Bon Clic Bon Genre Reviews 

Réception rapide du colis. Produit de belle qualité, à un prix raisonnable.
Site très agréable à parcourir et instructif.

je recommande vivement Bon Clic Bon Genre, communication fluide avec eux et ils ont été très réactifs suite à un petit problème de transport, vite résolu pour une livraison avant Noël ,colis bien reçu !

Site de confiance. Produits de très belle qualité. Tres grande réactivité suite à un colis non arrivé en relais pick-up periode de fête. Réexpédition du produit suite à réclamation bien arrivé à domicile. Je recommande vraiment ce site pour la qualité des produits et le sérieux de ce site.

Après un problème d'expédition via mondial relay (période de fête) les délais se sont considérablement prolongé achat le 09/12 et livraison le 18/12...
J'ai contacté le service client entre temps ne voyant pas mon colis livré en 24h/48h comme stipulé sur le site et ce dernier a été très réactif et a solutionné le problème rapidement en envoyant par colissimo un 2ème colis que j'ai refusé ce matin du coup ayant réceptionné le 1er hier...
Cordialement

délai tenu commande facile à passer et produit de qualité

Ordered a custom My Heritage Fedora in Navy Blue with a yellow braid. This arrived from France in a week. I don’t know any UK supplier that will provide a hat with a contrasting braid of your choice.
The hat is reasonable quality but the felt is very light and not as thick as other rabbit fur hats I own. It does not have a lining which is OK for the price paid. The website shows the hat with a down curved brim but the brim is flat and although I have steamed and reshaped it with a down curve it is not possible to get as good a brim as a purpose made down brim. So the hat is not as shown on the website and for this reason is given 3 stars.

Bravo & merci beaucoup, tout a été parfait !

Il y a eu une erreur avec un colis qui est parti à la mauvaise adresse, mais l’équipe s’est excusée et a fait un geste commercial, ce qui est rare de nos jours, je vous remercie et modifie ma note en conséquence

Bonjour,
Béret dans la qualité que j'attendais la dessus rien à dire, je recommanderai un autre béret.

L'étiquette tiens sur 1 point aux 4 coins de l'étiquette, apparemment brodé via une machine.
Très GROS POINT négatif concernant l'ajout de l'étiquette. Aucune couture sur les deux longueurs.

Je déconseille l'ajout de l'étiquette.

Apologies to Bob Click Genre.
I was repeatedly receiving a request to login to the website - asking me for an id. & password. Very strange!
I have since got into their website & had NO problems at all. I have asked about this & it seems the problem maybe from my side. I will change my review to reflect my previous experience dealing with this
company.

Site très clair et beaucoup de choix. Le délai de livraison juste incroyable. Commandé lundi soir avec une étiquette brodée personnalisée, reçue le mercredi matin. Le chapeau était parfaitement emballé et protégé dans un sac élégant avec leur logo. Site à recommander sans hésitation 👍

Site attractif, mais je confirme, aucune communication téléphonique possible avec la clientèle pour obtenir dès renseignements en direct; très laborieux par mail…
Tarifs bien plus élevés, pour des modèles identiques proposés par un autre concurrent,seul le logo change …
Port gratuit qu’à partir de 90€.
En ce qui me concerne pas d’achats sur ce site dans ces conditions commerciales peu avenantes.
Comparez !

colis volé dans la boite aux lettres , quelques galères avec le transporteur mais le SAV de Bon Clic Bon Genre a été réactif , bonne expérience!

Très bien, article conforme, envoi rapide, je recommande.

Wow. Not even bought a product yet and have to leave a bad review.
Signed up to this website and it sends me a welcome email with my password in it! Like...What the hell?! Why the hell are they sending clear-text passwords in emails?! Do not use!

Stepping into this hat emporium is like embarking on a culinary journey with no menu. The place promises a feast of headwear, a tantalizing array of caps and fedoras, yet serves up a comedy of errors that would make a dishwasher blush. Imagine, if you will, a dish so confused in its journey from farm to table, it lands at the wrong address not once, not twice, but thrice in two attempts. That's the kind of baffling math that leaves you scratching your head, sans the stylish hat you ordered.

Reaching out to them is akin to querying a rookie waiter about the nuances of a complex dish, only to be met with a shrug and a blank stare. They juggle excuses like a clumsy line cook floundering with a hot pan, always a step behind, always a garnish short. The blame is tossed around like a hot potato, never landing in their kitchen. It's a no mea culpa stance that would make even the most patient of diners, or in this case, customers, feel like they're dining in the dark.

In the end, what you're left with is a promise of sartorial splendor, as empty as a forgotten reservation at a Michelin-starred restaurant. The promise of a hat to crown your ensemble remains just that, a promise, floating in the ether of undelivered dreams and misplaced deliveries.

Bought three hats. Didn’t realise i would have to pay approx 25% on top in tax and import duty which delayed delivery but forgive them as when they finally arrived I have to say pretty good quality for the money and quite stylish. Very difficult to find similar choice here in the UK

I bought a 110 € hat. Came with a bent brim, straightened it with their advice but it won't stay straight, it always becomes wavy.

Livraison très rapide. Le canotier est très mignon. Le service client est sympa 😃

J'y ai commandé un chapeau il y plus d'une semaine.
Depuis plus aucune nouvelle, aucune notification concernant l'état de ma commande.
Impossible de les appeler,il n'y a pas de numéro téléphone.
Je ne suis ni frustrée ni en colère de cette situation, car le prix du chapeau ne va pas me ruiner.
Je souhaite juste avertir ceux qui comptent effectuer leur commande sur ce site!!!!!