definitivt att beställa från bodystore igen. Rekommenderar :)

14 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Bodystore.com

Antwoord van Bodystore.com

Tack! Så roligt att höra :)

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Fel produkt = kundens problem

Fick fel produkt men enligt kundtjänst ingår det i Bodystores policy att ha rätten att ha fel bilder och text till sina produkter utan att kompensera kunderna för det.

26 november 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Bodystore.com

Antwoord van Bodystore.com

Beklagar verkligen detta, vi skall ta vidare din feedback och undersöka detta.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Publicerade inte dåligt produktbetyg

Jag gav ett dåligt betyg åt en produkt, men de publicerade inte betyget eller det jag skrivit. Då är ju inte produktbetygen något värda.

26 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Bodystore.com

Antwoord van Bodystore.com

Beklgar verkligen det, vi skall ta vidare detta och undersöka saken.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

So dissapointed !!!

So dissapointed !!!! Its been 11 days and i still didnt get my order.
When i Contact costumer service , i get an answer like how i dare to be angry about thei perfect service .
I will never order again !

8 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Bodystore.com

Antwoord van Bodystore.com

Very sorry for this, we take your feedback further.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Botten vad gäller leveranstid!

Bodystore är bra butik med stort utbud.
Men när det kommer till leverans är de botten! Man ska inte behöva vänta 10 dgr på att få sin beställning!

8 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Bodystore.com

Antwoord van Bodystore.com

Beklagar verkligen att din leverans dröjde så länge, givetvis skall det inte vara så. Vi ska ta din feedback vidare.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Smidigt och snabbt

Lika bra den här gången, som vid förra beställningen. Packat omkring 12 h efter min beställning. Bra sortiment och konkurrenskraftiga priser. Smidigt. Nöjd.

16 september 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Bodystore.com

Antwoord van Bodystore.com

Vad roligt och höra att du är nöjd, vi tackar för din fina feedback!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Fornøyd!

Noe lange leveranstider iblant, og hver gang jeg har bestilt noe tungt (f.eks kokosmelk eller olje på glassflaske) så har forpakningen vært ødelagt. Sist hadde han bak kassen på utlämningsstället sjekket at alt på min invoice fantes med i pakken, pga den var helt åpen..

Ellers strålende fornøyd, spesielt med utbudet!

8 september 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Bodystore.com

Antwoord van Bodystore.com

Vi skall ta vidare din feedback kring packningen och leveransen, vad roligt och höra att du annars är nöjd!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mottatt helt andre varer enn det jeg bestilte

Ordrenr. Y0982378

Har bestilt varer flere ganger tidligere, uten større problemer.

Denne gangen har det skjedd noe ordentlig galt med deres sending av varer til meg.

Pakken jeg mottok i dag inneholdt IKKE det jeg har bestilt. Pakken inneholdt 2 vektputer 🤷.., istedenfor matproduktene jeg bestilte.

Jeg forstår at det må ha skjedd en tilfeldig og uheldig menneskelig svikt med en forveksling mellom meg og en annen kunde, eller lignende.

Men denne feilsendingen er ekstra frustrerende for meg, da dette var første gang jeg betalte ekstra frakt for ekspress levering og det hastet for meg å motta varene.
Samtidig er dette av inngripende helsemessige årsaker, et svært dårlig tidspunkt for meg å måtte bruke ekstra ressurser på å få ordnet opp i denne feilsendingen.

Jeg har tidligere i dag sendt mail til kundeservice om denne saken, inkl bildedokumentasjon, og bedt om svar i løpet av d.d.
Jeg har foreløpig ikke mottatt svar på mailen.

Jeg ber der om at dere umiddelbart sender meg de varene jeg har bestilt, slik at jeg får dette levert inneværende uke.

Videre ber jeg om tilsendt en ferdig adressert og frankert returlabel, som jeg kan feste på pakken jeg har mottatt med feil innhold - Samt at dere gjør en avtale med postfirmaet dere bruker, om at de henter denne pakken utenfor inngangsdøren min.
(Jeg har ingen mulighet for å komme meg til Post i butikk for å sende pakken i retur).

Jeg håper dere ordner opp i denne saken umiddelbart, slik at jeg får matvarene jeg bestilte i løpet av inneværende uke, og uten at jeg må bruke flere ressurser på dette og på å sende feilleveringen i retur.

Innhold og antall stjerner i nye anmeldelser av dere, vil avhenge av når og hvilken respons jeg får på min henvendelse og anmodninger i denne saken.

8 september 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Bodystore.com

Antwoord van Bodystore.com

Beklagar detta som skett, ser att du mottagit svar ifrån oss under morgonen på ditt mejl.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

OK utbud men tyvärr långa leveranser

OK utbud men tyvärr långa leveranser. Tar oftast 1 vecka eller så. Senaste beställningen lade jag 4 dagar sedan och den är fortf inte ens på väg..... Finns konkurrerande leverantörer som levererar på 2 dagar!

3 september 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Bodystore.com

Antwoord van Bodystore.com

Vad tråkigt att du upplever detta med leveranstiden, vi skall ta din feedback vidare för att förbättra detta.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Sender trælse reklame sms'er som er…

Sender trælse reklame sms'er som er svære at afmelde.

31 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Bodystore.com

Antwoord van Bodystore.com

Vad tråkigt och höra att du upplever detta. Du kan givetvis avregistrera dig direkt i utskicket, alternativt kontakta oss så hjälper vi dig.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Website won't allow access without accepting cookies

Have ordered many items over the years from Bodystore without any problems. Now on the website, you are required to agree to Cookies to gain access, which is against GDPR rules. Will shop elsewhere.

28 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Bodystore.com

Antwoord van Bodystore.com

Thank you for your feedback.
We are working on updating our cookie policy, so this will be taken care of soon.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer